
Туроператор (туристический оператор) — это компания, которая
непосредственно занимается организацией, формированием, продвижением и
продажей туристического пакета/продукта. Именно он определяет конечную
стоимость тура. Туристический продукт (пакет) — это пакет, то есть комплекс
услуг, который предоставляет туристический оператор: размещение в
гостинице выбранной категории, перелет/проезд, трансфер, медицинская
страховка, услуги гида. В зависимости от выбранного тура и пожеланий
туриста, турпакет меняется: можно добавлять услуги или наоборот убирать.
Турагентство (туристическое агентство) — посредник, который продает
уже сформированные туроператором туристические пакеты. Турагентства.
Деятельность агентств - реализация готовых туров, т. е. турагентства - это
посредники между операторами и туристами. Они не создают свои продукты, а
продвигают чужие за определенный процент.
ООО «Мой Паспорт» является туристическим агентством.
Если посмотреть на сайте турагентства доступные туры и сравнить их с
предложениями других агентств, то будет много совпадений, ведь операторов
мало, а агентств много. Это хорошо для потребителей: турагентства, особенно
вновь созданные, борются за клиентов, зачастую снижая цену путевок.
Туроператоры устанавливают одинаковую цену, но каждый агент получает
процент от реализации, и для создания клиентской базы агентства иногда почти
полностью отказываются от маржи. Потребитель может приобрести путевку у
туроператора или турагентства, и качество тура не изменится, отличие - в
удобстве оформления и возможных скидках от турагентств. Также агентства
хороши «массовостью». Если не понравилось одно, можно обратиться в
следующее, наверняка, расположенное неподалеку.
Таким образом, наблюдается улучшение основных показателей
деятельности ООО «Мой Паспорт» в динамики с 2015 года по 2017 год. Анализ
экономического потенциала ООО «Мой Паспорт» показал, что организация в
2017г. получила прибыль, при этом в прошлые года был получен убыток.
30