Это, в свою очередь, предполагает, что соблюдение сроков, расписания, бюджета и
использования ресурсов играет главенствующую роль при реализации проекта, поскольку
любое отклонение от заданных показателей может стать причиной расторжения контракта
или его пересмотра. Кроме того, поскольку проекты выполняются для внешнего
заказчика, они должны быть прибыльными, убыточными же они могут быть только в
случае создания отношений с новым клиентом. Такие убыточные проекты реализуются в
расчете на заключение высокомаржинальных контрактов в будущем. Исходя из
специфики ориентированности на заказчика, требования к достижению плановых
показателей прибыльности проекта очень высоки. Эти требования даже более строгие,
чем для выполнения собственных инвестиционных проектов, направленных на развитие
компании. Такие требования должны быть обязательно учтены при формировании
системы показателей, о них речь пойдет во второй главе работы.
При высокой стоимости заемных денежных средств в условиях кризиса, очень
важным является правильное формирование бюджета движения денежных средств для
минимизации кассовых разрывов. Следовательно, в консалтинговой деятельности
стремятся получить аванс от заказчика, а также жестко контролировать своевременное
погашение дебиторской задолженности. Таким образом, другим важным аспектом при
выполнении мониторинга можно назвать контроль движения денежных средств. Этот
аспект необходимо учесть при разработке комплексной системы мониторинга проектов в
ИТ-консалтинге.
Подытоживая все перечисленные особенности ИТ-консалтинга, нужно выделить
те, которые окажут влияние на разработку комплексной системы мониторинга проекта:
ориентированность на клиента, которая предполагает строгое соблюдение
плана проекта;
высокая рискованность ИТ-проектов предполагает непрерывное
отслеживание триггеров проектов;
проектная деятельность является операционной для ИТ-консалтинга, а
значит важно отслеживание движения денежных средств в расчетах с заказчиком и
достижение плановых значений маржинальной прибыли проектов;
множество уровней управления предполагает составление различной
отчетности, содержащей соответствующую информацию о ходе выполнения проекта.