2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ФИНАНСОВО-
ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ………………………6
1.1. Сущность, виды и принципы анализа финансово –
хозяйственной деятельности……………………………………………………….6
1.2. Методы и методика анализа финансово – хозяйственной
деятельности............................................................................................................ 15
1.3. Финансовый анализ в оценке эффективности работы организации…25
ГЛАВА 2. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АВИА-СЕРВИС»……………………..………………36
2.1. Общая характеристика ООО «АВИА-СЕРВИС» и система внутренней
отчетности предприятия . . . . . . …………...............……………………………. 36
2.2. Анализ хозяйственной деятельности организации…………..............45
2.3. Анализ финансовых результатов и финансового состояния……….58
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.......65
3.1. Определение ключевых факторов, влияющих на эффективность
финансово-хозяйственной деятельности организации. . . . . . . . . ………………65
3.2. Пути повышения эффективности хозяйственной деятельности
организации…………………………………………….…………………………69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..80
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что в
последнее время возросла важность повышения эффективности
функционирования и обеспечения платежеспособности организаций.
Систематический анализ и оценка финансового состояния таких
организаций являются важным инструментом для принятия своевременных
управленческих решений, предотвращения их неплатежеспособности.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ итогов
финансово-хозяйственной деятельности ООО «АВИА-СЕРВИС» и разработка
предложений по увеличению эффективности управления этой организацией.
Для достижения поставленной цели необходимо:
- рассмотреть теоретические методы оценки эффективности
финансово-хозяйственной деятельности;
- изучить информационную базу для проведения оценки
финансово-хозяйственной деятельности компании;
- изучить методы оценки показателей прибыли;
- разработать рекомендации и предложения по повышению
эффективности финансово-хозяйственной деятельности.
Объектом исследования является финансовая деятельность компании
ООО «АВИА-СЕРВИС». Предметом изучения являются пути повышения
эффективности хозяйственной деятельности организации.
В связи с поставленной целью в настоящей выпускной квалификационной
работе будут рассматриваться нижеперечисленные вопросы по главам.
В первой главе разбираются теоретические принципы анализа
деятельности компании. Настоящий обзор необходим для исследования и
классификации базовых теоретических понятий и определений, их правильного
использования и употреблении на практическом уровне в последующих главах
выпускной квалификационной работы. Следует уточнить, что основы анализа
хозяйственной деятельности компании хорошо освоены и показаны в
академической литературе. В то же время, на практике сотрудники организаций,
4
в частности бухгалтера, должны быть ознакомлены с нормативными
документами, которые регулируют порядок учета и отчетности в организациях,
принятыми государственными органами Правительства Российской
Федерации. В данной главе определяется цель представить теорию анализа
деятельности компании и основные определения, как на основе академической
литературы, так и на основе нормативных документов, регулирующих
бухгалтерский учет в РФ.
Во второй главе показаны результаты комплексного анализа ООО
«АВИА-СЕРВИС». Анализ хозяйственной деятельности каждой компании
будет основан на информации из внутренних и внешних источников. В главе
дается обзор внутренних систем отчетности, в том числе система учета «1С:
Бухгалтерия 8» и система учета продаж авиабилетов и железнодорожных
билетов – «СОФИ: Авиакомпания». Наличие 2-х систем внутренней отчетности
само по себе увеличивает качество отчетности, так как позволяет сверять одну
систему с другой, например, по потоку наличности и по объему кредиторской
задолженности. Внутренний процесс учета предполагает процесс сверки
данных из обеих систем для ведения учета платежей с авиакомпаниями,
агентами, субагентами и другими компаниями-партнерами.
Далее в главе поочередно проводится анализ главных показателей
хозяйствующей деятельности. Для анализа хозяйственной деятельности
торговой компании, к которым мы относим компанию ООО «АВИА-СЕРВИС»,
выделяют анализ выручки, расходов, затрат на трудовые ресурсы. Показатель
выручки компании отображает ее способность реализовывать свою
существенную деятельность – продавать авиабилеты. Факторы, которые влияют
на объемы продаж должны рассматриваться руководством компании на
регулярной основе. Расходы компании выступают как способность компании
эффективно распоряжаться своими ресурсами. Следует помнить, что расходы
обратно пропорциональны доходам и прибыли компании, поэтому компания
будет всегда стремиться задерживать их рост и по возможности – снижать.
Трудовые ресурсы являются основной частью расходов в компании по
5
предоставлению услуг, поэтому затраты на оплату сотрудников компании
должны постоянно рассматриваться. Оплата труда должна быть
стимулирующим фактором и, в конечном счете, обеспечивать положительные
результаты по объемам продаж и общей производительности.
Анализ финансовых результатов и финансового состояния компании
включен в итоговый раздел второй главы. Способность компании платить по
своим обязательствам в краткосрочном периоде характеризуется показателями
текущей платежеспособности. Другие направления данного анализа включают
анализ финансовой стабильности и анализ финансовых результатов.
Финансовая стабильность компании указывает на платежеспособность в
долгосрочной перспективе. Финансовые результаты дают оценку деятельности
компании за отчетный период, ее способности эффективно управлять активами
и пассивами, скорости окупаемости капитала и рациональному использованию
ресурсов.
Третья глава ставит целью представить рекомендации по повышению
эффективности управления компанией на основе анализа, проведенного во
второй главе. По каждому из разделов хозяйственной деятельности будут
разработаны рекомендации, которые должны быть практическими в
применении, и направлены на решение вопросов и проблем, которые были
выявлены в предыдущей главе.
В заключительной части представлены основные выводы и заключения.
6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА
ФИНАНСОВО– ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КОМПАНИИ
1.1. Сущность, принципы и виды анализа финансово – хозяйственной
деятельности
Анализ выступает как разделение экономических явлений или
дисциплины на его составные части (элементы) с целью исследования их
внутренней сути. Например, чтобы пилот мог управлять самолетом -
необходимо знать из чего состоит сам самолет: детали, запчасти, турбины, узлы,
их значение, принцип действия; знать механизм работы всего процесса полета
от запуска двигателя до посадки самолета и т.д. Такой же принцип относится и
к экономическим явлениям и процессам. Чтобы знать, откуда берётся прибыль
– необходимо понимать главные источники ее приобретения. Чем подробнее
изучаются экономические процессы компании или компании, тем более
эффективно можно распоряжаться процессом развития финансовых итогов.
Несмотря на это проанализировав предмет вы не сможете полностью изобразить
всю картину об исследуемом предмете или явлении без разбора его на части, то
есть без определения отношений между его составными частями. Изучая,
скажем, механизм работы самолета, необходимо знать не только механизм
работы его узлов и деталей, но и их взаимодействия друг с другом. Лишь анализ
и синтез в их целостности обеспечивают научное исследование предметов и
явлений. [20]
Экономический анализ – процесс детального изучения различных сторон
функционирования компании, сущности экономических явлений и процессов,
которые основаны на разделении их на составные части и исследовании их во
всем разнообразии отношений и зависимостей.
Макроэкономический анализ – это анализ процессов и явлений на
государственном уровне. Микроэкономический анализ исследует явления и
процессы, которые определяют отдельных лиц хозяйствования. Анализ
хозяйствования определяется как анализ финансово-хозяйственной
7
деятельности. Анализ финансово-хозяйственной деятельности начал свое
развитие в начале ХХ века, вовремя, необходимости вынесения анализа
финансово – хозяйственной деятельности в независимую отрасль, это
вынесение отрасли стало результатом увеличения производственных связей и
увеличения масштабов производства. [25]
Анализ финансово-хозяйственной деятельности занимает одно из
главных мест в сфере управления организацией, определяющий функции и роли
компании. Основной задачей анализа финансово-хозяйственной деятельности
является создания плана развития компании и работоспособности сотрудников
компании. Чтобы управлять развитием компании необходимо изучить всю
информацию о деятельности компании. Одной из важных частей управления
является учет. Анализ хозяйственной деятельности является объединяющей
частью между учетом и принятием управленческих решений. В процессе
анализа учетная информация проходит обработку: проводится выявление
ошибок, поиск неиспользованных возможностей, поиск существующих
недостатков, будущих перспектив и др.
По итогам результатов аргументируются управленческие решения.
В практическом примере, представленном в следующих главах в данной
выпускной квалификационной работе будет проведен анализ деятельности
компании, где основная сфера деятельности которой является продажа авиа и
железнодорожных билетов. Основной целью анализа является изучение
информации, которая необходима для эффективного управления организацией
и принятия верных и обдуманных решений.
Основные задачи анализа финансово – хозяйственной деятельности:
1. Изучение экономических законов, явлений и процессов в
определённых условиях компании.
2. Оценка результатов деятельности компании за прошедшие годы,
составление прогноза развития компании в будущем.
8
3. Контроль выполнения поставленных задач, анализ всей
проделанной работы, раскрытия недостатков, ошибок по осуществленной
работе.
4. Исследование воздействия внешних и внутренних, субъективных и
объективных результатов хозяйственной деятельности.
5. Поиск запасов увеличения эффективности компании.
6. Оценка достигнутых уровней.
7. Разработка рекомендаций по употреблению обнаружения запасов.
Практический анализ финансово-хозяйственной деятельности компании
по продаже авиабилетов ставит перед собой такие же цели.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности в академической
литературе объясняется по различным смыслам, содержа огромную важность
для верного исследования содержания и задач. По отраслевому признаку анализ
хозяйственной деятельности разделяется на отраслевой (промышленности,
сельского хозяйства, строительства, торговли и т.д.), учитывающий специфику
деятельности некоторых отраслей, и межотраслевой (теория анализа
хозяйственной деятельности), которая является теоретической и
методологической основой отраслевых методик анализа.
По временному признаку различают предварительный анализ, который
просчитывается до совершения хозяйственных операций и последующий
анализ, который начинает исследование после совершения хозяйственных
операций. Предварительный (перспективный) анализ необходим для
формирования планов и управленческих решений. Последующий
(ретроспективный, исторический) анализ применяется для исследования
тенденций развития предприятия, контроля выполнении планов, которые были
приняты ранее и диагностики состояния анализа. Перспективный и
ретроспективный анализы имеют узкую связь между собой. Без
ретроспективного анализа невозможно сделать перспективный анализ.
Ретроспективный анализ разделяется на оперативный и итоговый
(результативный). Оперативный анализ делается следом за реализацией
9
хозяйственных операций или модификации требований за короткие отрезки
времени (смену, сутки, декаду и т.д.). Цель оперативного анализа – эффективное
нахождений недостатков и воздействие на хозяйственные процессы с целью их
устранения.
Итоговый (заключительный) анализ делается за отчетный период,
который длится месяц, квартал, год. Целью итогового или заключительного
анализа является в планомерном обследовании и усвоении всей деятельности
компании всех данных за определенный указанный период, который записан в
отчетах. С помощью подобного анализа можно сделать наиболее полную и
глубокую оценку деятельности компании по употреблению существующих
потенциалов. Оперативный и итоговый анализ взаимосвязаны и дополняют друг
друга. Они дают возможность руководству компании не только ликвидировать
недочеты в процессе компании, но и выявить достижения. [27]
Перспективный анализ можно разделить на две части: краткосрочный и
долгосрочный период. Эти периоды в зависимости от продолжительности
анализа имеют разный срок. Краткосрочный анализ длится в период до одного
года, а долгосрочный длится более одного года.
В практическом примере данной выпускной квалификационной работе
будет использоваться и ретроспективный анализ компании, и перспективный
анализ деятельности компании. Ретроспективная часть анализа будет состоять
из оперативного анализа, который делится по месяцам и итоговый анализ,
который будет делаться по итогам 2017 года. Перспективная часть анализа
выступает как анализ или прогноз формирования деятельности предприятия на
ближайшие несколько месяцев, которые основываются на основе методик,
описанных ниже в текущей главе.
По разделению компании существует внутрифирменный и
межфирменный анализ. Внутрифирменный анализ исследует деятельность
изучаемой компании и только внутренние процессы компании, его структурные
подразделения. Межфирменный анализ исследует деятельность компании,
филиалов, отделов, компаний-партнеров, и сравнивает полученные результаты
10
с другими конкурентными организациями, которые занимаются той же
деятельностью.
Практический пример данной работы содержит только внутрифирменный
анализ компании, который проводится на основе внутренних источников
информации – внутренней отчетности. Расширенный анализ, который включает
межфирменный анализ, не входит в задачи данной исследовательской работы
ввиду ограничений времени и объема. [18]
Финансовый анализ – это один из важных анализов в экономике, который
может быть представлен, как процесс изучения сути финансового механизма
функционирования субъектов хозяйствования. Главное предназначение
финансового анализа состоит из изучения, диагностики и прогнозирования,
исследования состояния компании финансов и раскрытии перспектив,
увеличения или повышения устойчивости финансового состояния. Данный вид
анализа будет разобран более детально в третьей части данной главы.
Существует еще один анализ, который используют все компании, при
управленческой деятельности. Управленческий анализ проводят все службы
компании с целью поиска информации, которая необходима для планирования,
контроля и принятия наилучших и оптимальных решений, формирования
стратегии, выбора тактики по вопросам финансовой политики, закупки,
совершенствования и модернизации техники, маркетинговой деятельности,
применяемые технологии и компании производства.
Маркетинговый анализ применяется службой маркетинга предприятия
или объединения для исследования внешней среды функционирования
предприятия: рынков сырья и сбыта готовой продукции, ее
конкурентоспособности, спроса и предложения, коммерческого риска,
формирования ценовой политики, разработка тактики и стратегии
маркетинговой деятельности.
Инвестиционный анализ используется для разработки программы и
оценки эффективности инвестиционной деятельности субъектов
хозяйствования.
11
Функционально-стоимостной анализ (ФСА) исследует функции, которые
реализовывают предмет анализа, и методы их осуществления. Его основное
назначение состоит в том, чтобы раскрыть ненужные функции данного объекта
и предотвратить ненужные затраты за счет ликвидации бесполезных узлов,
деталей, упрощения конструкции изделия, замены материалов и т.д.
В последние время все более широкое применение находит логистический
анализ, этот анализ помогает исследовать все логистические процессы в
компании, с помощью данного анализа проводится исследование товарных
потоков, которые начинаются от поставщиков сырья, проходят через
предприятие, иногда через дистрибьютеров и заканчиваются у покупателей.
Из перечисленных выше видов анализа на практическом примере будут
применяться финансовый, управленческий, инвестиционный и функционально-
стоимостной анализы. Первые три формы желательно использовать для анализа
большинства деятельностей организаций. Функционально-стоимостной анализ
будет полезен в компании, которая имеет более сложную структуру, или
расширенную сферу деятельности. На практическом примере будут
рассмотрены все направления деятельности компании, основной и
дополнительные виды предоставляемых услуг, на характер их необходимости с
точки зрения финансовой эффективности и экономической значимости. Будут
определены количественные и качественные показатели, которые укажут,
нужна или нет данная услуга в сфере деятельности данной компании. [30]
По методам усвоения и анализа объектов принято выделять анализы:
фундаментальный анализ, качественный и количественный, экономико-
математический анализ, экспресс-анализ, маржинальный анализ, и др.
Качественный анализ – это способ исследования, который основан на
качественных сравнительных характеристиках и экспертных оценках
исследуемых явлений и процессов.
Количественный (факторный) анализ базируется на количественных
сопоставлениях и исследовании степени чувствительности экономических
явлений к измерению различных факторов.