65
- ответственность.
В ближайший год деятельность PR-отдела будет направлена на:
- поиск новых рынков сбыта;
- изучение потенциальных клиентов (что им необходимо на данный
момент);
- оптимизация сайта предприятия;
- создание новых программ по продвижению товаров.
Деятельность по вышеперечисленным направлениям может привести к
улучшениям работы предприятия в целом, увеличению клиентской базы
предприятия и к повышению эффективности рекламной деятельности
предприятия и в связи с этим к увеличению прибыли.
Затраты, связанные с внедрением PR-отдела на ООО «Блюз»
представлены в таблице 21.
Таблица 21
Затраты на внедрение PR-отдела на предприятии ООО
«Блюз»
№
п/п
Статьи затрат
Стоимость, тыс. руб.
1.
Прием группы сотрудников на работу (5
человек)
100
2.
5-х персональных компьютера
150
3.
Принтер и сканер
10
4.
Мебель, для организации рабочих мест
50
5.
Канцелярские товары
7
6.
Итого
317
Таким образом, PR-отдела является важной частью предприятия,
который занимается осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политикой и
стратегией продвижения товара на рынке, что позволит предприятию ООО
«Блюз» повысить узнаваемость на рынке товаров и услуг, охватить большую
аудиторию потенциальных потребителей, тем самым повысить прибыльность и
конкурентоспособность.
66
Проведение мероприятия по внедрению данного отдела приведет к тому,
что повысить эффективность рекламной деятельности предприятия и это
приведет к следующим выгодам:
- внедрение PR-отдела принесет дополнительную прибыль;
- клиентская база ООО «Блюз» расширится в связи с появление новых
рынков сбыта;
- оптимизация сайта приведет к улучшению имиджа предприятия;
- тщательное исследование клиентов приведет к их правильной
сегментации;
- репутация ООО «Блюз» перейдет на новый уровень.
3. Мероприятие по стимулированию персонала на повышение сбыта
предлагаемых товаров предприятия. Предприятию ООО «Блюз» предлагается
использовать эффективную систему стимулирования персонала, а именно
формирование банка идей персонала для минимизации воздействия данной
слабой стороны на результат деятельности фирмы, чтобы повысить
конкурентоспособность и прибыльность предприятия.
Персонал отдела сбыта является важнейшим ресурсом предприятия, с
помощью которого осуществляется логистическая деятельность организации.
Достижение организацией поставленных целей и решение текущих
задач возможно лишь при грамотном управлении персоналом, с помощью
которого фирма добивается результатов.
Основным фактором результативности сотрудников организации
является мотивация. Одним из факторов снижения производительности труда
является недостаточная или неэффективная мотивация персонала,
соответственно если регулярно и эффективно стимулировать персонал отдела
продаж, то это положительно отразится на их работоспособности и качестве
логистики сервисного обслуживания и на улучшение политики продвижения
услуг компании
Стимулирование персонала отдела продаж для обеспечения высокого
качества продвижения товаров это важная функция управления. Система
67
стимулов, направленная на улучшение политики продвижения услуг компании,
приведена в таблице 22.
Таблица 22
Система стимулов, направленная на улучшение политики
продвижения товаров и услуг компании
№
п/п
Материальные стимулы
Нематериальные стимулы
Моральные
Организацион
ные
Трудовые
1.
Заработная плата и
премирование
Продвижение
в карьере
Улучшение
условий труда
Обучение
персонала новым
методам труда
2.
Вознаграждение за
качественную работу в
сфере ведения продаж
Поощрение
инициативы и
лидерства
Регулировани
е режимов
труда и
отдыха
Повышение
квалификации
производственны
х работников
3.
Доплаты за
перевыполнение плана
Социальная
коммуникация
Автоматизаци
я рабочих
мест
Изменение
характера и
содержания
труда
4.
Социальное
обеспечение
Возможность
участия в
управлении
качеством
Как видно из приведенной таблицы 22, в исследуемой отрасли
целесообразно применять различные стимулы и мотиваторы улучшения
политики продвижения услуг компании в их сочетании друг с другом, что
позволит охватить основные факторы, влияющие на качество и количество
продаж, и реализовать не только мотивацию труда работников, но и мотивацию
развития предприятия.
Для усиления мотивации персонала на повышение качества, необходимо
внедрение соответствующего механизма мотивации, в котором будут разумно
сочетаться методы стимулирования и мотивации. В соответствии с таким
подходом на предприятии ООО «Блюз» разработан механизм, направленный на
улучшение политики продвижения услуг компании, приведенный на рис 12.
68
Рисунок 12. Механизм мотивации, направленный на
улучшение политики продвижения товаров и услуг компании
Из рисунка 12 видно, что в данном механизме уточнены и дополнены по
сравнению с известными теориями мотивации структура потребностей и блок
регулирования. Руководству предлагается выделить такую потребность как
достижение работниками поставленных целей в области продвижения товаров,
что отвечает критерию эффективности принимаемых мер в области продаж.
Для увязки мотивации со стимулированием предлагается внедрение
методов материального стимулирования работников исследуемых предприятий
за повышение показателей выполнения плана продаж в соответствии с
таблицей 23.
Предлагаемая в таблице 23 система оплаты труда работников
направлена на повышение показателей выполнения плана продаж за счет
стимулирования достижения плановых мероприятий текущего и долгосрочного
характера, отраженных в плане по продажам, а также в комплексной целевой
программе совершенствования сбытовой политики предприятия ООО «Блюз».
69
Таблица 23
Структура действующей и предлагаемой системы
стимулирования труда работников за перевыполнение плана
продаж
№
п/
п
Действующая
система
стимулирования
труда
в %
Предлагаемая система
стимулирования труда
в %
1.
1. Размер
ежегодной премии
10—20
1. Размер ежегодной
премии за выполнение
планируемых мероприятий
18—30
2.
2. Доля основной
заработной платы в
общем доходе
работника
80—90
2. Доля основной
заработной платы в общем
доходе работника
60—70
3.
3. Доля доплат за
соблюдение
требований
предприятия (ГОСТ,
ТУ)
5—10
3. Доля доплат за
соблюдение требований
предприятия
15—25
4.
4. Доля доплат за
перевыполнение
плана продаж
3—5
4. Доля доплат за
перевыполнение плана
продаж
5—10
Руководством предприятия ООО «Блюз» предложено изменить размеры
премиальных доплат за количество и качество процесса продвижения услуг
компании. Учитывая, что спрос на товары и услуги предприятия зависят от
работы сбытового отдела, доплаты за перевыполнение плана продаж услуг
можно увеличить до 5 – 10%. Премиальные доплаты за соблюдение требований
предприятия 15—25 %. При этом особое внимание необходимо уделить
премированию персонала за нацеленности выполнение планируемых
показателей. Предполагается на данное мероприятие направить 500 тыс. руб.
Предлагаемая система стимулирования предполагает активацию
трудовой деятельности персонала отдела сбыта на повышение повышения
спроса на услуги, которые предоставляет компания ООО «Блюз», без которой
уровень оплаты труда будет существенно снижен по сравнению с действующей
системой. Такая система позволит постоянно поддерживать стремление
работников к показателям выполнения плана продаж и, как следствие, высокой
оплате труда за достижение плановых показателей.
70
3.2. Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий
Сумма затрат в год на проведение мероприятий составят 1022 тыс. руб.,
планируется увеличение выручки на 5%.
Рассчитаем экономическую эффективность данных мероприятий в
таблице 24.
Таблица 24
Экономическая эффективность мероприятий по разработке
рекламной кампании
Показатель
До
меропр
иятий
После
мероприят
ий
Абсолютное
отклонение
Темп
прироста
(%)
Выручка от продаж, тыс.
руб.
153296
160961
7665
105,00
Себестоимость продаж,
тыс. руб.
159098
160120
1022
100,64
Валовая прибыль, тыс.
руб.
-5802
841
6643
-
Прибыль от продаж, тыс.
руб.
-5802
841
6643
-
Прибыль до
налогообложения, тыс.
руб.
-3246
3397
6643
-
Чистая прибыль, тыс.
руб.
-4316
2327
6643
-
Рентабельность продаж,
%
-2,82
1,45
4,26
-
Рентабельность активов,
%
-19,40
0,14
19,54
-
Экономическая
рентабельность, %
-2,71
4,95
7,66
-
Рентабельность
производственных
фондов, %
-55,39
1,45
56,84
-
Таким образом, рост выручки составит 7665 тыс. руб., рост
себестоимости – 1022 тыс. руб., рост валовой прибыли – 6643 тыс. руб., рост
прибыли от продаж – 6643 тыс. руб., рост прибыли до налогообложения – 6643
тыс. руб., рост чистой прибыли составит 6643 тыс. руб. Помимо этого,
рентабельность продаж увеличится на 4,26%, рентабельность активов - на
19,54%, экономическая рентабельность – на 7,66%, а рентабельность
71
производственных фондов – на 56,84%. Предприятие из убыточного
превратится в прибыльное.
Наглядно изменение выручки и себестоимости представлено на рис. 13.
153296
159098
160961
160120
148000
150000
152000
154000
156000
158000
160000
162000
Выручка Себестоимость
До внедрения мероприятий
После внедрения мероприятий
Рисунок 13. Динамика выручки и себестоимости ООО «Блюз»
до и после мероприятий
Изменение показателей прибыли отражено на рисунке 14.
841
841
3397
2327
-4316
-3246
-5802
-5802
-8000
-6000
-4000
-2000
0
2000
4000
Валовая прибыль Прибыль от продаж Прибыль до
налогообложения
Чистая прибыль
До внедрения мероприятий После внедрения мероприятий
Рисунок 14. Влияние мероприятий на показатели прибыли
ООО «Блюз»
Динамика показателей рентабельности после внедрения мероприятий
показана на рисунке 15.
72
4,95
-19,40
-2,71
-55,39
-2,82
1,45
1,45
0,14
-60,00
-50,00
-40,00
-30,00
-20,00
-10,00
0,00
10,00
Рентабельность
продаж
Рентабельность
активов
Экономическая
рентабельность
Рентабельность
производственных
фондов
До внедрения мероприятий После внедрения мероприятий
Рисунок 15. Влияние мероприятий на показатели рентабельности
ООО «Блюз»
Таким образом, в целях повышения финансовых результатов в ООО
«Блюз» предприятию предлагается осуществить ряд мероприятий:
1. Создание WEB - сайта;
2. Организация PR-отдела;
3. Мероприятие по стимулированию персонала на повышение сбыта
предлагаемых товаров предприятия.
Анализ эффективности мероприятий показал, что рост выручки составит
7665 тыс. руб., рост себестоимости – 1022 тыс. руб., рост валовой прибыли –
6643 тыс. руб., рост прибыли от продаж – 6643 тыс. руб., рост прибыли до
налогообложения – 6643 тыс. руб., рост чистой прибыли составит 6643 тыс.
руб. Помимо этого, рентабельность продаж увеличится на 4,26%,
рентабельность активов - на 19,54%, экономическая рентабельность – на 7,66%,
а рентабельность производственных фондов – на 56,84%. Предприятие из
убыточного превратится в прибыльное.
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании проведенного исследования можно сделать вывод, что
современные организации функционируют в условиях ограниченности
ресурсов с одной стороны, и стремительно меняющихся предпочтений
потребителей, с другой. Значение вопроса управления финансовыми
результатами на предприятии обусловлена тем, что достижение доминирующих
позиций над конкурентами сегодня возможно только при более низкой
себестоимости выпускаемой продукции и более высокой выручке.
Прибылью предприятия служит разница между продажной ценой
товаров и ценой их приобретения, включая издержки обращения. Одним из
методов оценки эффективности управления прибылью на предприятии является
расчет показателей рентабельности - показатель, комплексно характеризующим
эффективность деятельности предприятия. Наиболее сложным этапом анализа
финансовых результатов предприятия является факторный анализ показателей
прибыли, так как факторы, влияющие на прибыль очень многочисленны.
Факторы также можно разделить на внешние, не зависящие от предприятия и
внутренние, которые зависят от производственно-финансовой деятельности
предприятия.
Объектом исследования в работе является ООО «Блюз». У компании три
направления деятельности: хлебобулочное производство, кондитерское
производство и изготовление тортов на заказ.
По результатам анализа финансовых результатов ООО «Блюз» могут
быть сформулированы следующие выводы:
1. Уменьшение валюты баланса в 2017-2019 гг. свидетельствует об
уменьшении имущественного комплекса предприятия, снижении его
производственно-хозяйственной деятельности.
2. Деятельность предприятия в основном финансируется за счет заемных
источников средств. У предприятия имеется значительный непокрытый убыток
в 2019 г., также наблюдается увеличение доли краткосрочных заемных средств
74
предприятия на 20,96% в 2019 г. по сравнению с 2018 г. Предприятие ООО
«Блюз» значительно зависит от внешних источников средств.
3. На основе сопоставления ликвидных средств и обязательств ООО
«Блюз» по данным баланса за 2017-2019 гг. сделан вывод о его неликвидности.
4. По итогам оценки финансовой устойчивости компании сделан вывод
о ее кризисном финансовом состоянии, что свидетельствует о том, ООО
«Блюз» не является платежеспособным, его оборотные средства сформированы
в основном за счет заемных источников средств.
5. Проведенный анализ прибыли и рентабельности ООО «Блюз»
позволил установить отрицательные значения, а также снижение показателей
рентабельности предприятия на протяжении 2017-2019 гг., что означает
ухудшение финансовой результативности его деятельности. Следовательно, для
ООО «Блюз» актуальным является поиск путей повышения прибыли и
рентабельности деятельности.
В целях повышения финансовых результатов в ООО «Блюз»
предприятию предлагается осуществить ряд мероприятий:
1. Создание WEB - сайта;
2. Организация PR-отдела;
3. Мероприятие по стимулированию персонала на повышение сбыта
предлагаемых товаров предприятия.
Анализ эффективности мероприятий показал, что рост выручки составит
7665 тыс. руб., рост себестоимости – 1022 тыс. руб., рост валовой прибыли –
6643 тыс. руб., рост прибыли от продаж – 6643 тыс. руб., рост прибыли до
налогообложения – 6643 тыс. руб., рост чистой прибыли составит 6643 тыс.
руб. Помимо этого, рентабельность продаж увеличится на 4,26%,
рентабельность активов - на 19,54%, экономическая рентабельность – на 7,66%,
а рентабельность производственных фондов – на 56,84%. Предприятие из
убыточного превратится в прибыльное.