55
удельного веса выручки от дополнительных направлений деятельности ООО
«Блюз» (торговля промышленными товарами), которая имеет более высокий
уровень прибыли по сравнению с уровнем прибыли от торговли продуктами
питания.
Динамика уровня прибыли привела к снижению суммы валовой
прибыли ООО «Блюз» на 418,75 тыс. руб. или на 57,14%.
Таким образом, уменьшение прибыли ООО «Блюз» в 2019 году по
сравнению с 2018 годом достигнуто, главным образом, за счет качественного
(интенсивного) фактора – уровня прибыли. Количественный (экстенсивный)
фактор (увеличение выручки от продаж) и качественный (интенсивный) фактор
(структура выручки) оказали меньшее влияние на изменение прибыли.
2.3. Оценка показателей рентабельности предприятия
Далее выполним анализ относительных показателей финансовой
результативности – анализ рентабельности (таблица 15).
Таблица 15
Анализ показателей рентабельности ООО «Блюз» в 2017-
2019 гг., %
Показатель
2017
г.
2018
г.
2019
г.
Абсолютное
изменение
2018/
2017
гг.
2019/
2018
гг.
Рентабельность продаж
-1,42
-3,31
-2,82
-1,89
0,49
Рентабельность активов
-9,71
-19,9
-19,4
-10,19
0,5
Рентабельность собственного
капитала
38,71
49,76
30,34
11,05
-19,42
Экономическая рентабельность
-1,39
-3,2
-2,71
-1,81
0,49
Рентабельность
производственных фондов
-
26,57
-
43,55
-
55,39
-16,98
-11,84
Динамика показателей рентабельности также проиллюстрирована на
рисунке 11.
56
Большая часть рассчитанных показателей рентабельности имеют
отрицательное значение, что характеризует убыточность деятельности
предприятия.
Также отмечается снижение рентабельности собственного капитала на
19,42% в 2019 г., что свидетельствует о неэффективном управлении капиталом
ООО «Блюз».
-80
-60
-40
-20
0
20
40
60
Рентабельность
продаж
Рентабельность
активов
Рентабельность
собственного
капитала
Экономическая
рентабельность
Рентабельность
производственных
фондов
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Рисунок 11. Динамика показателей рентабельности ООО
«Блюз» в 2017-2019 гг., %
Проведем далее факторный анализ рентабельности ООО «Блюз» для
того, чтобы количественно измерить влияние отдельных факторов на
изменение показателей доходности.
1. Факторный анализ рентабельности продаж выполним по формуле
(10):
Р
пр
= П
пр
/ В*100, (10)
Изменение рентабельности за счет фактора прибыли от продаж:
∆ Р
пр
(П
пр
)= (П
ч
19 / В18- П
ч
18 / В18)*100
∆ Р
пр
(П
пр
)=(-5802/145069 – (-5072)/ 145069)*100 = -0,50%.
Изменение рентабельности за счет фактора выручки:
∆ Р
пр
(В)= (П
пр
19 / В19 – П
пр
19/ В18)*100
∆ Р
пр
(В)= (-5802/153296 – (-5802)/145069)*100 = 0,21%.
57
Суммарное влияние факторов:
∆ Р
пр
= ∆ Р
пр
(П
пр
) +∆ Р
пр
(В)
∆ Р
пр
= -0,50% + 0,21% = -0,29%.
Проведенный анализ влияния факторов на изменение рентабельности
продаж ООО «Блюз» показал, что рентабельность продаж в результате роста
прибыли от продаж уменьшилась на 0,50%, а по причине изменения выручки –
увеличилась на 0,21%.
2. Далее рассчитаем влияние факторов на изменение рентабельности
активов ООО «Блюз» по формуле (11):
Р
а
= П
общ
/ А*100, (11)
Изменение рентабельности за счет фактора общей прибыли:
∆ Р
а
(П
пр
) = (П
общ
19/ А18 – П
общ
18/ А18)*100
∆ Р
а
(П
пр
) = (-4316/21670 – (-4808)/21670)*100 = 2,27%
Изменение рентабельности за счет фактора стоимости активов:
∆ Р
а
(А) = (П
общ
19/ А19 – П
общ
19/ А18)*100
∆ Р
а
(А) = (-4316/22830 – (-4316)/21670)*100 = 1,01%.
Общее влияние факторов:
∆ Р
а
= ∆ Р
а
(П
общ
) + ∆ Р
а
(А)
∆ Р
а
= 2,27% + 1,01% = 3,28%.
Анализ влияния факторов на изменение рентабельности активов ООО
«Блюз» показал, что 2019 году рентабельность активов в результате роста
прибыли от продаж выросла на 2,27%, а по причине увеличения стоимости
активов – увеличилась на 1,01%.
Таким образом, проведенный анализ прибыли и рентабельности ООО
«Блюз» позволил установить отрицательные значения, а также снижение
показателей рентабельности предприятия на протяжении 2017-2019 гг., что
означает ухудшение финансовой результативности его деятельности.
Следовательно, для ООО «Блюз» актуальным является поиск путей повышения
прибыли и рентабельности деятельности.
58
Глава 3. Пути повышения финансовых результатов
деятельности предприятия ООО «Блюз»
3.1. Мероприятия по улучшению финансовых результатов
деятельности предприятия
Исследуемому предприятию предлагается осуществить ряд мероприятий
для повышения финансовых результатов, которые включают:
1. Создание WEB - сайта;
2. Организация PR-отдела;
3. Мероприятие по стимулированию персонала на повышение сбыта
предлагаемых товаров предприятия.
Рассмотрим данные мероприятия более подробно.
1. Создание WEB – сайта. Для успешной реализации данного
мероприятия весь процесс разработки сайта целесообразно разделить на этапы,
которые представлены в таблице 16.
Таблица 16
Этапы разработки и реализации WEB – сайта
№
п/п
Этап
Содержание этапа
Сроки
реализации
этапа
1
2
3
4
1.
Постановка
задачи или
техническое
задание на сайт
На первом этапе прорабатывается
ряд задач, которые будут решены с
помощью этого сайта и пишется
полноценное техническое задания
8 дней
2.
Разработка и
утверждение
дизайна web –
сайта
Ориентируясь на техническое
задание по разработке сайта,
разрабатываются 1-2 эскиза разных
вариантов дизайна, из которых
далее выбирается наиболее
подходящий.
8 дней
3.
Интеграция
дизайна и
системы
управления
сайтом
Данный этап решает задачи анализа
аудитории на создающемся сайте,
задачи целевого воздействия на
конкретные части этой аудитории, а
также предоставляет другие
функциональные возможности.
5 дней
4.
Публикация
сайта в
интернет
На данном этапе решаются 2
основные задачи:
1. выбор адреса размещения сайта;
2. выбор физического размещения
сайта.
3 дней
59
Продолжение таблицы 16
1
2
3
4
5.
Заполнение
сайта
материалами
Помимо разработки дизайна сайта и
наладки системы управления
содержимым сайта возникает задача
наполнения сайта материалами
(готовые рекламные буклеты,
статьи, материалы для выставок и
т.д.)
6 дней
6.
Поддержка
сайта
Это, прежде всего, добавление
новых статей, новостей и прочие
изменения содержимого сайта.
-
Итого
30 дней
Таким образом, анализируя данные таблицы 16, можно сделать вывод,
что создание сайта занимает в среднем 30 дней.
Основные преимущества создания своего WEB-сайта для предприятия
ООО «Блюз» представлены в таблице 17.
Таблица 17
Преимущества создания WEB-сайта для предприятия ООО
«Блюз»
№
п/п
Преимущества
Описание преимущества
1.
Привлечение новых
клиентов и партнеров:
- организация целевых и широкомасштабных
рекламных кампаний;
- продвижение новых товаров и услуг;
2.
Поддержка
существующих
клиентов и партнеров
- моментальное обновление информации;
- организация обратной связи;
- предоставление услуг в режиме onlinе;
- организация поддержки в режиме onlinе;
- расширение возможностей по сопровождению
клиентов.
3.
Маркетинговая
деятельность
- проведение статистических исследований;
- организация опросов и анкетирования;
- оценка поведения посетителей сайта
Расходы по созданию и размещению сайта в сети интернет.
В затратную часть создания WEB-сайта относятся такие расходы как:
расходы на оплату услуг компании по созданию WEB-сайта и прочие
всевозможные расходы на канцелярские товары и расходные материалы для
компьютера.
60
Сайт для предприятия ООО «Блюз» решено заказать в компании
«Фабрика сайтов», исходя из стоимости, отзывов и пакета предоставляемых
услуг. Официальный сайт компании будет включать в себя ряд атрибутов для
удобства пользования сайтом.
Пакет атрибутов, которые будут включены в процедуру создания и
реализации сайта представлены в таблице 18.
Таблица 18
Конфигурация официального сайта компании ООО «Блюз»
№
п/п
Конфигурация
официального сайта
Сущность конфигурации
1.
Лента новостей
Позволит посетителям сайта всегда быть в курсе
всех новостей, акций и интересных предложений
компании
2.
Форма обратной связи
Поможет посетителям сайта оперативно
связываться с предприятием
3.
Модуль «Галерея» или
«Каталог»
Позволит продемонстрировать товары компании,
ассортимент товаров; любые сертификаты и
лицензии; награды и тому подобное.
4.
Слайд-шоу
Сделает демонстрацию товаров и услуг более
зрелищной и впечатляющей.
5.
Модуль «Выпадающее
меню»
Повысит эффективность и доступность навигации
по сайту для клиентов.
6.
«Гостевая книга»
Позволит посетителям оставлять свои отзывы о
услугах организации, писать благодарности и
рекомендовать сотрудничество с компанией
посетителям сайта.
7.
Наличие социальных
кнопок
Даст возможность любому клиенту компании
рассказать о ней своим знакомым и друзьям в
социальных сетях.
8.
Профессиональный
отдел копирайтинга
Подготовит уникальные и привлекательные тексты
для сайта.
9.
Домен
Адрес сайта, будет оформлен на предприятие ООО
«Блюз»
10.
Простая система
управления (CMS)
Поможет самостоятельно управлять своим сайтом,
размещать и редактировать информацию.
11.
Размещение сайт на
хостинге
Обеспечит бесперебойную и быструю работу
Смета затрат на реализацию проекта представлена в таблице 19.
61
Таблица 19
Смета затрат на реализацию и поддержку Web- сайта
№ п/п
Наименование
Сумма, руб.
1.
Оплата услуг компании «Фабрика сайтов»
55 874
2.
Хостинг
25 485
3.
Интернет
15 452
4.
Прочие расходы
6 352
Итого:
103 163
Таблица 20
Расчет капитальных вложений, руб.
№ п/п
Вид затрат
Сумма, руб.
1.
Оборудование
45 245
2.
Рабочее место
32 856
3.
Ускорение продвижения в поисковых системах
23 456
Итого
101 557
Таким образом, можно сделать вывод, что на реализацию инструмента
рекламы «Web- сайт» предприятие ООО «Блюз» затратит 204 720 руб.
2. Организация PR-отдела. Следующим мероприятием, которое позволит
улучшить финансовые результаты предприятия и повысить эффективность
рекламной деятельности предприятия, является организация PR-отдела на
предприятии ООО «Блюз».
PR-отдел представляет собой систему связей с общественностью,
направленную на улучшение взаимоотношений между предприятием и
общественностью, а также с теми, кто вступает с ней в деловой контакт как
внутри, так и за ее пределами. На предприятии ООО «Блюз» данная служба
отсутствует
Цели и задачи PR-отдела направлены на достижение общих целей
предприятия, то есть, направлены на повышение эффективности
производственно-сбытовой деятельности, которая может привести к получению
предприятием высокой прибыли. Также цели и задачи имеют направленность
на создание благоприятного общественного мнения и завоевание лидерских
позиций на конкретном контингенте потребителей услуг исследуемого
предприятия.
62
Функции PR-отдела позволяют предприятию анализировать
функциональную деятельность предприятия с помощью внутренних и внешних
средств информации, способствующих выявлению неконкурентоспособной
продукции и ее устранению.
Предприятию ООО «Блюз» с хорошо отлаженной финансовой, сбытовой
деятельностью, в условия жесткой конкуренции необходимо проводить анализ
внешней и внутренней среды, проводить сбор необходимой информации по
рынку, на котором предприятие осуществляет свою деятельность. Всем этим
должно заниматься отдельное подразделение предприятия, чтобы достичь
желаемого результата.
Функциями PR-отдела являются:
- аналитико-прогностическая, направленная на разработку
информационной политики, которая позволяет реализовывать стратегии и
тактики предприятия, при этом фиксировать движение событий в динамике;
- организационно-технологическая, которая представляет совокупные
меры и действия, направленные на проведение и организацию рекламных
акций, и PR -кампаний, деловых встреч;
- информационно-коммуникативная, которая представляет процедуру,
направленную на выполнение информационно-разъяснительной и
пропагандистско-рекламной работы, которая необходима для партнеров
предприятия, для поддержания социально-психологического климата внутри
предприятия, соблюдения служебной этики, фирменного стиля;
- консультативно-методическая – это консультации, направленные на
организацию и налаживание отношений с клиентами компании и разработку
концептуальных моделей сотрудничества и социального партнерства,
программ, акций и кампаний PR.
Для открытия отдела PR необходимо ввести в штаб следующие
должности:
- начальник PR-отдела;
- менеджер, работающий со СМИ;
63
- имиджмейкер;
- менеджер спецпроектов;
- дизайнер.
Начальник PR-отдела будет:
- осуществлять руководство деятельности по планированию и
организации информационных программ, касающихся работы организации;
- проводить учет и регистрацию обращений (предложений, заявлений,
жалоб) граждан и юридических лиц;
- принимать, регистрировать и передавать обращения граждан и
юридических лиц руководству и исполнителям;
- контролировать исполнение обращений.
Менеджер, работающий со СМИ, будет заниматься:
- поддержанием и установлением новых контактов с представителями
СМИ;
- разработкой концепций и планов информационных и тематических
публикаций в печатных СМИ;
- распространением в СМИ официальных сообщений, комментарий
экспертов и других информационных (журналистские) материалов,
относящихся к деятельности предприятия.
Имиджмейкер будет занимается:
- разработкой принципов построения образа предприятия;
- анализом общественного мнения, отбор, обработка информации о
предприятии;
- разработкой имиджа предприятия на основе полученных данных;
- продвижением образа предприятия посредством организации и
проведения пресс-конференций, брифингов, выставок, промоакций, подготовки
рекламы и публикаций в СМИ.
Менеджер спецпроектов будет заниматься:
- ведением проектов (контроль качества, сроков, бюджетов и рисков);
64
- процессом коммуникаций с заказчиком (согласование планов, сроков,
требований, бюджетов);
- руководством проектной командой;
- ведением проектной и технической документации.
Дизайнер проекта будет заниматься:
- созданием графической части оригинал-макетов рекламных
объявлений и прочих материалов и документов;
- созданием графической части коммерческой рекламы,
предназначенной для презентации рекламных возможностей потенциальным
рекламодателям;
- созданием и передачей непосредственному руководителю планов,
отчетов о проделанной работе и прочих документов и прием от него
необходимых документов;
- осуществлением взаимодействия с сотрудниками службы рекламы для
выполнения совместных задач.
Необходимо будет составить положение об PR-отдела, который будет
включать следующие пункты:
- общее положение;
- структура;
- задачи;
- функции;
- права;
- взаимоотношения (служебные связи);
- ответственность.
Также необходимо разработать должностные обязанности сотрудником
PR-отдела, которые будут включаться следующие пункты:
- общие положения;
- права;
- задачи;
- обязанности;