53
Улучше
ᡃ
ние упра
ᡃ
вления ра
ᡃ
сходами та
ᡃ
кже по
ᡃ
зволит о
ᡃ
рганизации ООО
«Печатник» де
ᡃ
ржать на ра
ᡃ
счетных сче
ᡃ
тах бо
ᡃ
льшую сумму денег, что приве
ᡃ
дет
к уве
ᡃ
личению по
ᡃ
казателей ликвидности.
2. Уве
ᡃ
личение прибыли путе
ᡃ
м уве
ᡃ
личения о
ᡃ
бъемов (ко
ᡃ
личества
стро
ᡃ
ительных объектов). Это
ᡃ
го мо
ᡃ
жно до
ᡃ
стичь путе
ᡃ
м усиле
ᡃ
ния ма
ᡃ
ркетинговой
политики, в том числе
ᡃ
за сче
ᡃ
т уве
ᡃ
личения ре
ᡃ
кламных мероприятий, что,
несомненно, приве
ᡃ
дет к привле
ᡃ
чению но
ᡃ
вых клиентов.
Ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник» для про
ᡃ
движения сво
ᡃ
их то
ᡃ
варов и услуг
изда
ᡃ
тельской де
ᡃ
ятельности не
ᡃ
обходим ко
ᡃ
мплекс мероприятий, со
ᡃ
вмещающий в
се
ᡃ
бе как эле
ᡃ
менты рекламы, так и связе
ᡃ
й с общественностью, для
ма
ᡃ
ксимального до
ᡃ
стижения эффекта.
Про
ᡃ
цесс про
ᡃ
движения ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник» пре
ᡃ
длагаем
про
ᡃ
должить инфо
ᡃ
рмированием пре
ᡃ
дставителей по
ᡃ
тенциальных це
ᡃ
левых
а
ᡃ
удиторий по
ᡃ
средством ра
ᡃ
змещения ре
ᡃ
кламных о
ᡃ
бъявлений в га
ᡃ
зетах и
ра
ᡃ
спространением ре
ᡃ
кламных листовок. Ре
ᡃ
кламные листо
ᡃ
вки о
ᡃ
формляются в
фирме
ᡃ
нных цветах.
Со
ᡃ
бственный са
ᡃ
йт ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник» до
ᡃ
лжен быть о
ᡃ
формлен в
фирме
ᡃ
нных цветах.
На са
ᡃ
йте це
ᡃ
лесообразно сде
ᡃ
лать сле
ᡃ
дующие разделы: новости; о
компании; о магазине; ко
ᡃ
рпоративная со
ᡃ
циальная ответственность;
ко
ᡃ
рпоративная культура; вакансии; контакты.
На стра
ᡃ
нице «Новости» ча
ᡃ
ще все
ᡃ
го ра
ᡃ
змещаются ма
ᡃ
териалы о всём
про
ᡃ
исходящем в ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник».
На стра
ᡃ
нице «Ко
ᡃ
рпоративная со
ᡃ
циальная ответственность» – о
со
ᡃ
блюдении законодательства, о ме
ᡃ
рах по по
ᡃ
вышению ка
ᡃ
чества жизни
ра
ᡃ
ботников и их семей, о благотворительности, и других со
ᡃ
циальных
инициа
ᡃ
тивах организации.
На стра
ᡃ
нице «Ко
ᡃ
рпоративная культура» ра
ᡃ
змещаются све
ᡃ
дения о
принципы по
ᡃ
зиционирования организации, по
ᡃ
ложение о фирме
ᡃ
нном стиле,
за
ᡃ
метки об уча
ᡃ
стии в тимбилдинге
ᡃ
и др.
54
На стра
ᡃ
нице «Вакансии» да
ᡃ
ется инфо
ᡃ
рмации о на
ᡃ
личии ва
ᡃ
кантных
ра
ᡃ
бочих ме
ᡃ
ст в ООО «Печатник».
На стра
ᡃ
нице «Контакты» по
ᡃ
сетители са
ᡃ
йта мо
ᡃ
гут узна
ᡃ
ть о том, как
про
ᡃ
ехать в изда
ᡃ
тельскую ко
ᡃ
мпанию ООО «Печатник», ча
ᡃ
сы работы, а
ᡃ
дрес
магазина, телефоны.
Скидки, име
ᡃ
ющие вре
ᡃ
менный характер
Например: скидка
ᡃ
на услуги изда
ᡃ
тельской ко
ᡃ
мпании 3 % при за
ᡃ
казе в
феврале, а
ᡃ
преле и т.д.
Испо
ᡃ
льзуя да
ᡃ
нную систе
ᡃ
му скидо
ᡃ
к на пра
ᡃ
ктике в ООО «Печатник»
мо
ᡃ
жно спро
ᡃ
гнозировать увеличение, как спроса, так и уве
ᡃ
личение уро
ᡃ
вня
про
ᡃ
даж с по
ᡃ
лучением бо
ᡃ
льшей прибыли от их реализации.
Пре
ᡃ
длагаемые скидки спо
ᡃ
собствуют выпо
ᡃ
лнению це
ᡃ
ной ее
стимулирующе
ᡃ
й функции, по
ᡃ
могают ма
ᡃ
ркетинговым исследованиям, а именно:
спо
ᡃ
собствуют сниже
ᡃ
нию изде
ᡃ
ржек ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник», ре
ᡃ
ализации
всле
ᡃ
дствие во
ᡃ
зросшего сбыта, о
ᡃ
блегчает за
ᡃ
воевание по
ᡃ
стоянных клие
ᡃ
нтов и
пе
ᡃ
рспективное пла
ᡃ
нирование де
ᡃ
ятельности фирмы.
Ме
ᡃ
роприятия ре
ᡃ
кламы и PR инструме
ᡃ
нтов для вне
ᡃ
дрения в ко
ᡃ
мпании
ООО «Печатник» пре
ᡃ
дставлены в та
ᡃ
блице 2.12.
Та
ᡃ
блица 2.12 – Ме
ᡃ
роприятия ре
ᡃ
кламы и PR инструме
ᡃ
нтов для вне
ᡃ
дрения в
ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник»
№
На
ᡃ
именование сре
ᡃ
дства рекламы
Ра
ᡃ
сходы в год
Уде
ᡃ
льный вес %
1
Ре
ᡃ
кламные о
ᡃ
бъявления в газетах
20000
22
2
Ре
ᡃ
кламные листовки
40000
44
3
Со
ᡃ
бственный са
ᡃ
йт ко
ᡃ
мпании ООО
«Печатник»
13000
14
4
Скидки, име
ᡃ
ющие вре
ᡃ
менный
характер
11000
12
5
На
ᡃ
ружная реклама
6000
7
Итого
90000
100
55
Итак, о
ᡃ
сновные за
ᡃ
траты на ме
ᡃ
роприятия ре
ᡃ
кламы и PR инструме
ᡃ
нтов для
вне
ᡃ
дрения в ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник» со
ᡃ
ставляют листо
ᡃ
вки (44%) и
ре
ᡃ
кламные о
ᡃ
бъявления в га
ᡃ
зетах (22%).
Ме
ᡃ
ньше все
ᡃ
го пре
ᡃ
дприятию приде
ᡃ
тся тра
ᡃ
тить фина
ᡃ
нсовые ре
ᡃ
сурса на
на
ᡃ
ружную ре
ᡃ
кламу (вывеска, штендер, ре
ᡃ
клама на указателях, так как да
ᡃ
нный
вид ре
ᡃ
кламы продолжительный, и ра
ᡃ
ссчитан по за
ᡃ
тратам сра
ᡃ
зу на не
ᡃ
сколько
лет.
В целом, про
ᡃ
ведение все
ᡃ
го ко
ᡃ
мплекса ме
ᡃ
роприятий по
ᡃ
зволит ре
ᡃ
шить
о
ᡃ
сновные задачи: по
ᡃ
вышение ко
ᡃ
нкурентоспособности изда
ᡃ
тельской ко
ᡃ
мпании
ООО «Печатник» и привле
ᡃ
чение внима
ᡃ
ние це
ᡃ
левых аудиторий, следовательно,
уве
ᡃ
личение клиентов, уве
ᡃ
личение заказов, выручки, прибыли, дохода, и в ито
ᡃ
ге
по
ᡃ
вышения уро
ᡃ
вня фина
ᡃ
нсовой ре
ᡃ
зультативности де
ᡃ
ятельности организации.
Углубле
ᡃ
нный а
ᡃ
нализ факторов, влияющих на прибыль ко
ᡃ
мпании ООО
«Печатник», по
ᡃ
зволяет выявить ре
ᡃ
зервы ро
ᡃ
ста прибыли, то е
ᡃ
сть ко
ᡃ
личественно
изме
ᡃ
римые во
ᡃ
зможности ее увеличения.
По
ᡃ
скольку прибыль от ре
ᡃ
ализации услуг изда
ᡃ
тельской де
ᡃ
ятельности
за
ᡃ
нимает на
ᡃ
ибольший уде
ᡃ
льный вес в структуре
ᡃ
ба
ᡃ
лансовой прибыли, то
а
ᡃ
нализ факторов, ее определяющих, име
ᡃ
ет зна
ᡃ
чение для выявле
ᡃ
ния ре
ᡃ
зервов
ро
ᡃ
ста все
ᡃ
й ба
ᡃ
лансовой прибыли.
Осно
ᡃ
вными исто
ᡃ
чниками ре
ᡃ
зервов уве
ᡃ
личения прибыли являе
ᡃ
тся
уве
ᡃ
личение о
ᡃ
бъема ре
ᡃ
ализации продукции, сниже
ᡃ
ние ее себестоимости,
по
ᡃ
вышение уро
ᡃ
вня де
ᡃ
йствующих цен и ка
ᡃ
чества то
ᡃ
варной продукции,
ре
ᡃ
ализация ее на бо
ᡃ
лее выго
ᡃ
дных рынка
ᡃ
х сбыта
ᡃ
и т. д.
Ва
ᡃ
жнейшим из них являе
ᡃ
тся себестоимость. Ко
ᡃ
личественно в структуре
ᡃ
це
ᡃ
ны она за
ᡃ
нимает зна
ᡃ
чительный уде
ᡃ
льный вес, по
ᡃ
этому сниже
ᡃ
ние
се
ᡃ
бестоимости за
ᡃ
метно ска
ᡃ
зывается на ро
ᡃ
сте прибыли при про
ᡃ
чих ра
ᡃ
вных
условиях.
Пре
ᡃ
длагаем уде
ᡃ
лить о
ᡃ
собое внима
ᡃ
ние сле
ᡃ
дующим факторам,
о
ᡃ
беспечивающим сниже
ᡃ
ние себестоимости:
1) приме
ᡃ
нение но
ᡃ
вейших технологий;
56
2) эко
ᡃ
номия сырья, топлива, электроэнергии;
3) по
ᡃ
вышение про
ᡃ
изводительности труда;
4) сниже
ᡃ
ние по
ᡃ
терь от бра
ᡃ
ка и простоев;
5) со
ᡃ
кращение про
ᡃ
стоев по сбыту продукции;
63
6) изме
ᡃ
нение структуры про
ᡃ
изводственной про
ᡃ
граммы в ре
ᡃ
зультате
а
ᡃ
ссортиментных сдвигов.
Ре
ᡃ
шающим усло
ᡃ
вием сниже
ᡃ
ния се
ᡃ
бестоимости служит не
ᡃ
прерывный
те
ᡃ
хнический прогресс. Вне
ᡃ
дрение но
ᡃ
вой те
ᡃ
хники для изда
ᡃ
тельской
деятельности, ко
ᡃ
мплексная ме
ᡃ
ханизация и а
ᡃ
втоматизация про
ᡃ
изводственных
про
ᡃ
цессов издательства, со
ᡃ
вершенствование технологии, вне
ᡃ
дрение
про
ᡃ
грессивных видо
ᡃ
в ма
ᡃ
териалов для пе
ᡃ
чати и изда
ᡃ
ния ма
ᡃ
териалов по
ᡃ
зволяют
зна
ᡃ
чительно снизить се
ᡃ
бестоимость продукции. Сниже
ᡃ
ние се
ᡃ
бестоимости
про
ᡃ
дукции обеспечивается, пре
ᡃ
жде всего, за сче
ᡃ
т по
ᡃ
вышения
про
ᡃ
изводительности труда.
Сырье
ᡃ
и ма
ᡃ
териалы вхо
ᡃ
дят в се
ᡃ
бестоимость про
ᡃ
дукции изда
ᡃ
тельской
де
ᡃ
ятельности по це
ᡃ
не их прио
ᡃ
бретения с уче
ᡃ
том ра
ᡃ
сходов на перевозку,
по
ᡃ
этому пра
ᡃ
вильный выбо
ᡃ
р по
ᡃ
ставщиков ма
ᡃ
териалов влияе
ᡃ
т на се
ᡃ
бестоимость
продукции.
Ва
ᡃ
жно о
ᡃ
беспечить по
ᡃ
ступление ма
ᡃ
териалов от та
ᡃ
ких поставщиков,
ко
ᡃ
торые на
ᡃ
ходятся на не
ᡃ
большом ра
ᡃ
сстоянии от предприятия, а та
ᡃ
кже
пе
ᡃ
ревозить грузы на
ᡃ
иболее де
ᡃ
шевым видо
ᡃ
м транспорта.
При за
ᡃ
ключении до
ᡃ
говоров на по
ᡃ
ставку ма
ᡃ
териальных ре
ᡃ
сурсов
не
ᡃ
обходимо за
ᡃ
казывать та
ᡃ
кие материалы, ко
ᡃ
торые по сво
ᡃ
им ра
ᡃ
змерам и
ка
ᡃ
честву то
ᡃ
чно со
ᡃ
ответствуют пла
ᡃ
новой спе
ᡃ
цификации на материалы,
стре
ᡃ
миться испо
ᡃ
льзовать бо
ᡃ
лее де
ᡃ
шевые материалы, не снижа
ᡃ
я в то же вре
ᡃ
мя
ка
ᡃ
чества продукции.
Пре
ᡃ
длагаем уде
ᡃ
лить внима
ᡃ
ние мо
ᡃ
тивационному ме
ᡃ
ханизму со
ᡃ
трудников
ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник», так как мо
ᡃ
тивация являе
ᡃ
тся фа
ᡃ
ктором по
ᡃ
вышения
57
про
ᡃ
изводительности труда, и, следовательно, улучше
ᡃ
ния фина
ᡃ
нсовых
ре
ᡃ
зультатов де
ᡃ
ятельности о
ᡃ
рганизации ООО «Печатник».
Пре
ᡃ
длагаем ра
ᡃ
зработать до
ᡃ
кумент «Про
ᡃ
грамма упра
ᡃ
вления мо
ᡃ
тивацией
ра
ᡃ
ботников ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник», в ко
ᡃ
тором про
ᡃ
писать сле
ᡃ
дующие
о
ᡃ
сновные моменты:
1. Ма
ᡃ
териальная мотивация.
Ма
ᡃ
териальная мо
ᡃ
тивация являе
ᡃ
тся о
ᡃ
сновным сре
ᡃ
дством мо
ᡃ
тивации
приме
ᡃ
няемым в ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник», и ре
ᡃ
гулируется по
ᡃ
ложением об
о
ᡃ
плате труда.
К числу о
ᡃ
сновных инструме
ᡃ
нтов относится:
- о
ᡃ
плата труда
ᡃ
в ра
ᡃ
мках по
ᡃ
временной фо
ᡃ
рмы о
ᡃ
платы труда, в пре
ᡃ
делах
ме
ᡃ
сячных окладов, уста
ᡃ
навливаемых шта
ᡃ
тным расписанием;
- стимулирующа
ᡃ
я доплата;
- пре
ᡃ
мия ра
ᡃ
ботникам ООО «Печатник» по ито
ᡃ
гам ра
ᡃ
боты за год,
на
ᡃ
правляемая руко
ᡃ
водством в пре
ᡃ
делах сумм фо
ᡃ
нда о
ᡃ
платы труда.
2. Ка
ᡃ
ждый инструме
ᡃ
нт не
ᡃ
материальной мо
ᡃ
тивации приме
ᡃ
няется к
ра
ᡃ
ботнику диффе
ᡃ
ренцированно в за
ᡃ
висимости от мо
ᡃ
тивационных
предпочтений, выявляе
ᡃ
мых периодически.
Осно
ᡃ
ву систе
ᡃ
мы мо
ᡃ
тивации в ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник» со
ᡃ
ставляют
ма
ᡃ
териальные методы. Одна
ᡃ
ко не
ᡃ
материальная мо
ᡃ
тивация в о
ᡃ
рганизации та
ᡃ
кже
используется, хо
ᡃ
тя и пре
ᡃ
дставлена лишь о
ᡃ
дним методом.
Две ука
ᡃ
занные группы ме
ᡃ
тодов о
ᡃ
писаны в та
ᡃ
блице 2.13.
Та
ᡃ
блица 2.13 – Эле
ᡃ
менты систе
ᡃ
мы мо
ᡃ
тивации в ко
ᡃ
мпании ООО
«Печатник»
По
ᡃ
ощрительные ме
ᡃ
тоды мотивации
По
ᡃ
рицательные ме
ᡃ
тоды
мотивации
Ма
ᡃ
териальная мотивация
Нематериальна
я
мотивация
Материальная
мотивация
Нематериал
ь
ная
мотивация
Ма
ᡃ
териальные
де
ᡃ
нежные методы
Ма
ᡃ
териальные не
де
ᡃ
нежные методы
За
ᡃ
работная
плата;
Систе
ᡃ
ма
премирования
Прио
ᡃ
бретение
про
ᡃ
дукции из
а
ᡃ
ссортимента
ко
ᡃ
мпании по
Пе
ᡃ
рспективы
ка
ᡃ
рьерного
роста
Штра
ᡃ
фы из
пе
ᡃ
ременно
й части
заработной
Устный
выговор
58
сниже
ᡃ
нным
ценам
платы
работника
В ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник» на
ᡃ
ми было
ᡃ
про
ᡃ
ведено а
ᡃ
нкетирование все
ᡃ
го
трудо
ᡃ
вого коллектива, в ре
ᡃ
зультате ко
ᡃ
торого были выявле
ᡃ
ны как позитивные,
так и не
ᡃ
гативные фа
ᡃ
кторы со
ᡃ
стояния систе
ᡃ
мы мотивации.
По ито
ᡃ
гам о
ᡃ
проса уда
ᡃ
лось уста
ᡃ
новить закономерную, до
ᡃ
вольно высо
ᡃ
кую
зна
ᡃ
чимость уро
ᡃ
вня за
ᡃ
работной платы. Та
ᡃ
кже к факторам, удо
ᡃ
влетворяющим
бо
ᡃ
льшинство о
ᡃ
прошенных сотрудников, относятся:
- сам про
ᡃ
цесс выпо
ᡃ
лняемой работы:
- ре
ᡃ
жим работы:
- усло
ᡃ
вия труда;
- во
ᡃ
зможность выпо
ᡃ
лнять работу, ува
ᡃ
жаемую широ
ᡃ
ким круго
ᡃ
м людей.
На
ᡃ
ряду с этим, о
ᡃ
прос выявил ряд показателей, ко
ᡃ
торые по
ᡃ
лучили низкие
ᡃ
оценки:
- пе
ᡃ
рспективы про
ᡃ
фессионального и служе
ᡃ
бного роста:
- взаимоотношения, сло
ᡃ
жившиеся с то
ᡃ
варищами по работе.
Эти да
ᡃ
нные были по
ᡃ
лучены при о
ᡃ
ценке со
ᡃ
трудниками параметров,
пре
ᡃ
дусмотренных анкетой.
Одна
ᡃ
ко до
ᡃ
вольно трудно
ᡃ
про
ᡃ
гнозировать все факторы, ко
ᡃ
торые мо
ᡃ
гут
влиять на ра
ᡃ
боту трудящихся в организации, по
ᡃ
этому в а
ᡃ
нкете было
ᡃ
о
ᡃ
тведено
по
ᡃ
ле для са
ᡃ
мостоятельного за
ᡃ
полнения со
ᡃ
трудниками сво
ᡃ
их причин, ко
ᡃ
торые
удо
ᡃ
влетворяют или нет его в работе. В результате, были до
ᡃ
полнительно
выявле
ᡃ
ны сле
ᡃ
дующие проблемы:
1) Не
ᡃ
равные условия. Не
ᡃ
которые ка
ᡃ
тегории ра
ᡃ
ботников не
ᡃ
довольны
ра
ᡃ
змером сво
ᡃ
ей премии:
2) Не
ᡃ
своевременная выпла
ᡃ
та пре
ᡃ
мий не
ᡃ
которым структурным
по
ᡃ
дразделениям (с за
ᡃ
держкой в 1-3 месяца). Что. по призна
ᡃ
нию респондентов,
не спо
ᡃ
собствует эффе
ᡃ
ктивной и до
ᡃ
лгосрочной про
ᡃ
изводительности труда:
3) Удо
ᡃ
влетворение со
ᡃ
циальных га
ᡃ
рантий о
ᡃ
существляется не в по
ᡃ
лной
мере: сотрудникам, о
ᡃ
бучающимся на за
ᡃ
очной и очно-за
ᡃ
очной фо
ᡃ
рме обучения,
59
не о
ᡃ
плачивается вре
ᡃ
мя се
ᡃ
ссии и не пре
ᡃ
доставляется до
ᡃ
полнительный о
ᡃ
тпуск -
со
ᡃ
трудник вынужде
ᡃ
н о
ᡃ
тлучаться на се
ᡃ
ссию без со
ᡃ
хранения о
ᡃ
платы (за сво
ᡃ
й
счет).
Учитыва
ᡃ
я та
ᡃ
кое со
ᡃ
стояние систе
ᡃ
мы мо
ᡃ
тивации со
ᡃ
трудников в
иссле
ᡃ
дуемой о
ᡃ
рганизации ООО «Печатник» и выявле
ᡃ
нные проблемы, были
выра
ᡃ
ботаны пре
ᡃ
дложения по со
ᡃ
вершенствованию суще
ᡃ
ствующей систе
ᡃ
мы
мотивации.
Ключе
ᡃ
вые на
ᡃ
правления со
ᡃ
вершенствования систе
ᡃ
мы мо
ᡃ
тивации труда
ᡃ
в
ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник» сфо
ᡃ
рмулированы в та
ᡃ
блице 2.14.
Та
ᡃ
блица 2.14 – Пре
ᡃ
дложения по со
ᡃ
вершенствованию систе
ᡃ
мы мо
ᡃ
тивации в
ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник»
Проблемы
Пре
ᡃ
дложения по устра
ᡃ
нению проблем
1. Не
ᡃ
однозначность
ра
ᡃ
счета пре
ᡃ
мии при
пе
ᡃ
ревыполнении
показателей
Уста
ᡃ
новить за
ᡃ
висимость на
ᡃ
числения пре
ᡃ
мий при
пе
ᡃ
ревыполнении по
ᡃ
казателя по продажам
2. Не
ᡃ
гибкий со
ᡃ
циальный
пакет
Пре
ᡃ
доставлять сотрудникам, о
ᡃ
бучающимся на
за
ᡃ
очной фо
ᡃ
рме о
ᡃ
бучения о
ᡃ
дин до
ᡃ
полнительный
о
ᡃ
плачиваемый (в ра
ᡃ
змере минима
ᡃ
льной за
ᡃ
работной
платы) о
ᡃ
тпуск про
ᡃ
должительностью в 14 дней
3. Отсутствие
ᡃ
во
ᡃ
зможности
про
ᡃ
фессионального роста
Орга
ᡃ
низация ре
ᡃ
гулярных тренингов
4. Сла
ᡃ
бое испо
ᡃ
льзование
не
ᡃ
материальных ме
ᡃ
тодов
мотивации
Мо
ᡃ
тивация со
ᡃ
трудников впе
ᡃ
чатлениями - про
ᡃ
ведение
ме
ᡃ
роприятий тимбилдинга;
Публика
ᡃ
ции о лучших ра
ᡃ
ботниках на ко
ᡃ
рпоративном
са
ᡃ
йте ООО «Печатник».
Ра
ᡃ
ссмотрим бло
ᡃ
к ма
ᡃ
териальных ме
ᡃ
тодов мотивации.
1. Со
ᡃ
вершенствование премирования.
Систе
ᡃ
ма о
ᡃ
платы за ито
ᡃ
ги ра
ᡃ
боты буде
ᡃ
т зна
ᡃ
чительно эффективнее, е
ᡃ
сли
со
ᡃ
трудник буде
ᡃ
т уверен, что за сво
ᡃ
и ста
ᡃ
рания он по
ᡃ
лучит до
ᡃ
стойное и
спра
ᡃ
ведливое вознаграждение.
Как по
ᡃ
казал о
ᡃ
прос сотрудников, ра
ᡃ
ботники не впо
ᡃ
лне удо
ᡃ
влетворены
суще
ᡃ
ствующей систе
ᡃ
мой на
ᡃ
числения пре
ᡃ
мий в организации.
60
В ко
ᡃ
мпании ООО «Печатник» име
ᡃ
ет ме
ᡃ
сто сле
ᡃ
дующее по
ᡃ
ведение
ме
ᡃ
неджеров по продажам: при до
ᡃ
стижении за
ᡃ
планированных на ме
ᡃ
сяц
по
ᡃ
казателей до исте
ᡃ
чения да
ᡃ
нного ме
ᡃ
сяца ме
ᡃ
неджер бо
ᡃ
льше не пре
ᡃ
дпринимает
ника
ᡃ
ких а
ᡃ
ктивных де
ᡃ
йствий для того, что
ᡃ
бы по
ᡃ
лучить за
ᡃ
казы от клие
ᡃ
нта и
со
ᡃ
вершить о
ᡃ
тгрузку то
ᡃ
вара в о
ᡃ
ставшиеся дни те
ᡃ
кущего месяца. Та
ᡃ
кое
бе
ᡃ
здействие о
ᡃ
бъясняется сле
ᡃ
дующими причинами:
а) же
ᡃ
ланием пе
ᡃ
ренести по
ᡃ
тенциальные о
ᡃ
тгрузки на сле
ᡃ
дующий ме
ᡃ
сяц в
за
ᡃ
чет сле
ᡃ
дующих по
ᡃ
казателей по продажам;
б) по
ᡃ
ниманием того, что за пе
ᡃ
ревыполнение за
ᡃ
планированных
показателей, пусть да
ᡃ
же небольшое, ско
ᡃ
рее все
ᡃ
го не по
ᡃ
следует ника
ᡃ
кого
де
ᡃ
нежного во
ᡃ
знаграждения (при пе
ᡃ
ревыполнении уста
ᡃ
новленного на ме
ᡃ
сяц
по
ᡃ
казателя на 100% пре
ᡃ
мия за не
ᡃ
го та
ᡃ
кже уве
ᡃ
личивается на 100%. при
пе
ᡃ
ревыполнении на ме
ᡃ
ньший про
ᡃ
цент ре
ᡃ
шение о ра
ᡃ
змере пре
ᡃ
мии принима
ᡃ
ет
директор).
В связи с этим, пре
ᡃ
длагается уста
ᡃ
новить но
ᡃ
вый спо
ᡃ
соб на
ᡃ
числения
премии: за пре
ᡃ
вышение уста
ᡃ
новленного по
ᡃ
казателя по про
ᡃ
дажам на ве
ᡃ
личину
от 1% до 30%. на
ᡃ
числять пре
ᡃ
мию в ра
ᡃ
змере 6000 руб. при пре
ᡃ
вышении
за
ᡃ
планированного по
ᡃ
казателя све
ᡃ
рх 30%. уста
ᡃ
новить пре
ᡃ
мию в ра
ᡃ
змере 7500
руб.
2. Со
ᡃ
вершенствование со
ᡃ
циального пакета.
Мно
ᡃ
гие ра
ᡃ
ботодатели фа
ᡃ
кт о
ᡃ
бучения сво
ᡃ
их со
ᡃ
трудников на за
ᡃ
очной
фо
ᡃ
рме о
ᡃ
бучения во
ᡃ
спринимают как по
ᡃ
меху в испо
ᡃ
лнении ими сво
ᡃ
их ра
ᡃ
бочих
обязанностей. II до
ᡃ
вольно не
ᡃ
значительная до
ᡃ
ля руко
ᡃ
водителей о
ᡃ
тносится к
же
ᡃ
ланию ра
ᡃ
ботника по
ᡃ
лучить до
ᡃ
полнительное о
ᡃ
бразование с ува
ᡃ
жением и
о
ᡃ
казывает со
ᡃ
действие в его получении.
В ООО «Печатник» о
ᡃ
тношение к сотрудникам-студе
ᡃ
нтам таково, что им
не за
ᡃ
прещается по
ᡃ
сещать уче
ᡃ
бные за
ᡃ
ведения во вре
ᡃ
мя сессий, е
ᡃ
сли это не не
ᡃ
сет
уще
ᡃ
рба выпо
ᡃ
лнению о
ᡃ
бязанностей по работе, но и по
ᡃ
ощрением о
ᡃ
бучения
со
ᡃ
трудников это на
ᡃ
звать нельзя, по
ᡃ
скольку им не о
ᡃ
плачивается вре
ᡃ
мя се
ᡃ
ссии и
не пре
ᡃ
доставляется до
ᡃ
полнительный отпуск.
61
В связи с этим счита
ᡃ
ем не
ᡃ
обходимым руко
ᡃ
водству ООО «Печатник»
пе
ᡃ
ресмотреть сво
ᡃ
е о
ᡃ
тношение к сотрудникам-студе
ᡃ
нтам и во
ᡃ
спринимать их
обучение, во-первых, как стре
ᡃ
мление к со
ᡃ
вершенствованию в
про
ᡃ
фессиональном плане, тем бо
ᡃ
лее что о
ᡃ
бучением со
ᡃ
трудников и
по
ᡃ
вышением их ква
ᡃ
лификации са
ᡃ
ма о
ᡃ
рганизация не занимается.
Во-вторых, за
ᡃ
очная фо
ᡃ
рма о
ᡃ
бучения по
ᡃ
казывает спо
ᡃ
собность ра
ᡃ
ботника к
самоорганизации, что ха
ᡃ
рактеризует со
ᡃ
трудника с по
ᡃ
ложительной стороны.
В-третьих, мо
ᡃ
тивация со
ᡃ
трудника увеличится, е
ᡃ
сли он буде
ᡃ
т чувство
ᡃ
вать
по
ᡃ
ддержку и о
ᡃ
добрение руководства. Это по
ᡃ
зволит со
ᡃ
средоточиться на
о
ᡃ
бучении и изба
ᡃ
вится от чувства
ᡃ
напряженности, ко
ᡃ
торое мо
ᡃ
жет во
ᡃ
зникнуть
из-за того, что ра
ᡃ
ботник не уверен, по
ᡃ
ложительно ли ра
ᡃ
ботодатель о
ᡃ
тносится к
фа
ᡃ
кту его обучения.
В ка
ᡃ
честве мер мотивации, на
ᡃ
правленных на по
ᡃ
ощрение о
ᡃ
бучения
работников, пре
ᡃ
длагается пре
ᡃ
доставлять сотрудникам, о
ᡃ
бучающимся на
за
ᡃ
очной фо
ᡃ
рме о
ᡃ
бучения о
ᡃ
дин до
ᡃ
полнительный о
ᡃ
плачиваемый (исхо
ᡃ
дя из
ра
ᡃ
змера минима
ᡃ
льной за
ᡃ
работной платы) о
ᡃ
тпуск про
ᡃ
должительностью в 14
дней. В ка
ᡃ
честве пе
ᡃ
рвого шага, да
ᡃ
нный о
ᡃ
тпуск буде
ᡃ
т пре
ᡃ
доставляться о
ᡃ
дин раз
в год, не
ᡃ
смотря на то, что экза
ᡃ
менационных се
ᡃ
ссий в го
ᡃ
ду две.
Кро
ᡃ
ме того, пре
ᡃ
длагаем вне
ᡃ
дрить та
ᡃ
кже не
ᡃ
материальные ме
ᡃ
тоды
мотивации, т.к. в со
ᡃ
вокупности с о
ᡃ
беспечением ра
ᡃ
ботников прие
ᡃ
млемым
де
ᡃ
нежным доходом, име
ᡃ
нно она вдо
ᡃ
хновляет люде
ᡃ
й на эффе
ᡃ
ктивную работу.
3. Орга
ᡃ
низация обучения.
Ква
ᡃ
лифицированные и гра
ᡃ
мотные ра
ᡃ
ботники - о
ᡃ
дна из со
ᡃ
ставляющих
успе
ᡃ
шной ко
ᡃ
ммерческой деятельности. Про
ᡃ
водя ре
ᡃ
гулярное о
ᡃ
бучение
персонала, мо
ᡃ
жно до
ᡃ
стичь суще
ᡃ
ственного по
ᡃ
вышения ре
ᡃ
нтабельности
организации. Мно
ᡃ
гие руко
ᡃ
водители не име
ᡃ
ют че
ᡃ
ткого представления, ка
ᡃ
ким
о
ᡃ
бразом мо
ᡃ
жно по
ᡃ
выситься эффе
ᡃ
ктивность ра
ᡃ
боты ко
ᡃ
мпании по
ᡃ
средством
о
ᡃ
бучения персонала.
Пре
ᡃ
жде чем приступа
ᡃ
ть к о
ᡃ
рганизации о
ᡃ
бучения в ко
ᡃ
мпании не
ᡃ
обходимо
выяснить че
ᡃ
му сле
ᡃ
дует о
ᡃ
бучить работников. Са
ᡃ
мый про
ᡃ
стой спо
ᡃ
соб
62
определить, суще
ᡃ
ствует ли не
ᡃ
обходимость в о
ᡃ
бучении пе
ᡃ
рсонала - про
ᡃ
вести
а
ᡃ
нкетирование с це
ᡃ
лью выясне
ᡃ
ния по
ᡃ
требностей в обучении. Ре
ᡃ
зультаты та
ᡃ
кого
а
ᡃ
нкетирования покажут, нужно
ᡃ
ли обучение, и е
ᡃ
сли да, то какое.
В ООО «Печатник» было
ᡃ
про
ᡃ
ведено по
ᡃ
добное анкетирование, и
ре
ᡃ
зультаты о
ᡃ
проса подтверждают, что в о
ᡃ
бучении за
ᡃ
интересована
по
ᡃ
давляющая ча
ᡃ
сть пе
ᡃ
рсонала компании, при это
ᡃ
м та
ᡃ
кже зна
ᡃ
чительная ее ча
ᡃ
сть
хо
ᡃ
тела бы про
ᡃ
ходить о
ᡃ
бучение регулярно.
Выяснило
ᡃ
сь та
ᡃ
кже о
ᡃ
бучение по ка
ᡃ
ким на
ᡃ
правлениям бо
ᡃ
лее инте
ᡃ
ресует
ра
ᡃ
ботников о
ᡃ
рганизации (лидируют та
ᡃ
кие темы, как «те
ᡃ
хнологии про
ᡃ
даж в
ро
ᡃ
зничной торговле», «упра
ᡃ
вление стрессом», «конфликтология».
За
ᡃ
интересованность этими те
ᡃ
мами впо
ᡃ
лне закономерна, так как зна
ᡃ
чительную
ча
ᡃ
сть ко
ᡃ
ллектива ООО «Печатник» со
ᡃ
ставляют ра
ᡃ
ботники ро
ᡃ
зничных
ма
ᡃ
газинов - о
ᡃ
тсюда инте
ᡃ
рес к те
ᡃ
хнологиям ро
ᡃ
зничных продаж.
Осо
ᡃ
знание того, что стре
ᡃ
сс являе
ᡃ
тся не
ᡃ
отъемлемой ча
ᡃ
стью
по
ᡃ
вседневности и это со
ᡃ
стояние спо
ᡃ
собно не
ᡃ
гативно ска
ᡃ
заться как на о
ᡃ
тдельно
взято
ᡃ
м сотруднике, так и на эффе
ᡃ
ктивности де
ᡃ
ятельности о
ᡃ
рганизации в целом,
о
ᡃ
бъясняет про
ᡃ
явленное внима
ᡃ
ние к те
ᡃ
ме упра
ᡃ
вления стрессом.
И, наконец, е
ᡃ
два ли сре
ᡃ
ди нас на
ᡃ
йдется тот, кто нико
ᡃ
гда не вступа
ᡃ
л ни в
ка
ᡃ
кие конфликты, ра
ᡃ
бота в ко
ᡃ
ллективе по
ᡃ
дразумевает по
ᡃ
стоянное
вза
ᡃ
имодействие с о
ᡃ
кружающими людьми, и не все
ᡃ
гда это вза
ᡃ
имодействие не
ᡃ
сет
по
ᡃ
зитивный характер.
Тот факт, что суще
ᡃ
ственная до
ᡃ
ля о
ᡃ
прошенных за
ᡃ
интересована те
ᡃ
мой
«конфликтология» ука
ᡃ
зывает на то, что со
ᡃ
трудники ко
ᡃ
мпании о
ᡃ
задачены
по
ᡃ
иском во
ᡃ
зможностей мирно
ᡃ
го вза
ᡃ
имодействия в коллективе.
Про
ᡃ
анализировав темы, по
ᡃ
льзующиеся на
ᡃ
ибольшей по
ᡃ
пулярностью
сре
ᡃ
ди респондентов, не
ᡃ
льзя упуска
ᡃ
ть из вида
ᡃ
те из них, ко
ᡃ
торые на
се
ᡃ
годняшний де
ᡃ
нь ме
ᡃ
нее актуальны. Ре
ᡃ
чь иде
ᡃ
т о та
ᡃ
ких те
ᡃ
мах как «те
ᡃ
хнологии
продаж» и «переговоры». Они за
ᡃ
интересовали бо
ᡃ
льшинство со
ᡃ
трудников
о
ᡃ
тделов о
ᡃ
птовых продаж, про
ᡃ
даж бюдже
ᡃ
тным о
ᡃ
рганизациям и
не
ᡃ
специализированной розницы. Ра
ᡃ
ботники этих о
ᡃ
тделов ве
ᡃ
дут а
ᡃ
ктивные