55
— снижения издержек. Реальная картина издержек дает возможность
точнее определять виды затрат, которые необходимо оптимизировать;
— ценовой политики. Точное отнесение издержек на объекты кальку-
ляции позволяет определить нижнюю границу цен, дальнейшее снижение кото-
рых относительно такой границы ведет к убыточности продукта;
— товарно-ассортиментной политики. Реальная себестоимость позво-
ляет разработать программу действий по отношению к тому или иному продукту
— снять с производства, оптимизировать издержки или поддерживать на теку-
щем уровне;
— оценки стоимости операций. Можно решить, целесообразно ли пере-
давать те или иные операции подрядчикам или необходимо проводить организа-
ционные преобразования.
Однако стоит сказать и о проблемах, которые могут возникнуть при внед-
рении этой методики. В первую очередь это высокая трудоемкость и значитель-
ные затраты на внедрение метода АВС на предприятии. Эти показатели взаимо-
связаны: как правило, при минимизации затрат на внедрение трудоемкость про-
цесса повышается, и наоборот. Кроме того, понадобятся определенные времен-
ные затраты: в крупных компаниях на внедрение методики может потребоваться
около года, в небольших компаниях с относительно несложными процессами
внедрение может проходить гораздо быстрее. Так, по мнению экспертов описа-
ние структуры операций и ресурсов занимает месяц, а количественная оценка
драйверов — около 3 месяцев.
Таким образом, только при взвешенной оценке как преимуществ исполь-
зования метода, так и проблем, с которыми может столкнуться компания, финан-
совый директор и руководитель могут решить, целесообразно ли внедрять этот
метод в компании в настоящее время.
Подсчёт стоимости товара по АВС-методу в ООО ТД «Вектор-С» позво-
лит, с одной стороны, более точно составить калькуляцию и, соответственно,
определить более объективную цену на реализуемый товар. С другой стороны,
56
осуществить контроль над формированием затрат по видам деятельности, функ-
циям и всему бизнес-процессу в целом, устраняя при этом неэффективные виды
деятельности.
В настоящее время более 90 % рынка занимают программные продукты
фирмы «1С».
В рамках совершенствования учета товарных операций было предложено
использовать усовершенствованную комплексную конфигурацию для учета то-
варных операций платформу «1С: Предприятие 8.3», которая поддерживает но-
вую конфигурацию 3.0, заменить предыдущую конфигурацию 2.0 и осуще-
ствить выгрузку остатков по счетам учета в неё из старой программы.
Программа 1С: Проф Розница 8.3 очень удобна в использовании - она
может объединить всю систему магазина в единую базу, что обеспечит автома-
тический товарно - денежный учет.
Она позволяет: контролировать приход и реализацию товара, проводить
инвентаризацию, регистрировать движение товаров, комплектовать заказы, пе-
чатать ценники и штрих-коды.
В ООО ТД «Вектор-С» ООО ТД «Вектор-С» используется следующее
торговое оборудование:
кассовый аппарат Меркурий - 140 F,
сканеры для считывания товара на кассовом аппарате,
электронные весы CASLP15 (используются для взвешивания гвоздей,
шурупов и пр.),
банковский терминал VerifonVX200 для платежных банковских карт.
Программа совместима со всеми видами этого оборудования, что указы-
вается в аннотации в конфигурации 1С: Розница, то есть данные одномоментно
будут передаваться в момент регистрации поступления на складе, при продаже в
момент считывания сканером, при взвешивании, при проведении оплаты банков-
ской картой платой наличными сразу в единую базу, что исключит двойную ра-
боту кладовщика и продавца. Также будет существенно облегчена работа бух-
57
галтера по обработке документов, так как все операции будут проводиться в ав-
томатическом режиме и отражаться в Книге хозяйственных операций.
Директор также сможет в любой момент отслеживать движение товара и
получать необходимую информацию.
Внедрение системы будет связано с некоторыми финансовыми затра-
тами, в частности на приобретение программы и подключение совместимого
оборудования к ней; объединения компьютеров в локальную сеть; обучения ра-
ботников. Настройка подключения и обучение сотрудников обеспечивают ра-
ботники представителя 1С в момент регистрации и установки программы, а
также ее технического сопровождения - это политика работы с клиентами, реа-
лизуемая в региональном центре 1С. Объединение ПК в локальную сеть обеспе-
чит специалист по автоматизации, который работает в ООО ТД «Вектор-С» по
совместительству, он приходит 1 раз в неделю и обеспечивает работоспособ-
ность компьютеров. При условии заключения договора данная работа будет им
выполнена. Данный вопрос уже давно рассматривался, поэтому все необходи-
мые материалы на данный момент приобретены. Подключение оборудования бу-
дет выполнено при помощи консультативной помощи специалистов 1С и специ-
алиста по автоматизации, который также следит за состоянием торгового элек-
тронного оборудования.
В рамках предлагаемых мероприятий возможна реализация следующих
направлений: внедрение в практику системы внутреннего аудита, которая в
настоящее время отсутствует; переход на новую программу в рамках автомати-
зации бухгалтерского учета, прием на работу нового специалиста, улучшение си-
стемы продаж в целом и системы учета затрат на продажу, в частности.
Реализация данных мероприятий позволит существенно повысить эф-
фективность не только учета движения товаров, но и в целом ведения бухгалтер-
ского учета; снизит нагрузку на бухгалтера, кладовщика, продавцов, уменьшит
влияние человеческого фактора, из-за чего иногда в практике учета возникают
ошибки, требующие исправления и выявляемые при проведении инвентариза-
ций.
58
Для повышения производительности труда совершенствуется система
материального и морального поощрения, внедрение и дальнейшее совершен-
ствование сдельно-премиальной системы оплаты труда как для продавцов, так и
для специалиста оптового отдела.
Новая логистика обслуживания покупателей отрабатывается в рамках
программы «новый покупатель», которая позволяет, как можно быстро обслу-
жить покупателя с наименьшими трудозатратами. Разработаны оптимальные
схемы товародвижения.
Для дальнейшей аналитической и учетной работы, наряду с еженедель-
ным составлением товарных отчетов в рознице руководители отделов обязаны
предоставлять отчет о продажах и понесенных расходах в аналитических табли-
цах, которые в дальнейшем будут обрабатываться и храниться в бухгалтерской
программе.
В связи с таким комплексом мероприятий каждый специалист будет за-
ниматься своим делом и рабочие процессы в организации будут работать сла-
женно и продуктивно, принося все больше прибыли и экономя все виды ресурсов
предпринимателя.
3.2 Выявление резервов увеличения розничного товарооборота
ООО ТД «Вектор-С»
В стратегии развития торговли в Российской Федерации на 2011 - 2015 го-
ды и период до 2020 года, утвержденной приказом Минпромторга России от 31
марта 2011 г. № 422 определены приоритетные показатели, в которых, помимо
достижения ряда валовых показателей, определены задачи увеличения произво-
дительности труда, доли современных форматов, а также увеличение показате-
лей обеспеченности торговыми площадями.
Анализ состояния и перспектив развития торговой отрасли позволяет
сформулировать основные особенности и условия деятельности современных
59
предприятий торговли, при этом можно выделить следующие особенности функ-
ционирования торговых предприятий в современных условиях:
1. Трансформация пассивного покупателя в активного участника
рынка, связанная с формирование у покупателей новых предпочтений и потреб-
ностей, которые стимулируют усовершенствования на торговых предприятиях
как с точки зрения улучшения качества товаров и услуг, так и с точки зрения
удовлетворения сопутствующих потребностей клиентов путем предоставления
дополнительных услуг и новых сервисов;
2. Индивидуализация, связанная с развитием уникального подхода к
каждому клиенту благодаря знаниям о его предпочтениях, частоте совершения
покупок, их детализации, склонности к приобретению новых товаров и т.д.
3. Технологичность, определяемая прежде всего интеграцией всех ас-
пектов торгового бизнеса благодаря развитию методов дистанционного сетевого
(через интернет и сотовые сети) взаимодействия покупателя и торгового пред-
приятия.
4. Высокая значимость демографических факторов, что связано с более
гибким позиционированием ассортимента для различных слоев населения и раз-
личных возрастных групп, основываясь на информации о демографической си-
туации в населенном пункте или районе населенного пункта.
5. Развитие потребительских моделей. В процессе реализации товара
торговое предприятие становится не просто посредником между производите-
лем и покупателем, но неизбежно превращается в партнера, разработчика кон-
цепции новых товаров и схем продаж, владельца информации, которая появля-
ется у него раньше, чем у производителя. Т.е. торговое предприятие продает не
товары а торговые концепты и становится важнейшим звеном производственно-
сбытовой сети (пример - фирменные магазины продажи техники Apple)
6. Превращение торгового предприятия в площадку, где происходит
обмен идеями. Аккумулируя запросы потребителей, идеи, предложения и воз-
можности производителей, торговое предприятие получает инструмент, позво-
60
ляющий более эффективно согласовывать деятельность производителей и потре-
бителей благодаря качественной обратной связи.
Конкуренция в торговле между предприятиями представляет собой конку-
ренцию между сетями по плотности и удобству расположения, а также между
отдельными магазинами, ассортимент которых рассчитан на одних и тех же по-
купателей. В настоящее время наблюдается усиление конкуренции во втором ас-
пекте. При этом на обычные несетевые магазины может оказываться существен-
ное конкурентное давление. Однако, благодаря более удобному местоположе-
нию и четкому позиционированию такие торговые предприятия оказываются
вполне конкурентоспособными.
Таким образом, подводя итог анализа условий деятельности и развития со-
временных торговых предприятий в РФ можно отметить следующие особенно-
сти.
В настоящее время существуют значительные резервы роста торговых
предприятий с точки зрения развития производительности труда, широты предо-
ставляемого ассортимента, объема дополнительных услуг, использования новых
информационных каналов стимулирования продаж. Вместе с тем, развитие пред-
приятий торговли осуществляется в условиях более высокого, чем на развитых
рынка уровня конкуренции, темпов внедрения инноваций и давления со стороны
крупного международного сетевого ритейла.
Текущее состояние и тенденции развития современной экономики, безус-
ловно оказывают значимое влияние на деятельность торговых предприятий. Из-
менение спроса и снижение покупательной способности населения вследствие
снижения реальных доходов в периоды кризиса привело к резкому расширению
сетей, позиционирующих себя как магазины у дома и «дискаунтеры». Несмотря
на снижение оборота розничной торговли в 2017 году, ряд сетей продолжали на-
ращивать выручку и расширяться. К этой категории можно отнести крупнейшие
сети «Магнит», X5 Retail Group и «Дикси». С другой стороны расширение круп-
нейших сетей и приход их на региональные рынки приводит к свертыванию де-
ятельности небольших региональных сетей.
61
В настоящее время для торговых предприятий важнейшими проблемами
являются следующие факторы.
Для малых предприятий торговли характерны следующие проблемы:
- сложность доступа к финансовым ресурсам;
- низкий уровень осведомленности от емкости и тенденциях развития
спроса, недостаток информации о новых рынках сбыта;
- высокий уровень арендной платы;
Для крупных торговых компаний (сетевого ритейла) характерны следую-
щие проблемы:
- жесткая конкуренция как с другими сетями (отечественными и между-
народными), так и с малыми предприятиями;
- нехватка современных торговых площадей за пределами больших городов, что
существенно затрудняет выход сетевого ритейла в регионы.
- нехватка квалифицированных кадров;
- высокий уровень административных и бюрократических барьеров на
уровне местных властей и контролирующих организаций.
Отечественная практика хозяйствования и управления экономическими
торговыми системами позволяет выделить как минимум четыре основных фак-
тора, актуализирующих проблемы разработки новой методологии управления:
во-первых, глобализация современных экономических процессов и струк-
турная интеграция отечественной экономики, в том числе и торговой отрасли в
глобальную экономическую систему, что приводит к увеличению конкуренции
на рынках ресурсов и рынках сбыта;
во-вторых, стремительный поток инноваций технического, организацион-
ного и маркетингового характера и становление экономики знаний, фокусируют
внимание, на последствиях их воздействия, на перспективы деятельности и жиз-
неспособность российских торговых предприятий в глобализирующейся эконо-
мике;
в-третьих, высокая возмущенность макросреды современного периода раз-
вития экономики, вызывающая в поведении наших предприятий нелинейные
62
процессы вплоть до катастроф и угрожающая устойчивости их работы и состоя-
тельности;
в-четвертых, продвижение возможностей инструментального оснащения
управленческих технологий, использующих новейшие средства поддержки
адаптивного поведения экономических объектов.
Благодаря воздействию указанных факторов современная отечественная
теория менеджмента и экономики стала обогащаться самыми современными па-
радигмами и концепциями управления, к числу которых стоит отнести концеп-
ции устойчивого развития, ценностно-ориентированного и ориентированного на
стоимость управления экономическими системами, и др.
Одним из важнейших направлений в условиях динамичной трансформа-
ции внешней и внутренней среды становятся методы, позволяющие обеспечить
устойчивое долговременное поступательное развитие предприятия, как совокуп-
ность эволюционных и революционных изменений в его деятельности.в качестве
основного из существующих, позволяющих реализовать текущий и будущий
контроль выступают методы стоимостного управления.
Вместе с тем, в силу специфики развития отечественной экономики, свя-
занной с распространением определенных форм владения и хозяйствования на
предприятиях, особенностями отечественного бухгалтерского и финансового
учета представленные концепции с трудом интегрируются в систему менедж-
мента торгового предприятия. Несмотря на растущий интерес к управлению на
основе стоимостного подхода, его интеграция в системы управления торговыми
системами сопряжена с рядом принципиальных проблем, без решения которых
невозможно повышение конкурентоспособности и эффективности деятельности
торговых предприятий. Таким образом, актуальность приобретает проблема раз-
работки теории и методологии управления устойчивым развитием торговых
предприятий на основе стоимостного подхода, направленных на снижение из-
держек управления и повышения эффективности функционирования торговых
предприятий.
Хозяйственный результат торговой деятельности определяется ростом
63
оборота розничной торговли, которая в свою очередь определяет размер получа-
емой прибыли.
Увеличить прибыль и рентабельность торгового предприятия возможно
при условии сокращения издержек обращения. Издержки обращения являются
важнейшим обобщающим показателем эффективности функционирования пред-
приятия. Чем лучше работает предприятие, тем ниже при прочих равных усло-
виях издержки обращения, тем выше ее прибыль. Общей тенденцией является
систематическое снижение уровня издержек обращения, которое прямо или кос-
венно сказывается на всех стоимостных показателях торговли. Она развертыва-
ется на базе научно-технического прогресса, который способствует экономии
ресурсов, автоматизации и механизации производства (снижению затрат на
заработную плату и росту затрат на амортизацию).
В условиях рыночной экономики финансовая поддержка убыточных пред-
приятий не является экономически оправданной и, как правило, не осуществля-
ется. Поэтому систематическое снижение издержек обращения представляет ос-
новное направление повышения прибыльности функционирования предприя-
тия. Неслучайно в развитых странах изучение направлений снижения издер-
жек обращения предприятия представляет основную проблему экономической
теории.
Устойчивое развитие - процесс социально-эколого-экономического разви-
тия человечества;
При устойчивом развитии наблюдается улучшение условий жизни чело-
века;
При устойчивом развитии воздействие на окружающую среду не превос-
ходит природной емкости биосферы;
Устойчивое развитие - многоуровневый управляемый процесс;
По своей сути устойчивое развитие нацелено на будущее человечества, на
обеспечение существования будущих поколений.
С учетом требований и рекомендаций Конференции ООН по окружающей
среде и развитию в Российской Федерации Указом Президента РФ от 1 апреля
64
1996 года № 440 также была разработана и утверждена Концепция перехода Рос-
сийской Федерации к устойчивому развитию. Концепция определяет основные
положения государственной стратегии РФ в области охраны окружающей среды
и внедрения принципов устойчивого развития в систему хозяйствования.
Рассматривая проблему устойчивого развития, следует отметить, что цен-
тральная задача, которую необходимо решить человечеству - достижение взаи-
мосвязи и согласованности трех основных сфер - экономики, социальных про-
блем и экологии. Причем, главенствующую роль в этой триаде занимает именно
экономика. От того, как будут решаться экономические проблемы человечества,
зависит решение экологических и социальных проблем.
Дальнейшая эволюция понятия «устойчивое развитие» привела к тому, что
данный термин стал активно использоваться для обоснования тенденций разви-
тия не только в глобальном масштабе, но и для локальных систем, таких как ре-
гион, а также на микроуровне для обоснования тенденций развития отдельных
экономических систем - предприятий, объединений, кластеров и т.д. Это обу-
словлено тем, что реализация парадигмы устойчивого развития возможна только
путем проведения основных принципов во все сферы жизнедеятельности от гло-
бального общемирового уровня до микроуровня - действий отдельных хозяй-
ствующих субъектов и человека как индивида. В этом случае стратегические и
тактические планы предприятий должны не просто учитывать социальную и эко-
логическую составляющие, а исходить из триединой цели, включающей эконо-
мическую выгоду, социальную пользу и экологическую безопасность.
В этой связи представляется удачным девиз экологических активистов:
«Думай глобально, действуй локально». Справедливо замечают российские ав-
торы модели устойчивого развития региона: «Нельзя строго математически до-
казать, что все региональные программы устойчивого развития в сумме точно
обеспечивают сохранение Человечества, но бесспорно, что решение региональ-
ных задач является необходимым условием достижения этой глобальной цели».
Столь широкий подход к понятию устойчивого развития закономерно ста-
вит вопрос о выделении уровней управления устойчивым развитием. По мнению