Диплом: Анализ и аудит розничного товарооборота

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
65
многих авторов в настоящее время можно выделить пять основных уровней
управления устойчивым развитием: глобальный, региональный, национальный,
локальный и индивидуальный.
Локальный уровень управления устойчивым развитием - уровень отдель-
ного предприятия или хозяйствующего субъекта в настоящее время представ-
ляет все больший интерес. С одной стороны, именно деятельность предприятий,
как экономических субъектов, ведет к возникновению и интенсификации дегра-
даци- онных изменений окружающей среды. С другой стороны, такая деятель-
ность необходима для удовлетворения текущих потребностей общества и реше-
ния социальных проблем. Следовательно, именно предприятие должно являться
первичным звеном реализации стратегии устойчивого развития. При этом реали-
зация такой стратегии должна выражаться не столько и не только в экологиче-
ском предпринимательстве, совершенствовании технологий и создании замкну-
тых производственных циклов, сколько в разработке и реализации такой пара-
дигмы управления, которая наряду с выполнением основных экономических и
экологических требований, позволяла предприятию постоянно и активно разви-
ваться.
На уровне торгового предприятия постановка проблемы устойчивого раз-
вития является вполне корректной и актуальной. От успешного решения про-
блем устойчивого развития на этом уровне зависит ее решение и на других уров-
нях управления.
Как было указано выше, в современной концепции подчеркивается три ас-
пекта устойчивого развития - экономический, социальный, экологический. В со-
временном понимании устойчивое развитие предприятия представляет собой це-
ленаправленную деятельность по достижению бизнес целей при соблюдении
экологических стандартов и интересов стейкхолдеров (заинтересованных сто-
рон).
Реализация этих аспектов в деятельности предприятий и компаний при-
вела к возникновению ряда отдельных обособленных направлений в теории и
66
практике менеджмента. Сюда следует отнести корпоративную социальную от-
ветственность и экологическую ответственность. Каждая из этих концепций фо-
кусируется на соответствующих эффектах (социальных или экологических), ко-
торые были достигнуты предприятием в отчетном периоде. Следование указан-
ным концепциям - добровольный шаг бизнеса в направлении развития социаль-
ной среды. Вместе с тем, ряд авторов считает, что устойчивое развитие предпри-
ятия должно рассматриваться в более широком понимании.
Предлагает рассматривать устойчивое развитие как фокусирование на со-
здании долгосрочной ценности для инвесторов при помощи внедрения принци-
пов развития в нескольких сферах деятельности. Другие авторы представляют
устойчивое развитие как стратегию получения конкурентных преимуществ за
счет внедрения технологических, организационных и продуктовых новаций, от-
вечающих требованиям экологической безопасности и социальной ответствен-
ности. Отличительной чертой концепции устойчивого развития представляется
ориентация на долгосрочную направленность деятельности. С точки зрения
устойчивого развития именно непрерывное долгосрочное и эффективное суще-
ствование предприятия как обособленной экономической единицы, представ-
ляет одну из важнейших целей деятельности.
По мнению автора, чрезмерное увлечение социальными и экологическими
аспектами в деятельности предприятий зачастую отвлекает менеджмент пред-
приятия от решения актуальных экономических проблем. Кроме того, на совре-
менном этапе целостный взгляд на устойчивое развитие предприятия с точки
зрения экономического аспекта не выработан, поэтому в дальнейшем при рас-
смотрении вопросов основной упор делается именно на экономической состав-
ляющей устойчивого развития.
Торговое предприятие с точки зрения системного подхода рассматрива-
ется как открытая социально-экономическая система. Еще в конце 50-х годов
прошлого века исследователями была выявлена особенность открытых социаль-
но-экономических систем, которая заключается в том, что формой движения си-
стемы является поддержание состояния подвижного равновесия. Подвижное
67
равновесие предполагает постоянство структуры открытой системы (не меня-
ются элементы и связи между ними), и в противоположность обычному статиче-
скому равновесию это подвижное равновесие сохраняется в процессе постоян-
ного обмена и взаимодействия с внешней средой.
Следует отметить, что именно внешняя среда, ее наличие является причи-
ной динамического воздействия на систему и вызывает в ней соответствующие
реакции. Однако не следует отменять и наличие внутренних возмущений равно-
весного состояния, так как предприятие является социально-экономической си-
стемой, то сами параметры системы и ее элементы и связи подвергаются воздей-
ствию временного фактора (устаревание, изменение состава и квалификации со-
трудников и т.п.), что также может служить источником возмущений.
Таким образом, равновесие может рассматриваться как состояние си-
стемы, при котором влияние действующих внешних факторов уравновешивается
внутренними реакциями системы. Равновесное состояние может быть как стати-
ческим (не меняющимся во времени), так и динамическим, обеспечивающим
«подстройку», «реакцию» системы на изменение внешних и внутренних усло-
вий.
Статическое равновесие предполагает, что система сохраняет свою целост-
ность и качественную определенность в случае, когда воздействие внешней
среды не меняется, т.е. значения факторов внешней среды постоянны. Однако
такое состояния является скорее исключением, чем правилом для систем типа
открытых социально-экономические системы.
Непременным атрибутом системы является целостность и качественная
определенность. Именно на сохранение этих двух свойств и направлены реакции
системы, при этом система реагирует на внешние воздействия посредством из-
менения числа связей. Этот процесс обусловлен проявлением свойства органи-
зованности, т.е. уменьшения сложности системы за счет создания связей между
элементами внутри системы, а также между элементами и средой.
Динамическое равновесие системы проявляется в динамическом равнове-
сии ее внутренней среды. Оно достигается за счет действия внутренних систем
68
саморегуляции, как реакция на неблагоприятные воздействия. Саморегуляция
системы это свойство системы, заключающееся в способности системы на осно-
вании оценки факторов внешней среды осуществлять последовательно измене-
ние своих свойств, как по количественным параметрам, так и по качественному
содержанию, и в результате переходить к новому устойчивому состоянию. При
этом величина факторов внешних воздействий такова, что система не меняет
своей целостности и качественной определенности.
Процесс поддержания динамического равновесия системой представляет
собой форму движения системы, при которой система принимает состояние,
близкое к равновесному, т.е. адекватное внешним и внутренним условиям.
Процесс перехода системы от одного устойчивого состояния в другое свя-
зан с определенными отклонениями и колебаниями параметров системы, кото-
рые должны иметь затухающий характер. Иначе, динамическое равновесие си-
стемы представляет собой форму движения, выражающуюся в виде определен-
ных колебаний параметров системы относительно некоторых центров равнове-
сия колеблющихся параметров. Изменение положения этих центров, а также
наличие определенной задержки в реакции системы на изменения является при-
чиной колебаний.
При анализе и планировании деятельности и направлений развития торго-
вых предприятий необходимо понимать, что динамическая устойчивость может
быть определена в отличие от моментной на некотором временном интервале,
который должен быть в несколько раз больше, основного временного интервала,
связанного с особенностями хозяйственно-экономического цикла. Устойчивое
развитие - процесс социально-эколого-экономического развития человечества;
При устойчивом развитии наблюдается улучшение условий жизни чело-
века;
При устойчивом развитии воздействие на окружающую среду не превос-
ходит природной емкости биосферы;
Устойчивое развитие - многоуровневый управляемый процесс;
По своей сути устойчивое развитие нацелено на будущее человечества, на
69
обеспечение существования будущих поколений.
С учетом требований и рекомендаций Конференции ООН по окружающей
среде и развитию в Российской Федерации Указом Президента РФ от 1 апреля
1996 года № 440 также была разработана и утверждена Концепция перехода Рос-
сийской Федерации к устойчивому развитию. Концепция определяет основные
положения государственной стратегии РФ в области охраны окружающей среды
и внедрения принципов устойчивого развития в систему хозяйствования.
Рассматривая проблему устойчивого развития, следует отметить, что цен-
тральная задача, которую необходимо решить человечеству - достижение взаи-
мосвязи и согласованности трех основных сфер - экономики, социальных про-
блем и экологии. Причем, главенствующую роль в этой триаде занимает именно
экономика. От того, как будут решаться экономические проблемы человечества,
зависит решение экологических и социальных проблем.
Дальнейшая эволюция понятия «устойчивое развитие» привела к тому, что
данный термин стал активно использоваться для обоснования тенденций разви-
тия не только в глобальном масштабе, но и для локальных систем, таких как ре-
гион, а также на микроуровне для обоснования тенденций развития отдельных
экономических систем - предприятий, объединений, кластеров и т.д. Это обу-
словлено тем, что реализация парадигмы устойчивого развития возможна только
путем проведения основных принципов во все сферы жизнедеятельности от гло-
бального общемирового уровня до микроуровня - действий отдельных хозяй-
ствующих субъектов и человека как индивида. В этом случае стратегические и
тактические планы предприятий должны не просто учитывать социальную и эко-
логическую составляющие, а исходить из триединой цели, включающей эконо-
мическую выгоду, социальную пользу и экологическую безопасность.
В этой связи представляется удачным девиз экологических активистов:
«Думай глобально, действуй локально». Справедливо замечают российские ав-
торы модели устойчивого развития региона: «Нельзя строго математически до-
казать, что все региональные программы устойчивого развития в сумме точно
70
обеспечивают сохранение Человечества, но бесспорно, что решение региональ-
ных задач является необходимым условием достижения этой глобальной цели».
Столь широкий подход к понятию устойчивого развития закономерно ста-
вит вопрос о выделении уровней управления устойчивым развитием. По мнению
многих авторов в настоящее время можно выделить пять основных уровней
управления устойчивым развитием: глобальный, региональный, национальный,
локальный и индивидуальный.
Локальный уровень управления устойчивым развитием - уровень отдель-
ного предприятия или хозяйствующего субъекта в настоящее время представ-
ляет все больший интерес. С одной стороны, именно деятельность предприятий,
как экономических субъектов, ведет к возникновению и интенсификации дегра-
дационных изменений окружающей среды. С другой стороны, такая деятель-
ность необходима для удовлетворения текущих потребностей общества и реше-
ния социальных проблем. Следовательно, именно предприятие должно являться
первичным звеном реализации стратегии устойчивого развития. При этом реали-
зация такой стратегии должна выражаться не столько и не только в экологиче-
ском предпринимательстве, совершенствовании технологий и создании замкну-
тых производственных циклов, сколько в разработке и реализации такой пара-
дигмы управления, которая наряду с выполнением основных экономических и
экологических требований, позволяла предприятию постоянно и активно разви-
ваться.
На уровне торгового предприятия постановка проблемы устойчивого раз-
вития является вполне корректной и актуальной. От успешного решения про-
блем устойчивого развития на этом уровне зависит ее решение и на других уров-
нях управления.
Реализация этих аспектов в деятельности предприятий и компаний при-
вела к возникновению ряда отдельных обособленных направлений в теории и
практике менеджмента. Сюда следует отнести корпоративную социальную от-
ветственность и экологическую ответственность. Каждая из этих концепций фо-
71
кусируется на соответствующих эффектах (социальных или экологических), ко-
торые были достигнуты предприятием в отчетном периоде. Следование указан-
ным концепциям - добровольный шаг бизнеса в направлении развития социаль-
ной среды. Вместе с тем, ряд авторов считает, что устойчивое развитие предпри-
ятия должно рассматриваться в более широком понимании.
Предлагаем рассматривать устойчивое развитие как фокусирование на со-
здании долгосрочной ценности для инвесторов при помощи внедрения принци-
пов развития в нескольких сферах деятельности. Другие авторы представляют
устойчивое развитие как стратегию получения конкурентных преимуществ за
счет внедрения технологических, организационных и продуктовых новаций, от-
вечающих требованиям экологической безопасности и социальной ответствен-
ности. Отличительной чертой концепции устойчивого развития представляется
ориентация на долгосрочную направленность деятельности. С точки зрения
устойчивого развития именно непрерывное долгосрочное и эффективное суще-
ствование предприятия как обособленной экономической единицы, представ-
ляет одну из важнейших целей деятельности.
Торговое предприятие с точки зрения системного подхода рассматрива-
ется как открытая социально-экономическая система. Еще в конце 50-х годов
прошлого века исследователями была выявлена особенность открытых социаль-
но-экономических систем, которая заключается в том, что формой движения си-
стемы является поддержание состояния подвижного равновесия. Подвижное
равновесие предполагает постоянство структуры открытой системы (не меня-
ются элементы и связи между ними), и в противоположность обычному статиче-
скому равновесию это подвижное равновесие сохраняется в процессе постоян-
ного обмена и взаимодействия с внешней средой.
Таким образом, равновесие может рассматриваться как состояние си-
стемы, при котором влияние действующих внешних факторов уравновешивается
внутренними реакциями системы. Равновесное состояние может быть как стати-
ческим (не меняющимся во времени), так и динамическим, обеспечивающим
72
«подстройку», «реакцию» системы на изменение внешних и внутренних усло-
вий.
Динамическое равновесие системы проявляется в динамическом равнове-
сии ее внутренней среды. Оно достигается за счет действия внутренних систем
саморегуляции, как реакция на неблагоприятные воздействия. Саморегуляция
системы это свойство системы, заключающееся в способности системы на осно-
вании оценки факторов внешней среды осуществлять последовательно измене-
ние своих свойств, как по количественным параметрам, так и по качественному
содержанию, и в результате переходить к новому устойчивому состоянию. При
этом величина факторов внешних воздействий такова, что система не меняет
своей целостности и качественной определенности.
Процесс поддержания динамического равновесия системой представляет
собой форму движения системы, при которой система принимает состояние,
близкое к равновесному, т.е. адекватное внешним и внутренним условиям.
Процесс перехода системы от одного устойчивого состояния в другое свя-
зан с определенными отклонениями и колебаниями параметров системы, кото-
рые должны иметь затухающий характер. Иначе, динамическое равновесие си-
стемы представляет собой форму движения, выражающуюся в виде определен-
ных колебаний параметров системы относительно некоторых центров равнове-
сия колеблющихся параметров. Изменение положения этих центров, а также
наличие определенной задержки в реакции системы на изменения является при-
чиной колебаний.
Как уже было отмечено ранее, торговое предприятие, как социально-эко-
номическая система является управляемой системой, поэтому не менее важным
представляется анализ механизмов управления процессами устойчивого разви-
тия. Первым важным шагом к анализу процесса управления устойчивым разви-
тием является анализ факторов.
Что касается экономического аспекта, то в отечественной, да и зарубежной
литературе наиболее полно рассмотрена финансовая устойчивость торговых си-
стем, а точнее одного из ее элементов - торговых предприятий.
73
Под финансовой устойчивостью в широком смысле слова понимают такое
состояние финансовых результатов, финансовых пропорций и финансовых отно-
шений, при которых предприятие торговли, используя имеющиеся в распоряже-
нии ресурсы, способно обеспечить бесперебойный (непрерывный) процесс
функционирования, включая как производство и реализацию товаров и услуг,
так и расширенное воспроизводство для поддержания заданного экономического
потенциала. Вместе с тем, являясь одной из важнейших, финансовая устойчи-
вость, является всего лишь отдельной компонентой общей социально экономи-
ческой устойчивости торговой системы. Очевидно что, устойчивость торгового
предприятия не должна ограничиваться только рамками финансовой устойчиво-
сти.
При рассмотрении устойчивости развития торгового предприятия как эко-
номической системы необходимо учитывать составляющие этой системы. Таким
образом, при рассмотрении устойчивого развития следует учитывать различные
аспекты деятельности предприятия.
При анализе и планировании деятельности и направлений развития торго-
вых предприятий необходимо понимать, что динамическая устойчивость может
быть определена в отличие от моментной на некотором временном интервале,
который должен быть в несколько раз больше, основного временного интервала,
связанного с особенностями хозяйственно-экономического цикла.
Можно выделить следующие основные мероприятия снижения издержек
обращения.
Рост производительности труда. Это решающий фактор снижения из-
держек обращения.
Использование достижений научно-технического прогресса. Использо-
вание достижений НТП заключается в более полном использовании средств ме-
ханизации и автоматизации погрузочно-разгрузочных работ.
Совершенствование организации труда. Это направление обеспечивает
рост производительности труда, экономию прежде всего затрат живого труда.
74
Совершенствование организации труда в настоящее время представлено приме-
нение хозрасчетных отношений на предприятии.
Одним из направлений снижения издержек обращения является уменьше-
ние транспортных расходов. Это возможно осуществить с помощью оптимиза-
ции маршрутов движения транспорта, снижения внутрисменных простоев транс-
порта.
С учетом значимых расходов предприятиям следует контролировать те из
них, которые можно снизить, а также те, которые интенсивно растут и могут до-
стичь высоких значений в ближайшее время.
Важным в работе по снижению издержек обращения для предприятий тор-
говли является разработка и реализация целевых программ по экономии издер-
жек обращения и сокращению затрат. В связи с этим они подробно должны ана-
лизировать мероприятия по выполнению намеченной программы.
В процессе анализа нужно иметь в виду, что содержание этих программ в
разрезе торговых организаций различается. Так, для убыточно работающих хо-
зяйствующих субъектов на основе тщательного постатейного анализа преду-
сматривают такие расходы, которые позволяют преодолевать убыточность. По
торговым организациям, достигшим безубыточности в хозяйственной деятель-
ности, необходимо за счет экономии ресурсов добиться прибыльной работы, а в
организациях, обеспечивающих получение прибыльной работы, — предусмот-
реть за счет жесткого режима экономии обеспечения получения оптимальной
прибыли, достаточной для развития экономики на основе самофинансирования.
Содержание целевых программ должно быть специфическим для каждой
торговой организации и структурных единиц. Анализ должен подтвердить, что
предусмотренные меры в реальности будут способствовать решению задач по
рациональному хозяйствованию.
Важным фактором повышения объема оборота розничной торговли явля-
ется стимулирование сбыта.
Стимулирование сбыта в розничной торговле ООО ТД «Вектор-С» может
осуществляться по трем направлениям:

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)