АННОТАЦИЯ
В выпускной квалификационной работе на тему: ∇Анализ и оценка
эффективности использования персонала организации (на примере ООО
∇Леноблдорстрой∈) рассмотрены вопросы анализа эффективности
использования персонала организации, а также способы ее оценки.
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка
использованных источников и приложений.
В первой главе исследованы теоретические основы анализа и оценки
эффективности использования персонала организации, рассмотрен
понятийный аппарат категории ∇персонал организации∈, состав, структура,
функции персонала, выявлены показатели эффективности использования
персонала организации, а также методы и факторы повышения
эффективности использования персонала организации.
Во второй главе проведен анализ эффективности использования
персонала в ООО ∇Леноблдорстрой∈: дана общая характеристика
организации, проведен количественный и качественный анализ персонала
организации, дана оценка эффективности использования персонала в
организации.
В третьей главе в рамках улучшения эффективности использования
персонала ООО ∇Леноблдорстрой∈ были предложены направления роста
эффективности использования персонала в организации и проведена оценка
эффективности предлагаемых мероприятий.
В работе содержится 17 таблиц, 15 рисунков, 2 приложения. Для
написания ВКР было использовано 40 источников.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ∉∉∉∉∉∉∉∉. 7
1.1 Персонал организации: понятие, состав, структура, функции ∉∉∉∉ 7
1.2 Показатели эффективности использования персонала организации ∉ 11
1.3 Методы и факторы повышения эффективности использования персонала
организации ∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉.. 19
2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО
∇ЛЕНОБЛДОРСТРОЙ∈ ∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉ 29
2.1 Общая характеристика ООО ∇Леноблдорстрой∈∉∉∉∉∉∉∉∉∉ 29
2.2 Количественный и качественный анализ персонала ООО
∇Леноблдорстрой∈∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉.. 34
2.3 Оценка эффективности использования персонала в ООО
∇Леноблдорстрой∈∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉..∉∉∉ 40
3 УЛУЧШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
∇ЛЕНОБЛДОРСТРОЙ∈ ∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉ 53
3.1 Направления роста эффективности использования персонала в ООО
∇Леноблдорстрой∈.∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉. 53
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий ∉∉∉∉∉∉∉∉. 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉. 78
ПРИЛОЖЕНИЯ ∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉ 81
5
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время, когда трудно определить экономические
возможности, устранить все проблемы, возникающие в ходе управленческой
деятельности, необходимо в комплексном порядке использовать различные
виды ресурсов, которые могут быть как материальные, так и не
материальными. Это в свою очередь позволит хозяйствующему субъекту
выполнить все поставленные задачи, а также в целом улучшить результаты
своей деятельности.
Трудовой коллектив организации является трудовым ресурсом, это
общее количество сотрудников, осуществляющих трудовую деятельность в
хозяйствующем субъекте.
Важно, чтобы организация располагала нужным для себя количеством
работников, при этом уже имеющийся трудовой коллектив должен
развиваться, что улучшит деятельность хозяйствующего субъекта.
Актуальность темы исследования: ∇Анализ и оценка эффективности
использования персонала организации (на примере ООО ∇Леноблдорстрой∈)∈
заключается в том, что правильная организация, анализ и оценка
экономической эффективности использования персонала являются залогом
результативности и успеха деятельности всей организации.
Цель выпускной квалификационной работы – выработать направления
роста эффективности использования персонала в организации ООО
∇Леноблдорстрой∈.
В работе поставлены следующие задачи:
− исследовать теоретические основы анализа и оценки
эффективности использования персонала организации;
− провести анализ эффективности использования персонала в ООО
∇Леноблдорстрой∈;
− предложить направления по улучшению эффективности
использования персонала ООО ∇Леноблдорстрой∈.
6
Объектом выпускной квалификационной работы является персонал
строительной организации ООО ∇Леноблдорстрой∈.
Предметом выпускной квалификационной работы – эффективность
использования персонала в организации.
Методы исследования:
теоретические: анализ литературы, обобщение, моделирование,
проектирование, схематизация;
эмпирические: наблюдение, опрос, сбор информации,
анкетирование, сравнительный анализ.
При написании работы были использованы труды российских и
зарубежных авторов: Абдулина В.Э., Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В.,
Самыгин С.И., Ивашковская И.В., Константинов Г. Н., Филонович С. Р.,
Катайкова А. А., Розанова Н. М. и других.
Источником информации для анализа явились отчеты деятельности
организации ООО ∇Леноблдорстрой∈ за последние два года (2021-2022гг.).
Структура работы включает введение, три главы, заключение, список
использованной литературы и приложения.
7
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Персонал организации: понятие, состав, структура, функции
Стоит отметить, что любое исследование должно быть основано на
теоретическом анализе тех или иных категорий. Трудовой коллектив в том
числе является объектом управленческой деятельности, в силу чего с
управлением работниками связано ряд определений, которые в том числе
используются для определения эффективности управления трудовым
коллективом.
Прежде всего, к наиболее важным понятиям относятся кадры,
персонал, трудовые и человеческие ресурсы, важно не только дать понятия
данным определениям, но и в некоторых случаях разграничить их друг с
другом.
Взаимоотношение данных определений, которые пронизывают все
содержание нашего исследования и непосредственно используются в ходе
осуществления управленческой деятельности в отношении персонала
представлена следующим образом (рис. 1.1) [11, с. 177].
Рис. 1.1 – Категорийный аппарат концепции управления человеческими
ресурсами
КАДРЫ
ПЕРСОНАЛ
РАБОЧАЯ СИЛА
ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ
8
Кадры – являются одним из самых главных ресурсов хозяйствующего
субъекта, они непосредственно влияют на эффективность деятельности
организации, на ее конечный результат. Именно персонал осуществляет
создание новой продукции.
Еще одним аспектом, влияющим на результативность организации,
является то, какой уровень образования у тех или иных сотрудников,
осуществляется ли профессиональная переподготовка сотрудников [10. C.
319].
Стоит отметить, что в научной литературе разработано определение
как персонал.
Персонал – это количество сотрудников, осуществляющих трудовую
деятельность в рассматриваемой организации, однако возможна и более
узкая группировка персонала в зависимости от наличия у них того или иного
образования, а также могут использоваться и другие критерии.
В состав персонала входят не только те сотрудники, которые
осуществляют трудовую деятельность в организации на постоянной основе,
но и заключили трудовой договор на определенный срок. В состав персонала
также помимо работников, обладающих образованием, входят сотрудники не
обладающим высшим и средне-профессиональным образованием. [20, с. 36].
Рабочая сила – это количество людей, которые могут осуществлять
трудовую деятельность за счет физических и интеллектуальных
способностей, в результате чего осуществляется производственная
деятельность в организации, выполняется иная работа.
Трудовые ресурсы – это более широкая категория, которая включает в
себя часть населения, способного к осуществлению постоянного трудовой
деятельности в силу соответствия населения определенным физическим
возможностям, наличию у них профессиональных навыков и умений,
возможно благотворно повлиять на развитие общества [28, с. 172].
Человеческие ресурсы представляют собой определенный набор
качеств человека, которые непосредственно влияют на способность человека
9
осуществлять трудовую деятельность, в том числе создавать определенную
продукцию.
Помимо этого, существует такое понятие как кадры, которое по
сравнению со всеми выше представленными понятиями, является более
узким. Понятие кадры используется только по отношению тех сотрудников,
которые на постоянной основе занимаются трудовой деятельностью в данной
организации и обладают определенной профессией.
К основным характеристикам персонала в организациях относятся:
численность, состав и структура.
В организациях фиксируют следующие количественные показатели
численности персонала (рис. 1.2):
Рис. 1.2 - Показатели численности персонала
Под списочной численностью понимается численность работников,
принятых на определенную дату на постоянную, сезонную и временную
работу сроком на один день и более. При этом в списочной численности
учитываются как фактически работающие, так и отсутствующие по каким-
либо причинам работники (на каждый календарный день) [21, с. 166].
Явочная численность – это число работников по списочному составу,
явившихся на работу в данный день, включая находящихся в командировках
ПОКАЗАТЕЛИ ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА
списочная численность
явочная численность
численность фактически
работающих
на дату
в среднем
за период
10
Правила расчета списочной и среднесписочной численности
утверждены Приказом Росстата № 428 от 28.10.2013.
Важной особенностью управления персоналом является изучение его
состава и структуры.
Состав персонала – это перечень групп персонала, выделенных по
какому-либо признаку.
Структура персонала – это удельный вес групп персонала, выделенных
по какому-либо признаку и отнесенных к общей численности персонала [21,
с. 171].
Состав и структура персонала организации относятся к качественным
показателям. Они могут быть рассмотрены по разным признакам (рис. 1.3):
Рис.1.3 – Классификационные признаки для изучения состава и структуры
персонала
В обязательном порядке исследуют структуру персонала по категориям
в зависимости от выполняемых функций. Персонал организации делится на
руководителей, специалистов, служащих и рабочих. Рабочие, в свою очередь,
делятся на основных, вспомогательных и младший обслуживающий
персонал.
КЛАССИФИКАЦИОННЫЕ ПРИЗНАКИ
ПЕРСОНАЛА
сфера занятости
уровень
образования
категории
возраст
пол
квалификация
стаж
11
По уровню образования персонал систематизируется на работников с
высшим, средним специальным, профессионально-техническим, общим
средним, общим базовым (включая общее начальное).
Квалификационный состав персонала – это доля работников разного
уровня квалификации (т.е. степени профессиональной подготовки),
необходимых для выполнения определенной трудовой функции.
Квалификационные уровни рабочих характеризуются разрядом (с I по VI)
или классом (водители), а для специалистов – категорией или классом.
Например, для учителей введены следующие квалификационные категории:
высшая, первая, вторая, специалисты без категории.
Персонал любой организации, независимо от его функциональной
области, выполняет несколько основных функций [14, с. 35]:
1. Функция основной деятельности – это деятельность с целью
получения результатов определенного количества и качества и снижения
затрат на единицу полученных результатов.
2. Социально-интегративные функции, т.е. соблюдение общественных,
коллективных и индивидуальных интересов работников, последовательная
реализация принципа справедливого распределения труда, социальное
развитие человеческих ресурсов.
3. Административно-управленческие функции, т. е. целенаправленное
регулирование деятельности работников и расширение их деловой
активности.
Как уже было отмечено, трудовой коллектив является объектом
управления в организации, управленческие мероприятии в отношении
трудового персонала осуществляется на основе разработанных стратегий,
которые включают в себя количество производимой продукции, финансовую
часть, а также деятельность службы кадров [21. С. 41].
12
1.2 Показатели эффективности использования персонала организации
Важно определять эффективность как трудовые ресурсы
функционируют, в этом случае появляется возможность выявлять недостатки
в работе сотрудников организации и их в дальнейшем успешно устранять
данные недостатки, в результате чего организация может увеличить
количеств создаваемой продукции.
Стоит отметить, что основным критерием, который используется при
определении эффективности трудового персонала является их
производительность, в частности рассматривается количество произведенной
продукции в течении года, размер прибыли [5, с. 64].
Производительность труда показывает какое количество товаров было
произведено за тот или иной временной срок.
В другом понимании, данное понятие можно расшифровать как
качественный показатель эффективности живого труда.
Измеряется по формуле:
W= ОП/T (1.1)
где ОП – количество произведенной, либо реализованной продукции.
Т – общие затраты труда, либо же рабочего времени на
производство или реализацию продукции.
В настоящее время большинство хозяйствующих субъектов применяют
различные критерии к определению эффективности функционирования
трудового персонала.
На производительность трудового персонала также влияет тот факт,
какие управленческие решения принимает руководство организации, размер
получаемой прибыли, расходы, связанные с производством продукции.
Критерии, которые используются для определения эффективности
производительности трудового персонала должны: