54
Применение упомянутых выше способов для повышения
производительности несомненно способствует повышению эффективности
работы персонала, гарантируя достижение оптимального уровня
производительности. Обновление технологического парка и введение
современного оборудования позволит сократить время, необходимое для
выполнения базовых заданий, освобождая ресурсы для более сложных и
времязатратных проектов, которые требуют усиленной концентрации. Чтобы
уменьшить отток персонала, предлагаются две стратегии. Первая стратегия
включает увеличение зарплаты работников на 10-20% с целью
стимулирования их оставаться в компании, вместо поиска альтернативного
места работы.
Поддержка карьерного развития молодых специалистов способствует
усиленному вкладу в их работу, поскольку они осознают возможность
продвижения вверх по служебной лестнице. Это в свою очередь не только
улучшает эффективность работы, но и ведет к увеличению прибылей для
компании. К тому же, такой подход позволяет сократить издержки, связанные
с поиском и подготовкой новых людей на рабочие места, так как уменьшается
необходимость в их адаптации и это способствует поддержанию высокого
уровня производительности с самого начала.
Также стоит обдумать устройство гибкого графика работы или
предоставление лишнего дня отдыха для отдельных членов коллектива. Во
всех организациях присутствуют люди, способные справляться с объемными
задачами в кратчайшие сроки. Идеалом являлась бы ситуация, когда каждый
сотрудник в ПАО "ЛУКОЙЛ" отличался бы высокой производительностью и
оперативностью. Для лучшего понимания мотивации, целей и готовности
кандидата к длительной работе в компании, а также его интересов и
отношения к корпоративным ценностям, отдел по управлению персоналом
мог бы внедрить практику выполнения дополнительных психологических
оценок в процессе найма новых сотрудников.
55
Дополнительно, каждые шесть месяцев рекомендуется осуществлять
опросы среди персонала для измерения их контента в отношении рабочей
среды. Введение системы для сбора предложений от работников также
представляется разумным шагом. Это дает возможность руководителям
вносить нужные коррективы в ответ на запросы сотрудников, что, в свою
очередь, укрепляет их преданность компании и помогает снизить уровень
оттока персонала.
В контексте повышения мотивации на рабочем месте, важно выделить
внедрение комфортабельных зон для перерывов и организацию
корпоративных событий. Эти меры направлены на улучшение условий
работы, что, в свою очередь, включает в себя оценку трудовых условий по
критериям тяжести и интенсивности. Тяжесть работы связана с совокупным
влиянием факторов рабочей среды на состояние сотрудников, тогда как
интенсивность отражает объем энергии, расходуемой работником в
определенный временной промежуток. Создание пространств для отдыха и
организация командообразующих событий являются ключевыми элементами
в стратегии стимулирования и улучшения производительности труда на
предприятиях.
Повышение эффективности работы напрямую связано с улучшением
условий труда. Когда люди занимаются однотипной работой на протяжении
продолжительного времени, это неизбежно приводит к истощению их
физических и умственных сил, что отрицательно сказывается на их
способности выполнять задачи. Это ухудшение способности работать
эффективно также зависит от окружающей рабочей среды и условий, в
которых люди проводят свои рабочие часы.
Однако в последнее время становится очевидным, что многие
работодатели стремятся сократить расходы на поддержку здоровья и
безопасности своих работников в погоне за увеличением прибыли. Это часто
происходит на фоне финансовых проблем предприятий, заставляющих их
56
резать бюджеты на создание приемлемых условий труда. Как следствие,
растет число случаев рабочих травм и заболеваний, связанных с
профессиональной деятельностью.
Улучшение рабочих условий через внедрение эффективных инициатив
является ключевым элементом для стимулирования производственной
эффективности и, как следствие, увеличения доходов предприятия. В центре
производственной деятельности находится рабочее пространство сотрудника,
которое включает в себя не только физическое оборудование типа стола и
кресла, но и общее пространство, которым управляют руководители,
охватывая все аспекты рабочего процесса. Так, понятие "рабочее место"
выходит за рамки обыденного восприятия, подразумевая комплексный подход
к организации трудовой деятельности каждого специалиста и рабочего.
Чтобы улучшить условия труда, можно создать специальное место для
перерывов, где работники могут отдохнуть и подкрепиться. В таком
пространстве стоит предусмотреть уголки для еды и зоны для физических
упражнений, что позволит персоналу эффективно восстанавливаться в
течение рабочего дня.
В компании «ЛУКОЙЛ» условия работы отличаются в зависимости от
занимаемой позиции. Так, например, руководство придерживается
пятидневки, в то время как обычные сотрудники и рабочий персонал могут
иметь смены днем и ночью. Также, время на обед и отдых выделяется лично
каждому сотруднику, основываясь на текущих задачах и потребностях
производства.
Для снижения часов работы за пределами нормы рабочего времени
следует применять следующие мероприятия:
а) перераспределять имеющие вакансии и заполнять их;
б) на срок до 6 месяцев принимать временный персонал на период
отпусков и сезонного роста продаж нефтепродуктов;
57
в) эпизодически и без рисков снижения реализации уменьшать
количество персонала в ночные смены;
г) в случаях одновременного нахождения в смене двух и более
работников рабочее время снижать на час – суммарная
продолжительность двух перерывов по 30 минут на отдых и
питание, которые по трудовому законодательству не включаются
в рабочее время;
д) разделение рабочего дня на части, чтобы продолжительность
рабочего времени не превышала нормы.
Таким образом, рабочее время не будет выходить за рамки нормы,
данные мероприятия исключат переработку в часах работы сотрудников.
Используя все эти подходы, улучшаются процессы в каждом отделе,
сокращается количество простоев, прогулов и затрат времени на внешние
процессы, не связанные с трудовой функцией сотрудника.
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Для повышения продуктивности рабочей силы критически важно
обустроить специфические рамки условий. Одним из эффективных подходов
является организация зоны отдыха, предназначенной для восстановления как
умственных, так и физических сил работников в интервалах между работой, а
также до начала или после окончания их рабочих смен. АЗС для предприятия
ПАО «ЛУКОЙЛ» имеет большое значение, их огромное количество по всей
России, и соответственно, большая часть персонала работает именно на АЗС.
Примерные расходы для оборудования комнаты отдыха для АЗС, отражены в
таблице 3.1.
Таблица 3.1
Расходы
Количество
Стоимость (в рублях)
58
Косметический
ремонт (обои, линолеум,
потолки)
20 000
Мини - диван (на 3
места)
1
15 000
Кресла - пуфики
4
4*4 000= 16 000
Спортивный
инвентарь
5
1000*5=5 000
Стулья
4
700*4=2 800
Стол
1
1 000
ИТОГО
59 800
Таким образом, предприятие потратит 59 800 рублей единоразово для
одной комнаты отдыха, однако, производительность труда увеличится.
Основываясь на исследованиях, человеку необходимы периоды отдыха
во избежание снижения концентрации и эффективности его труда, особенно
после трех часов интенсивной работы. В контексте работы в таких крупных
компаниях, как ПАО "ЛУКОЙЛ", где рабочий день сотрудников часто
превышает 8 часов, отсутствие достаточного отдыха может серьезно повлиять
на качество выполнения задач. Это приводит к тому, что работник находится
на рабочем месте в состоянии утомления, не в состоянии выполнять задания
на должном уровне. Но даже короткие перерывы, составляющие всего
полчаса, могут значительно повысить работоспособность, позволяя
сотрудникам эффективно регенерировать свои силы для продолжения работы.
Таким образом, создание зон для отдыха в рабочей среде становится
критически важным для улучшения общей продуктивности и благополучия
сотрудников, независимо от занимаемой ими должности.
Чтобы сотрудники не начали злоупотреблять временем и не становились
менее активными, важно тщательно планировать использование комнаты для
отдыха, включая разработку расписания и установление правил посещения.
Тем не менее, наличие специализированного места для релаксации в компании
59
может значительно укрепить корпоративный дух и положительно сказаться на
восприятии организации ее сотрудниками, а также их близкими. К тому же,
хорошо оснащенная комната отдыха повышает привлекательность компании
на рынке труда, облегчает привлечение высококвалифицированных
профессионалов и способствует установлению с ними долгосрочных
отношений.
Окончательно, создание пространства для релаксации в организации
способствует улучшению её имиджа, делая компанию сопоставимой с
передовыми европейскими фирмами, которые славятся высокими нормами в
области корпоративной культуры и управления рабочим процессом.
Чтобы улучшить производительность работы, ключевым аспектом
является обеспечение благоприятного и безопасного окружения для
сотрудников, а также уравновешивание их рабочего времени и времени для
отдыха. Это включает в себя не только внимание к их работоспособности и
удовлетворенности, но и внедрение методов, которые побуждают их к более
продуктивной деятельности. Важным фактором является также поиск и
применение различных методов стимуляции, а также учет предложений от
самих работников для улучшения рабочего процесса.
Особое внимание следует уделить соблюдению рабочего времени,
предотвращая ненужные переработки. Это требует активного участия в
обучении и повышении квалификации, чтобы поддерживать высокий уровень
квалификации среди сотрудников, и тщательного подхода к их отбору для
поддержания и развития качества трудовых ресурсов.
Предотвращение переработок приведёт к тому, что работники смогут
трудиться по графику, который они считают удобным, что, в свою очередь,
повысит их работоспособность за счет более продуктивного вклада в рабочий
процесс.
60
Рассчитаем экономическую эффективность от внедрения предложенных
мероприятий, к примеру, на одной АЗС.
Возможный рост выручки рассчитаем, основываясь на прогнозах
экспертов. Экспертами выступали консультанты обучающей организации,
где планируется проводить повышение квалификации сотрудников. По
прогнозам экспертов, увеличение выручки составит 2%.
Таблица 3.2
Единовременные затраты на реализацию предложенных мероприятий
Наименование
Сумма, тыс. руб.
Затраты на реализацию улучшений условий труда
59 800
Затраты на повышение эффективности работника
20 000
Затраты на курсы повышения квалификации
80 000
Итого затраты на предложенные мероприятия
159 800
Выручка с одной АЗС в среднем составляет 300 тыс. руб., тогда
увеличение на 2% составит:
300 тыс. руб.*0,02 = 6 тыс. руб. = ∆О.
Всего АЗС у ПАО «ЛУКОЙЛ» по России 2544, то есть среднее
увеличение выручки со всех АЗС составит:
2544*6 тыс. руб.= 15 264 тыс. руб.
Исходные данные для расчета экономической эффективности
разработанных предложений приведены в табл. 3.3.
Таблица 3.3
Исходные данные для расчета экономической эффективности
Показатели
Единица измерения
Значение
Численность персонала до внедрения мероприятий
чел.
10
61
Численность персонала после внедрения
мероприятий
чел.
10
Выручка до внедрения мероприятий
тыс. руб.
300
Величина затрат
тыс. руб.
159,8
Единовременные затраты, связанные с разработкой
и внедрением мероприятий
тыс. руб.
59,8
Выработка после внедрения мероприятий
тыс. руб.
306
Таким образом, выручка возрастет на 2%, численность работников
останется неизменной, среднегодовая выработка увеличится на 2%. Можно
сделать вывод о целесообразности внедрения разработанных предложений.
62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Трудовые ресурсы - это часть населения страны, которая обладает
физическим развитием, образованием и профессиональным уровнем,
позволяющим заниматься общественно-полезной деятельностью. Они имеют
определенные количественные, качественные и структурные характеристики,
которые измеряются различными показателями, такими как численность
работников, коэффициент текучести кадров, доля работников с высшим и
средним образованием, средний стаж работы и др.
Анализ трудовых ресурсов – очень важное явление в деятельности
любой компании, специалисты советуют проводить его как минимум раз в
полгода. Это позволит вовремя выявить недостатки во взаимодействии с
персоналом, и поможет повысить уровень лояльности сотрудников по
отношению к руководству, что повлечёт за собой успех компании, которая
удовлетворяет потребности своих сотрудников. От обеспеченности
предприятия персоналом зависят объем и своевременность выполнения всех
работ.
Объектом исследования послужила компания ПАО «ЛУКОЙЛ».
Публичное акционерное общество «Лукойл» - это одна из крупнейших
публичных нефтегазовых компаний в мире, на долю которой приходится
около 2% мировой добычи нефти и около 1% запасов углеводородов.
Основными направления деятельности организации являются разведка и
добыча газа и нефти, производство нефтепродуктов и нефтехимии, продажа
производственной продукции и сфера энергетики.
Исходя из анализа показателей предприятия, были сделаны следующие
выводы:
1. Деятельность предприятия ПАО «ЛУКОЙЛ» прибыльна, прибыль
ежегодно возрастает.
2. Текучесть кадров умеренная, но увеличилась за последние годы.
63
3. Производительность труда увеличилась по сравнению с
предыдущими годами.
4. Численность персонала увеличилась.
5. Количество несчастных случаев сократилось.
6. Предприятием проводятся конкретные мероприятия,
улучшающие положение сотрудников (социальные выплаты,
страховка и т.д.)
7. Для исключения возможности случаев аварий действует
программа промышленной безопасности, исходя из указанных
данных, успешно, так как количество аварий сократилось.
В результате проведенного исследования были сформулированы
основные рекомендации по улучшению использования трудовых ресурсов, а
именно необходимо:
а) улучшить условия труда, рационализировать режим труда и отдыха,
обеспечить возможность смены трудовых движений и улучшить
психологические условия;
б) совершенствовать рабочие движения и приёмы, внедрять методы труда,
позволяющие выполнять вспомогательные работы во время работы
машин;
в) улучшить организацию рабочего места, обеспечить необходимыми
инструментами и материалами, удобное расположение оборудования и
предметов труда;
г) повысить качество нормирования труда, увеличить долю технически
обоснованных норм и пересмотреть существующие нормы;
д) организовать обучение сотрудников на курсах повышения
квалификации;
е) следить за долей переработок в рабочем графике сотрудников.
Чтобы максимизировать производительность рабочей силы, крайне
важно принимать активное участие в образовательных программах для