Диплом: Анализ и совершенствование корпоративной культуры компании

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
44
- выявляются возможности для внедрения новых технологий,
современного оборудования и материалов;
- ведется постоянный мониторинг отраслевых рынков сбыта и
конкурентоспособности цен на выпускаемую продукцию;
- повышается эффективность продвижения продукции: сбыта,
коммуникаций и пр.;
- осуществляется техническая поддержка потребителей продукции:
консультации, ремонт, обновление программного обеспечения и пр.
АО «ЭлектроМир» является участником многих выставок. В целях
повышения удобства применения электроизмерительных приборов и
повышения качества продукции ОАО "ЭлектроМир" проводит опрос на своем
сайте среди потенциальных потребителей.
2.3 Оценка корпоративной культуры предприятия
Корпоративную культуру любого предприятия, в том числе и АО
«ЭлектроМир», определяют его сотрудники. От них зависит эффективность
производственной деятельности предприятия и конечные экономические
результаты.
В АО «ЭлектроМир» используются различные кадровые технологии по
подбору, перемещению, оценке, развитию персонала.
При подборе кадров используются два пути набора персонала: внешний,
за счет притока лиц извне предприятия, и внутренний. В ходе отбора
осуществляется сбор и анализ информации о кандидате на основании анализа
представленных документов, анкетирования, автобиографии, предоставленного
резюме, проводится собеседование. Средний возраст работников предприятия
составляет 45 лет. Доля работников, имеющих высшее и незаконченное высшее
образование, составляет 19,8% от общей численности работников предприятия.
Предприятие ежегодно принимает учащихся средних специальных и высших
учебных заведений на практику с целью популяризации работы на
45
производстве.
В целях последовательного приобретения, расширения и углубления
знаний, совершенствования мастерства рабочих, специалистов и руководителей
в АО «ЭлектроМир» создана и совершенствуется система обучения и развития
персонала.
На заводе работают 7 кандидатов наук по различным направлениям, 4
специалиста предприятия успешно прошли обучение по Программе подготовки
управленческих кадров народного хозяйства Российской Федерации, 19
специалистов удостоены звания «Инженер года» и «Профессиональный
инженер России».
В АО «ЭлектроМир» применяются как материальные, так и
нематериальные методы мотивации персонала.
К материальным методам относятся:
- заработная плата;
- премии (выдают также в связи с юбилейными мероприятиями и т.д.);
- бесплатное питание
- материальная помощь, ссуды (льготные ссуды работникам по очень
низким процентам на длительный период, при постепенном вычитании из
заработной платы работников);
- денежные вознаграждения: при бракосочетании, при рождении детей и
т.п.;
- оплачиваемые отпускные на свадьбу (5 оплачиваемых дней), на
похороны (3 оплачиваемых дня), на 1 сентября родителям первоклассников (1
оплачиваемый день);
Все методы стимулирующих средств, которые используются на АО
«ЭлектроМир», объединены и представлены в таблице 7.
46
Таблица 7
Перечень стимулирующих средств, применяемых на АО
«ЭлектроМир»
Форма
стимулирования
Основное содержание
Заработная плата
Оплата труда, включающая основную и
дополнительную (премии)
Социальный пакет
Выплата всех льгот, оплата отпусков, больничных
листов, материальная помощь, бесплатное питание
Ссуды
Предоставление сотрудникам беспроцентных ссуд
Внутренняя культура
Поздравления с днем рождения, юбилеями,
государственными праздниками, проведение
корпоративных мероприятий в честь праздников,
чествование ветеранов
В компании приветствуется стремление к обучению, к
совершенствованию своих знаний. Руководство фирмы оплачивает учебные
отпуска.
В «Положении об оплате труда работников АО «ЭлектроМир»,
введенном не только с целью повышения уровня заработной платы, но и
материальной заинтересованности работников в результатах своего труда,
подразделения и предприятия в целом.
В данном положении содержатся следующие разделы:
Общие положения;
Принципы формирования постоянной и переменной частей денежного
вознаграждения;
Регламент установления денежного вознаграждения работников АО
«ЭлектроМир»;
Надбавка за стаж работы в АО «ЭлектроМир». На предприятии большое
значение придается нематериальной мотивации персонала, действенным
инструментом которого является представление наиболее отличившихся
работников к государственным наградам, наградам министерств и ведомств, а
также корпоративными наградами.
АО «ЭлектроМир» проводит активную социальную политику,
направленную на поощрение интересов сотрудников и их семей, пропаганду
47
здорового образа жизни. Детям работников оказывается содействие в
получении высшего и среднего специального образования, а также в
трудоустройстве на летний период.
Сотрудникам выдается единовременное поощрение в связи с юбилеем,
компенсация ритуальных услуг в случае смерти работников или ближайших
родственников. Предприятие финансирует организацию физкультурно-
оздоровительной работы с работниками предприятия и членами их семей,
организацию новогодних мероприятий, новогодние подарки детям работников.
Также важно выделить и морально-психологические методы мотивации
работников организации: похвала, одобрение, поддержка, порицание,
признание заслуг, уважение и доверие, что дает сотрудникам возможность
почувствовать себя уверенно, поскольку того требует внутренняя потребность в
самоутверждении.
Для любого предприятия огромную роль играет его экономический рост,
но и не менее важное значение имеют такие факторы, как сплоченность
команды и здоровая атмосфера в коллективе, ведь именно благодаря
дружественному настрою и ощущению себя одной командой повышается
работоспособность сотрудников и растет общая производительность труда.
Корпоративный отдых сегодня это не просто совместное
времяпрепровождение рабочего коллектива, но еще и эффективный инструмент
мотивации и сплочения сотрудников. Благодаря корпоративным мероприятиям
повышается трудовая эффективность в рабочее время, снижается уровень
конфликтности внутри фирмы и между сотрудниками, а компания приобретает
положительный имидж среди партнерови конкурентов. Правильно
организованный корпоративный отдых залог успешной работы любой
уважающей себя компании.
В условиях современного ведения бизнеса предприятие пытается
использовать все возможные методы воздействия на свою деятельность и
конкурентоспособность [9, с. 275].
Одним из методов воздействия на персонал, формирования самосознания,
48
ответственности, профессиональной гордости за «свою» компанию является
корпоративная культура. Корпоративная (организационная) культура – это
совокупность идей, взглядов, ценностей, разделяемых всеми членами одной
организации, которая задает людям ориентиры их поведения и действий
Корпоративная культура АО «ЭлектроМир» носит неформальный
характер. Она распространена во всех подразделениях предприятия и
принимается всеми его сотрудниками.
Благодаря огромной сплоченной работе нескольких поколений рабочих и
специалистов завода, АО «ЭлектроМир» следует своей главной и неизменной
миссии – разработке и производству электроизмерительных приборов. Забота о
партнерах и сотрудниках, совершенствование характеристик и качества
продукции, удовлетворение ожиданий потребителей - это главные ценности АО
«ЭлектроМир». На протяжении всего периода существования предприятия они
остаются неизменными и являются основой корпоративной культуры
предприятия.
Корпоративное поведение АО «ЭлектроМир» основано на уважении прав
и законных интересов его участников и способствует эффективной
деятельности предприятия, в том числе увеличению стоимости активов
общества, созданию рабочих мест и поддержанию финансовой стабильности и
прибыльности общества и регулируется Кодексом корпоративного поведения,
который обеспечивает информационную открытость и публичность компании,
для которой соблюдение высоких стандартов корпоративного поведения
является средством повышения привлекательности компании.
Раскрытие информации имеет большое значение для повышения
эффективности деятельности самой Компании, поскольку полная и достоверная
информация позволяет органам управления и контроля Компании объективно
оценить достижение Компании и разработать стратегию ее дальнейшего
развития.
В кодекс корпоративного поведения заложены несколько ключевых
блоков вопросов: политика компании в отношении акционеров, разрешение
49
конфликта интересов между акционерами и топ-менеджментом, между
акционерами и партнерами.
Целью большинства внутрикорпоративных мероприятий становится
формирование корпоративного духа. В качестве инструментов по построению
команды на данном предприятии выступают специальные торжества по поводу
каких-либо праздников, которые имеют формат корпоративных вечеринок с
организацией различных конкурсных программ. Сплочению коллектива в
целом и в подразделениях способствуют совместное проведение
профессиональных праздников: Дня машиностроителя (сентябрь), Дня
энергетика (декабрь), совместная встреча Нового года, чествование передовых
сотрудников, вечера в честь 23 февраля и 8 марта и т.д. Сотрудники любят
совместные выезды на природу, интересные развлекательные мероприятия,
отдых и неформальное общение.
В марте 2019 г. впервые на АО «ЭлектроМир» состоялся конкурс «А ну-
ка, девушки!», посвященный международному женскому дню - 8 марта, в ходе
которого участницы-сотрудницы предприятия блеснули своим умом и
красноречием, а также раскрыли свои вокальные, танцевальные, артистические
и даже литературные способности.
Регулярно на АО «ЭлектроМир» для детей сотрудников проходят
конкурсы детских рисунков. Победители и участники награждаются
памятными дипломами и подарками. В традициях предприятия чествование
ветеранов завода с вручением ценных подарков. Так, 23 марта 2019 года весь
дружный коллектив АО «ЭлектроМир» тепло и торжественно поздравлял с 80-
летним юбилеем ветерана завода Галину Петровну Дмитриеву.
Одним из запоминающихся мероприятий 2019 г. было открытие выставки
художественных работ сотрудников различных отделов предприятия.
В рамках проекта Министерства здравоохранения Чувашии и
онкологического диспансера в виде Благотворительной программы
«Профилактика Ради Жизни» обследование молочных желез прошли около 200
сотрудниц предприятия. В этом проявилась и забота руководства предприятия
50
о своих сотрудниках.
Благодаря корпоративным мероприятиям, повышается трудовая
эффективность в рабочее время, снижается уровень конфликтности внутри
фирмы и между сотрудниками, а компания приобретает положительный имидж
среди партнеров и конкурентов, благодаря дружественному настрою и
ощущению себя одной командой повышается работоспособность сотрудников
и растет общая производительность труда [5, с. 175]. В конечном итоге, любое
корпоративное мероприятие, проводимое на предприятии, направлено на то,
чтобы среднестатистическая рабочая группа превратилась в эффективную
команду
Преимущества такого рода мероприятий в том, что они наиболее просты
в организации и создают длительный эмоциональный заряд.
С целью определения ведущих потребностей по теории Д. Мак-
Клелланда [1, с. 215] среди сотрудников одного из цехов предприятия было
проведено анкетирование (см. приложение А), которое показало, что у
сотрудников наиболее доминирующая потребность – в достижении (успеха), у
отдельных членов коллектива преобладает потребность в причастности (к
групповому признанию и уважению), встречается также потребность - в
стремление к власти.
Человек с доминирующими потребностями в достижениях
руководствуется желанием сделать работу лучше других не ради
вознаграждения, хотя это тоже важно.
Человек с доминирующими потребностями в причастности стремится
установить доверительные отношения с коллегами, избегать конфликтов с
сослуживцами. Он хороший исполнитель.
Человек с доминирующими потребностями к власти стремится каким-
либо образом управлять другими членами коллектива. Он не боится риска,
поскольку является хорошим руководителем.
Зная ведущие потребности сотрудников и используя соответствующие
стимулы, можно влиять на трудовую мотивацию. Данное анкетирование также
51
позволило выявить тенденцию работы членов коллектива в команде и
определения наличия лидеров в коллективе.
Выводы по второй главе:
Таким образом, корпоративная культура АО «ЭлектроМир» носит
неформальный характер. Она распространена во всех подразделениях
предприятия и принимается всеми его сотрудниками.
Благодаря корпоративным мероприятиям, повышается трудовая
эффективность в рабочее время, снижается уровень конфликтности внутри
фирмы и между сотрудниками, а компания приобретает положительный имидж
среди партнеров и конкурентов, благодаря дружественному настрою и
ощущению себя одной командой повышается работоспособность сотрудников,
растет общая производительность труда и конкурентоспособность предприятия
[5, с. 175].
52
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
КОРПОРАТИВНОЙКУЛЬТУРЫ АО «ЭЛЕКТРОМИР»
3.1 Мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры АО
«ЭлектроМир»
Корпоративная культура оказывает значительное влияние на успешность
реализации стратегии организации. Некоторые аспекты деятельности
организации могут совпадать или вступать в противоречие (что значительно
затрудняет реализацию стратегии) с основными принципами корпоративной
культуры.
Только в случае полного соответствия между культурой и
долговременными планами предприятие достигнет хороших результатов и
будет конкурентоспособным. В этом случае высокоорганизованная культура
поддерживает реализацию стратегии, дает стимулы к творческой деятельности
работников, воспитывает и мотивирует их. «Сотрудники лучше понимают, что
они должны и что не должны делать, и предпринимают все усилия для того,
чтобы добиться большего успеха организации» [14,с.316].
Человеческие ресурсы, действующие в рамках корпоративной культуры,
объединенные корпоративным духом, позволяют существенно улучшить
базовую характеристику современного производства - производительность
труда.
Корпоративная культура выступает как фактор, интегрирующий
интересы работника и работодателя посредством закрепления определенных
«правил игры», т.е. ожидаемых поведенческих установок для конкретной
ситуации, поведенческих стереотипов, связанных с выполнением конкретной
работы и соблюдением норм.
Для дальнейшего развития и совершенствования корпоративной
культуры на АО «ЭлектроМир» необходимо разработать этический кодекс
организации. Кодекс корпоративной этики – это свод норм и правил,
описывающий те модели поведения и единые стандарты отношений и
53
совместной деятельности, которые приветствуются на предприятии.
Корпоративная этика является составной частью корпоративной
культуры. Кодекс корпоративной этики - значимый фактор
развитиякорпоративной культуры. Кодекс может транслировать ценности
компании всем сотрудникам, ориентировать сотрудников на единые
корпоративные цели и тем самым повышать корпоративную идентичность.
По сути, кодекс расставляет приоритеты, определяет «правила игры» для
всех сотрудников предприятия, устанавливает регламенты рабочих процессов,
содержит модели поведения в различных ситуациях, способствует созданию
уникальной корпоративной культуры.
Разработка Кодекса корпоративной этики необходима для организации
эффективного взаимодействия подразделений таким образом, чтобы все отделы
и цеха были направлены на достижение общей цели, используя одни и те же
методы, руководствуясь общими правилами. Единая корпоративная философия
способствует сплочению коллектива, задавая общие для всех филиалов и
подразделений принципы ведения бизнеса и поведения в организации. Под
влиянием данных факторов повысится производительность труда.
Новый сотрудник, пришедший в компанию, имеет о ней минимальные
сведения и даже после получения более полной информации попрошествии
времени может нуждаться в уточнении отдельных моментов. Это самый
удачный способ ознакомить новичка с идеологией компании и ее стандартами
работы.
Многочисленные внутренние документы (должностные инструкции,
приказы, положения и схемы) не в состоянии сформировать у новичков
целостного представления о предприятии, обязательных правилах и нормах
поведения, стандартах работы.
Объединить, структурировать и сделать информацию удобной для
восприятия и эффективного усвоения можно с помощью корпоративного
кодекса (справочника) или корпоративной книги предприятия.
Кроме того, Кодекс корпоративной этики может предназначаться и для

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)