104
25. Любите ли вы участвовать в коллективных играх?
26. Часто ли вы проявляете инициативу при решении вопросов,
затрагивающих интересы ваших товарищей?
27. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди незнакомых людей?
28. Верно ли, что вы редко стремитесь доказать свою правоту?
29. Полагаете ли вы, что вам не представляет особого труда внести оживление
в малознакомую группу?
30. Принимаете ли вы участие в общественной работе в школе (на
производстве)?
31. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых?
32. Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если
оно не срази было принято товарищами?
33. Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомый коллектив?
34. Охотно ли вы приступаете к организации различных мероприятий для
своих товарищей?
35. Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным,
когда приходится говорить что-либо большой группе людей?
36. Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания?
37. Верно ли, что у вас много друзей?
38. Часто ли вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?
39. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с
малознакомыми людьми?
40. Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой
группы своих товарищей?
105
Приложение 4.
Факторы оценки эффективности деятельности руководителя
Факторы
Баллы
Факторы
1. Наличие стратегического
мышления
7654321
1. Отсутствие стратегического
мышления
2. Наличие управленческих
способностей
7654321
2. Недостаток управленческих
способностей
3. Четкое понимание и принятие
организационных целей
7654321
3. Недостаточное понимание
организационных целей
4. Высокий уровень социальной
ответственности за решаемые задачи
7654321
4. Низкий уровень осознания
социальной ответственности за
решаемые задачи
5. Умение принимать
управленческие решения
7654321
5. Неумение принимать управленческие
решения
6. Наличие креативности
7654321
6. Отсутствие креативности
7. Наличие самоконтроля
7654321
7. Отсутствие самоконтроля
8. Умение правильно организовать
деятельность подчиненных
7654321
8. Неумение организовать деятельность
подчиненных
9. Стремление к инновациям
7654321
9. Отсутствие стремления к инновациям
10. Высокий уровень
профессионализма
7654321
10. Низкий уровень профессионализма
11. Стремление к получению новой
информации
7654321
11. Отсутствие стремления к получению
новой информации
12. Применение эффективных
стратегий в решении управленческих
задач
7654321
12. Применение недостаточно
эффективных стратегий в решении
управленческих задач
13. Способность идти на риск
7654321
13. Неспособность идти на риск
14. Проявление внимания к
исполнителям
7654321
14. Отсутствие внимания к
исполнителям
15. Умение положительно
мотивировать работников
7654321
15. Неумение положительно
мотивировать работников
16. Наличие навыков делового
общения
7654321
16. Отсутствие навыков делового
общения
17. Умение создать комфортный
психологический климат в малых
группах
7654321
17. Неумение создавать комфортный
психологический климат в малых
группах
18. Учет мнений исполнителей
7654321
18. Пренебрежение мнениями
исполнителей
19. Умение культурно вести себя
7654321
19. Неумение культурно вести себя
20. Умение правильно осуществлять
контроль за действиями персонала
7654321
19. Неумение правильно осуществлять
контроль за действиями персонала
21. Умение влиять на других людей
7654321
21. Неумение влиять на других людей
22. Наличие положительных
социальных установок
7654321
22. Отсутствие достаточного количества
положительных социальных установок
23. Правильное отношение к критике
в свой адрес
7654321
23. Неправильное отношение к критике
в свой адрес
24.Стремление к личностному росту
7654321
24. Отсутствие стремления к
личностному росту
1
2
3
106
25.Применение эффективных стилей
руководства людьми
7654321
25.Применение неэффективных стилей
руководства людьми
26. Последовательность в
достижении целей
7654321
26. Непоследовательность в
достижении целей
27. Гуманное отношение к
работникам
7654321
27. Безразличное отношение к
работникам
28. Наличие эмпатии
7654321
28. Отсутствие эмпатии
29. Умение управлять группой
7654321
29. Немение управлять группой
30. Наличие авторитета и умение
пользоваться властью
7654321
30. Отсутствие авторитета и неумение
пользоваться властью
107
Приложение 5.
Опросник К.Томаса
1.А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя
ответственность за решение спорного вопроса.
Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание
на то, с чем мы оба не согласны.
2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Я пытаюсь уладить дело, учитывая интересы другого и мои.
3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов
другого человека.
5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у
другого.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряженности.
6. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
Б. Я стараюсь добиться своего.
7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со
временем решить его окончательно.
Б. Я считаю возможным уступить, чтобы добиться другого.
8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все
затронутые интересы и вопросы.
9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих
разногласий.
Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все
затронутые интересы и вопросы.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши
отношения.
12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если
он также идет мне навстречу.
13. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
108
Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
15. А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши
отношения.
Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.
16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность
настоять на своем.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если
он также идет мне навстречу.
19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все
затронутые интересы и спорные вопросы.
Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со
временем решить его окончательно.
20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Б. Я стремлюсь к лучшему сочетанию выгод и потерь для всех.
21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям
другого.
Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей
позицией и точкой зрения другого человека.
Б. Я отстаиваю свои желания.
23. А. Я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого.
Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя
ответственность за решение спорного вопроса.
24. А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти
навстречу его желаниям.
Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
25. А. Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов.
Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
26. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого
из нас.
27. А. Я избегаю позиции, которая может вызвать споры.
Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность
настоять на своем.
28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
109
Б. Улаживая ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого.
29. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих
разногласий
30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы с
другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.
110
Приложение 6.
Вопросы теста Л.И. Вассермана и Н.В. Гуменюка «Тип
поведенческой активности»
1. Бывает ли вам трудно выбрать время, чтобы сходить в парикмахерскую?
1) Никогда. 2) Иногда. 3) Почти всегда.
2. У вас такая работа, которая "взбадривает", стимулирует?
1) Меньше, чем работа большинства людей.
2) Примерно такая же, как у большинства людей.
3) Больше, чем работа большинства.
3. Ваша повседневная жизнь в основном заполнена:
1) Делами, требующими решения.
2) Обыденными делами.
3) Делами, которые вам скучны.
4. Жизнь некоторых людей часто переполнена неожиданностями, непредвиденными
обстоятельствами и осложнениями. Как часто вам приходится сталкиваться с такими
событиями?
1) Несколько раз в день. 2) Несколько раз в неделю. 3) Примерно раз в день.
4) Раз в неделю. 5) Раз в месяц и реже.
5. В случае, если вас что-то сильно угнетает, давит или люди слишком много требуют
от вас, то вы:
1) Теряете аппетит и/или меньше едите.
2) Едите чаще и/или больше обычного.
3) Не замечаете никаких существенных изменений в обычном аппетите.
6. В случае, если вас что-то угнетает, давит или у вас есть неотложные заботы, то вы:
1) Немедленно принимаете соответствующие меры.
2) Тщательно обдумываете, прежде чем начать действовать.
7. Как быстро вы обычно едите?
1) Я обычно заканчиваю есть раньше других.
2) Я ем немного быстрее других.
3) Я ем с такой же скоростью, как и большинство людей.
4) Я ем медленнее, чем большинство людей.
8. Ваши родные и друзья когда-либо говорили, что вы едите чересчур быстро?
1) Да, часто. 2) Да, раз или два. 3) Нет, мне так никто не говорил.
9. Как часто вы делаете несколько дел одновременно, например, едите и работаете?
1) Часто. 2) Иногда. 3) Почти никогда.
10. Когда вы слушаете кого-либо, и этот человек слишком долго не может закончить
мысль, вы чувствуете желание поторопить его?
1) Часто. 2) Иногда. 3) Почти никогда.
11. Как часто вы действительно "заканчиваете" мысль медленно говорящего, чтобы
ускорить разговор?
1) Часто. 2) Иногда. 3) Почти никогда.
12. Как часто ваши близкие и друзья замечают, что вы невнимательны, если вам
говорят о чем-то слишком подробно?
1) Раз в неделю и чаще. 2) Несколько раз в месяц. 3) Почти никогда. 4) Никогда.
13. Если вы говорите своим близким и друзьям, что приедете в определенное время, то
как часто вы опаздываете?
1) Иногда. 2) Редко. 3) Почти никогда. 4) Я никогда не опаздываю.
14. Бывает ли, что вы торопитесь к месту встречи, хотя времени вполне достаточно?
1) Часто. 2) Иногда. 3) Редко или никогда.
15. Предположим, что вы должны с кем-то встретиться в условленное время,
111
например, на улице, в вестибюле метро и т.п., этот человек опаздывает на 10 минут, вы:
1) Спокойно дождетесь. 2) Будете прохаживаться в ожидании.
3) Обычно у вас с собой есть газета или книга, чтобы было чем заняться в ожидании.
16. Если вам приходится стоять в очереди, то вы:
1) Спокойно ждете своей очереди.
2) Испытываете нетерпение, но не показываете этого.
3) Чувствуете такое нетерпение, что это замечают окружающие.
4) Решительно отказываетесь стоять в очереди и пытаетесь найти способ избежать потерь
времени.
17. Если вы играете в игру, в которой есть элемент соревнования (волейбол, футбол и
т.п.), то вы:
1) Напрягаете все силы для победы.
2) Стараетесь выиграть, но не слишком усердно.
3) Играете скорее для удовольствия, чем серьезно.
18. Представьте, что вы и ваши друзья или коллеги начинаете новую работу. Что вы
думаете о соревновании и соперничестве в этой работе?
1) Предпочитаю избегать этого.
2) Принимаю, потому что это неизбежно.
3) Получаю удовольствие, так как это меня подбадривает и стимулирует.
19. Когда вы были значительно моложе, большинство людей считало, что вы:
1) Часто стараетесь и по-настоящему хотите быть первым и лучшим во всем.
2) Иногда стараетесь, и вам нравится быть во всем первым и лучшим.
3) Обычно вам хорошо так, как есть (обычно вы расслаблены).
4) Вы всегда расслаблены и не склонны соревноваться.
20. Чем, по вашему мнению, вы отличаетесь в настоящее время:
1) Часто стараетесь (или по-настоящему хотите) быть во всем первым и лучшим.
2) Иногда стараетесь, и вам нравится быть во всем первым и лучшим.
3) Обычно вам хорошо так, как есть (обычно вы расслаблены).
4) Вы всегда расслаблены и не склонны соревноваться.
21. По мнению ваших родных и друзей вы:
1) Часто стараетесь (или по-настоящему хотите) быть во всем первым и лучшим.
2) Иногда стараетесь, и вам нравится быть во всем первым и лучшим.
3) Обычно вам хорошо так, как есть (обычно вы расслаблены).
4) Вы всегда расслаблены и не склонны соревноваться.
22. Как оценивают ваши родные и друзья вашу общую активность?
1) Недостаточная активность, медлительность, надо быть активнее.
2) Около среднего, всегда есть какое-то занятие.
3) Сверхактивность, бьющая через край энергия.
23. Согласились бы знающие вас люди, что вы относитесь к своей работе слишком
серьезно?
1) Да, абсолютно. 2) Возможно, да. 3) Возможно, нет. 4) Абсолютно нет.
24. Согласились бы знающие вас люди, что вы менее энергичны, чем большинство
людей?
1) Да, абсолютно. 2) Возможно, да. 3) Возможно, нет. 4) Абсолютно нет.
25. Согласились бы знающие вас люди с тем, что за короткое время вы способны
выполнить
большой объем работы?
1) Да, абсолютно. 2) Возможно, да. 3) Возможно, нет. 4) Абсолютно нет.
26. Согласились бы знающие вас люди с тем, что вы легко сердитесь и раздражаетесь?
1) Да, абсолютно. 2) Возможно, да. 3) Возможно, нет. 4) Абсолютно нет.
27. Согласились бы знающие вас люди с тем, что вы живете мирной и спокойной
жизнью?
112
1) Да, абсолютно.2) Возможно, да. 3) Возможно, нет. 4) Абсолютно нет.
28. Согласились бы знающие вас люди с тем, что вы большинство дел делаете в
спешке?
1) Да, абсолютно. 2) Возможно, да. 3) Возможно, нет. 4) Абсолютно нет.
29. Согласились бы знающие вас люди с тем, что вас радует соревнование (состязание)
и вы очень стараетесь выиграть?
1) Да, абсолютно. 2) Возможно, да. 3) Возможно, нет. 4) Абсолютно нет.
30. Какой у вас был характер, когда вы были значительно моложе?
1) Вспыльчивый, с трудом поддающийся контролю.
2) Вспыльчивый, но поддающийся контролю.
3) Вполне уравновешенный (не было проблем).
4) Почти никогда не сержусь (не выхожу из себя).
31. Каким вы представляете свой характер сегодня?
1) Вспыльчивый, с трудом поддающийся контролю.
2) Вспыльчивый, но поддающийся контролю.
3) Вполне уравновешенный (не было проблем).
4) Почти никогда не сержусь (не выхожу из себя).
32. Когда вы погружены в работу и кто-либо (не начальник) прерывает вас, что вы
чувствуете при этом?
1) Я чувствую себя хорошо, так как после неожиданного перерыва работается лучше.
2) Я чувствую легкую досаду.
3) Я чувствую раздражение, потому что это мешает делу.
33. Если повторяющиеся прерывания в работе действительно вас разозлили, вы:
1) Ответите резко.
2) Ответите в спокойной форме.
3) Попытаетесь что-то сделать, чтобы это предотвратить.
4) Попытаетесь найти более спокойное место, если это возможно.
34. Как часто вы выполняете работу, которую должны выполнить к определенному
сроку?
1) Ежедневно и чаще. 2) Еженедельно. 3) Ежемесячно и реже.
35. Работа, которую вы должны закончить к определенному сроку, как правило:
1) Не вызывает напряжения, потому что привычна, однообразна.
2) Вызывает сильное напряжение, так как срыв срока может повлиять на работу группы
людей.
36. Вы сами себе определяете сроки выполнения работы на службе и дома?
1) Нет. 2) Да, но только изредка. 3) Да, но весьма часто.
37. Качество работы, которую вы выполняете, к концу назначенного срока бывает:
1) Лучше. 2) Обычное. 3) Хуже.
38. Бывает ли, что на работе вы одновременно выполняете два или несколько заданий,
делая то одно, то другое?
1) Нет, никогда. 2) Да, но не так часто. 3) Да, постоянно.
39. Были бы вы удовлетворены возможностью оставаться на нынешней работе в
последую
щем году?
1) Да. 2) Нет, мне хотелось бы добиться большего. 3) Конечно, нет, я делаю все для того,
чтобы меня повысили, иначе я буду очень расстроен.
40. Если бы вы могли выбрать, то что бы вы предпочли?
1) Прибавку к заработной плате.
2) Продвижения в должности без существенного повышения зарплаты.
41. К концу отпуска вы:
1) Хотите продлить его еще на недельку-другую.
2) Чувствуете, что готовы вернуться к обычной работе.
113
3) Хотите, чтобы отпуск закончился, и вы могли вернуться к работе.
42. Бывало ли так, что за последние три года вы брали меньше отпуска, чем это
принято у вас в организации?
1) Да. 2) Нет. 3) Нет, никогда.
43. Бывает ли, что во время отпуска вы не можете перестать думать о работе?
1) Да, часто. 2) Да, иногда. 3) Нет, никогда.
44. В последние три года вы получали какие-либо поощрения на работе?
1) Нет, никогда. 2) Иногда. 3) Да, часто.
45. Как часто вы приносите домой и изучаете материалы, связанные с работой?
1) Редко или никогда. 2) Раз в неделю или реже. 3) Почти постоянно.
46. Как часто вы остаетесь на работе после окончания рабочего дня/смены или
приходите в неурочное время?
1) На моей работе это невозможно. 2) Весьма редко. 3) Иногда.
47. Вы обычно остаетесь дома, если у вас повышенная температура, озноб?
1) Да. 2) Нет.
48. Если вы чувствуете, что начинаете уставать от работы, то вы:
1) Некоторое время работаете менее активно, пока силы не вернутся к вам.
2) Продолжаете работать так же активно, несмотря на усталость.
49. Когда вы работаете в коллективе, другие ожидают от вас, что вы будете
руководить?
1) Редко. 2) Не чаще, чем другие. 3) Чаще, чем другие.
50. Вы записываете для памяти распорядок дня (что нужно сделать)?
1) Никогда. 2) Иногда. 3) Часто.
51. Если кто-то поступает в отношении вас нечестно, то вы:
1) Прямо указываете ему на это.
2) Находитесь в нерешительности и поступаете в зависимости от обстоятельств.
3) Ничего не говорите.
52. По сравнению с другими, выполняющими такую же работу, вы прилагаете:
1) Гораздо больше усилий.
2) Несколько больше усилий.
3) Примерно столько же усилий.
4) Гораздо меньше усилий.
53. По сравнению с другими, выполняющими такую же работу, вы чувствуете:
1) Значительно большую ответственность.
2) Несколько большую ответственность.
3) Примерно такую же ответственность.
4) Несколько меньшую ответственность.
5) Значительно меньшую ответственность.
54. По сравнению с другими, выполняющими такую же работу, вы чувствуете
необходимость торопиться?
1) Гораздо больше. 2) Несколько больше. 3) Столько же. 4) Несколько меньше.
5) Гораздо меньше.
55. По сравнению с другими, выполняющими такую же работу, вы:
1) Значительно более аккуратны. 2) Несколько более аккуратны.
3) Примерно так же аккуратны. 4) Значительно менее аккуратны.
56. По сравнению с другими, выполняющими такую же работу, ваше отношение к ней:
1) Гораздо более серьезное. 2) Несколько более серьезное.
3) Мало отличается от других. 4) Несколько менее серьезное.
5) Значительно менее серьезное.
57. По сравнению с работой, которую вы выполняли три года назад, сейчас вы
работаете в течение недели:
1) Больше часов. 2) Примерно столько же часов. 3) Меньше, чем раньше.