44
Таблица 17
Оценка эффективности деятельности предприятия ООО
«УПТК-65» за 2016 - 2018 гг.
Наименование показателя
Значение
Отклонение
2016 г.
2017 г.
2018 г.
2017 /
2016
2018 /
2017
Рентабельность продаж
по прибыли от продаж, %
0,1
4,4
14,4
4,3
10
Рентабельность собственного
капитала, %
10
43
132
33
89
Рентабельность производства
по прибыли от продаж, %
0,1
6,8
23,7
6,7
16,9
Рентабельность активов, %
3,9
17,2
55,9
13,3
38,7
Проведенный анализ позволяет сделать вывод, что рентабельность
продаж по прибыли от продаж исследуемого предприятия находится в пределах
14,4 - 0,1%, имело место повышение в 2017 году на 4,3% и повышение в 2018
году на 10%. Аналогичная тенденция и по рентабельности собственного
капитала в 2018 году показатель повысился на 89%, по отношению к 2017 году.
Показатель рентабельности производства по прибыли увеличился в 2018 году
на 16,9%, также показатель рентабельности активов увеличился на 38,7 %, по
отношению к 2017 году.
Но также необходимо провести SWOT - анализ, который позволяет
выявить и структурировать сильные и слабые стороны организации, а также ее
потенциальные возможности и угрозы, на основе выше приведенных данных.
Результаты SWOT - анализа ООО «УПТК-65» представлены в таблице 18
Таблица 18
Результаты SWOT - анализа ООО «УПТК-65»
Сильная сторона
Слабая сторона
хорошая репутация у потребителей, т.к. на
рынке существуют 20 лет;
долгосрочное сотрудничество с партнерами и
клиентами;
широкий ассортимент продукции (лист,
штрипс, карточка, отмоток, рулон, заготовка
и т.п.)
устойчивое финансовое состояние;
Некорректное взаимодействие
между структурными
подразделениями, из-за не
четко определенной
ответственности.
Возможности
Угрозы
освоение потребителей за счет расширения
географии;
увеличение доли рынки, с помощью сильных
сторон.
- ужесточение конкуренции,
т.к. есть более сильные и
рентабельные предприятия;
- повышение таможенных
пошлин;
- повышение цен на сырьё.
45
Таким образом, на сегодняшний день, ООО «УПТК-65» увеличивает
объемы своей деятельности, о чем свидетельствует рост выручки и увеличение
балансовых средств предприятия. Это подтверждает факт повышения
рентабельности продаж по прибыли от продаж, на 10% в 2018 году,
рентабельности производства по прибыли от продаж на 16,9%.
Данное предприятие характеризует себя как одна из ведущих компаний
в области металлопроката. Основными конкурентами организации ООО
«УПТК-65» являются такие фирмы, как ООО «ИЗР», у которой выручка
составляет 716 млн.руб., также на втором месте находится организация ООО
«Еврознак АГ», ее выручка составляет около 649 млн. руб., на третьем месте
расположена фирма ООО «Ди- лектус», ее выручка 401 млн.руб.
2.2 Анализ системы управления персоналом ООО «УПТК-65»
Главным ресурсом любого предприятия является ее персонал.
Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами и насколько эффективно
используется эти ресурсы, зависит объем и оперативность исполнения всех
работ, эффективность использования специального технического
оборудования, в следствии результат от этого, это объем изготовления
продукции, качество оказания услуги, их себестоимость, прибыль и другие
финансовые показатели. Эффективность бизнеса также зависит от кадрового
потенциала, степени и качества обучения Производительность работы
напрямую зависит от квалификации сотрудников организации - чем выше
квалификация сотрудника, тем выше его профессиональный уровень, навыки и
способности. В настоящее время на предприятии ООО «УПТК-65» система
набора и подбора кадров, в основном не существует, прием работников
производится классическим методом. Таким как: объявления в газетах, на
различных сайтах по поиску работы, на различных стендах, часть работников
нанимается по рекомендации сотрудников, которые работают в данной
организации.
46
На данный момент численность персонала организации ООО «УПТК-
65» составляет 92 человека (таблица 2.2), в том числе: управленческий
персонал - 31 человек, производственный персонал - 61 человек.
Организационная структура управления организацией ООО «УПТК-65»
построена по линейно-функциональному типу и представлена на рисунке 2.1.
Общая численность предприятия составляет 92 человека, поэтому она
относится к предприятиям малого бизнеса.
Все структурные части организации связаны между собой с помощью
системы управления, которая является главным органом. Система управления
выполняет как общие функции управления, которые свойственные
практические всем звеньям предприятия: определение направленности,
планирование, организация и регулирование деятельности, ее финансовое
обеспечение, учет и контроль результатов, так и специфические функции, или
конкретные функции управления, характерные каждому подразделению в
зависимости от ее функционального предназначения.
С целью наиболее углубленного анализа персонала компании, проведем
анализ его количества и структуры. Для начала рассмотрим численность
персонала фирмы в таблице 19
Таблица 19
Структура численности персонала ООО «УПТК-65»
за 2017 - 2018 гг.
Численность человек
Категория персонала
2017
год
%
%
по
кат.
2018
год
%
%
по
кат.
Кол.
%
Руководители:
Генеральный
директор
1
1,2
1
1,1
-
-
Персональный
ассистент
1
1,2
8,4
1
1,1
7,7
-
-
Коммерческий
директор
1
1,2
1
1,1
-
-
Финансовый
директор
1
1,2
1
1,1
-
-
47
Продолжение таблицы 19
Численность человек
Категория
персонала
2017
год
%
%
по
кат.
2018
год
%
%
по кат.
Кол.
%
Технический
директор
1
1,2
1
1,1
-
Директор по
логистике
1
1,2
1
1,1
-
-
Директор по
персоналу
1
1,2
1
1,1
-
-
Специалисты:
Юрист
1
1,2
1
1,1
-
-
Менеджер по
продажам
10
12,2
12
13,0
2
20
Технический
1
1,2
1
1,1
консультант
25,6
26
Специалист по
закупкам
3
3,7
4
4,3
-
-
Экономист
2
2,4
2
2,2
-
-
Бухгалтер
4
4,9
4
4,3
-
-
Рабочие:
Начальник
производства
3
3,7
3
3,3
-
-
Сменный мастер
3
3,7
5
5,4
2
67
Оператор линии
10
12,2
66
12
13,0
66,3
2
20
Плотник
1
1,2
1
1,1
-
-
Разнорабочие
8
9,8
10
10,9
2
25
Инженер - электрик
1
1,2
1
1,1
-
-
р - механик
1
1,2
1
1,1
-
-
Специалист по
складскому
4
4,9
4
4,3
-
-
учету
Оператор 1С
2
2,4
2
2,2
-
-
Кладовщик
6
7,3
6
6,5
-
-
Бригадир стро-
пальщиков
1
1,2
1
1,1
-
-
Стропальщик
7
8,5
8
8,7
1
14
Водитель по-
грузчика
1
1,2
1
1,1
-
-
Курьер
1
1,2
1
1,1
-
-
Уборщица
1
1,2
1
1,1
-
-
Охрана
4
4,9
4
4,3
-
-
Итого:
82
100
100
92
100
100
10
12
Таким образом, мы может отметить, что в 2018 году численный состав
немного изменился, стало работать немного больше сотрудников, чем в 2017
году, а именно по следующим категориям: менеджер по продажам, сменный
мастер, оператор линии, разнорабочий и стропальщик. От общего количества
48
персонала 8,4% руководители, 25,6% - специалисты, 66% - рабочие. Проведя
анализ структуры численности персонала на предприятии видно, что общая
численность персонала возросла на 10 человек, что показывает о развитии и
росте организации.
Дальше мы рассмотрим характеристику персонала по полу и возрасту на
предприятии ООО «УПТК-65» за 2018 год, которая представлена в таблице 20
и образовательную характеристику, которая находится в таблице 20
Таблица 20
Половозрастная характеристика персонала на 2018 год
Возрас
т (лет)
Мужчины
(число)
Удел.
вес
(%)
Женщины
(число)
Удел.
вес
(%)
Всего
(число)
Удел.
вес
(%)
18-25
5
7,1
4
18,2
9
9,7
25-35
14
20
11
50
25
27,2
35-45
28
40
5
22,7
33
35,9
5-60
23
32,9
2
9,1
25
27,2
Итого:
70
100
22
100
92
100
Таблица 21
Образовательная характеристика персонала организции
ООО «УПТК-65» за 2018 год
Образование
Мужчины
(число)
Удел.
вес
(%)
Женщин
ы (число)
Удел.
вес
(%)
Всего
(число
)
Удел.
вес
(%)
Высшее
20
28,5
10
45,5
30
32,6
Среднее
37
52,9
11
50
48
52,2
Неполное среднее
13
18,6
1
4,5
14
15,2
Итого:
70
100
22
100
92
100
Движение работников в компании - процедура не постоянная. Высокая
текучесть сотрудников, огромное количество новых работников с одной
стороны гарантирует приток новой рабочей мощи, а с иной стороны
недостаточно хорошо влияет на развитие организации. Следует понимать, что
для естественного уровня текучести кадров, рекомендуемое значение
варьируется от 3 до 5% от численности персонала, а повышенный уровень,
вызывает значительные экономические потери.
Выполним анализ о движение и текучести кадров в организации ООО
«УПТК-65», для этого нам надо рассчитать следующие показатели:
49
коэффициент оборота по приему, который определяется как
отношение принятых сотрудников к среднесписочному количеству рабочих за
анализируемый период;
коэффициент оборота по выбытию показывает, количество выбывших
сотрудников к среднесписочному количеству рабочих за анализируемый
период;
коэффициент общего оборота характеризует суммарное количество
принятых и уволенных сотрудников к среднесписочному количеству рабочих за
анализируемый период;
коэффициент текучести кадров определяется как отношение
уволенных по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины к
среднесписочному количеству рабочих за анализируемый период;
коэффициент постоянства кадров характеризуется как отношение
количества работников проработавших год к количеству работников на конец.
Таблица 22
Движение и текучесть кадров в компании ООО «УПТК-65»
Показатели
2017
год
2018
год
Абс.
откл.
Состояло человек на начало, чел.
81
82
+1
Принято всего, чел.
1
15
+14
Выбыло всего, чел., в т.ч.:
-
5
-5
- по собственному желанию;
-
3
-
- уволено за нарушение трудовой
дисциплины;
-
2
-
Состояло работников на конец, чел.
82
92
+10
Среднесписочная численность, чел.
82
92
+10
Количество работников проработав-
ших год, чел.
81
82
+1
Коэффициент оборота по приему, %
1,2
16,3
+15,1
Коэффициент оборота по выбытию, %
-
5,4
-
Коэффициент общего оборота, %
1,2
21,7
+20,5
Коэффициент текучести кадров, %
-
5,4
-
Коэффициент постоянства кадров, %
98,8
89,1
-9,7
Проанализировав данные таблицы можно сказать, что довольно высок
коэффициент постоянства кадров и наоборот небольшой коэффициент
текучести кадров, он составлял 5,4% в 2018 году, что говорит о стабильности
организации. Следует отметить, что увольнение 3 сотрудников было по
50
собственному желанию, а во втором случае регулярные прогулы и выходы на
работу в нетрезвом состоянии. Также стоит отметить, что коэффициент
текучести кадров, в данной организации соответствует естественному.
2.3 Исследование системы адаптации персонала организации
На данный момент на предприятии ООО «УПТК-65» практически не
развита система адаптации персонала. И та программа, которая осуществляется
в данный период, затрагивает лишь первый месяц ориентации нового
сотрудника и никак не отслеживает его дальнейшее пребывание в организации
ООО «УПТК-65». Но прежде, чем разработать новую систему адаптации,
нужно проанализировать существующую систему, выявить её недостатки и
определить её соответствие и несоответствие структуре персонала и
потребностям организации
Начать следует с тех, кто организовывает и управляет процессом
адаптации в организации ООО «УПТК-65». Процессом адаптации сотрудников
в организации занимается директор по персоналу и сам генеральный директор,
в частности директор по персоналу руководствуются такими нормативными
документами, как Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Трудовым
Кодексом РФ и другими нормативно-правовыми актами, регулирующие
трудовое законодательство. Также к основным направлениям директора по
персоналу относится:
учёт, организация набора, отбора, подготовки, переподготовки,
перемещения и увольнение персонала организации;
формирование кадрового резерва и работа с ним по специальным
программам;
участие в аттестации персонала и мероприятиях по её итогам.
Итак, рассмотрим систему адаптации персонала более подробно в
организации ООО «УПТК-65». Для этого мы проведем добровольное
анкетирование среди сотрудников, которые работают на данном предприятии.
51
Сотрудники для анкетирования будут браться из разных подразделений,
различной возрастной категории и по стажу работы, также анкету будут
заполнять как женщины, так и мужчины. Анкета будет состоять из 12 вопросов,
которые направлены на выявление слабых сторон процесса адаптации в
организации. Необходимо сделать выборку по персоналу, которая необходима
для исследования системы адаптации, представлена она в таблице 23
Таблица 23
Характеристика выборки для исследования процесса адаптации
персонала компании
Пол
Возраст
Стаж
Специалисты:
Юрист
мужской
30 лет
3 года
Менеджер по продажам
женский
28 лет
2 года
Менеджер по продажам
мужской
29 лет
3 года
Бухгалтер
женский
46 лет
1,5 года
Специалист по закупкам
женский
27 лет
2 года
Рабочие:
Оператор линии
мужской
46 лет
1 год
Оператор линии
мужской
49 лет
4 года
Кладовщик
мужской
32 года
3 года
Специалист по
складскому учёту
женский
30 лет
1,5 года
Разнорабочий
мужской
40 лет
4 года
В анкетирование участвовали сотрудники возрасте от 27 до 49 лет,
проработавшие в организации ООО «УПТК-65» от 1 года до 4 лет непрерывной
работы. Всего в анкетирование приняло участие 10 человек. Характеристика
опрашиваемых по возрасту сотрудников представлена на рисунке 8.
Рисунок 8. Характеристика сотрудников, которые проходят, анкети-
рование по возрасту
Как видно по рисунку, основную часть сотрудников анкетирования
составляют молодые специалисты в возрасте от 25-35 лет.
Стаж работы сотрудников принявших участие в анкетирование
представлен в таблице 24
52
Таблица 24
Характеристика персонала по стажу работы в организации ООО
«УПТК-65»
Стаж (года)
Количество сотрудников
%
1 - 1,5
3
30
2 - 2,5
2
20
3 - 4
5
50
Всего:
10
100
Как можем наблюдать из таблицы, что большую часть сотрудников
занимают работники, со стажем более 3 лет, что говорит о стабильности работы
в организации.
Теперь подведем основные результаты анкетирования сотрудников на
предприятии ООО «УПТК-65» по системе адаптации.
Анализируя результаты на рисунке 9, вы можете определить, в какой
степени предоставлена информация об организации. Меньше всего, новый
сотрудник, получил информацию об отделении - 18% и коллеги - 19%. Была
дана дополнительная информация об ответственности рабочего места - 22%,
организации - 21%, а менеджменту - 20%.
Рисунок 9. Предоставление информации об организации, на взгляд
сотрудника
Ответ на вопрос о том, как долго ваша адаптация к новым условиям
работы продолжается в организации 40% сотрудников ответили что до двух
месяцев и 20% ответили, что самый максимальный срок это до 6 месяцев
адаптации в организации, это показывает незаинтересованность отдела
персонала в адаптации нового сотрудника (рисунок 10)
53
Рисунок 10.Срок адаптации сотрудников в организации
ООО «УПТК-65»
Наиболее сложным в период адаптации для новичков стали
профессиональные обязанности, которые составили 40% опрошенных, а самым
легким, как оказалось, по опросу, это было вхождение в коллектив, всего 10%
опрашиваемых сотрудников. На втором месте по сложности это условия труда,
около 30% сотрудников заявили, что условия работы не оправдали ожиданий.
Также для вновь принятого сотрудника, трудным становится получение и
анализ огромного объема информации, их интересуют такие вопросы, как:
- Как управляется компания?
- Какова структура организации?
- Каковы стратегические цели организации и ее приоритеты?
На вопрос - «Что помогло Вам в период адаптации?», можно увидеть на
рисунке 11.
Рисунок 11. От кого осуществлялась помощь
в период адаптации
И так по рисунку, мы можем увидеть, что возникшие проблемы в
организации 50 % сотрудников осуществлялась с помощью коллег, 40% новых
сотрудников находили помощь у руководителей отдела, а 10% у отдела
персонала. Также можно увидеть, что сотрудники не могли справится