62
ре Таблица 24
Система ре обучения для специалистов
ре Основное преимущество ре изменения структуры ре обучения состоит в том,
что пре роявление активной ре позиции сотрудника в ре обучающем процессе
ре позволит раскрыть и ре изучить степень ре реализации его потенциала.
ре Основное преимущество ре сравнения квалификации в ре профессиональных
группах ре состоит в использовании ре коэффициента пригодности.
ре Преимущество систематизации ре учебных модулей ре состоит в более
ре эффективной организации ре процесса обучения, при ре этом учебные ре модули
разделяются по ре компетенциям лидерства и ре входят в квартальные
ре планы-графики обучения.
ре Таким образом, ре можно говорить о том, что ре предлагаемые мероприятия
ре приведут к более ре эффективной организации ре процесса обучения и
ре достижению высоких ре результатов при управлении ре качественными
характеристиками ре сотрудников, способствуя пре роявлению их активной
ре позиции и обеспечивая ре своевременный контроль ре усвоения знаний.
ре Целесообразность мероприятий ре состоит в систематизации ре процесса
обучения и ре развития персонала, для их ре наибольшей эффективности.
ре Оперативное выявление ре сотрудников, имеющих ре фактическую оценку
ре определенных знаний ре ниже требуемой, ре поможет корректно ре сформировать
календарно-тематический ре план, определить и ре обосновать бюджет на
63
ре обучение. Это будет ре способствовать эффективному ре процессу обучения
ре развития персонала.
Мре ероприятия по совершенствованию ре системы обучения для
ре руководителей среднего ре звена предприятия ре СУПЕРМАРКЕТ «ФАСОЛЬ»
ре направлены на:
1. Совершенствование ре системы учебных ре модулей (создание
ре обучающих учебных ре модулей по компетенциям)
2. ре Совершенствование системы ре ассесмент-тестирования для
руководителей ре среднего звена.
ре Анализ структуры ре обучающего процесса ре руководителей среднего ре звена
показывает ре наличие на данном ре предприятии краткосрочных ре профилирующих
учебных ре модулей. Тем не менее, ре предлагается разработать ре несколько
дополнительных ре учебных модулей.
ре Внедрение системы ре ассесмент-тестирования направлено на ре разработку
специальных ре бланков для заполнения. Сре труктура бланков ре позволит
отслеживать ре поставленные сотрудниками ре профессиональные цели и их
ре развитие. Цели ре сотрудникам необходимо ре ставить в начале ре года и в конце
ре года. Ответственное ре лицо проводит ре оценку результатов и ре анализирует
степень ре достижения целей в ре обозначенном временном ре интервале, а также при
ре необходимости ре разрабатывает программу ре совершенствования
профессиональных ре знаний, умений и ре навыков, в соответствии с
ре требованиями рабочего ре места и должности.
В ре таблице 25 представлена ре характеристика данных ре мероприятий:
64
Таблица 25
ре Система обучения для ре руководителей среднего ре звена
Основное ре преимущество создания ре обучающих учебных ре модулей по
компетенциям ре состоит в приобретении ре профилирующих навыков
(ре системного анализа, ре принятия решения, ре межличностных отношений), что
ре способствует корпоративной и ре личностной успешности ре руководителей.
Кроме ре того, совершенствование ре системы обучения ре руководителей позволит
ре повлиять на общую ре эффективность предприятия и ре результаты его
производственной ре деятельности.
Основное ре преимущество системы ре ассесмент-тестирования для
руководителей ре среднего звена ре состоит в том, что анализ ре профессиональных и
деловых ре качеств позволит ре планировать должностное ре продвижение и
карьерный ре рост.
Таким ре образом, предлагаемые мре ероприятия позволят ре предприятию
СУПЕРМАРКЕТ «ре ФАСОЛЬ» совершенствовать ре процесс повышения
ре квалификации руководителя ре среднего звена и ре систему оценки его
ре профессиональных знаний. Это ре создаст предпосылки для ре достижения более
ре высоких результатов ре деятельности предприятия. Тре аким образом, ре данные
мероприятия ре позволят снизить ре трудоемкость процесса ре обучения, анализа его
ре результатов и повлиять на ре эффективность ре функционирования предприятия.
65
На ре основе анализа ре профессиональных и деловых ре качеств руководителя
ре среднего звена для ре внедрения на предприятии ре предлагаются следующие
ре учебные модули:
1. ре Управление компанией (ре краткосрочный, 2 дня) - ре базовый
содержательный ре блок специализации «ре Управление персоналом»;
2. ре Навыки руководителя и ре технологии эффективного ре управления
(продолжительность 3 ре дня) – при создании ре системы мотивации и ре внедрения
системы ре управления по целям;
3. ре Управленческие компетенции ре руководителя (4 дня)
4. ре Основные управленческие ре навыки (2 дня):
5. ре Личная эффективность ре руководителя (2 дня):
В ре таблице 26 представлены ре учебные модули по ре компетенциям,
разработанные для ре предприятию СУПЕРМАРКЕТ «ре ФАСОЛЬ»:
Основной ре целью предлагаемых ре учебных модулей ре является
представление ре знаний по основным ре составляющим системы ре управления
человеческими ре ресурсами, а также ре передовых приемов и ре методов управления
ре персоналом на предприятии, ре обеспечивающих его эффективное
ре использование и творческую ре активность. Это также ре подразумевает
формирование ре навыков применения на ре практике различных
ре компенсационных систем, ре систем развития ре персонала, оценки
ре результативности их деятельности, ре предупреждения и управления
ре конфликтами. Предполагается ре успешность проведения ре модулей, ввиду их
ре направленности и поставленным ре целям.
66
Таблица 26
Рре екомендуемые учебные ре модули
Целесообразность ре учебных модулей ре заключается в их целостности для
ре развития требуемых ре качеств руководителя ре среднего звена.
Это ре приведет к улучшению ре работы не только ре управленца, но и отдела,
ре которым он управляет. ре Таким образом, от ре высокого уровня ре компетенций
руководителей ре будет зависеть ре уровень качества ре отдела, в частности, и
ре предприятия в целом.
ре Таким образом, при ре разработке мероприятий по ре совершенствованию
системы ре обучения на предприятии ре СУПЕРМАРКЕТ «ФАСОЛЬ» ре были
сделаны слре едующие выводы.
ре Доказана целесообразность и ре преимущества ре разработки мероприятий
по ре совершенствованию системы ре обучения персонала, ре касающихся
67
детализации ре учебных модулей для ре новых сотрудников. ре Преимущество
разработки ре состоит в достижении ре большей эффективности ре рабочего процесса
при ре минимизации временных ре затрат. Профильность ре учебных модулей
ре позволит увеличить их ре результативность.
Также ре доказана целесообразность ре разработки мероприятий по
ре совершенствованию системы ре обучения для специалистов. ре Отмечены
преимущества ре внедрения мероприятий по ре изменению структуры ре обучения,
разработке ре системы контроля ре полученных навыков и ре систематизации
учебных ре модулей. Обозначено, что реаре лизация мероприятий ре позволит
подтвердить и ре улучшить профессиональные ре навыки сотрудников, в
ре соответствии с должностными ре инструкциями и предъявляемыми
ре требованиями к рабочему ре месту.
Помимо ре этого, доказано ре преимущество разработки и ре внедрения
мероприятий для ре руководителя среднего ре звена, которые ре касаются
усовершенствования ре системы их обучения и ре направлены на улучшение
ре компетенций и обеспечении ре грамотного управления ре подчиненными. Таким
ре образом, мероприятия ре позволят снизить ре трудоемкость процесса ре обучения,
анализа его ре результатов и повлиять на ре общую эффективность
ре функционирования предприятия.
3.2. ре Оценка эффективности ре предлагаемых мероприятий
Для ре эффективности предлагаемых ре мероприятий должна ре быть
организована ре комплексная система по ре управлению обучением ре сотрудников.
Это подразумевает ре учет потенциала ре сотрудников и показатели их
ре достижений, а также ре российский и зарубежный ре опыт разработки и
ре проведения данного ре процесса.
Грамотное ре проведение мероприятий ре способствует их положительному
ре влиянию на деятельность ре руководителей и специалистов, а ре также
стимулируют ре развитие необходимых ре профессиональных знаний, ре умений и
навыков, в ре соответствии с требованиями ре должности и рабочего ре места.
68
Разработка ре методических рекомендаций по ре системе обучения
ре сотрудников предприятия ре СУПЕРМАРКЕТ «ФАСОЛЬ» ре направлена на
совершенствование ре данной системы и ре повышение ее эффективности. При
ре этом все мероприятия ре требуют подтверждения их ре экономической
эффективности. Это ре можно сделать ре путем расчета ре возможной прибыли и
ре эффекта от их разработки. ре Таким образом, для ре оценки эффективности
ре следует определить ре ожидаемую результативность ре мероприятий.
Экономический эффект для ре исследуемого предприятия ре представляет
собой ре количественные изменения, ре полученные в результате ре реализации
мероприятий по ре совершенствованию системы оре бучения сотрудников. При
ре этом за основу для ре определения экономического ре эффекта принимаются
ре запланированное значение ре показателей финансово-хозяйственной
ре деятельности предприятия.
ре Непосредственно экономическую ре эффективность предлагаемых
ре мероприятий по улучшению ре качества персонала ре предприятия
СУПЕРМАРКЕТ «ре ФАСОЛЬ» можно ре определить как оптимальное
ре использование ресурсов.
ре Экономическая эффективность ре представляет собой ре отношение
результата ре труда (на производство ре материальных благ) с ре вызвавшими его
затратами или ре переменными ресурсами, и ре определяется по формуле:
Кэ = ре Эгод / Зу , где (6)
Кэ – коэффициент ре экономической эффективности,
ре Эгод – годовой ре экономический эффект, ре полученный от реализации,
Зу – ре затраты на мероприятия.
ре Таким образом, ре необходимо определить оре тношение начисления
ре годового экономического ре эффекта, полученного от ре реализации
разработанных ре мероприятий по совершенствованию ре системы обучения
ре сотрудников, к затратам на ре предлагаемые мероприятия.
ре Определим величину ре годовых расходов от ре реализации предлагаемых
ре мероприятий по следующим ре статьям:
69
1. Оплата ре труда специалистов, ре занятых в разработке
О
п
= К
ч
* С
чтс
* 2 * Т, где (7)
К
ч
- ре количество человек;
С
чтс
- ре средняя часовая ре тарифная ставка;
Т - ре количество часов.
ре Итого расходов по ре статье:
2*250*2*108=108000 (ре руб.)
2. Необходимые ре материалы
Н
м
= С
с
* К, где (8)
С
с
– средняя ре стоимость;
К – количество ре штук.
Рассчитаем ре стоимость материалов, ре необходимых для реализации:
а/ ре покупка законодательной, ре учебной и методической ре литературы:
- законодательные ре акты – 800*5=4000 (ре руб.)
- книги – ре 350*5 = 1750 (ре руб.)
- канцелярские ре товары – 50*70=3500 (ре руб.)
Итого ре 4000+1750+3500=9250 (руб.)
б/ ре приобретение компьютерного ре оборудования и программного
ре обеспечения:
1 комплект ре оборудования (процессор, ре монитор, принтер, ре АПС) - 50 000
руб.
Программное ре обеспечение 30 000 руб.
Итого ре 50000+30000=80 000 (руб.)
ре Итого расходов по ре статье:
9250+ре 80000=89250 (руб)
3. ре Юридические услуги
Г
прв
= К
ч
* Т
с р
* С
чтс
, где (9)
К
ч
– ре количество человек;
Т
с р
– ре среднее время ре изучения документа;
С
чтс
– ре средняя часовая ре тарифная ставка
70
ре Итого расходов по ре статье:
1*72*250=18000 (ре руб.)
4. Годовые ре потери рабочего ре времени для изучения ре документа
Г
прв
= К
ч
* Т
с р
* С
чтс
, где (10)
К
ч
– ре количество человек;
Т
с р
– ре среднее время ре изучения документа;
С
чтс
– ре средняя часовая ре тарифная ставка
ре Итого расходов по ре статье:
2*108*250=54000 (ре руб.)
Таким ре образом, основные ре расходы для предприятия ре будут связаны с
ре покупкой материалов, ре необходимых для реализации ре мероприятий, а также
ре оплатой труда ре специалистов, занятых в ре разработке. При этом ре следует
учитывать, что ре оплата труда ре специалистов, занятых в ре разработке, будет
ре проводиться в двойном ре размере, в соответствии с ре КЗОТ, так как данная
ре работа будет ре осуществляться вне рабочего ре времени. Согласование
ре юридических вопросов ре предлагается ре возложить на специалиста ре кадрового
дела.
ре Реализацию предлагаемых ре мероприятий не всегда ре можно оценить
ре достаточно в количественном и ре стоимостном выражении, но ре можно
рассчитать ре экономический эффект от ре внедрения разработанных ре мероприятий
по совершенствованию ре системы обучения ре сотрудников на исследуемом
ре предприятии. В экономический ре эффект входит ре сокращение потерь ре рабочего
времени, ре уменьшение текучести ре кадров и увеличение ре производительности
труда.
ре Проведем расчет ре предполагаемых годовых ре доходов:
1. Экономия от ре сокращения потерь ре рабочего времени
1
Рt
= (ре В*Ч*Ф)* S , где (11)
Pt
1
– ре экономия за счет ре сокращения потерь ре рабочего времени, руб.;
В - ре сокращенные потери и ре непроизводительные затраты ре времени в
течение ре рабочего дня, час.;
71
Ч – численность ре работников, сокративших ре потери и
непроизводительные ре затраты, чел.;
Ф – годовой фонд рабочего времени одного работника управления,
дни;
S – средняя годовая стоимость одного человека-часа работника
управления, руб.
Итого доходов по статье:
На 1 человека: 1*1*264*250=66000 (руб.)
На 7 человек: (1*7*264)*250=462000 (руб.)
2. Экономия за счет уменьшения текучести кадров
n
t
t
Кч
Kч
PРt
1
1
2
2
1(
), где (12)
Pt
2
–экономия за счет уменьшения текучести кадров;
К
ч1
, К
ч2
– фактический и ожидаемый коэффициент текучести кадров
после реализации инноваций, %;
Р
t
– среднегодовой ущерб, причиняемый компании текучестью
кадров (снижение производительности труда в течение двух недель у
работника, решившего уволиться, низкая производительность труда вновь
принятых на работу, затраты связанные с обучением и пр.), в том числе:
- ущерб нанесенный недополучением работ, в течение двух недель у
работников, решивших оставить работу, руб.
- ущерб нанесенный недополучением работ, в течение двух недель у
работников, вновь принятых на работу, руб.
- затраты связанные с обучением вновь принятых работников, руб.
- доп.расходы связанные с организационной работой по приему и
увольнению работников по собственному желанию, руб.
Итого доходов по статье:
(140000+175600+380000+37100) * (1-8,6/10,45) = 732700*0,18 = 131886
(руб.)
3. Увеличение производительности труда (расчет в тыс. руб.)