43
Рис. 2.3. Возрастной состав работников ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ в
2018 г.
По возрастной категории в 2018 г. можно выделить работников в
возрасте:
до 25 лет – 18%;
25-35 лет – 20%;
35-45 лет – 22%;
45-55 лет – 30%;
старше 55 лет – 10%.
Средний возраст работников предприятия в 2018 году составил 46 лет.
Средний возраст специалистов и основных производственных рабочих на
01.01.2019 г. соответствует уровню 2017 г. и составляет 46 лет.
В 2018 году количество молодых работников в возрасте до 35 лет по
состоянию на 01.01.2019 г. составляет 23 чел. (26,6%).
Состав работников ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ по полу в 2018 г.
представлен на рисунке 2.4.
Можно сделать вывод, что доля женского пола в компании составляет
72%, мужского пола – 28%.
44
Рис. 2.4. Состав работников ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ по полу в 2018
г.
Далее представим анализ кадрового состава по образованию (рисунок
2.5).
Рис. 2.5. Анализ кадрового состава по образованию
На основании рисунка 2.5 можно сделать вывод, что наибольшая доля
сотрудников имеет высшее образование. Среди руководителей сотрудников
со средним образованием в компании нет.
45
2.3. Анализ системы мотивации и стимулирования деятельности персонала
Основной целью организации оплаты труда является обеспечение
позитивного соотношения темпов роста производительности труда (ПТ) и
средней заработной платы (ЗП) в целом на предприятии и в основных
подразделениях.
Представим данные о заработной плате по категориям персонала в
ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ в таблице 2.5.
Таблица 2.5 – Динамика показателей заработной платы в 2016-2018 гг.
(ЗП – заработная плата, О – оклад, П – премии, НВ – надбавки и выплаты)
2016
2017
2018
ЗП
О
П
НВ
ЗП
О
П
НВ
ЗП
О
П
НВ
Слу-
жа-
щие
16875
12500
2500
1875
18900
14000
2800
2100
20520
15200
3040
2280
Спе-
циа-
листы
19845
14700
2793
2352
22080
16000
3520
2560
24150
17500
3850
2800
Руко-
води-
тели
25345
18500
3700
3145
28980
21000
4620
3360
35520
24000
7200
4320
Сред-
нее
20688
15233
2998
2457
23320
17000
3647
2673
26730
18900
4697
3133
Заработная плата в целом растет с каждым годом, темп роста
заработной платы также увеличивается. Данный показатель свидетельствует
о том, что на предприятии учитывается рост цен, темп инфляции,
производится индексация заработной платы, то есть выполняется один из
основных принципов развития.
Динамика показателей заработной платы в 2018 г. представлена на
рисунке 2.6.
Таким образом, можно сделать вывод, что динамика заработной платы
положительная. Средняя заработная плата за 2016-2018 гг. увеличилась на
29% или 6 042 р.
46
Рис. 2.6. Динамика показателей заработной платы в 2018 г.
Можно сделать вывод, что у руководителей доля премий и надбавок,
выплат больше, чем у служащих и специалистов. Это объясняется разницей в
коэффициентах премирования согласно Положению о премировании.
Однако, несмотря на рост заработной платы, сотрудники отмечают, что
присутствует несоответствие интенсивности труда заработной плате, то есть
за ту же зарплату можно найти более легкую работу и с более удобным
графиком.
При анализе рынка труда было выявлено, что размер заработной платы
в ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ меньше, чем на других предприятиях.
В компании применяются надбавки за исполнение обязанностей
временно отсутствующего сотрудника.
Также применяются следующие доплаты:
за сверхурочную работу;
за работу в выходные и нерабочие праздничные дни;
за работу в ночное время.
Расчет премии для менеджеров осуществляется по формуле:
П = О * Кп * %вып, (1)
где О – оклад;
П – премия, р.;
47
Кп – коэффициент премирования, %;
%вып – процент выполнения плана, %.
В компании предусмотрена двухразрядная тарифная сетка (таблица
2.6).
Таблица 2.6 – Тарифная сетка сотрудников компании
Категория
Специалист
1 категории
Специалист
2 категории
Ведущий
специалист
Тарифные коэффициенты
1,0
1,1
1,2
В нематериальной мотивации ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ можно
выделить программы, направленные на улучшение условий труда
работников (сюда также входит поддержание корпоративной культуры,
проведение праздников и т.д.), обеспечение охраны труда и безопасности на
предприятии – все это способствует созданию комфортных условий для
высокопроизводительного труда своих сотрудников.
Сотрудники отмечают, что в компании разработаны программы по
оздоровлению персонала, направленные на создание условий полноценного
отдыха, и, как следствие, повышение работоспособности работников. Так,
можно выделить обеспечение санитарно-курортного лечения сотрудников и
членов их семьи, добровольного медицинского страхования и поддержание
здорового образа жизни среди работников, а также различные спортивные
мероприятия.
С целью определения того, что в наибольшей степени представляет
интерес для сотрудников компании ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ с точки
зрения их мотивации, в апреле 2018 года было проведено опросное
исследование.
В опросе приняли участие 35 сотрудников ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈.
Анализ полученных данных поможет сформировать рекомендации по
мотивации труда персонала компании.
На рис. 2.7 представлены результаты ответов на вопрос о желании
сменить место работы.
48
Рис. 2.7. Желание сменить место работы среди сотрудников персонала
ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈
Ни один сотрудник не имеет желания покинуть компанию. 4 человека
из 35 ответили, что возможно покинут компанию и еще двое воздержались.
Остальные хотят по-прежнему работать в ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ –
таким образом, у них присутствует удовлетворенность от труда в компании.
Оценка удовлетворенности работой представлена на рисунке 2.8.
Рис. 2.8. Оценка удовлетворенности работой
49
Таким образом, можно сделать вывод, что большинству сотрудников
работа нравится, однако они недовольны уровнем заработка. 38%
опрошенных отметили, что их заработная плата устраивает.
Проведенное анкетирование сотрудников показало, что наиболее
интересная форма оплаты труда для сотрудников ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈
– оклад с компенсационными выплатами (рис. 2.9).
Рис. 2.9. Предпочитаемая форма оплаты труда
Таким образом, наиболее интересная форма оплаты труда для
сотрудников ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ – оклад с компенсационными
выплатами.
Также в компании применяются следующие виды нематериального
стимулирования:
1. Публичная похвала.
Если сотрудник выполнил важную задачу на пять с плюсом, вложив в
свою работу силы, знания, энергию, руководитель его своевременно хвалит.
Не все руководители хвалят своих сотрудников, однако таких меньшинство.
2. Соревнования.
В компании проводятся соревнования на звание ∇Лучшего сотрудника
месяца / года∈, конкурсы. При правильной постановке задач перед
50
сотрудниками во время соревнований друг против друга, можно значительно
повысить эффективность труда.
3. Карьерная лестница и будущие перспективы.
Сам по себе карьерный рост не является стимулом. Это скорее
мотивационный инструмент, благодаря которому сотрудник ООО
∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ заинтересован в продвижении по карьерной лестнице.
Здесь стимулом для него выступают ценные блага, которые будут
сопутствовать повышению: высокая заработная плата, личный кабинет,
авторитет, подчиненные, признание, власть.
4. Обучение, повышение квалификации.
Среди эффективных нематериальных способов мотивации в ООО
∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ является такой важный инструмент, как обучение
персонала. Большим плюсом является то, что можно разобраться с
проблемой недостаточной квалификации персонала, сплотить коллектив,
удержать важных сотрудников. Однако следует отметить, что в компании
обучение производится только локально, внутри компании.
5. Комфорт и атмосфера.
В ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈ созданы комфортные условия труда для
сотрудников.
Однако, несмотря на применяемые методы нематериального
стимулирования, проведенное анкетирование сотрудников показало, что
подавляющее большинство работников ООО ∇КАПИТАЛ-СТРОЙ∈
выделяют как эффективные материальные методы стимулирования труда. С
точки зрения организации это является нежелательным результатом.
Поскольку, если сотрудники будут нацелены только на получение
финансового результата от своей работы, это слабо заинтересует их в
повышении качества работы.
Организации необходимо найти состояние равновесие материальной и
нематериальной систем для эффективного функционирования организации.
51
Прежде всего, необходимо улучшать систему нематериального
стимулирования.
В следующей главе представим мероприятия, направленные на
совершенствование системы мотивации сотрудников ООО ∇КАПИТАЛ-
СТРОЙ∈.
52
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ООО
«КАПИТАЛ-СТРОЙ¬
3.1. Формулировка мероприятий
На основании проведенного анализа был сделан вывод о том, что
организации необходимо найти состояние равновесие материальной и
нематериальной систем мотивации для эффективного функционирования
организации.
На первом этапе рассмотрим рекомендации по улучшению системы
материального стимулирования, а на втором этапе – рекомендации по
улучшению системы нематериального стимулирования.
Прибыль компании зависит от реализации производимых
металлических порошков, спеченных твердосплавных изделий и
инструмента, поэтому основное внимание в вопросе стимулирования
целесообразно уделить сотрудникам отдела продаж.
Для решения проблемы неудовлетворенности персонала
существующей оплатой труда предлагается создать систему бонусов для
сотрудников отдела продаж (таблица 3.1).
Таблица 3.1 – Проектируемые бонусы для сотрудников отдела продаж
Вид бонуса
Описание
Квартальный
бонус
Бонус, выплачиваемый по итогам 100% исполнения плана за квартал
конкретному сотруднику в размере 50% от оклада.
Годовой бонус
Бонус, выплачиваемый по итогам 80% исполнения плана за год
конкретному сотруднику в размере одного оклада.
Бонус за
отсутствие
прогулов
Бонус, выплачиваемый сотруднику на конец года в случае, если за
ним не было выявлено прогулов и прочих фактов нарушения
дисциплины. Размер бонуса – 20% от оклада.
За выслугу лет
Бонус, выплачиваемый единоразово на конец года сотруднику, стаж
которого в отделе продаж∈ превышает 5 лет. Размер бонуса – 25% от
оклада.
Реализация представленных в таблице бонусов для работников отдела
продаж решит следующие задачи: