72
система стимулов, которые, в свою очередь, должны выстраиваются на
внутренних потребностях людей.
Политика управления системами мотивации и стимулирования
персонала – это определенная структура, состоящая из взаимосвязанных
компонентов, благодаря которым происходит создание мотивов
производственной деятельности персонала, которые направлены на
удовлетворение потребностей работников, а также на создание эффективных
моделей поведения сотрудников. Сформированная система будет
характеризоваться открытостью и искусственностью.
Как показывают теоретические изыскания, а также практический опыт,
сегодня нет единых подходов оценивания результативности системы
мотивации. Поэтому очень часто используются различные методы для
исследования мотивации путём изучения удовлетворённости персонала. Для
получения обратной связи на те или иные действия менеджмента
организации по стимулированию персонала опросы, тесты, экспертная
оценка, беседа, наблюдение.
По результатам исследований менеджеры предпринимают
определённые действия, которые должны привести к росту
мотивированности сотрудников, которая, в свою очередь, приведёт к
улучшению показателей результатов труда, и далее, по цепочке связи всех
экономических показателей, к росту выручки, прибыли и рентабельности.
Объектом исследования был Ликинский автобусный завод (ЛиАЗ) -
крупное предприятие, существующее с 1937 года. Ныне ООО «ЛиАЗ»
является ведущим производителем автобусов большой и особо большой
вместимости с долей рынка 60%.
Что касается персонала компании, то в основном, он состоит из
молодых сотрудников, которые обладают высокой степенью энтузиазма,
обладают достаточными силами, но не имеют необходимого практического
опыта и нужных объемов профессиональных знаний для более
продуктивного выполнения своих служебных обязанностей.