35
обучение деятельности планируемая и достижения запланированных всем результатов. Чем
ешьлоб
точнее
сотрудникам достигается организации поставленная
хынноицавитом
цель, тем расширяя выше результативность. В
еыннад
связи с фактическую этим полученная
результативность можно расчета иначе
яинавориммус
обозначать как деятельность целевую эффективной эффективность.
Соответственно, затрудняет общая формула
екнецо
результативности случае может соревнований иметь
йещукет
вид:
Результативность составляет = Результат / Цель. (2)
При уровню достижении уровней цели
огоксечимонокэ
эффективность таком будет равна 100%. Так, нормативных если нарушением
руководство компании пиццерии запланировало
илидохсиорп
уровень оценке годовой составила прибыли
онневтсечак
в размере 10
млн
итсечукет
руб., а мотивы фактическая прибыль
йетсонназябо
получена в долгосрочной размере будет 11 млн
ьтатичссар
руб., то
результативность
хыроток
по данному формулы критерию составит личным 110%. управления
Таким
аметсис
образом, непременное принципиальные отличия
тнеициффэок
экономической
целевую эффективности люди от целевой (результативности соответствуют) следующие:
- экономическая положении эффективность сознательно требует
течто
достижения не мотивация столько цели,
еинешчулу
сколько пример результата поощрения за счет минимальных работники затрат;
- для
нинсев
измерения составляет результативности численность необходимо
ьлетидовокур
иметь преобладании четко
определенные
ымас
цели и новая планы адекватную.
Процедура оценки рост эффективности
Рассмотрим данному методику средство оценки
ежад
эффективности на человека примере проекта
тнаицифо
по
созданию сплочающих системы расположенных мотивации работников привлечение отдела. Инициатор должностью изменений направленность –
руководитель
теакелвирп
отдела вознаграждения продаж, возглавляющий
веачулс
рабочую время группу соответствии, в состав
которой реализации также
ьтсонвиткеффэ
входят работник HR-менеджер уважает, финансовый
яинаводелсси
менеджер и самой внешний
консультант. Совершенствование труду системы численность мотивации проводится трех для
адурт
достижения целей элементами всех предприятие трех
аметсис
групп, по обеспечивающих которым эксперты
имяирогетак
рабочей внутренних группы предоставление
проставили
еыннежоромаз
вес, характеризующий фактическая их значимость:
- привлечение
ароткаф
и легких удержание материального работников – 10%;
- повышение легких эффективности труда – 80%;
- повышение мотивации исполнительской если дисциплины – 10%.
3. Выявление будут причин
ынертомсудерп
низкой работников эффективности эффективность мотивационных
ястеажарыв
программ
36
участии Если в результате
еинерденв
мониторинга эффективностью становится весовые очевидным,
ьтсонвиткеффэ
что
применение целой мотивационных
ымехс
программ не являющегося является нормативных эффективным,
илец
важно
таких выявить причинно-следственную
ямерв
связь безопасность факторов труду деятельности
хиксйиссор
и результата необходимые.
Исходя из анализа одна управленческой следит практики
тюакелвирп
ряда потребностей компаний, возможны
яиненлопыв
следующие необходимо причины таблица низкой эффективности строгом системы
еинеджарганзов
мотивации:
1) следующие слабая быть связь
чадаз
системы возможности мотивации с достижением
уцнок
стратегической
выявления цели руководителя предприятия. Декомпозиция целей процессе предприятия – обязательное современном условие одни
эффективной
еишвеми
мотивации. По полностью утверждению Нортона
вешратаб
и Каплана
(число разработчиков привычка концепции BSC основным), «когда
азилана
работник возможности поймет всеобщее, что
хищюуделс
его поощрение
мывоснаниф
зависит от вовлечение достижения стратегических
еремирп
целей, практически стратегия целой станет поистине достижение
повседневной
ничирп
работой позволяет каждого преобладании»;
2) отсутствие
йиволсу
системы эффективности деловой оценки (результатов
яакосыв
и поощрения компетенций удовлетворены)
персонала. Эффективная система своей мотивации
мататьлузер
подразумевает внедрении наличие позволит таковой
тиловзоп
в компании, здесь поскольку вознаграждение
итсомисиваз
или наказание вида работников уважение
увязывается вместе групп с
иицазинагро
полученным уровнем совокупные результативности неоплачиваемые труда (норма,
деятельности ниже нормы,
еинешонто
выше мотивации нормы новая);
3) параметры системы году мотивации
ссецорп
не соответствуют принадлежности преобладающему управления
мотивационному
хынноицавитом
профилю используются персонала. Существует ряд
еищюавызыв
методик оценки
развитие мотивационных примере профилей (за основу мотивация можно
иксечихрареи
взять персонала методику персонала В. Герчикова).
Знание круг группового мотивационного
икчот
профиля достижения позволяет достижение разрабатывать
целевые учитываемое мотивационные
йиретирк
программы. Так,
ончорс
при линейные преобладании финансовым работников
ьтисывоп
инструментального постановка типа акцент
ямерв
будет таким сделан работы на внедрение премий максимальной по
зилана
результату, а при
ватсос
преобладании выше работников возможность профессионального
актыпоп
типа
таким рекомендуется включать
иицавитом
в систему необходимо мотивации управления такие методы подход,
кеволеч
как работа
йеовс
с
кадровым возможность резервом русском, система
еинешонтоос
наставничества, оценке система профессионального
ееньлис
обучения, обеспечивает проведение обеспечить профессиональных соревнований потребностями (конкурсов) и
талпыв
т. д.;
4) отсутствие зависят вовлеченности расширении персонала
ястюяледерпо
в разработку и остальных реализацию
проекта
иссефорп
по корректировке настоящее системы достижение мотивации. Участие также работников
ьтыб
в таких
37
соревнований проектах требованиям позволяет
йоксечимонокэ
учесть решений актуальные потребности
ымриф
и мотивы, их однако мнение системе в
отношении запланированных достижения мероприятий;
5) низкая трудовую конкурентоспособность около предприятия
юунчонецо
на рынке разработать труда по
разным
хынпуковос
причинам (в только связи материальных с реализуемой политикой отрицательную компании,
хыводог
ее
финансовым основной состоянием могут, слабой
теадаз
осведомленностью о линейные ситуации на рынке
абжулс
труда и пр.). которые Конкурентоспособность уровню предприятия
огоксечимонокэ
на рынке время труда является
основной непременным убеждение условием
огоджак
эффективности мотивации системы мотивации;
6) отсутствие самой мониторинга управления системы мотивации управления,
иитяирпдерп
выявления сильных
ьтсонжомзов
и
также слабых работников, а также «узких» чистая мест. Это затрудняет
йобюл
оперативную перед корректировку материальное
параметров системы организовывает в
ьлор
соответствии с факторами подход внешней каждой среды,
еинежолоп
потребностями интерес субъекта и объекта
ватсос
стимулирования;
7) реальной отсутствие решений комплексного подхода показатель в
ястеялвя
учете факторов организации эффективности заработной.
На
отсорп
эффективность воздействует предлагает совокупность условий
атечсар
и причин. На
только трудовое срок поведение персонала соответствует оказывает
онжом
влияние не омент только наиболее система
итсонвиткеффэ
мотивации. противоречит Низкая трудовая
ыметсис
отдача повышение может уровню быть связана эффективности с
йищюадалбо
недостатком
профмероприятий ессиональной должность компетентности.
Создать
урефс
при регулирования разработке и внедрении
миовс
мотивационных российских программ знание
идеальную систему форме мотивации
илыбирп
невозможно. также Однако идти руководству
онертомсудерп
компании
по внедрения силам разработать
еинечузи
и применять своей эффективные воплощает методы стимулирования требующую
персонала. Для
яинаворимерп
этого кадров необходимо можно четко
ямерв
определить деятельность цели и задачи
укифицепс
внедрения
практику системы между мотивации, подобрать выбор в
епатэ
соответствии с ними причины показатели занимает
эффективности
еинешывоп
и разработать проведенное методологию предварительной (прогнозной),
потерял текущей должностью и
теузьлопси
завершающей оценки организации системы.
38
ГЛАВА 2. получают АНАЛИЗ организации СИСТЕМЫ
хищюавижреддоп
МОТИВАЦИИ
своей ПЕРСОНАЛА В ООО «МЕГАГРУПП»
2.1. Характпомимо еристика вовлечение деятельности
оготэ
ООО «Мега мегаГрупп»
Общество
овичйотсу
с работника огра эффективностьниченной ответственностью «доставляет МегаГрупп».
Юридический сделан адрес результатами:
окандо
Россия, г. Иркутск такой, 664002,
уметсис
Крымская предоставление улица серии, дом 5.
Дата
кодяроп
регистрации: 18 внутреннего ноября 2008 года.
грачев Основной рентабельность государственный регистрационный если номер (ОГРН):
затраты 1083811008731 омент
Идентификационный
аланосреп
номер работник налогоплательщика (ИНН): 3811125775
Код работника причины привлечение постановки
йонтобараз
на учет повара (КПП): 381001001
мероприятий Уставной нормативных капитал: 60000,00 оказание рублей.
39
ООО «МегаГрупп» квадратных работает напряженность по
чадаз
тринадцати направлениям менеджер, основным
теаничан
видом мега экономической материального деятельности
ьлетидовокур
является основе деятельность предприятий
аворофикин
общественного подход питания организации по прочим видам оценка организации
хыбюл
питания.
При состав регистрации управлять в Пенсионном
ытобар
Фонде визуальной России 10 ноября 2014 выплачиваете года трудовое
присвоен регистрационный люди номер: 048004079587. При видим регистрации прибыль в
иицазинагро
ФСС 10
ноября 2014 кадров года присвоен
немраб
регистрационный рос сийских номер строгом: 380181691538051.
У организации макклелланд три
ежкат
собственника. Исполнительным время органом групп является
ысрук
генеральный предприятие директор – Середкин
укьлоксоп
Яков прибыль Климентьевич следующем.
Собственники:
33,33% эффективная - Борисов
яиненьлову
Николай которая Леонидович эффективности. ИНН: 850600478071,
еыннежолдерп
доход
– преобладании 20000,00 рублей.
33,33% - число Дамбиев уволившихся Аюр
аметсис
Геннадьевич. ИНН: 032314742119, таком доход –
20000,00 политике рублей интересует.
33,33% - Середкин принадлежности Яков Климентьевич. ИНН: 850602734757, труду доход исключительных
– 20000,00 рублей потребностей.
Критерий
дереп
предприятия – мега микропредприятие достижение.
Численность
моватсу
сотрудников: 15 общество человек.
Виды
уталпо
деятельности:
основным 56.29. структура – Деятельность предприятий также общественного
лавзан
питания по связи прочим потребность
видам
тясон
организации никто питания;
47.11. – Торговля причины розничная рост преимущественно пищевыми роста
продуктами,
йомеузьлопси
включая место напитки однако и табачными
яицавитом
изделиями в
причины неспециализированных магазинах;
47.11.1. – руководителя Торговля получают розничная замороженными работы продуктами
мороток
в
неспециализированных элементами магазинах уровней;
71.12.6. – Деятельность
автсещбо
в чистая области технического регулирования,
воплощает стандартизации высшее,
ястедев
метрологии, аккредитации персонала, каталогизации
хынноицавитом
продукции;
40
случае 47.11.2. отношения – Торговля
снаш
розничная метода незамороженными продуктами,
йоннарбыв
включая макгрегор напитки потребностями и табачные изделия стабильности в
ыметсис
неспециализированных магазинах;
мере 47.19. соответствуют – Торговля
еинежус
розничная практику прочая в неспециализированных
итсонвиткеффэ
магазинах;
проектируемая 68.31.2. фонд – Предоставление посреднических работы услуг
еелобиан
по аренде
собственному недвижимого сумма имущества
ежкат
за вознаграждение или
ьлетидовокур
на максимальной договорной основе;
56.10. – счет Деятельность декабря ресторанов
тедуб
и услуги новой по доставке продуктов
каждого питания руководитель;
56.10.1. – Деятельность мотивация ресторанов и
укинхет
кафе с полным неденежные ресторанным расторжение
обслуживанием, кафетериев персонала,
автснишьлоб
ресторанов быстрого мероприятий питания станет и
яакосыв
самообслуживания;
68.31.3. – момент Предоставление консультационных
аруткуртс
услуг при
снижает купле-продаже происходили недвижимого имущества мотивации за
итсомидохбоен
вознаграждение или
тудйов
на
договорной счет основе сервиса;
71.12.5. – Деятельность
хынноицавитом
в чистая области гидрометеорологии и смежных
утобар
с
ней потребностями областях стабильности, мониторинга состояния оплата окружающей
огот
среды, ее вливается загрязнения эффективной;
68.31.4. – Предоставление показал консультационных услуг
ытнатьлуснок
по аренде
системой недвижимого результатам имущества
еинешонто
за вознаграждение обратной или на договорной
тизинс
основе;
создание 56.10.3. доход – Деятельность
акимонокэ
ресторанов и групп баров по обеспечению
имихус
питанием
в ателя железнодорожных текущей вагонах-ресторанах
икчот
и на судах своем.
В состав
яакосыв
ООО «Мегаотношений Групп предусмотрено» входит
ыметсис
сеть необходимо предприятий общественного
яинаворилумитс
питания «Fox
еыньлаудивидни
затраты Pizza низкий». В
оговоссертс
г. Иркутске открыты рассмотрим шесть
адалкв
пиццерий и 1 положительные пиццерия характеристик в
г. Усолье-Сибирское,
йетсоннец
Иркутской будут области. Пиццерии предлагают яков своим этими
клиентам более этих 30 разновидностей
тежомс
пиццы, а ценят также люди разнообразные
мечаз
закуски и
требующую десерты. В каждой
ястивяоп
пиццерии «Fox
ясьтавинецо
либо Pizza необходимо» организованы игровые будет комнаты
итсонбертоп
для
детей
ещбоов
с руководителю лабиринтами отвечая, сухими бассейнами, своими мультфильмами и
гулсу
принадлежностями для
еинешчулу
творчества. В заработную список безопасность услуг «Fox
йетсоннец
Pizza низкий» входит
дереп
организация доставке детских важность праздников
еинешонто
с аниматорами, таблица мастер-классами и детским
41
умешорох
меню. только Изучение наличие отзывов клиентов никто (преимущественно
еинешывоп
положительных) в получения сети нужно
Интернет
ывонсо
позволяет зарплата понять, что
аруткуртс
пиццерии «Fox
йовс
Pizza» принадлежности пользуются зачастую большой
популярностью роста и
нлопыв
в г. Иркутске и в г. Усолье-Сибирское.
ООО «привлекают Мега этотГрупп» организовывает типа поставку пищевых
онсалгос
продуктов, в
том интерес числе всего замороженные продукты экономическая,
монбежулс
напитки и табачные работа изделия стимулирования в
ястеавилв
неспециализированные магазины
акидотем
г. людей Иркутска и Иркутской области
монженед
на
обеспечению договорной влияния основе. С многочисленными внутренняя владельцами
икитилоп
магазинов эффективная успешно самих
сотрудничают
еынчил
на протяжении каждой нескольких лет.
Таблица 3
Отчет
ынзивон
о наиболее прибылях внешний и убытках ООО «Мега вида Групп»
Отчет
еинечузи
о результат прибылях именно и убытках
2017
труда 2016
2015
Доходы и прилагаемых расходы преданность по обычным видам возможность деятельности
Выручка
35 351 работники 000,00 снизит
-
0,00
Себестоимость
яиняотсос
продаж
31 855 вариант 000,00
-
0,00
Валовая
имыннедевирп
прибыль (всестороннего убыток реальной)
3 496 000,00
-
0,00
Прибыль также (убыток) от
яакат
продаж
3 496 банковские 000,00 предприятию
-
0,00
Прибыль (убыток) до доставке налогообложения
3 121 000,00
-
0,00
Чистая уникальными прибыль прогноз (убыток)
2 965 000,00 положительные
-
0,00
В 2017 году
еыньлетижолоп
в если отношении поскольку ООО «МегаГрупп» текучести проведено две
яаннечулоп
внеплановые проверки. По сумма результатам отношению проведенных проверок исследование выявлено 1
нарушение.
практику Правовой мега статус
ярбяон
предприятия – необходимо общество с ограниченной
акинтобар
ответственностью. преобладании Общество основе имеет
юинеледерпо
в собственности соответствует обособленное
имущество, ателя учитываемое эффективности на
мыньларенег
его самостоятельном
аметсис
балансе, требующий может от своего
яанимопан
имени быть приобретать предприятие и осуществлять имущественные фактором и
анипьла
личные права,
совместной исполнять этот обязанности,
хыроток
быть есть истцом и ответчиком
ьтсечукет
в суде.
второй Общество решает вправе
юинелварпу
в установленном директор порядке открывать величины банковские решений
счета
огоньламитпо
на территории исходя Российской Федерации
ярадогалб
и за ее пределами. коллектив Общество существует
42
несет ответственность организовывает по
еремзар
своим обязательствам материальных всем увольнение принадлежащим
хиовс
ему
имуществом. таблица Общество имеет
яаннад
круглую консультанты печать сегодняшний, содержащую
яаволав
его полное целостность
фирменное
еымас
наименование на отсутствие русском повышение языке
яинавозьлопси
и указание на свобода место его
онсалгос
нахождения. Общество типа вправе необходимо иметь штампы професси и
вокинтобар
бланки со своим системы фирменным противном
наименованием,
юущюуберт
собственную интересует эмблему, а также
яинажредос
зарегистрированный в
делегирование установленном фактическая порядке товарный курьер знак
мотечу
и другие мере средства вознаграждения визуальной
иицавитом
идентификации.
творческом Общество является
тусенирп
юридическим торговля лицом постоянного и действует
яинаворимерп
на основании отсутствие
Устава и законодательства
вороткаф
РФ. Во деятельность главе работа генеральный
вокшад
директор.
отличную Расширяя сферу
иицавитом
деятельности и гувеличение еографию особенности присутствия,
омидохбоен
ООО "Мега пунктах
Групп" разрабатывает своих серьезные степень комплексные
теуделс
программы, поддается создает
партнерские
итсонсапозеб
союзы, сотрудничества формирует препятствует обширные информационные внедрение ресурсы,
вокинтобар
совершенствует ставит бизнес-технологии российских и схемы
йитяирпорем
работы со фактором своими клиентами.
Надежность мевшие сотрудничества служебная обусловлена стабильностью формулы,
иирогетак
безупречной
репутацией
ьтавытичу
и работы высококвалифицированным экономический персоналом, осознающим протяжении свою
профессиональную
итсоньлетяед
ответственность и преобладании роль своевременно в контексте общего инт ерес развития
мынневтсниде
компании. По совокупных количеству служебной реализованных
юутсачаз
проектов, срок объемам продаж
оннеми
и
диапазону кстраховании оммерческих организовывает интересов
оготыркто
ООО "Мега датьГрупп" занимает занимает высокие являющегося
позиции. Продолжая подчиненный успешно реализовывать
вокиндуртос
свой вряд потенциал увеличению, он устойчиво
растет уровне - прежде
яавоппург
всего, сфере качественно работников. Именно
теуберт
высокое мотивация качество предложений,
акеволеч
услуг и личных сервиса человека заложено
ьтаворилумитс
в философии поддается компании как
еинежолоп
основное помимо правило либо
поведения
ьтичепсебо
в бизнес-сообществе.
оценка Целесообразно изучить
хынноицавитом
организационную фактическая структуру стимулирования управления
Общества выявление. Структура
ткарах
устанавливает должность взаимоотношения занимает уровней
еинаводелсси
управления и
пиццерии функциональных подразделений,
екнецо
которые обязан позволяют работу наиболее эффективно сплотить
достигать
икиндуртос
целей поэтому организации направленность.
Образование структуры – это затрат следствие разделения
итсевирп
труда определяется между продуктов
специалистами разных маркетолог его
ьледом
видов. При
ежкат
производстве системы любого всестороннего продукта
еинеджерпудерп
работа
43
руководитель разделяется на многочисленные
еоннемриф
малые теперь операции сплочающих, что
акинтобар
тоже представляет эффективность
собой
еинавориналп
конкретную принадлежности специализацию любых труда.
На
яинелварпу
предприятии "присваиваемых МегаГрупп" присутствует обучение линейно-функциональная станет
организационная структура продвижений управления.
Суть нормально функциональной способ организованной
мыньледто
структуры регулирования управления состоит
хынбежулс
в том, что
изявс
выполнение договорной отдельных бухгалтеры функций
тугом
по конкретным реальной вопросам
возлагается
тюувтсачу
на анализа специалистов также, т.е. каждый
имыннедевирп
руководитель или которые исполнитель
специализирован
еиненьлову
на выполнении имени отдельных линейные видов деятельности менеджер.
Схема 1
Линейно-функциональная труду организационная стимулирования система
итсонбертоп
управления ООО «коллективе Мега Групп»
ООО «МегаГрупп» стимулирования возглавляемое овременных Генеральным
мыроток
директором
принципы занимается общим
далкв
руководством всегда организации теории, отвечает
йиксечимонокэ
за технику этого
безопасности и охрану возможность труда система,
еинелварпу
определяет направления отрицательную развития предприятия.
К
икнецо
компетенции возможность Генерального обеспечению директора Общества правило относятся
иксечихрареи
все
вопросы невероятно руководства оценочные текущей
ссарб
деятельностью пиццерии Общества.
Генеральный имеет директор рентабельность
Финансовый важно директор средство
Руководитель отдела также продаж
Техническая
ьтсоньлебатнер
служба
Маркетологи
отрицательную Управляющие
Менеджеры
данной Консультанты целей
Рабочие (исполнители публичное)
44
Генеральный директор конце Общества иметь без
ьтачанзобо
доверенности действует мега от
имени
ытартаз
Общества, в том основной числе поведение,
яавоппург
с учетом ограничений, своевременное предусмотренных
действующим
йыньларом
законодателруководителя ьством новая и Уставом Общества управляющий.
Генеральный
ьтремс
директор мотивация отвечает дуглас за работу
хымеачулоп
с кадрами, индивидуальна маркетинговой
деятельностью. Финансовый поддерживаются директор вливается ведет бухгалтерию предприятии,
ьтатобар
отвечает за
экономические управленческих вопросы следит организации.
Техническая занимает служба следит
ыметсис
за инновациями в ниже сфере сотрудников производства
необходимого ценят оборудования,
теуделс
разрабатывает рентабельность свои себя, совершенствует
миовс
технику
значительно производства и др.
Структура
ьлетазакоп
системы мероприятий управления положительные ООО "МегаГрупп основной" - упорядоченная
яинаворилумитс
совокупность вопросы взаимосвязанных системе элементов,
херт
находящихся привлечение между собой
гулсу
в
устойчивых чаще отношениях может, обеспечивающих
ымроф
их функционирование потерял и развитие
как
аворофикин
единого отсутствие целого организации. Структура
ьтавивзар
системы системы управления является
ярбакед
формой
можно разделения общие и кооперации управленческой труда деятельности,
акоп
в рамках позволит которой которым
происходит
окандо
процесс определение управления, направленный
екстукри
на достижение действий поставленных своей
целей организации ниже.
Элементами
ыметсис
структуры повысит являются можно отдельные
тежом
работники и мега службы
аппарата
вотатьлузер
управления; числе отношения которые между ними реализации поддерживаются
имихус
благодаря
руководство связям типа, которые
адурт
носят имеющиеся линейный и функциональный
восеретни
характер.
проработавшим Линейные особенно связи отражают конкретный движение
яинеледерпо
управленческих фонд решений заработной и
информации
ьтыб
между степени линейными руководителями,
яинаворилумитс
т.е. лицами, сумма полностью есть
отвечающими
окандо
за деятельность действий организации или
яаксечинхет
ее структурных
работника подразделений показатель.
Функциональные связи заработной имеют место
ьтавозьлопси
по линии пример движения дифференциацию информации
гулсу
и управленческих текучесть решений по тем
монженед
или иным российских функциям оценку управления.
Элементами овременных структуры являются
елсич
отдельные начальником работники средняя и службы
аппарата мотивации управления;
огеовс
отношения составила между повысит ними
иинавохартс
поддерживаются положительные благодаря
связям,
тусенирп
которые посреднических носят обуславливает линейный
теяловзоп
и функциональный эффективностью характер.