54
Таблица 2.9
Оценка респондентами обучения персонала на разных этапах карьеры¬ (в %
от числа сотрудников)
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
ЗАТРУДНИЛИСЬ
ОТВЕТИТЬ
Эффективно
Неэффективно
Первичное обучение (при
найме)
86
3
11
Перспективное (в рамках
планирования карьеры)
75
11
14
Текущее (в рамках
должности)
69
2
29
Сотрудники ОАО «ПМЦЗ¬ выразили мнение, что процесс
перспективного обучения имеет более низкий уровень эффективности.
Интересно отметить, что сотрудники, участвовавшие в опросе, предпочитают
использовать собственные обучающие программы. Это может указывать на
то, что они чувствуют большую эффективность и результативность при
использовании индивидуальных подходов к обучению. Кроме того,
опрошенные сотрудники выразили мнение, что учебные программы,
заимствованные из литературы, являются наименее эффективными. Это
мнение было высказано 19% респондентов. Сотрудники предпочитают
использовать собственные обучающие программы, а учебные программы из
литературы не считаются эффективными (рис. 2.13).
Рис. 2.13. Используемые программы обучения в ОАО «ПМЦЗ¬, %
6
16
19
40
Иные
Заимствованные в литературе
Заимствованные в учебных заведениях
Собственные
55
− уровнем реализации корпоративных мероприятий на уровне
отдельных подразделений (в компании практически не проводятся
совместные мероприятия с целью объединения коллектива).
Что же касается общей удовлетворенности работников, то она
составляет 5,27 баллов, что соответствует среднему уровню (критерии: от 0
до 3 – низкий, от 3 до 6 – средний, от 6 до 9 – высокий уровень).
Основываясь на мнении подавляющего количества респондентов, в
процентном отношении которые составляют 60%, сформировавшаяся в
анализируемой компании ОАО «ПМЦЗ¬ системы мотивации находится на
среднем уровне. При этом 30 % опрошенных считают возможным оценить
уровень развития системы мотивации как высокий.
Рис. 2.14. Результаты теста «Уровень развития системы мотивации¬ в 2022 г.,
%
Итак, хотелось бы отметить такие положительные черты системы
мотивации ОАО «ПМЦЗ¬, как:
пунктуальность и соблюдение трудового распорядка (это
является главными условиями при приеме на работу в ОАО «ПМЦЗ¬);
ответственность к выполняемой работе.
Вместе с тем следует отметить, что сформировавшуюся в компании
ОАО «ПМЦЗ¬ систему мотивации не следует считать достаточно
эффективной. Это обусловлено тем, что существующие в ней слабые аспекты
в определённой степени способны подрывать её устойчивость. В данном
случае следует отметить отсутствие использования нематериальной системы
60%
30%
10%
Система мотиваци находится
на среднем уровне
Высокий уровень развития
системы мотивации
Очень высокий уровень
развития системы мотивации
56
мотивации персонала организации, низкую гибкость сформировавшейся в
компании системы мотивации, что затрудняет использование в её работе
различных нововведений. Также следует отметить отсутствие элементов,
отвечающих за повышение квалификационного уровня сотрудников
компании ОАО «ПМЦЗ¬.
57
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ
МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОАО «ПАШИЙСКИЙ
МЕТАЛЛУРГИЧЕСКО-ЦЕМЕНТНЫЙ ЗАВОД¬
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации
персонала в ОАО «Пашийский металлургическо-цементный завод¬
Для анализируемой компании ОАО «ПМЦЗ¬ в рамках
совершенствования системы мотивации персонала организации предложено
на практике реализовать набор мер, которые будут способствовать
повышению эффективности мотивации труда всех категорий персонала,
среди них рекомендовано (таблица 3.1).
Таблица 3.1
Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала ОАО
«ПМЦЗ¬
Проблемы
Мероприятия
Действия
Категория
персонала
Неудовлетворенность
внутренними
возможностями
обучения персонала
Улучшение
внутрифирменного
обучения
персонала
Создание системы
дистанционного
обучения персонала
компании – СДО, в
рамках которой
сотрудники фирмы
будут проходить
различные первичные
инструктажи и
обучаться по
различным
направлениям.
Все категории
персонала –
обучение в рамках
адаптации к
трудовому
коллективу
Рабочие должны
обучаться технике
безопасности и
работе с
оборудованием
Специалисты и
руководители –
повышать
квалификацию в
области управления
продажами,
персоналом,
финансами,
маркетингом
58
Окончание таблицы 3.1
Отсутствие
применения
сплачивающих
коллективных
мероприятий для
персонала
Проведение
корпоративных
мероприятий для
персонала
Организация
тимбилдинга
(персоналу компании
должны выделяться
денежные средства на
тимбилдинг, и раз в
год сотрудники могут
поехать всем
коллективом на
тимбилдинг с целью
укрепления
отношений).
Для всех категорий
персонала с целью
сплочения всех
членов трудового
коллектива, в
особенности тех,
чьи трудовые
функции не
пересекаются в
компании
Уровень
использования
нематериальных
стимулов на
предприятии
довольно низкая,
отсутствуют
инструменты
нематериального
поощрения персонала
Введение в
систему
стимулирования
элементов
награждения и
нематериального
поощрения
В рамках трудового
коллектива компании
осуществить
организацию
конкурсов по
профессиональному
мастерству, которые
будут подразумевать
определение лучших
представителей
профессии среди
сотрудников, которые
будут поощряться,
также возможно
учредить звание
«работник года¬ в
компании.
Необходимо
организовывать
награждение
грамотами,
использовать
выделение заслуг
персонала со стороны
руководителя.
Для всех категорий
персонала
«Работник года¬
должен выделяться
среди каждой
категории
персонала
организации
Цель проведения тимбилдинга среди персонала и поощрение персонала
организации: повышение уровня мотивации труда персонала с помощью
применения сплачивающих коллективных мероприятий для сотрудников
предприятия.
Важное направление совершенствования системы мотивации
персонала в ОАО «ПМЦЗ¬ – это проведение мероприятий по
командообразованию.
59
С целью реализации подобного направления требуется на регулярной
основе проводить различные корпоративные праздники и мероприятия.
Следует отметить, что при организации корпоративного мероприятия или
праздника требуется собрать ряд составляющих, а именно необходимо
определить место проведения мероприятия, организовать процесс питания
персонала в рамках данного мероприятия, разработать программу
проведения и соответствующим образом оформить пространство. Стоит
учитывать, что обозначенные выше элементы на практике могут включать в
себя более определенные виды корпоративных мероприятий.
К числу средств, используемых для сплочения трудового коллектива и
осуществления неформального корпоративного общения, которое на
сегодняшний день получили наибольшее распространение и популярность
среди различных компаний, необходимо относить тимбилдинг, под которым
требуется понимать командообразование в трудовом коллективе
предприятия. В данном случае организуемое мероприятие включает в себя
организацию и проведение различных праздничных мероприятий таких, как
фуршет, праздник, банкет, презентации и целый ряд прочих корпоративных
мероприятий, направленность которых заключается в непосредственном
сплочении трудового коллектива организации, благодаря возможности
осуществления неформального общения. Однако, помимо этого, имеет место
существование проведения корпоративных мероприятий, имеющих
определенный протокол, в данном случае вручаются награды, различные
премии сотрудникам, которые добились наибольших успехов проводится
поощрение трудовых коллективов, но и много другое подобные.
Мероприятия могут проводиться как внутри компании, так и быть внешними,
в данном случае участие принимает целая группа различных компаний,
которые, как правило, объединены одной сферой деятельности или имеют
схожие интересы.
Корпоративные праздники в ОАО «ПМЦЗ¬ наделены целым рядом
важных функций (рис. 3.1):
60
Рис. 3.1. Функции корпоративный праздников в ОАО «ПМЦЗ¬
Основные блоки тимбилдинг-тренинга состоят из:
− совместного планирования и распределения ответственности в
команде;
− умения договариваться;
− видения общей цели;
− ролевого распределения в команде;
− рационального использования командного ресурса.
Отдельно стоит учитывать, что специфической особенностью заданий,
а также различных упражнений и игр, которые используются в рамках
реализации тимбилдинга, является то, что подобные мероприятия открывают
возможность, используя игровую форму, осуществлять моделирование и
проработку ситуаций, которые, в свою очередь, могут возникнуть у
сотрудников в процессе непосредственной реализации возложенных на них
трудовых обязанностей. Также требуется отметить, что благодаря
использованию структуры проведения программы тимбилдинга
организаторы подобного мероприятия имеют возможность проанализировать
фиксацией успеха;
адаптацией (помощью
новичкам при вхождении в
коллектив);
воспитанием
(приобщением людей к
значимым для организации
ценностям);
групповой мотивацией
(процессом формирования
и регулирования
отношений в коллективе);
рекреацией (необходимым
отвлечением от трудового
процесса, переключением
внимания);
сплочением (с опорой на
эмоциональное сближение)
и др.
61
эффективность взаимодействия участников мероприятия в смоделированных
ситуациях, что позволяет внести корректировки в реальную трудовую
деятельность персонала компании.
Помимо прочего требуется обратить внимание на достаточно
эффективный и значимый метод, позволяющий стимулировать персонал
компании, в данном случае это официальное признание заслуг. В рамках
подобного мероприятия используется награждение лучших сотрудников или
трудовых коллективов за особые достижения, направленные на развитие
ОАО «ПМЦЗ¬, значимость подобных заслуг обуславливает необходимость
официального и публичного поощрения данных сотрудников.
Одной из основных целей, которую преследуют в компании ОАО
«ПМЦЗ¬ награждения сотрудников, выступает формирование в трудовом
коллективе положительного отношения к различным формам достижений.
Также благодаря подобному методу культивируется образ такого трудового
поведения персонала фирмы, которое вызывает одобрение среди
руководства. В данном случае мероприятие ориентируется на
инициативность сотрудников, трудовую активность, использование в рамках
трудовой деятельности нестандартного и творческого подхода.
Наиболее важными функциями награждения в ОАО «ПМЦЗ¬ являются
(рис. 3.2):
Рис. 3.2. Функции награждения персонала в ОАО «ПМЦЗ¬
стимулирующая функция (отражает
ценности общества, организации,
коллектива и отождествляет человека,
который получил награду, с тем
идеальным образом, которое
представляет собой награда);
дифференцирующая функция
(отличает заслуженного члена
общества от прочих);
воспитательная функция
(способствует
формированию
определенной модели
трудового поведения).
62
При этом использование такого метода, как поощрение сотрудников в
анализируемой компании ОАО «ПМЦЗ¬, представляется возможным в том
случае, если реализуется хотя бы одно из условий, которые представлены
ниже:
− сотрудник на протяжении календарного года не имел
дисциплинарных взысканий, а также неукоснительно соблюдал трудовую
дисциплину;
− демонстрация улучшения показателей, характеризующих
качественный уровень предоставляемых услуг, а также использование в
трудовой деятельности новых и эффективных подходов к реализации
обязанностей;
− существенное улучшение, показателей характеризующих
экономическую эффективность.
Также стоит отметить, что по отношению к тем членам трудового
коллектива, которые имеют дисциплинарное взыскание, занесенное в личное
дело, не может быть использовано нематериальное поощрение, подобный
запрет продолжается 6 месяцев с того момента, когда сотрудник ОАО
«ПМЦЗ¬ получил взыскание.
Поощрение должно быть, как официального, так и не официального
характера. Официальные поощрения включают в себя (рис. 3.3):
Рис. 3.3. Виды официального поощрения в ОАО «ПМЦЗ¬
Неофициальные нематериальные поощрения – это:
письменная
благодарность;
вручение почетной
грамоты.
63
− публичная похвала;
− устная благодарность.
План внедрения предложенных мероприятий рационально представить
с указанием содержания работ и исполнителями (таблица 3.2).
Таблица 3.2
План по внедрению предложенных мероприятий
Наименование
раздела
Содержание работ
Продукт
Сроки
выполнения
Ответственные
Выбор
корпоративного
мероприятия
Разработка плана
тимбилдинга
План
мероприятия
март-апрель
2024 года
Менеджер по
персоналу,
привлеченные
специалисты по
организации
мероприятий
Разработка форм
поощрения
Выделение форм
поощрения
Проект
приказа по
поощрению
персонала
март-апрель
2024 года
Менеджер по
персоналу,
начальник
подразделений
Проведение
тимбилдинга
Организация и
проведение
мероприятия по
разработанному
плану
Мероприятие
май 2024 года
Менеджер по
персоналу,
начальник
кадрового
отдела,
привлеченные
специалисты по
организации
мероприятий
Реализация
награждения
персонала
Награждение
персонала с
помощью грамот,
ценных подарков,
званий
Мероприятие
Менеджер по
персоналу
Ответственный: начальник кадрового отдела.
Исполнители: менеджер по персоналу, привлеченные специалисты по
организации мероприятий, начальники подразделений компании.
Измеримость: прирост производительности труда персонала за счет
улучшения социально-психологического климата в трудовом коллективе и
улучшения мотивации. Мероприятия по сплочению и награждению
трудового коллектива компании, по мнению экспертов, в качестве которых
выступают менеджер по персоналу и сотрудники бухгалтерии организации