44
Итого
297
306
292
100
100
100
9
-14
103
95
В свою очередь во всех периодах, которые были проанализированы, в
структуре персонала ОАО «ПМЦЗ¬ наибольшим удельным весом обладают
сотрудники, представляющие возрастную группу от 45 до 49 лет.
Сформировавшаяся в данном случае тенденция характеризуется
положительным влиянием на функционирование компании, так как
сотрудники, представляющие подобную возрастную группу, уже успели
получить необходимый квалификационный уровень и накопить достаточный
практический опыт, который требуется для эффективной реализации всех
рабочих процессов.
Динамика коэффициентов, характеризующих движение персонала
ОАО «ПМЦЗ¬, представлена в таблице 2.6.
Таблица 2.6
Динамика коэффициентов, характеризующих движение персонала ОАО
«ПМЦЗ¬
Показатели
Ед.
изм.
2020г
2021г
2022г
Отклонение (+,-)
2021/2020
2022/2021
Коэффициент текучести кадров
%
17
27
19
10
-8
Коэффициент выбытия кадров
%
17
27
19
10
-8
Коэффициент приема кадров
%
16
11
18
-5
7
Коэффициент стабильности кадров
%
17
19
19
2
0
Коэффициент обеспеченности
трудовыми ресурсами
%
95,6
93,4
98,0
-2,2
4,6
За исследуемый период наблюдается рост коэффициента
обеспеченности трудовыми ресурсами ОАО «ПМЦЗ¬, что является
положительной тенденцией. Коэффициент текучести кадров в 2021 г.
продемонстрировал значительный рост (на 10%), однако в 2022 г.
наблюдалось его снижение на 8%.
45
Рис. 2.9. Динамика коэффициентов текучести и приема кадров в ОАО
«ПМЦЗ¬, %
Вместе с тем не совсем благоприятным можно считать показатель,
который характеризуется постоянным низким значением коэффициента
постоянства персонала в компании ОАО «ПМЦЗ¬, который не близок к
единице, это может говорить о динамичных изменениях в составе персонала
анализируемой организации. Подобные обстоятельства в перспективе могут
выступить в роли причины возникновения у компании определенного рода
проблем, которые будут иметь отношение к нехватке кадров. Особенно
негативное влияние данные обстоятельства могут проявить в том, случае
если анализируемая компания продемонстрирует намерение к расширению
своей производственной деятельности.
Проведя детальный анализ структуры персонала компании ОАО
«ПМЦЗ¬, представляется возможным заключить, что в целом данная фирма
полностью обеспечена штатом сотрудников, что открывает необходимые
возможности для реализации всех целей и задач, которые стоят перед ее
развитием.
Стоит отметить, что наиболее распространённой причиной, по которой
в анализируемой компании выбывает персонал, для периода 2020/2022 года
является увольнение сотрудников по собственному желанию.
2020 г. 2021 г. 2022 г.
17
27
19
16
11
18
Коэффициент текучести кадров Коэффициент приема кадров
46
При этом коэффициент текучести кадров среди персонала фирмы в
2021 году продемонстрировал рост, что, безусловно, негативно сказывается
на общем уровне производительности труда сотрудников компании.
2.3 Оценка особенностей системы мотивации персонала в ОАО
«Пашийский металлургическо-цементный завод¬
Рассмотрим более подробно уровни управления мотивацией персонала
в ОАО «ПМЦЗ¬. Они представлены на рисунке 2.10.
Рис. 2.10. Уровни мотивации сотрудников в ОАО «ПМЦЗ¬
Преимущественно система мотивации работников категории «рабочие¬
в ОАО «ПМЦЗ¬ ориентирована на удовлетворение базовых физиологических
потребностей и потребностей в безопасности. Физиологические потребности
удовлетворяются за счет материального стимулирования, в частности,
благодаря системе заработной платы в ОАО «ПМЦЗ¬. Также для рабочих
активно удовлетворяются потребности в безопасности через осуществление
пенсионных отчислений и отчислений в различные внебюджетные фонды.
Социальные потребности для персонала категории «основные рабочие¬
и «специалисты¬ в ОАО «ПМЦЗ¬ удовлетворяются, благодаря присутствию
комнаты отдыха для персонала, корпоративные праздники не проводятся.
Потребности в признании удовлетворяются, преимущественно у
персонала категории «специалисты¬ и «руководители среднего и низшего
звена¬, но не в полном объеме, с помощью фиксации достижений
сотрудников, при этом в рамках организации личностного развития
мероприятия в ОАО «ПМЦЗ¬ практически не проводятся.
Самореализация Признание
Социальные
потребности
Безопасность
Физиологические потребности
47
Потребности в самореализации удовлетворены только у
представителей руководителей среднего и низшего звена ОАО «ПМЦЗ¬, в
рамках данного процесса руководителям подразделений предлагается
принимать непосредственное участие в оперативном управлении.
ОАО «ПМЦЗ¬ применяет различные методы мотивации труда всех
категорий персонала, которые могут быть классифицированы на три
основных вида. Предприятие использует административные методы,
включающие предписания, которые обязательны к исполнению. Эти
предписания могут включать запреты, приказы и другие элементы.
Например, компания может выпустить приказ, устанавливающий
корпоративные стандарты общения.
Так же в компании для мотивации персонала используются
согласительные административные методы. Это включает компромиссные
решения и консультации. Непосредственный руководитель компании может
проводить консультации с начальниками структурных подразделений
организации для обсуждения целесообразности внедрения системы
премирования.
Третья форма мотивации персонала с помощью административных
методов включает рекомендательную форму и пожелания. В этом случае
рассматриваются советы, разъяснения по спорным вопросам, предложения и
другие механизмы. Компания может предоставлять рекомендации и
разъяснения для поддержки и стимулирования своих сотрудников.
Кроме того, в компании применяются экономические методы
мотивации персонала, включающие материальные стимулы. Основная
заработная плата и различные премии являются формами материальной
мотивации в организации.
На практике в предприятии ОАО «ПМЦЗ¬ используется система
оплаты труда персонала, которая основывается на сочетании повременной и
премиальной системы оплаты труда, при этом выплата премий персоналу
организации связана со следующими различными критериями:
48
1. Премии работникам ОАО «ПМЦЗ¬ выплачиваются по
результатам их работы в организации за календарный год, в качестве
результатов работы персонала фирмы можно рассматривать финансовые
показатели, которых компания смогла благодаря работе персонала, в
качестве которых выступает рост выручки, рост прибыли, а также иные
факторы, которые тем или иным образом могут отразить успех деятельности
предприятия ОАО «ПМЦЗ¬ за год.
2. Премии на предприятии выплачиваются работникам в связи с
достижением тех или иных установленных финансовых показателей, то есть
выплата премий персоналу ОАО «ПМЦЗ¬ реализуется в зависимости от
процентного выполнения тех финансовых целей и задач, которые
менеджмент предприятия ставит перед сотрудниками.
3. Премии выплачиваются персоналу предприятия в связи с
эффективной работой с клиентами организации в результате полного
удовлетворения потребностей клиентов, а также в результате повышения
лояльности клиентов к деятельности предприятия ОАО «ПМЦЗ¬.
4. Выплачиваются на предприятии дополнительные мотивационной
премии, которые направлены на поощрение особо важных для предприятия
ОАО «ПМЦЗ¬ достижений, выплата данных премий осуществляется с целью
повышения мотивации отдельных категорий сотрудников компании.
Финансирование рабочей силы на предприятии ОАО «ПМЦЗ¬
включает в себя постоянные, а также переменные затраты, которые несёт
организация на содержание персонала.
На рисунке 2.11 рассмотрим соотношение между данными видами
затрат предприятия по состоянию на 2022 год:
49
Рис. 2.11 Динамика постоянных и переменных затрат на рабочую силу за
2022 год ОАО «ПМЦЗ¬, %
Важно отметить, что, рассматривая каждый квартал 2022 года,
наибольшую часть затрат, связанных с финансированием рабочей силы в
компании ОАО «ПМЦЗ¬ составляют постоянные затраты, в течение года их
доля в общем объёме затрат на финансирование персонала составляет более
65%.
Важным экономическим показателем, характеризующим
эффективность стимулирования персонала организации, а также
рациональность использования методов управления персоналом ОАО
«ПМЦЗ¬, является структура фонда заработной платы в компании.
Рассмотрим полученные данные за период 2020-2022 гг. (таблица 2.7).
Таблица 2.7
Показатели структуры фонда заработной платы ОАО «ПМЦЗ¬ за 2020–
2022 гг., %
Материальные
выплаты
работникам
2020 г.
2021 г.
2022 г.
Отклонение
(+,-)
2021/2020
2022/2021
Оплата труда
общая из нее:
100
100
100
-
-
- заработная плата
57,1
59,1
61,8
2
2,7
- материальные
поощрения
15,5
15,5
17,8
0
2,3
- выплата бонусов
6,4
4,4
5,8
-2
1,4
- вознаграждения
9,9
9,9
8,3
0
-1,6
- единовременные
выплаты за
участие в развитии
работы
9,1
8,8
6,1
-0,3
-2,7
- другие выплаты
2,0
2,3
0,2
0,3
-2,1
1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
66,46
65,92
65,26
66,62
33,54
34,08
34,74
33,38
Постоянные затраты
Переменные затраты
50
Представленные в таблице 2.7 данные позволяют сделать вывод о том,
что наибольший удельный вес во всех трёх рассматриваемых периодах в
фонде заработной платы труда сотрудников занимает непосредственно
выплата заработной платы. Из года в год процентная доля заработной платы
в ФОТ растёт. Так в 2022 году в сравнении с 2021 годом доля заработной
платы выросла на 2,7%. Существенную долю в фонде оплаты труда в
рассматриваемый период занимает материальный поощрение персонала
компании, так в 2022 году в сравнении с показателем 2021 года данные
затраты увеличились на 2,3% и составляют 17,8% от общей стоимости фонда
заработной платы за 2022 год. В 2022 году также увеличение
продемонстрировала доля выплат бонусов персоналу на 1,4%,
Рассмотрим данные о заработной плате персонала ОАО «ПМЦЗ¬ по
его категориям (рис. 2.12).
Рис. 2.12. Динамика размеров заработной палаты персонала ОАО «ПМЦЗ¬,
руб.
В динамике размер заработной платы всех категорий работников
компании растет, что, безусловно, является положительной тенденцией и
непосредственным образом связано с ежегодной индексацией заработной
платы в организации.
Проведем анализ морально-психологических методов управления
персоналом в ОАО «ПМЦЗ¬, путем их рассмотрения именно на этом
2020 г. 2021 г. 2022 г.
58600
63400
70800
26300
28250
30300
22300
24800
27800
Администрация, руб. Специалисты, руб. Рабочие, руб.
51
предприятии. В качестве прямых методов психологического воздействия,
используемых в ОАО «ПМЦЗ¬, выступают следующие:
− убеждение (используется менеджментов ОАО «ПМЦЗ¬ с целью
нивелировать сопротивление персонала компании тем изменениям, которые
менеджмент фирмы внедряет в деятельность организации);
− привлечение (наиболее отличившиеся сотрудники, связанных с
осуществлением производственных функций в ОАО «ПМЦЗ¬, иногда
приглашаются на собрание менеджмента компании с целью фиксации их
мнения относительно того, как должен быть устроен производственных
процесс);
− принуждение (персоналу ОАО «ПМЦЗ¬ часто дают приказы на
выполнение тех или иных трудовых функций).
К психологическим методам управления относятся:
1) комплектование малых групп и коллективов;
2) обучение персонала (организуется редко и только для
менеджмента).
В качестве нематериальных стимулов в компании применяются
следующие: признание коллективом, одобрение, похвала; объявление
благодарности.
Для того чтобы наиболее полно проанализировать существующую
систему мотивации, необходимо оценить её эффективность с помощью
выявления тех характеристик, которыми систему мотивации ОАО «ПМЦЗ¬
наделяют сотрудники организации. Для этого в ОАО «ПМЦЗ¬ было
проведено тестирование персонала данной компании на выявление
определение удовлетворенности трудом, в котором приняли участие 264
сотрудника.
Полученные результаты приведены в таблице 2.8.
52
Таблица 2.8
Удовлетворенность работников характеристиками системы мотивации в
ОАО «ПМЦЗ¬
Характеристики
Средний
балл
Важность
характеристики
Общая
оценка с
учетом
важности
Удовлетворенность стандартами,
нормами, традициями предприятия, где
вы работаете
6,75
6
40,2
Удовлетворенность физическими
условиями работы
4,75
5
24,4
Удовлетворенность работой
4,4
9
39,9
Удовлетворенность стилем руководства
начальника
4,5
4
19,8
Удовлетворенность нематериальными
стимулами в смысле соответствия
трудозатратам
4,15
7
39,1
Удовлетворенность зарплатой в
соответствии с тем, сколько за такую
работу платят на других предприятиях
5,1
5
25,1
Развитие тренингов как элемента
развития культуры, инструменты
повышения квалификации
4,2
5
23,9
Удовлетворенность материальными
стимулами, используемыми на
предприятии
3,5
5
17,0
Уровень использования нематериальных
стимулов на предприятии
4,2
5
21,8
Информированность сотрудников о
положении дел на предприятии,
перспективах развития
4,9
4
19,6
Взаимодействие сотрудников
предприятия
5,6
7
40,2
Удовлетворенность сотрудников в
отношении степени реализации
корпоративных мероприятий
4,4
6
26,1
Налаженность коммуникаций внутри
персонала
3,8
7
34,2
Сумма
70,15
81
427,3
По результатам комплексного анализа элементов системы мотивации
ОАО «ПМЦЗ¬, можно сделать следующие выводы:
1. В ОАО «ПМЦЗ¬ неразвито нематериальное стимулирование
труда.
53
2. Меньше всего работники ОАО «ПМЦЗ¬ удовлетворены:
− инструментами повышения квалификации;
Важнейшим фактором мотивации персонала на предприятии ОАО
«ПМЦЗ¬ является мероприятие, направленное на повышение уровня
квалификации и развития персонала организации. Для производственного
персонала компании, как правило, проводят мероприятия по обучению
сотрудников технике безопасности, а также по обучению рабочих правилам
использования того или иного оборудования в производственных цехах
предприятия. В то время как управленческий персонал, а также специалисты
организации проходят различные тренинги по использованию методов
управления в компании, а также обучение, касающееся мероприятий по
общению с клиентами фирмы.
За последние четыре года в ОАО «ПМЦЗ¬ наблюдается увеличение
количества сотрудников, проходящих обучение и повышающих свою
квалификацию, по сравнению с общим числом сотрудников, прошедших
обучение. Для выявления потребности сотрудников в дополнительном
обучении был проведен специальный опрос, основанный на анкетировании.
Этот инструментарий позволил получить информацию о предпочтениях и
потребностях персонала предприятия в области дополнительного обучения.
Анкетирование сотрудников было выбрано как метод для сбора данных,
чтобы получить их мнения и предпочтения относительно обучения и
повышения квалификации. Это позволяет более точно определить, какие
области обучения наиболее востребованы и требуют дополнительного
внимания. В роли респондентов выступили сотрудники ОАО «ПМЦЗ¬ (264
человека), опрос также проводил специалист по кадрам по разработанной им
анкете.
Далее в таблице 2.9 наглядно отражены ответы, опрошенных которые
позволяют получить оценку используемых видов обучения.