23
– убежденности в тех корпоративных ценностях, которые
пропагандирует организация, приятие ее целей [20, с.457].
Возможные результаты от разработки и внедрения системы мотивации
персонала:
- высокая вовлеченность и лояльность персонала организации;
- прозрачная система профессионального и карьерного роста;
- прозрачная система зависимости личного вклада и системы
поощрений;
- высокая адаптивность персонала;
- повышение эффективности деятельности персонала организации.
Для того чтобы организация функционировала на уровне с основными
конкурентами, нужно не только работать эффективнее, но и ставить перед
собой более высокие цели, отказаться от устаревших моделей в области
управления персоналом в целом, в том числе и мотивации персонала.
Достигнуть этого можно при постоянном мониторинге эффективности и
совершенствовании существующей системы мотивации персонала
организации.
Нами были выделены обобщенные факторы удовлетворенности
работой у мотивированного и немотивированного сотрудника в российских
организациях – табл. 1.1.
Таблица 1.1
Обобщенные факторы удовлетворенности работой у мотивированного
и немотивированного сотрудника в российских организациях [22, с.88]
Параметр
Мотивированный работник
Немотивированный работник
Отношения с
руководством
- Спокойные без напряжения.
- При возникновении недовольства,
руководство готово учесть пожелания
работников на сколько возможно
(изменить ситуацию), готово
сотрудничать.
- Наличие корпоративов.
- Руководство не учитывает мнения
сотрудников, стиль управления
авторитарный.
- Уровень лояльности – низкий.
24
Продолжение таблицы 1.1
Условия труда
- Санитарно-гигиенические (нормальное
освещение, отсутствие сквозняков,
комнатная температура, изменение света
в темное время суток)
- Психофизиологические (возможность
смены позы, наличие зоны отдыха,
возможность снять нервную нагрузку
- Эстетические (современная мебель и
ремонт, наличие растений, наличие
красивой и комфортной спецодежды).
- Санитарно-гигиенические (чтобы
чтоб пойти на больничный,
человеку нужно найти себе замену)
- Психофизиологические
(отсутствие места для отдыха, нет
возможности сменить позу работы),
- Эстетические (Некомфортная спец
одежда).
Отношения в
коллективе
- У работников отсутствуют конфликты.
- Готовность выйти на замену при
возникновении личных проблем у
работника.
- Помощь при допущении ошибок в
работе.
- Отношения в коллективе
располагают к решению рабочих
вопросов, конфликты между
сотрудниками практически
отсутствуют.
- Готовность выйти на замену при
возникновении личных проблем у
работника.
- Помощь при допущении ошибок в
работе.
Интерес к
работе
- Работник подходит к выполнению
заданий с энтузиазмом.
- Готов повышать квалификацию, вы
ступает с предложениями по улучшению
результатов работы.
- Работник имеет уровень
квалификации, соответствующий
требованиям.
- Выполняет работу согласно
обязанностям, отсутствует
инициатива и предложения по
улучшению работы.
- Имеет преимущественно
инструментальный тип мотивации.
Объем работы
- Соответствует нормативам и
физическим возможностям.
- Не возникает в связи с работой
серьезных проблем со здоровьем.
- Соответствует возможностям у
сотрудников со средней
академической нагрузкой.
- У сотрудников с большой
нагрузкой в редких случаях
превышает возможности,
сверхурочная работа.
Главная цель формирования и функционирования системы мотивации
труда высокомотивированного персонала – обеспечение достижения целей
организации посредством привлечения и сохранения профессионально
подготовленного персонала и, прежде всего, посредством эффективной,
сильной и устойчивой мотивации, формируемой на основе комплексного
подхода, являющегося предметом интереса для всех групп персонала
организации.
25
Выводы по главе 1. В ходе теоретического анализа были раскрыты
основные понятия, касающиеся трудовой деятельности, персонала и самой
системы мотивации трудовой деятельности.
Теоретические основы мотивации были заложены содержательными и
процессуальными теориями мотивации. В современном менеджменте
предпринимаются активные попытки пересмотра классических теорий
мотиваций с целью их приспособления к современной структуре
потребностей. Система мотивации персонала может быть основана на самых
разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности
системы. Эффективная мотивация труда, и отдельный подход к каждому
сотруднику могут привести к увеличению производительности труда,
соответственно к больше выгоде организации.
26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА ООО «ЭСКАЛИФТ¬
2.1 Организационно-экономическая характеристика
ООО «Эскалифт¬ зарегистрирована 2 ноября 2010 г.
Юридический адрес: 300024, Тульская область, город Тула, ул.
Генерала Маргелова, д. 5-а, помещ. 5
ИНН: 7107525290
Основной вид деятельности организации: Ремонт машин и
оборудования (код по ОКВЭД 33.12).
Зарегистрировано 10 дополнительный видов деятельности, среди
которых: ремонт металлоизделий; ремонт электрического оборудования;
монтаж промышленных машин и оборудования; производство
электромонтажных работ; производство санитарно-технических работ,
монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха, а также
продажа товаров по направлению деятельности в розницу.
В своей деятельности ООО «ЭСКАЛИФТ¬ руководствуется Уставом,
приказами и распоряжениями дирекции организации, планами, графиками и
технической документацией.
Все работы выполняются специалистами с большим опытом.
Сотрудники проходят периодическую аттестации по промышленной
безопасности в установленном порядке на право проведения работ на
опасных производственных объектах.
Кредо ООО «Эскалифт¬ предоставление покупателям и розничным
торговым точкам качественной продукции российских производителей в
необходимом ассортименте.
Задачи, которые ставит перед собой ООО «Эскалифт¬:
- наиболее полное удовлетворение запросов своих потребителей;
- предложение качественной продукции по конкурентоспособным
ценам;
27
- стремление к расширению своего присутствия на рынке и лидерству
по качеству продукции;
- учета профессионализм каждого сотрудника организации и достойная
компенсация его труда;
- уважительное отношение к своим клиентам, потребителям
продукции, поставщикам и конкурентам.
Организационный подход к управлению учитывает структуру самой
организации с учетом масштабов и функционального назначения.
Наиболее наглядно структура управления ООО «Эскалифт¬
изображена на рисунке 2.1.
Рис. 2.1. Организационная структура ООО «Эскалифт¬
Организационная структура организации достаточно хорошо
организована.
Руководит организацией Генеральный директор ООО «Эскалифт¬,
выполняет функции по руководству текущей деятельностью организации в
пределах полномочий, представленных ему нормативными актами
Российской Федерации, Уставом общества, Положением о Генеральном
директоре. Он планирует и анализирует структуру организации, определяет
кадровую политику, т.е. решает глобальные проблемы развития организации.
В ООО «Эскалифт¬ доставка продукции осуществляется только
напрямую от поставщиков, что позволяет сократить издержки за
Генеральный директор ООО "Эскалифт"
Администратор магазина
Продавцы-
консультанты
Главный бухгалтер Зав. складом
Кладовщики-
грузчики
28
счет сокращения звенности товародвижения, а также позволяет повысить
качество продукции, что особенно ценит покупатель. Продукция завозится
ритмично по графикам, благодаря чему поддерживается стабильный
ассортимент, ускоряется оборачиваемость товаров, уменьшается их порча.
Проанализируем основные технико-экономические показатели ООО
«Эскалифт (Таблица 2.1) по данным годовых отчетов (см. Приложения 2-3).
Таблица 2.1
Основные технико-экономические показатели ООО «Эскалифт¬ на 2020-
2022 годы. тыс. руб.
Показатели
2020г
2021г
2022г
Абсолютные
отклонения (+,)
Темп роста, %
2021г к
2020г
2022г к
2021г
2021г
к
2020г
2022г к
2021г
Выручка от
реализации
454633
142652
106152
-311981
-36500
31,38
74,41
Себестоимость
продаж
460043
141781
97628
-318262
-44153
30,82
68,85
Прибыль от продаж
-5410
871
8524
6481
7653
-0,16
978,65
Чистая прибыль
692
301
6936
-391
6635
43,50
2304,32
Среднесписочная
численность, чел.
7
8
8
+1
0
114,29
100,00
Стоимость
основных средств,
тыс. руб.
764
1293
1284
529
-9
169,24
99,30
Фондоотдача
595
110
83
-485
-27
18,49
75,45
Среднегодовая
стоимость
оборотных средств,
тыс. руб.
504361
516928
506458
12567
-10470
102,49
97,98
Оборачиваемость
оборотных средств,
обороты.
0,9
0,3
0,2
-0,6
-0,1
33,33
66,66
Рентабельность
продаж, %
0,15
0,21
6,53
0,06
6,32
-
-
Оборот ООО «Эскалифт¬ за отчетный период снизился на 36500 тыс.
рублей или на 25,59%. В результате снижения продаж стоимость проданной
продукции снизилась на 44153 тыс. рублей, или на 31,15%.
29
Отметим, что темпы роста себестоимости продаж (68,85%) в отчетном
2022 году не превышают темпы роста продаж (74,41%), что обусловлено
политикой оптимизации затрат организации.
Средняя годовая стоимость основных производственных фондов ООО
«Эскалифт¬ за 2021-2022 гг. на 9 тыс. руб. или 0,7%, а эффективность его
использования снизилась со 110 тыс. руб. в 2021 г. до 83 тыс. руб. в 2022 г.,
то есть на 27 тыс. руб. (рис.2.3).
Рис. 2.2 Динамика показателей основного вида деятельности ООО
«Эскалифт¬ за 2020-2022г.г., тыс. руб.
Рис.2.3. Динамика показателей использования основных средств в
ООО «Эскалифт¬ за 2020-2022г.г., тыс. руб.
454633
142652
106152
460043
141781
97628
-5410
871
8524
-100000
0
100000
200000
300000
400000
500000
2020 год 2021 год 2022 год
Выручка от продаж Себестоимость продаж Прибыль от продаж
764
1293
1284
595
110
83
0
100
200
300
400
500
600
700
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
2020 год 2021 год 2022год
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов
Фондоотдача
30
Объем оборотных средств ООО «Эскалифт¬ в 2021-2022 гг сократился
на 10470 тыс. руб. или на 2,08%, а скорость обращения понизилась с 0,3 в
обороте в 2021 году до 0,2 оборота в 2022году., в целом же за период 2020-
2023 сокращение составило 0,7 оборота (рис.2.4).
Рис.2.4. Динамика показателей использования оборотных средств в
ООО «Эскалифт¬ за 2020-2022г.г., тыс. руб.
За последний год организация получила прибыль, как от продаж, так и
в целом от финансово-хозяйственной деятельности, что и обусловило
положительные значения представленных в таблице 2.1 показателей
рентабельности.
За 2022 год организация по обычным видам деятельности получила
прибыль в размере 6,53 копеек с каждого рубля выручки от реализации.
Среди показателей, хорошо характеризующих финансовое положение и
результаты деятельности ООО «Эскалифт¬, можно выделить то, что за
последний год получена прибыль от продаж (8524 тыс. руб.), причем
наблюдалась положительная динамика по сравнению с предшествующим
годом (+7653тыс. руб.).
Наглядно динамика показателей прибыли ООО «Эскалифт¬ по
504361
516928
506458
0,9
0,3
0,2
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
1
498000
500000
502000
504000
506000
508000
510000
512000
514000
516000
518000
2020 год 2021 год 2022 год
Оборотные активы Коэффициент оборачиваемости оборотных активов
31
состоянию на конец периода за 2020-2022 г.г. представлена на рисунке 2.5.
Рис. 2.5. Основные показатели прибыли ООО «Эскалифт¬ за 2020-2022
г.г., тыс.руб.
В целом можно отметить, что ООО «Эскалифт¬ является прибыльной
организацией, негативным моментом является достаточно низкие значения
показателей прибыльности и рентабельности, уровень заработной платы.
2.2 Анализ и оценка трудового потенциала персонала
В 2022 году среднесписочная численность работников ООО
«Эскалифт¬ составила 9 человек. Это на 1 человека больше, чем в 2021 году.
Наглядно динамика численности персонала за 2020-2022 гг. отражена в
таблице 2.2 и на рисунке 2.6.
Таблица 2.2
Изменение структуры трудовых ресурсов ООО «Эскалифт¬ за 2020-
2022г.г.
Категории персонала
2020г.
2021г.
2022г.
Абс.изменен
ие, (+/-)
Кол-
во,
чел.
Уд.
вес,
%
Кол-
во,
чел.
Уд.
вес,
%
Кол-
во,
чел.
Уд.
вес,
%
Кол-
во,
чел.
Уд.
вес,
%
Всего работающих, в т.ч.:
8
100
9
100
8
100
0
100,0
-5410
871
8524
692
301
6936
-8000
-6000
-4000
-2000
0
2000
4000
6000
8000
10000
2020 год 2021 год 2022 год
Прибыль (убыток) от
реализации
Чистая прибыль
32
Продолжение таблица 2.2
а) менеджеры по продажам
3
37,5
3
33,3
2
25,0
-1
66,7
б) руководители
3
37,5
4
44,5
4
50,0
1
133,3
в) рабочие
2
25,0
2
22,2
2
25,0
0
100,0
В результате проведенного анализа становится ясно, что численность
работников ООО «Эскалифт¬ в 2022 году в целом не значительно
изменилась.
При этом увеличение числа персонала основной деятельности за три
года не изменилась, при этом численность менеджеров по продажам
сократилась на 1чел., руководителей увеличилась на 1 чел., численность
рабочих осталась без изменений.
Рис. 2.6 - Динамика трудовых ресурсов ООО «Эскалифт¬ по
должностям за 2020-2022г.г., чел.
Наибольшую долю в структуре персонала в 2022 году занимают
руководители – 50%.
Систематизация данных о гендерной структуре персонала ООО
«Эскалифт¬ за 2020-2022 годы.
Удобнее использовать аналитическую таблицу 2.3 и рисунок 2.7.
3
3
2
3
4
4
2
2
2
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
2020 год 2021 год 2022 год
менеджеры по продажам руководители рабочие