43
которая позволит руководителю добиться высокой производительности труда.
При этом не требуется больших денежных вложений.
Нематериальная мотивация основана на физиологических и
психологических особенностях личности.
В компании ООО «Торитон-Восток» есть трудности, с которыми
сталкиваются множество компаний при разработке и внедрении системы не
материальной мотивации.
И существуют несколько причин данной проблематики в компании.
Первое -в компании ООО «Торитон-Восток» выявлено
профессиональное выгорание сотрудников.
Когда человек испытывает больше стресса, чем удовлетворения от
деятельности, баланс работоспособности нарушается.
При профессиональном выгорании даже та работа, которая раньше
приносила удовлетворение, превращается в серые будни, не радуют
достижения, сложные задачи вызывают страх, а коллеги откровенно приносят
психологический дискомфорт.
Следовательно, можно сделать вывод что на предприятии существует
проблемы с разработкой и внедрением эффективной дополнительной
мотивации.
Одной из причин может быть неорганизованное рабочее место. Не
организованное рабочее место — это любое пространство, предназначенное
для работы, которое неэффективно в качестве рабочей среды из-за беспорядка
или других отвлекающих факторов. Это рабочее пространство может быть
письменным столом, домашним офисом, рабочим кабинетом или целым
корпоративным офисом.
Компания ООО «Торитон-Восток» предприятие, образованное более
пятнадцати лет назад. И многая офисная техника, как и программное
обеспечение морально устарели.
Базы данных обработаются долго и с задержкой, иногда с ошибками, и
сотрудники с неохотой берутся за объёмные работы, что систематически
44
повышает количество ошибок в работе, от самых незначительных типа
опечаток до серьезных факапов, которые могут навредить проекту.
Так же на предприятии отсутствует карьерный рост, годами сотрудники
делают одну и туже работу изо дня в день, труд превращается в каждодневную
рутину.
Долгий застой на одном месте и отсутствие карьерных перспектив рано
или поздно начнут угнетать. А это может привести к профессиональному
выгоранию, которое не только убьет весь интерес к работе у самого
руководителя, но и серьезно повлияет на работу его подчиненных.
И самое важное, на что обратилось повышенное внимание — это
отсутствие обучения. Некоторые сотрудники не стремятся к карьерному или
профессиональному росту, у них нет амбиций стать руководителем, они
удовлетворены своим текущим положением, зарплатой и уровнем
профессионализма.
Однако некоторые из таких сотрудников вынуждены выполнять работу,
которая намного выше их навыков и квалификации.
45
3. Улучшение системы мотивации в современной организации
ООО «Торитон-Восток»
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации в
современной организации ООО «Торитон-Восток»
Мотивация сотрудников может быть направлена на формирование
привязанности работников к своему предприятию, на включение скрытых
механизмов и системы ценностей, которые направляют труд работников на
достижение высоких результатов, которые значимы на предприятии, а это
значит, что и для самих работников, на повышение уровня их материального
обеспечения, морального удовлетворения.
В связи с этим руководству предприятия ООО «Торитон-Восток»
предлагаются следующие мероприятия по совершенствованию системы
мотивации.
Анализируя проблематику компании ООО «Торитон-Восток» в вопросе
мотивации персонала, требуется внести предложения по улучшению системы
мотивации.
1. Отсутствие обучения на предприятии
Повышение квалификации работника регулируется не только желанием,
в некоторых случаях обучение на предприятии — это обязанность
руководителя.
В статье 225 ТК РФ указано, что для допуска к работе повышение уровня
квалификации должны пройти все сотрудники и руководители.
Хорошо обученные сотрудники соблюдают стандарты работы, лояльны
и квалифицированы. Благодаря этому организация развивается, а прибыль
растёт. Это делает необходимость обучения очевидной для руководства.
Обучение мотивирует работников, препятствует профессиональному
выгоранию и позволяет поддерживать интерес к профессии на протяжении
46
долгого времени.
Некоторые из видов обучения бесплатные или несут несущественные
денежные затраты:
Это могут быть:
1. профильная электронная литература;
2. вебинары;
3. дискуссии в специально отведенное время для обсуждения
профессиональных вопросов.
Так же руководству необходимо рассмотреть:
1. онлайн-курсы;
2. тренинги.
Более подробно остановлюсь на тренингах, а именно почему
рекомендую именно тренинги.
Целью тренингов и он-лайн курсов является совершенствование знаний
и навыков. Например, учебные курсы, долгосрочные программы, совмещение
обучения с выполнением рабочих заданий и консультированием. Как только
установлено, что обучение необходимо, нужно принять решение.
Постоянное обучение персонала, без отрыва от производства
обеспечивает сотрудников актуальными знаниям и с использованием
новейших методик обучения.
Это повышает усвояемость участникам и тренинга и их способность к
обучению. Сейчас это внедряется не только в крупных компаниях, но и в тех,
где работает менее100 человек.
Конечно, хотя участие в тренинге-это не обязанность человека, каждый
обучающийся будет задаваться вопросом о целесообразности тренинга, на
тему почему тренинг необходим, что он дает, как его можно использовать на
практике и полезен ли он? В процессе обучения можно получить ответы на эти
вопросы.
В результате, вместо того чтобы снижать свой престиж, сотрудник
повысит свою самооценку. Он почувствует, что является зрелым взрослым
47
человеком с возросшими профессиональными знаниями и ценным
практическим опытом.
Тренинги проводятся для развития компетенций персонала,
необходимых для достижения целей бизнеса. Так же повышается
эффективность производственной деятельности, вертикального и
горизонтального управленческого взаимодействия и коммуникации.
Руководству ООО «Торитон-Восток» необходимо предоставить
сотрудникам возможность постоянно повышать свой уровень знаний, это
важнейший стимул, позволяющий сотрудникам долгое время творчески
выполнять одну и туже работу на одном и том же предприятии.
Многие работники смутно представляют возможности своего
профессионального роста, поэтому поддержка со стороны руководителя это
существенная помощь сотруднику.
Необходимо постоянно повышать квалификацию сотрудников и
организовывать для работников встречи с людьми, у которых можно чему-
либо учиться. Также, можно компенсировать оплату учебы сотрудников.
Для организации обучающего процесса необходимо создать план,
провести аналитику и обозначить цели обучения персонала. Выбрать формы и
методы обучения персонала.
Следующим этапом будет подготовка сотрудников и организация
самого учебного процесса.
Так же важно разработать критерии эффективности обучения, некий
контроль обученности. Например, чтобы контролировать, как идёт процесс и
помогать сотрудникам в освоении материала, создать рабочую группу в
мессенджере.
Одно из самых важных- необходимо выделить ответственное лицо, за
обучающий процесс, это может быть директор или его заместитель.
Поскольку профессиональное обучение кадров на производстве
проводят своими силами, без привлечения сторонних специалистов, нужно
будет выбрать опытных сотрудников для передачи знаний.
48
Так же тренинги и он-лайн курсы необходимы и для руководителей.
В современной организации, где руководители могут быть бесконечно
заняты, нетерпеливы, пытаются все успеть, много работают, сталкиваются со
всевозможными препятствиями и спешат. И все же им не удается достичь
нужных результатов.
2. Неорганизованное рабочее пространство
Неважно, в какой сфере вы работает предприятие— производство,
медицина, продажи— как правило, сотрудники проводят на работе не менее 8
часов, и рабочее пространство должно помогать им, а не приносить
дискомфорт.
Компании ООО «Торитон-Восток» необходимо обновить свою
оргтехнику, с современным программным обеспечением.
Оргтехника – это оборудование, используемое в работе организации.
Это понятие обобщает множество аппаратов, с помощью которых проводится
печать документов, размножение их копий, пересылка информации, ее
обработка.
Обязательно включить в список:
1. Персональный компьютер.
Важная часть всей системы организационной техники – компьютер. На
нем завязана вся работа устройств, которые используются в офисе. Он
передает сигнал на начало печати, контролирует процесс передачи, вывода
информации.
От того, в каком состоянии находится компьютер, будет зависеть
скорость и качество работы сотрудников.
Персональный компьютер обязательно должен быть защищен от
вирусов, снабжен актуальным программным обеспечением и основными
техническими компонентами.
Какой тип персонального компьютера выбрать, зависит от потребностей
компании. Компании ООО «Торитон-Восток» приходится работать со
стандартным программным обеспечением, почтой, текстовыми редакторами,
49
с большими массивами данных, а также программами для обработки видео,
графики и монтажа.
Таким образом можно сделать вывод, что предприятию необходима
высоко производственные персональные компьютеры.
Для комфортной работы лучше всего приобрести ноутбук с двумя
жёсткими дисками: один — для операционной системы, второй — для данных.
Для операционной системы лучше использовать твердотельный накопитель
(SSD) — он более стабилен в работе.
2. Многофункциональное устройство (МФУ)
Оргтехника – это оборудование, которое выполняет множество разных
задач, многие производители предлагают решения все в одном. А именно
многофункциональные устройства (МФУ). Они печатают документы,
сканируют, ксерокопируют их. Также встречаются модели с факсами, они
стоят дороже.
Польза выбора одного прибора вместо множества говорит сразу ряд
плюсов:
Это экономия денежных средств предприятия. МФУ дешевле, чем
покупка всех типов организационной техники отдельно.
На установку требуется намного меньше места. Вместо трех-четырех
приборов ставится один, пусть и достаточно большого размера.
Простота обслуживания. Проводить его нужно редко, а стоимость услуг
будет достаточно низкой.
3. Организации необходимо исключить риск профессионального
выгорания сотрудников.
В этом могут помочь следующие предложения.
Самым известным эффективным видом нематериальной мотивации
является похвала. Но хвалить можно не только за заслуги. Почти всегда
похвала действует на не справившегося с заданием сотрудника более
эффективно, чем наказание.
Одна из основ эффективного менеджмента состоит в умении хвалить
50
сотрудников. Даже плохой работник хоть что-то делает хорошо, в противном
случае его просто не следует держать на работе.
Вслед за любыми достойными действиями исполнителей и даже
незначительными результатами должна следовать похвала. Она должна быть
дозированной, последовательной, регулярной.
Если нужно замотивировать персонал на высокий результат, нельзя
скупиться на благодарность. Руководителю компании приведены примеры
продуктивной похвалы, которые не будут нести компании финансовых затрат,
но доставят удовольствие работнику. А хорошее настроение в команде —
залог эффективной работы.
1. Если сотрудник выполнил план, можно разрешить ему уйти раньше
остальных сотрудников.
2. Можно пригласить к участию в совещании над сложным вопросом.
3. Позвонить подчиненному утром, похвалить и пожелать хорошего
дня.
4. Назначить лучшего сотрудника наставником.
5. Сделать совместное фото с лучшим сотрудником, и поместить фото
на «доску почета».
6. Разрешить по пятницам не придерживаться официального дресс-
кода.
А также не стеснятся быть внимательными. Когда сотрудник видит, что
он важен для компании, он и работает лучше.
Хвалить сотрудника нужно за те положительные качества, которые он
регулярно проявляет и которые стоят в приоритете для организации. Это
может быть оперативность, самостоятельность, пунктуальность.
Если руководитель общества с ограниченной ответственностью
«Торитон-Восток» применит все эти рекомендации по усовершенствованию
мотивации сотрудников и применит их на практике, то компания увидит
довольно положительные результаты.
Сотрудников организации будут устраивать условия труда,
51
выполняемые ими задачи, будут интересны, у них будет возможность
усовершенствовать свои знания и умения.
Из этого можно сделать вывод, что, люди будут с большим усердием
трудиться, что приведет к дальнейшему благополучному развитию и
процветанию данного предприятия.
3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий по
совершенствованию систем мотивации ООО «Торитон-Восток»
Первое, что необходимо определить — это ресурсы необходимые для
модернизации системы мотивации труда в обществе с ограниченной
ответственностью «Торитон-Восток».
Проведем расчет необходимых мероприятий по совершенствованию
системы мотивации общества с ограниченной ответственностью «Торитон-
Восток».
Затраты на обновление офисной техники приведены ниже в таблице 4.
Таблица 4.-Затраты на закупку офисной техники
наименовани
е
количеств
о
цена
сумма
источник
1
Ноутбук HP
Pavilion
Gaming 17-
cd0060ur
3
7330
0
21990
0
https://www.dns-
shop.ru/product/d5575f8beb3984f3/173-
noutbuk-hp-pavilion-gaming-17-
cd0060ur-cernyj/characteristics/
2
МФУ
лазерное HP
LaserJet Pro
400 M428dw
1
5499
0
54990
https://www.dns-
shop.ru/product/4a2dd8d5e859ed20/mf
u-lazernoe-hp-laserjet-pro-400-m428dw/
ИТОГО
27489
0
Как и говорилось ранее в данной работе, наличие высокотехнологичной
техники на предприятии ООО «Торитон-Восток» дает положительные эмоции
вдохновляют на работу, открывают творческий потенциал, стимулируют
креативно подходить к решению нестандартных задач, наконец, повышают
52
лояльность сотрудника к компании. соответствует всем представлениям об
идеальных решениях для современного офиса.
Чтобы сотрудник без проблем работал за компьютером весь день, в
любую минуту был на связи и не жаловался на усталость, у устройств Ноутбук
HP Pavilion Gaming 17-cd0060ur есть хороший экран с достаточно большой
диагональю.
Емкости аккумулятора хватает на весь день без подзарядки.
Поддерживаются все популярные приложения – MS Office, Excel, Power
Point, MS Outlook и другие почтовые серверы.
Выполняются все современные требования к безопасности. На
устройствах можно устанавливать удаленный доступ к корпоративным
данным и быть уверенным, что сотрудник подключается к ним безопасно.
МФУ – заменят многочисленные офисные устройства. Экономия
офисного пространства — это так же большое преимущество в выборе данного
устройства.
Стоимость МФУ, намного ниже, чем стоимость раздельно
приобретенных сканера, принтера, факса и копировального устройства.
Объединение принтера и сканера в одном блоке позволяет копировать при
выключенном компьютере.
Функции МФУ это сканирование, отправка изображения по e-mail,
копирование, печать черно-белая лазерная , максимальный формат печати A4
(210 × 297 мм),максимальный размер отпечатка 216 × 356 мм , а так же
имеется автоматическая двусторонняя печать, поддерживает интерфейсы Wi-
Fi, Ethernet (RJ-45), USB, Bluetooth, AirPrint.
Подведём итоги финансовых затрат на обновление оргтехники. Сумма
денежных вложений составит 274890 рублей.
Что касается вносимых мною предложений об обучении сотрудников, то
можно обратиться в сторонние организации по оказанию услуг в
дополнительном профессиональном образовании.
К примеру «Краевое государственное бюджетное профессиональное