Заключение
Целью данной работы было дать представление об одном из самых главных
факторе успеха — человеческий капитал и его потенциал. На сегодняшний день на
рынке в силу повышающейся конкуренции организации усиленно развиваются —
осваивают новые ниши, открывают совершенно новые направления, развивают
маркетинг, повышают обслуживание покупателей — все для того, что
адаптироваться под новые условия рынка когда конкуренты предоставляют
одинаковые услуги и нужно выделяться для привлечения клиентов. В таких
условиях повышается значимость каждого аспекта бизнеса, особенно
эффективность работы сотрудников.
Направлять сотрудников на достижение успеха и выполнение целей компании
— первостепенная задача для компании. Для этой задачи используются множества
инструментов, в этой работе мы рассматривали мотивацию как ключ к
эффективному управлению персонала, что в будущем приведет прибыль.
Для создания системы мотивации есть много схем и подходов, однако нет
подлинной теории, которая давала бы идеальную схему по построению системы
мотивации, которая бы подошла всем. Учитываются меняющиеся ценности людей,
что также постоянно представляет компаниям новые ценности ставит проблемы.
Установлено, что повторная адаптация к изменению потребностей людей имеет
важное значение. Потому руководителю нужно определить ценности и приоритеты
своих подчиненных или же искать сотрудников с целевыми ценностями для
компании.
Данная работа об исследовании системы мотивации компании сотрудников
ТОО «Алып-2008». Компания является успешным продавцом продуктов через сеть
супермаркетов «Корзина» и службу доставки «Корзина в дом». В этой работе я
рассматривала службу доставки. Компания видит в своих рядах сотрудников
амбициозных, активных, трудолюбивых.
Цель компании на сегодня — предоставление высококачественного сервиса
обслуживания клиентов и качественная сборка заказов. Основной целью является
повышение продаж и узнаваемость бренда. Это говорит о том, что компания ещё
растет.
Исследования данной работы было проведено с помощью: внутренних
документов, относящиеся к сотрудникам организации, проведение устного опроса
сотрудников.
Выводы данной работы:
организационная структура — линейно-функциональна;
кадровый состав филиала отличается высоким потенциалом: сотрудники
амбициозны и активны, коэффициент текучести кадров составляет 19%, что
является признаком устойчивого кадрового состава;
организация выделяется от своих конкурентов за счет уникальной
продукции собственного производства и её качества, высокого качества
обслуживания клиента, скорости и качества сборки заказа, оперативного решения
проблем, отзывчивости.
Выручка от продаж значительно увеличилась за 1 год на 500%, прибыль от
продаж на 929%, чистая прибыль на 1337%;
В мотивационную систему организации входят классические и
современные методы (денежные, поощрительные, наказания, социальные);
Минусы компании — это непрозрачность премии, маленькая заработная
плата за физический труд, удержания;
Предложения по улучшению системы мотивации:
1.
Изменение системы премии. Премия зависит от собранных SKU за 1
смену и за вывезенный вес в смену;
2.
Увеличить оклад на время праздников;
3.
Разработана система дополнительных выплат за стаж работы;
4.
Расширить социальную программу;
5.
Изменить систему наказаний.
Список использованной литературы
1.
Адашев, А. Ю. «Мотивация персонала как функция менеджмента [1].
2.
Аргашова, О. И. «Проблемы управления мотивацией персонала [2]
3.
Армстронг, «М. Практика управления человеческими ресурсами» /
Майкл Армстронг, Стивин Тейлор. – «14-е изд. – Санкт-Петербург», 2018 [3]
4.
Афанасьева, В. С. «Эффективные методы мотивации персонала» [4].
5.
Базаров, Т. Ю. «Психология управления персоналом : учебник и
практикум для вузов» [5].
6.
Балаев, В. А. «Мотивация персонала. Современные подходы в
мотивации персонала» / В. А. Балаев, В. С. Гридчина, Д. О. Чаплыгин // «Молодой
исследователь: вызовы и перспектив: Сборник статьи по материалам CLX
международной научно-практической конференции» [6].
7.
Баск, А. С. «Мотивация. Механизм эффективного управления персоналом»
[7].
8.
Генкин, Б. М. «Мотивация и организация эффективной работы (теория и
практика)» [8].
9.
Голубев, А. И. «Управление мотивацией персонала организации». А. И.
Голубев — «Экономика и бизнес: теория и практика» [9].
10.
Гордеева, Е. В. «Мотивация как важнейший фактор повышения
эффективности системы управления персоналом организации». Е. В. Гордеева, Ю.
С. Севостьянова — «Экономика и бизнес: теория и практика.» [10].
11.
Горелов, Н. А. «Управление человеческими ресурсами: современный
подход: учебник и практикум для вузов» [11].
12.
Горносталева, М. Е. «Мотивация персонала организации на основе
совершенствования оплаты труда» [12].
13.
Десслер, Г. «Управление персоналом» [13].
14.
Джураева, Г. М. «Социальный пакет как инструмент повышения
мотивации персонала» — Г. М. Джураева — «Теория и практика управления:
ответы на вызовы цифровой экономики» [14].
15.
Ду, Г. «Теоретические основы процесса мотивации персонала. Теория и
практика современной науки» [15].
16.
Егоршин, А. П. «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности:
учебное пособие» [16].
17.
Елкин, С. Е. «Управление персоналом организации. Теория управления
человеческим развитием: учебное пособие» [17].