ПРИЛОЖЕНИЕ 4
АНКЕТА
С целью оказания содействия совершенствованию деятельности
предприятия просим Вас ответить на следующие вопросы:
1.Приходится ли Вам выполнять следующие работы более низкой
квалификации:
- набор информации на персональном компьютере;
- счетная работа;
- работа с корреспонденцией;
- оформление отчетов;
- работа курьера?
Что из перечисленных направлений деятельности входит в круг Ваших
обязанностей?
2. Приходится ли Вам выполнять работу за других сотрудников
Вашего отдела, которая не входит в круг Ваших непосредственных
обязанностей? Если да, по какой причине:
- неправильного распределения обязанностей в отделе;
- недостаточной квалификации отдельных работников;
- отвлечения работников;
- другие причины.
3.Как часто Вас отвлекают от основной работы?
- один-два раза в день;
- три раза в день и более;
- нет отвлечений.
4. Основные причины таких отвлечений:
- неплановые совещания;
- выполнение общественной нагрузки;
- вызов к руководителю;
- вызов в другие структурные подразделения;
- другие причины.
5. Период, когда чаще всего бывает отвлечения:
- первая половина дня;
- вторая половина дня;
- первая и вторая половина дня.
6. Снижают ли производительность Вашего труда следующие
факторы:
- неудачная планировка рабочих мест;
85
- плохие условия работы (какие именно);
- напряженность в коллективе;
- отсутствие или недостаток канцелярских принадлежностей,
оргтехники;
- плохие отношения внутри коллектива;
- недостаток необходимой литературы?
7. Какими средствами оргтехники Вы пользуетесь? Какие из таких
средств необходимо приобрести для Вашего отдела?
8. Достаточно ли для успешного осуществления работы
поступающей к Вам информация?
9. Если нет, то каковы недостатки в обеспечении Вас необходимой
информацией:
- отсутствие информация и подборки по конкретным темам;
- снабжение информацией не упорядочено;
- несвоевременное поступление информации;
- искажение информации.
10. Что, на Ваш взгляд, необходимо для улучшения обеспечения
информацией в Вашем отделе и на предприятии в целом? Напишите.
СПАСИБО!
