84
32. Серченко В.И. Сущность и организация стратегического анализа на
предприятии // Новая наука: Опыт, традиции, инновации, 2016. – № 5-1 (83). –
С. 196-200.
33. Смирнова Я.В., Лытнева Н.А. Процесс формирования стратегии
развития организации // Экономическая среда, 2016. – № 2 (16). – С. 139-142.
34. Сысоева О.Н., Лытнева Н.А. Исследование стратегического
управления прибылью в инновационной среде // Вестник ОрелГИЭТ, 2012. –
№4. – С. 37-41.
35. Сысоева О.Н., Лытнева Н.А., Кыштымова Е.А. Современные
инновационные методики в процессе управления прибылью предприятий
потребительской кооперации // Вестник Орловского государственного
аграрного университета, 2013. – Т. 40. – № 1. – С. 146-152.
36. Томпсон-мл. А.А., Стрикленд III А.Дж. Стратегический
менеджмент: концепции и ситуации для анализа. – М. : Издательский дом
«Вильямс», 2014. – 928 с.
37. Цыгалов Ю.М., Ординарцев И.И. Методы выявления
стратегических альтернатив развития организации // Управленческое
консультирование, 2016. – № 4 (88). – С. 176-185
38. Чистова М.В., Концевич Г.Е. Направления повышения
эффективности хозяйственной деятельности градообразующего предприятия //
В сборнике: Градообразующие предприятия: назад в будущее или вперед в
прошлое? Сборник тезисов докладов и статей международной интерактивной
онлайн видеоконференции. Российский экономический университет им.
Г.В.Плеханова, 2014. – С. 261-265.
39. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. URL:
http://bookre.org/reader?file=789862 (Дата обращения 03.11.2016)
40. Дафт Р. Менеджмент. URL:
http://nashol.com/2015100386785/menedjment-daft-r-2006.html (Дата обращения
03.11.2016)
85
41. Официальный сайт Сбербанка России. URL: http://www.sberbank.ru/
(Дата обращения 04.11.2016)
42. Портал iTeam – Технологии корпоративного управления. URL:
https://iteam.ru/ (Дата обращения 03.11.2016)
43. Стратегическое планирование: разработка стратегического плана.
URL: https://www.u-b-s.ni/publikacii strategicheskoe-planii'ovanie.html (Дата
обращения 03.11.2016)
86
Приложения
Приложение 1
Перечень коллегиальных рабочих органов, подотчетных
Правлению Банка
Комитет
Направление деятельности
Комитет по
корпоративному
бизнесу
Обеспечивает реализацию Стратегии развития
Банка в части обслуживания корпоративных клиен-
тов
Комитет по предоставле-
нию кредитов и
инвестиций
Осуществляет совершенствование и обеспечение
реализации кредитной политики Банка
Комитет по проблемным
активам
Обеспечивает эффективную деятельность Банка по
урегулированию проблемной задолженности
Комитет по розничному
бизнесу (физических лиц)
Обеспечивает реализацию Стратегии развития
Банка в части обслуживания розничных клиентов
Комитет по розничному
кредитованию
Обеспечивает реализацию политики Банка в
области кредитования физических лиц
Комитет по управлению
активами и пассивами
Обеспечивает реализацию Стратегии развития
Банка в части управления активами и пассивами,
управления риском ликвидности и рыночными
рисками
Комитет по процессам и
технологиям
Обеспечивает реализацию Стратегии развития
Банка в части развития процессов и технологий
Комитет по вопросам
управления персоналом
Обеспечивает реализацию Стратегии развития
Банка в части управления персоналом
Комитет по управлению
дочерними и зависимыми
обществами
Обеспечивает решения задач, поставленных Банком
перед дочерними и зависимыми обществами ПАО
«Сбербанк России»
Комитет по рискам Группы
Обеспечивает разработку, реализацию и совершен-
ствование стратегии и политики в области управле-
ния всеми рисками, присущими деятельности ПАО
«Сбербанк России»
Комитет по управлению
дочерними
банками
Рассматривает вопросы бизнес-планирования до-
черних банков, предложения по созданию и ликви-
дации дочерних и зависимых обществ, интеграции
приобретенных активов, результаты проверок
дочерних банков
Комитет по
международным сделкам
Одобряет сделки дочерних банков с клиентами/
контрагентами, устанавливает лимиты
Комитет по рискам
трейдинга
Обеспечивает реализацию Стратегии развития Бан-
ка в части управления рисками операций на
финансовых рынках
Комитет по
инвестиционному бизнесу
Утверждает линейки инвестиционных продуктов и
их ценовых параметров
Комитет по комплаенс
Управляет комплаенс-риском, принимает решения
по предотвращению и урегулированию конфликтов
интересов
Конкурсная комиссия
Руководит аккредитацией поставщиков, рассматри-
вает конкурсные предложения при закупке товаров,
работ, услуг
87
Приложение 2
PEST-анализ Сбербанка России
Факторы
Возможности
Угрозы
(P) Политиче-
ские факторы
Уменьшение
количества банков из-
за принятия более
строгого
законодательства,
касающегося рынка
банковских услуг.
Слияние небольших банков в крупные,
которые предлагают те же самые
услуги, что и Сбербанк.
Банки ВТБ24 и ТрансКредитБанк
объявили об интеграции и такое
слияние может негативно повлиять на
долю Сбербанка в банковской сфере.
Постепенная
стабилизация
политической системы
в стране приводит к
стабилизации
экономики страны
Повышение значения иностранных
банков в экономике страны. Внедрение
зарубежных банков в экономику страны
всегда небезопасно, так как делает
банк слишком «открытым» для них.
(Е)
Экономиче-
ские факторы
Учетная ставка Банка
России
Возможность рисков при проведении
всех внешних операций
Частные
предприниматели,
выдавая кредиты на
покупку товаров, не
обременяются
налогом на прибыль
Инфляция с каждым годом становится
все выше и выше.
Скачет процент ставок на кредиты,
существует риск потерь инвестиций,
происходит обесценивание активов.
Поддержка
государством
ипотечного и
автокредитования
На рынке значительное количество
фирм, сотрудники которых работают без
оформления трудового договора
(S) Социаль-
ные факторы
Уровень жизни в
целом по России
растет, как и доверие
граждан к одному из
самых крупных
банков в стране
Население не имеет образования,
позволяющего хорошо разбираться в
банковских услугах, особенно
инновационных, которые
предоставляются банком
Практически каждый
имеет возможность
взять кредит на тот
или иной товар или
услугу
Сезонность предоставления услуг
(T)
Технологиче-
ские факторы
Сбербанк может
увеличивать свою
долю рынка,
произведя
технологическое
перевооружение
Новые технологии всегда требуют
больших затрат, но могут быть не всегда
оправданными.
Конкуренты, уже имеющие в своем
расположении какие-либо новые
технологии, могут привести к
уменьшению доли Сбербанка на рынке
банковских услуг.
88
Приложение 3
SWOT-анализ Сбербанка России
Возможности:
Угрозы:
1) Обслуживание фи-
зических лиц: ставка на
ипотеку.
2) Обслуживание юри-
дических лиц: рост ин-
вестиционной активно-сти
предприятий.
1) Региональные банки:
развитие региональных
банков.
2) Рискованность:
высокие темпы роста не
только объемов
кредитования, но и
рискованности данных
операций.
3) Финансовый кризис:
его негативное влияние на
российскую экономику.
Сильные стороны:
«Сила и возможности»
«Сила и угрозы»
1) Работа с клиентами:
опыт массового
обслуживания клиентов,
обширная клиентская
база.
2) Персонал: высокий
профессиональный
уровень сотрудников,
хорошо развитая
корпоративная
культура.
3) Репутация банка:
кредитный рейтинг
инвестиционного
уровня, высокая
репутация банка.
1) Расширение мас-
штабов работы с част-
ными лицами и корпо-
ративными клиентами,
проведение инноваци-
онных решений в дан-ной
области, ориентация на
мировой опыт работы в
данном секторе.
2) Профессионализм
сотрудников oбеспечи-
вает перспективность и
эффективность разра-
ботки данных направ-
лений.
1) Снижение рискован-
ности операций путем ис-
пользования в работе
обширной
информационной базы по
клиентам, а также опыта
сотрудников при
экспертных оценках фин.
состояния клиентов.
Профессионализм и опыт
работы помогут снизить
негативное влияние
возможных экономических
кризисов.
2) Использование
главных преимуществ по
отношению к
региональным
конкурентам: опыт работы
и высокая репутация.
Слабые стороны:
«Слабость и
возможности»
«Слабость и угрозы»
1) Управление:
консерватизм системы и
управления, высокий
уровень
бюрократизации.
1) Повышение свободы
принятия решений на
местах в части креди-
тования физ. лиц, ИП,
малого бизнеса. С этой
целью целесообразно
использовать инф. базу
Сбербанка.
1) Совершенствование
системы управления, ее
динамичности и гибкости,
сохраняя при этом воз-
можность снижения рис-
ков за счет масштабных
ресурсов
2) Организационная
структура:
масштабность,
громоздкость структуры.
Невозможность
принимать оперативные
решения в филиалах.
3) Кадровая политика:
текучесть кадров на
низших должностях.
2) Снижение требований
к операционно-кассовым
работникам,
предоставление
возможности карьерного
роста.
2) Путем повышения
зарплаты и улучшения
социального обеспечения
привлечение
профессиональных кадров.