21
каждого коммерческого банка заинтересован в организации работ по
улучшению кредитной политики, основываясь текущую обстановку.
Мнение персонала банка может повлиять на решения топ-
менеджмента, касающиеся нововведений в рамках кредитной политики. Для
того, чтобы осуществилась обратная связь от сотрудников, руководство
многих коммерческих банков прибегает к использованию таких методов, как
анкетирование, интервью с банковскими работниками, «Ящик для
предложений» и т.д.
После обработки полученной информации от персонала, а также
оценив текущую деятельность кредитного отдела, сотрудники,
ответственные за корректность кредитной политики, вносят изменения в
соответствующий документ коммерческого банка. По итогам подобной
процедуры утверждается меморандум кредитной политики, акценты
которого основываются на:
• одобренный в банке порядок кредитного процесса, пакет документов,
требующихся при оформлении потребителем различных видов кредита;
• значимые направления деятельности банка на определенный период
времени с указанием всех обязательных лимитов и нормативов.
Таким образом, кредитную политику коммерческого банка можно
рассматривать с двух позиций. В первом случае ее изучают на
макроэкономическом уровне, как составляющую банковской политики, а во
втором - на микроэкономическом уровне, как индивидуальную политику
конкретной банковской организации. Однако, в макроэкономическом разрезе
невозможно полно и достаточно проанализировать кредитную политику
конкретного банка. В настоящее время более эффективным является
микроэкономический анализ кредитной политики коммерческой
организации.
Четкое и подробное описание кредитной политики имеет важное
значение для любого банка. В нем раскрывается содержание всех процедур
кредитования и обязанности сотрудников банка, связанных с этими проце-