62
Анализ деятельности компании, а также специфики товара, позволяет
сделать вывод, что для ООО "АМБРОЗИЯ" стратегия вынуждения лучше всего
подходит.
Структура продвижения представляет собой сочетание видов
продвижения (реклама, личная продажа, пропаганда, стимулирование сбыта) в
единую систему продвижения товара [15].
В результате исследования можно констатировать, что необходимо
провести ряд мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности
и разработать стратегию продвижения компании.
Вначале нужно выбрать цели для решения этой задачи.
1) Для проведения товаров нужно разработать мероприятия по
повышению позитивной осведомленности общества за счет саморекламы.
Самореклама позволяет создать особую историю бренда, ориентируя
покупателей на особое качество продукции, что способствует привлечению
новых клиентов[17]. История ООО "АМБРОЗИЯ" доступна, но для большей
привлекательности ее следует адаптировать, на тесное взаимодействие с
заказчиком, то есть связь на покупателя с компанией что позволяет ему стать
частью истории бренда.
Так же необходимо улучшить финансовое планирование с целью
снижения стоимости затрат на производство и необходимо более эффективное
использование полученной прибыли.
Выход из условий жесткой конкуренции, находится создание брендового
образа сувенирной продукции.
Благодаря репутации чайной фабрики по всей России, вы можете
продавать продукцию в виде сувениров, как и в магазинах, так и в других
торговых местах. Договор с магазинами сувенирной продукции обеспечивает
постоянное внимание туристов.
Так как город Сочи является курортным курортом, одним из лучших
способов продвижения товара заключается в заключении договоров с
различными санаториями. Реклама может осуществляться с помощью простых
63
визиток или размещения товаров в помещениях санатория. Персонал
санаториев также могут предложить экскурсии на чайные плантации, чтобы
увеличить поток потенциальных клиентов
Для того, чтобы повысить привлекательность компании и увеличить
количество покупателей, необходимо диверсифицировать ассортимент
выпускаемой продукции
Мы представляем линейку чая (зеленого и черного) с различными
принтами и видами города Сочи, с целью увеличения шансов продажи
продукцию как сувенира.
Так же необходимо произвести привлечение крупных производителей
Краснодарского края, для взаимовыгодного сотрудничества с целью
повышения конкурентоспособности.
Таблица 25
Реализация мероприятий по совершенствованию маркетинговой
деятельности
Мероприятие
График
реализации
Ответственный
Корректировка истории бренда
50 дней с момента
принятия
предложения
Начальник
отдела маркетинга
Расширение сети туристических
агентств, для проведения экскурсий
на территории чайной фабрики
Начальник
отдела маркетинга
Внедрение товаров в состав
ассортимента магазинов сувенирной
продукции.
30 дней
Начальник
отдела маркетинга
Анализ санаториев Краснодарского
края, для дальнейшего заключения
договоров
15 дней
Специалисты отдела
маркетинга
Поиск нового виды сырья,
для расширения ассортимента
продукции
25 дней
Технолог
Разработка новой упаковки, для
продажи чая как сувенирной
продукции
25 дней
Начальник отдела
маркетинга
Проработать концепцию, нацеленную
на работу с телевидением
14 дней
Специалисты
маркетинга
отдела
Организация event-мероприятий
30 дней
Начальник маркетинга
отдела
64
продолжение таблицы 25
Мероприятие
График
Мероприятие
Провести анализ отзывов клиентов на
официальном сайте
5 дней
Специалисты
маркетинга
отдела
Провести работу по устранения всех
недостатков, исходя из анализа
отзывов
15 дней
Начальник маркетинга
отдела
На основе разработанной маркетинговой стратегии проводится
мониторинг результатов и плановых показателей по сравнению с показателями,
достигнутыми за определенный период времени. Если достигнутые показатели
отстают от запланированных, необходимо скорректировать стратегию.
Для увеличения потребительского потока и снижения затрат необходимо:
1. Осуществлять политику управления ценами, которая заключается в
поддержании и регулировании цен на основе потребительского спроса и
конкуренции на рынке услуг.
2. Разработать гибкую ценовую политику, проанализировав ценовую
политику конкурирующей организации.
3.. Выполните поиск похожих поставщиков услуг для снижения затрат.
4. Разработать наиболее подходящую систему скидок для долгосрочных
контрактов и стимулов для будущих заказов на обслуживание.
5. Тесное сотрудничество с поставщиками сырья для приобретения
скидок или бонусов
Ожидаемые результаты предлагаемых мероприятий:
1. Привлечь внимание аудитории к деятельности компании и
производимым товарам
2. Расширение клиентской базы
3. Расширение каналов сбыта
4. Выстраивайте эффективные отношения с общественностью и СМИ.
После этого необходимо рассчитать оценочную стоимость рекламной
программы, которая становится основой для определения бюджета . Будут
рассчитаны затраты, необходимые для достижения поставленных целей. Этот
65
подход должен регулироваться ожидаемыми расходами или доходами путем
увеличения или сокращения бюджета.
3.3 Расчёт полученного экономического эффекта
Определение эффективности маркетинговой деятельности очень важно,
особенно на этапе принятия решения о проведении того или иного
мероприятия.
Определение экономической эффективности маркетинговой деятельности
преследует две цели:
- Для установления эффективности маркетинговой деятельности при
разработке или принятии решений, выбора оптимального варианта;
- Определения конечной эффективности маркетинговой деятельности
после окончания заданного периода, исходя из фактически достигнутых
результатов.
Определение экономической эффективности маркетинговой деятельности
необходимо также для выявления факторов, влияющих на эффективность
маркетинговой деятельности, их взаимозависимость, если она есть, характер их
влияния на эффективность выявления резервов повышения производительности
[10].
Таблица 26
Затраты на реализацию мероприятий
Мероприятия
Затраты, руб.
Корректировка истории бренда
70 000
Расширение сети туристических агентств, для проведения
экскурсий на территории чайной фабрики
250 000
Внедрение товаров в состав ассортимента магазинов
сувенирной продукции
120 000
Анализ санаториев Краснодарского края, для дальнейшего
заключения договоров
-
Проработать концепцию, нацеленную на работу с телевидением
-
Организация event-мероприятий
300 000
Привлечение регионального СМИ, путем приглашения на
предприятие
40 000
66
Рассчитана экономическая эффективность предлагаемых мероприятий.
Расчет экономической эффективности проекта должен основываться на
предыдущем опыте.
В 2017 году ООО "АМБРОЗИЯ" заключила контракт с компанией ООО
"ЗДОРОВЕННОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ", которая предложила свои услуги по
проведению поездок на чайные плантации компании. В результате в течение
года было проведено 107 экскурсий, что составило 1,5% от общего оборота
компании. Кроме того, в ходе экскурсий была реализована чайная продукция на
сумму около 400 000 рублей. Таким образом, можно сделать вывод, что
заключение договоров с новыми туристическими организациями позволит
увеличить обороты компании без существенных затрат.
Продажа сувенирной продукции в городе Сочи является одним из лучших
методов реализации товаров. За счет создания новой упаковки и заключения
договоров со специализированными магазинами планируется увеличить
продажи на 6%.
Доход от реализации рассчитывается по следующей формуле:
V
пр
= V
баз
+ DV (1)
где V
баз
– базовый объем выручки, тыс. руб.;
DV – прирост объема выручки от внедрения проекта мероприятий.
Планируемый рост выручки от реализации в течение года составит 6%,
это обусловлено ростом объемов реализации основного ассортимента
продукции и реализацией сувенирной продукции. Возьмем за базис объем
выручки за 2017 год (343595 тыс. руб.).
Таким образом, прирост выручки от реализации составит:
V
пр
= 364210,7 тыс. руб.
Увеличение продаж ожидается увеличение объемов продаж на 15%. По
мере роста продаж увеличивается и спрос на продукцию со стороны
дистрибьюторов, что стимулирует объем производимой продукции.
По результатам анализа, можно сделать вывод, что мы сможем
реализовать предлагаемые меры:
67
- увеличить продажи готовой продукции;
- увеличить количество заказов на производство чайной продукции;
- расширить дилерские сети;
Расчеты возможных прибылей и расходов показали, что выручка от
реализации услуги превысит затраты на реализацию проекта и осуществление
мероприятий в первый год проектной работы. А в будущем чистые продажи
увеличатся, так как за счет проведения промоканий увеличится и поток
постоянных клиентов что приведет к сокращению на рекламу.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исследование компании отражает развитие совершенствования
маркетинговой деятельности компании.
Разработка мероприятий проводилась с целью устранения выявленных
недостатков компании, и создания и укрепления стабильных позиций на рынке,
повышения конкурентоспособности и реализации потенциала сбыта продукции
на современном рынке.
В ходе исследования были решены следующие задачи:
− описан объект исследования и методы исследования;
− проведена оценка результатов деятельности ООО " АМБРОЗИЯ";
− определены основные конкурентные преимущества компании;
− предлагаемые мероприятия по совершенствованию маркетинговой
деятельности компании;
− была проведена оценка предлагаемых мероприятий;
Объектом изучения выпускной квалификационной работы является ООО
"АМБРОЗИЯ", г. Сочи. На основании проведенного анализа можно сделать
вывод, что для данной компании близка стратегия проникновения, которая
заключается в проникновении вглубь рынка города Сочи и усилении позиций
компании на нем.
ООО "АМБРОЗИЯ" характеризуется как компания с уникальным
производством полного цикла чайной продукции. Анализ деятельности
маркетинговой службы ООО "АМБРОЗИЯ", который отражает его
стратегическое решение создания системы менеджмента и маркетинга качества,
так же, как SWOT - анализом конкурентных преимуществ компании
существующих продуктов и информационных каналов сбыта, были выявлены
недостатки, которые являются в отсутствии крепких и надежных связей с
потребителями, как фактических, так и потенциальных, так же
ориентированость на региональные продажи, что существенно снижает
возможности для продвижения продукции в другие регионы.
69
В связи с этим обстоятельствами на предприятии возникает большое
количество проблем, которые усложняют процесс производства и препятствуют
достижению желаемого выигрыша.
В целях улучшения отношений с потребителями и увеличения
территориального оборота было принято решение пересмотреть маркетинговую
стратегию и сосредоточиться на стратегии продвижения товаров.
Предлагаемые меры по решению этих проблем и совершенствованию
маркетинговой деятельности компании ООО "АМБРОЗИЯ" экономически
привлекательны для принятия и реализации. Взамен высокая доходность
является гарантией возврата вложенных средств.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Азоев ГЛ. Конкуренция: Анализ, стратегия и практика. М.:
ИНФРА-М, 2018.
2. Алексеев В. Практикум по маркетингу: Задачи, тесты, ситуации. М.:
ИНФРА-М, 2018.
3. Амблер Т. Практический маркетинг. Издательство "Питер", 2018-400
с. (серия "Теория и практика менеджмента")
4. Андреева О.Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. М.:
ИНФРА-М, 2017.
5. Ассэль Г. Маркетинг: Принципы и стратегия. М.: ИНФРА-М, 2018.
6. Барышев А. Маркетинг: Учебник. М.: Академия, 2017.
7. Бейкер М. Маркетинг: Энциклопедия. СПб.: Питер, 2017.
8. Белявский И. Маркетинговое исследование: Информация, анализ,
прогноз. М.: ИНФРА-М, 2018.
9. Березин И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика.
Российский опыт. М.: Прогресс, 2017.
10. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного
периода. — М.: Экономика, 2017.
11. Вайсман А.Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху: Пер. с нем. М.:
АО «Интерэксперт», 2017.
12. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: учебник.- 3-е изд. - М.:
Гардарики, 2017.
13. Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями: Пер. с англ.
М.: ФинПресс, 2017.
14. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. М.: ФинПресс, 2017.
15. Голубков Е. Основы маркетинга: Учебник. М.: ФинПресс, 2017.
16. Голубков Е.П. Исследование и анализ рыночной ситуации//
Маркетинг в России и за рубежом, №2, 2017, с.103.
71
17. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика,
2017 г.
18. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. - М.: Дело,
2017 г.
19. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, методология и
практика. М.: ФинПресс, 2017. -416с.
20. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 2018.
21. Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование// Маркетинг в
России и за рубежом, №4, 2017, с. 124.
22. Гурова Т., Медовников Д., Новиков А., Рогачкова Д., Новости
национального потребления//Эксперт, №5, 2017, с.16,
23. Гэбэй Дж. Маркетинг: новые возможности.-Пер. с англ. К.Ткаченко.-
М.: Фаир-Пресс, 2017.
24. Дайан А. Маркетинг//В кн.: Академия рынка: маркетинг. — М.:
Экономика, 2017.
25. Джей Р. Малозатратный маркетинг. СПб.: Питер, 2017.
26. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие: Пер.
с нем. М.: Высшая школа, 2017.
27. Жиндер Ж.Маркетинг без тормозов: Пер. с англ. Новосибирск, 2017.
28. Завьялов П.С.Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб.
пособие. М.: ИНФРА-М, 2000
29. Измайлова Е.Правовое регулирование маркетинга. М.: Зерцало, 2017.
30. Кондинская О. Стратегический маркетинг и финансовое
планирование// Маркетинг, №2, 2017, с.34.
31. Кондратьев А.Маркетинг: Концепции и решения. СПб.: Олма-Пресс,
2017.
32. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Ростингер", 2017
33. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. Бугаев М.. 2 изд-е. -
СПб: Питер, 2018.
34. Крылова Г.Д.Теория и 86 ситуаций. М.: Юнити, 2018.