Диплом: Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО "Одежда")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
73
Расходы (постоянные и условно переменные затраты) составили в
сумме 123,5 млн. руб. Эти данные говорят о развитии и рентабельности
организации которая по итогам 2016 года составила 36,6 %.
При анализе маркетинговой деятельности ООО «Одежда», а также на
основании систематизации полученных данных можно сделать следующие
выводы:
- ООО «Одежда» является одним из лидеров по объемам выпускаемой
теплоизоляционной продукции в Ульяновской области;
- ООО «Одежда» является рентабельным, поскольку результаты от
реализации продукции покрывают издержки производства и образуют
прибыль, достаточную для нормального функционирования организации.
Несмотря на то, что в целом работа ООО «Одежда» находится на
высоком уровне, в ходе анализа в области управления маркетинговой
деятельности были выявлены следующие недостатки:
- на предприятии не уделяют должного внимания рекламе;
- не анализируется и не проводится расчет эффективности
осуществляемых рекламных мероприятий, который бы позволил обосновать
успешное применение тех или иных средств рекламы и помог в будущем в
выборе наиболее эффективных средств продвижения продукции; не на
должном уровне проводится изучение рынка сбыта для более успешного
проведения целенаправленной маркетинговой политики.
Для устранения выявленных недостатков маркетинговой деятельности в
ООО «Одежда» был разработан ряд мероприятий по совершенствованию
работы в области маркетинговой деятельности.
В рамках маркетинговой деятельности необходимо провести рекламную
компанию.
В результате расчета экономической эффективности до и после
мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО
«Одежда» было установлено, что дополнительная прибыль, полученная в
результате реализации проекта, составит 5457000 руб.
74
Индекс роста товарооборота по плащевой ткани к концу 2016 года
составит 17 %. Индекс роста товарооборота по мембранной ткани в 2016
году составит 12%
Плановая прибыль по двум видам продукции в ООО «Одежда»
составит 15 % от общего товарооборота, следовательно, прибыль от
дополнительного товарооборота, полученного за счет реализации проекта,
составит - 5457000 руб.
75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алексунин В.А. Маркетинг. учеб. пособие / В.А. Алексунин. – М.:
Издательский дом «Дашков и Ко», 2016. – 191 с.
2. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга / С.Н. Аникеев. –
М.: Фолиум, 2015. – 131 с.
3. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития организации /
М.П. Афанасьев. – М.: Издательский центр «Книга», 2016. – 304 с.
4. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на
предприятии / Г.Л. Багиев. – СПб.: ВНТОЭ, 2014. – 240 с.
5. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ,
прогноз: учеб. пособие. / И.К. Беляевский - М.: Финансы и статистика, 2015. -
319 с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. – 2-е изд., перераб. и
доп. / О.С. Виханский – М.: Гардарини, 2015. – 224 с.
7. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-
экономической деятельности организации: учебное пособие для вузов/ под
ред. Проф. Н.П. Любушина. – М.: Юнити – Дана, 2015. 325 с.
8. Менеджмент: учеб. пособие / кол.авт; под ред. Т.Д. Буршенина. – М.:
КНОРУС, 2015. 217 с.
9. Молибог Т.А., Молибог Ю.А.Комплексный экономический анализ
финансово-хозяйственной деятельности организации Серия: Экономическое
образование, Издательство: Владос, 2016. 438 с.
10. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И.
Цыгичко. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 327 с.
11. Песоцкий Е.А. Современная реклама. Теория и практика / Е.А. Песоцкий.
– Ростов н/Д: «Феникс», 2015. – 352 с.
12. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности организации / Е.Н.
Пешкова. – М., 2016. – 368 с.
76
13. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности организации. - Мн.:
ООО «Экоперспектива», 2016. – 210 с.
14. Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований: учеб. пособие для
экон. вузов / Светуньков Сергей Геннадьевич; СПбГУ экономики и
финансов. – СПб.: ДНК, 2015. – 349 с.
15. Сергеев, И.В. Экономика организации: Учеб. пособие. – М., 2015. – 210 с.
16. Справочник директора организации / Под ред. М.Г. Лапусты. – М.:
ИНФРА-М, 2015. 213 с.
17. Соловьев М.В. Бизнес переговоры с российским партнером – часть успеха
маркетинговой деятельности / М. Соловьев // Практический менеджмент. –
2016. – № 3. – С. 29 – 33.
18. Стоун М. Маркетинг, ориентированный на потребителя: / Стоун Мерлин,
Н. Вудкок, Л. Мэчтингер. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2015. – 374 с.
19. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. /
Н.Н. Тренев – М.: «Издательство ПРИОР», 2016. – 345 с.
20. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М: «Банки
и биржи», «ЮНИТИ», 2016. 344 с.
21. Травин В.В. Менеджмент персонала организации: Учебно –
практическое пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2015. 438 с.
22. Тренев Н.Н. Управленческие решения: учеб. пособие для вузов. /
Н.Н.Тренев. – М.: «Издательство ПРИОР», 2016. 432 с.
23. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов вузов / Под
редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016.
– 560 с.
24. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов / Под редакцией
Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина. - М.: Приор, 2014. – 329 с.
25. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А. Я.
Кибанова. – М.: Инфра – М, 2014. – 326 с.
26. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Под ред. П.В.
Шеметова. – М.: Инфра – М, НГАЭиУ; Новосибирск, 2016. – 289 с.
77
27. Уткин Э.А. Управление персоналом организации: учеб. пособие для
вузов / под ред. Уткина Э.А. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 219 с.
28. Уткин Э.А. Управление фирмой / Э.А. Уткин. – М.: Акалис, 2016. – 516 с.
29. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: Интел-
синтез, 2016. – 437 с.
30. Федько В.П. Основы маркетинга. / В.П. Федько, Н.Г. Федько. – Ростов
н/Д: МарТ, 2016. – 448 с.
31. Фудина А.В., «Анализ маркетинговой деятельности организации» / А.В.
Фудина, В.П. Кузнецов – М.: ЮНТИ, 2014. – 470 с.
32. Хлусов В.П. Основы маркетинга / В.П. Хлусов. – М.: ПРИОР, 2014. – 260
с.
33. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по
исследованию рынка: Учебное - 3-е. - М.: Финансы и статистика, 2016. – 185
с.
34. Хруцкий В.Е. Современный подход в управлении организацией: учеб.
пособие 3-е изд. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 360 с.
35. Шив Ч.Д. Курс МВА по менеджменту: Пер. с англ. / Шив Чарльз Д., У. Х.
Александр. 2-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2016. – 467 с.
36. Шульц Д.Е. Маркетинг. Интегрированный подход: Пер. с англ. / Шульц
Дон Е., Китчен Ф.Дж. - М.: ИНФРА-М, 2015. – 322 с.
37. Шевченко В.В., Товароведение и экспертиза потребительских товаров:
Учебник / В.В. Шевченко. – М.: ИНФРА – М, 2016. – 212 с.
38. Шимшилов С. А. Стратегия современного предпринимательства и
социального развития бизнеса: учебник – М.: Дашков и К, 2015. – 186 с.
39. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. / Пер. с англ. Под
ред. И.И. Елисеевой. – М.: Банки и биржи, – 2015. – 217 с.
40. Воронов А.В. Формы и методы не ценовой конкуренции // Маркетинг. -
2016. - №3. – С. 15-17.
78
41. Голубков Е.П. Маркетинговая деятельность как концепция рыночного
управления / Е.П. Голубков // Маркетинговая деятельность в России и за
рубежом. – 2016. – № 1. – С. 28 – 36.
42. Калмыкова О.Ю., Симонов С.В., Гагаринский А.В. Профилактика и
управление конфликтами в организации в период реструктуризации //
Кадровик. Кадровый менеджмент. 2014. N 10. С. 25 – 35.
43. Мальяжов А.А. Интегрированные маркетинговые коммуникации в
коммерческих организациях / А.А. Мальяжов // Маркетинг. – 2016. – № 4. –
С. 74 – 75.
44. Маслов В.С. О роли маркетинга в деятельности организации / В.С.
Маслов // Маркетинговая деятельность в России и за рубежом. – 2015. – №
16. – С. 18 – 21.
45. Сидорчук В.П. Маркетинговая деятельность и реклама на фирме / В.П.
Сидорчук // Реклама. – 2015. – № 5. – С. 32 – 35.
46. Тюрина И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала. // Социс.
– 2014. № 4. – С. 21 – 26.
47. Тихонов А. Влияние на потребителей с помощью рекламы / А. Тихонов //
Маркетинг. – 2016. – № 6. – С. 50 – 59.
48. Маркетинг на предприятии. [Электронный ресурс] – режим доступа:
https://rcb-forum.ru.
79
Приложение 1
Бухгалтерский баланс ООО «Одежда»
Коды
Форма по ОКУД
0710001
Дата (число, месяц, год)
31
12
16
Организация
ООО «Одежда»
по ОКПО
01447677
Идентификационный номер налогоплательщика
ИНН
7326045874
Вид экономической
деятельности
Производство
по
ОКВЭД
Организационно-правовая форма/форма собственности
Единица измерения: тыс. руб.
по ОКЕИ
384 (385)
Местонахождение (адрес) г.Ульяновск пр.Гая дом 100
2014
2015
2016
Пояснения
Наименование показателя
АКТИВ
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Нематериальные активы
52144
52158
55338
Результаты исследований и разработок
-
-
-
Нематериальные поисковые активы
-
-
-
Материальные поисковые активы
-
-
-
Основные средства
2574
2730
3900
Доходные вложения в материальные ценности
13463
13485
10630
Финансовые вложения
207
259
233
Отложенные налоговые активы
210
413
399
Прочие внеоборотные активы
51464
51197
51352
Итого по разделу I
98044
98754
96949
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы
40265
52158
55338
Налог на добавленную стоимость по
приобретенным ценностям
15362
15016
21343
Дебиторская задолженность
12545
15016
21343
Финансовые вложения (за исключением
денежных эквивалентов)
3100
3400
10200
Денежные средства и денежные эквиваленты
90070
90491
99352
Прочие оборотные активы
16668
16610
42750
Итого по разделу II
218010
230763
222908
БАЛАНС
316054
329517
319857
ПАССИВ
80
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал (складочный капитал,
уставный фонд, вклады товарищей)
2500
2500
2500
Собственные акции, выкупленные у
акционеров
( - )
-)
( -
)
(
-
)
Переоценка внеоборотных активов
11667
12698
12698
Добавочный капитал (без переоценки)
5200
5200
5200
Резервный капитал
-
-
-
Нераспределенная прибыль (непокрытый
убыток)
18800
14 340
25 439
Итого по разделу III
37000
37015
36805
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заемные средства
2190
2868
2378
Отложенные налоговые обязательства
Оценочные обязательства
-
-
-
Прочие обязательства
14643
12275
12275
Итого по разделу IV
16833
14465
86355
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заемные средства
18750
18400
1878
Кредиторская задолженность
10030
18400
18788
Доходы будущих периодов
171
202
460
Оценочные обязательства
5643
5942
5942
Прочие обязательства
-
-
-
Итого по разделу V
34594
70012
27068
БАЛАНС
316054
329517
319857
81
Приложение 2
Отчет о финансовых результатах
на
31 декабря
20
16
г.
Коды
Форма по ОКУД
0710001
Дата (число, месяц, год)
31
12
15
Организация
ООО «Одежда»
по ОКПО
01447677
Идентификационный номер налогоплательщика
ИНН
7326045874
Вид экономической
деятельности
Производство
по
ОКВЭД
Организационно-правовая форма/форма собственности
Общество с ограниченной
ответственностью
по ОКОПФ/ОКФС
Единица измерения: тыс. руб. (млн. руб.)
по ОКЕИ
384 (385)
Местонахождение (адрес) г.Ульяновск пр.Гая дом 100
За
За
Пояснения
Наименование показателя
20
13
г.
20
15
г.
Выручка
62436
80 726
Себестоимость продаж
(
42 641
)
(
55 255
)
Валовая прибыль (убыток)
19 795
25 471
Коммерческие расходы
(
400
)
(
17
)
Управленческие расходы
(
4455
)
(
15
)
Прибыль (убыток) от продаж
14 340
25 439
Доходы от участия в других организациях
-
-
Проценты к получению
-
Проценты к уплате
(
-
-
-
-
)
Прочие доходы
1943
1876
Прочие расходы
(
1604
)
(
609
)
Прибыль (убыток) до налогообложения
14 340
25 439
Текущий налог на прибыль
(
2868
)
(
5087
)
в т.ч. постоянные налоговые обязательства
(активы)
1234
1567
Изменение отложенных налоговых обязательств
-
-
Изменение отложенных налоговых активов
-
-
Прочее
-
-
Чистая прибыль (убыток)
20457
110051
82
Приложение 3
Анкета покупателя продукции ООО «Одежда»
Вопросы
Ответы
Как часто вы покупаете продукцию ООО
«Одежда» ?
Ежедневно.
Несколько раз в неделю.
От случая к случаю.
Впервые.
Сколько времени тратите на покупку?
5 минут
7 минут
10 минут и более
Что, по вашему мнению, характеризует
качество обслуживания?
Наличие товаров и возможности их
выбора.
Доступные цены.
Оказание дополнительных услуг.
Реклама и консультация о товаре.
Чистота и порядок в магазине.
Что вы думаете об ассортименте?
Узкий.
Широкий
Высокий.
Достаточно ли удобно разложен товар для
выбора покупки?
Да
нет
Ваши пожелания
Существующий ассортимент ООО
«Одежда»
Удовлетворяют
Нет
Ваши пожелания
Доступна ли справочная информация о
желаемом товаре ООО «Одежда»
Да
Нет
Ваши пожелания
Какой бы Вы предпочли режим работы
магазинов Одежда?
8.00 – 20.00
8.00 – 22.00
Круглосуточно
Устраивают ли цены ООО «Одежда»?
Да
Нет
Ваши предложения
По каким показателям Вы выбрали
продукцию ООО «Одежда» ?
- Удобное месторасположение (рядом с
домом, работой)
- Низкие цены (ниже в близлежащих
торговых точках)
- Качество обслуживания (быстрота,
культура)
- Ассортимент товаров
- Прочее

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)