64
представление о маркетинге как системе анализа, прогноза и проектирования
четырех основных компонентов (модель «4P»): цена (price), место (place),
товар (product), продвижение (promotion).
На сегодняшний день не все руководители предприятий отдают
должное маркетинговым мероприятиям. Их часть считают затраты на них
нецелесообразными и слишком завышенными. Бюджет маркетинговых
подразделений они рассматривают как статью расхода, а не ресурс, который
создает прирост стоимости бренда и предприятия в целом, поскольку не
видят способа доказать эффективность маркетинга. Слово «эффективность» в
управлении организацией может употребляться в двух значениях как
результативность, степень достижения определенной цели (независимо от
затрат) и как соотношение результата и затрат на достижение цели.
ООО ПЗПВС «Пресня» – производственно-заготовительное
предприятие, занимающееся сбором и переработкой вторичных ресурсов.
Деятельностью предприятия является сбор отходов производства и
потребления и заготовка основных видов вторсырья, в частности, прием
макулатуры, полимерных и отходов. Помимо этого, предприятие оказывает
услуги по уничтожению документов и архивов с истекшими сроками
хранения.
Организационная структура ООО ПЗПВС «Пресня» линейно-
функциональная. Оргструктура предприятия состоит из: линейных
подразделений, осуществляющих в организации основную работу;
специализированных обслуживающих функциональных подразделений.
Анализ динамики финансовых результатов показал, что выручка в 2017
г. составила 71416 тыс. руб., что на 5% меньше чем в 2015 г. Себестоимость
выполненных работ – 71461 тыс. руб., что на 7% больше чем в 2015 г.
Валовая прибыль составила 3933 тыс. руб. в 2016 г., а в 2017 г. предприятие
получило убыток в размере 45 тыс. руб. В целом, подводя итого всему
вышерассмотренному, можно сказать, что предприятие замедлило свой
финансовый рост. Кроме того, доходы компании в исследуемом периоде
65
снижаются.
Анализ маркетинговой среды проводился с PEST-анализа, SWOT-
анализа. PEST-анализ внешней среды ПЗПВС «Пресня» показал, что
факторы, оказывающее влияние на деятельность предприятия различны, но
наибольшее влияние, исходя из вида деятельности предприятия, оказывают
технико-технологические факторы.
У предприятия больше сильных сторон и возможностей, чем слабых
сторон и угроз, что является положительным моментом. Одной из основных
сильных сторон является эффективная реклама, основные возможности
предприятия - это расширение диапазонов возможных товаров и расширение
рынков сбыта. Конечно же, важно учитывать такую угрозу как ожесточение
конкуренции.
В комплекс маркетинга ООО ПЗПВС «Пресня» входит товарная
политика, ценовая политика, дистрибуция (сбытовая и закупочная
деятельность), методы стимулирования (рекламная деятельность и PR).
Недостатки в организации маркетинговой и рекламной деятельности
ООО ПЗПВС «Пресня»:
недостаточная деятельность предприятия в области стимулирования
сбыта;
отсутствие единой политики в области развития и
совершенствования продукции и услуг предприятия;
отсутствие целенаправленной деятельности в области управления
маркетингом.
В целях совершенствования маркетинговой деятельности ООО ПЗП ВС
«Пресня» предложены следующие мероприятия:
использование новых инструментов маркетинговых коммуникаций:
корпоративный сайт, разработка программы лояльности, участие в
выставке «Реклама», баннерная реклама в сети «Интернет», прямой
маркетинг;
создание отдела маркетинга.
66
Цель совершенствования маркетинга ООО ПЗПВС «Пресня» в том,
чтобы создать такую систему взаимоотношений ООО ПЗПВС «Пресня» и
потенциальных потребителей работ и услуг, которая могла бы гибко,
оперативно реагировать на все тенденции в развитии потребительского
спроса, предлагая конкретные виды работ и услуг конкретным клиентам.
Проведение предложенных мероприятий потребует финансовых
вложений в размере 300 тыс. руб., которые пойдут на регламентацию
процессов, оплату труда специалистов в рамках дополнительной
деятельности по реализации мероприятий.
От реализации предложенных мероприятий будут поступать доходы,
начиная с 2019 г. в размере 500 тыс. руб.
67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абрамова, П.П. Маркетинг: вопросы и ответы / П.П. Абрамова. - М.:
Издательство «Проспект». 2014. – 286 с.
2. Алексеев А.А., Багиев Г.Л. Основы проведения маркетинговых
исследований. – М.: Финпресс, 2015. – 180 с.
3. Герасимчук В.Г. Маркетинг. Теория и практика. – К.: Высшая школа,
2016. – 328 с.
4. Голубков Е.П., Голубкова Е. Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего
решения. - М.: Экономика, 2016. – 222 с.
5. Диксон П.Р. Управление маркетингом./Пер. с англ. - М.: ЗАО
«Издательство БИНОМ», 2015. – 560 с.
6. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие/ пер. с
нем. А.М. Макарова / Под ред. И. С. Минко. - М.: Высш. Шк., 2015.- 255 с.
7. Ежова Л. С. Внутренний маркетинг как инструмент повышения
лояльности персонала компании: проблемы и пути решения: монография /
Л. С. Ежова. - Пермь: Изд. центр ПГНИУ, 2016. - 99 с.
8. Инновационный маркетинг / А. Ю. Дубровский. – М.: МАКС Пресс, 2017.
- 35 с.
9. Инструменты маркетинга для отдела продаж / Игорь Манн, Анна
Турусина, Екатерина Уколова. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 213 с.
10. Ким С.А. Маркетинг. - М.: Дашков и К, 2017. - 260 с.
11. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр
экономики и маркетинга, 2015. – 290 с.
12. Концепция культуры менеджера маркетолога: монография / Р. А. Литвак,
А. Б. Череднякова. – М.: Перо, 2016. - 148 с.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга //Пер. с англ. В. Б. Боброва – СПб: Изд-во
«Прогресс», 2016. - 277 с.
68
14. Крылова Г. Д., Соколова М. И. Практикум по маркетингу: ситуационные
задачи и тест-контроль: Учеб. Пособие / Под ред. акад. А.Н. Романова. -
М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016. - 240 с.
15. Манн И. Маркетинг на 100%: ремикс: как стать хорошим менеджером по
маркетингу / Игорь Манн. / 15-е изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. -
235 с.
16. Маркетинг / Алексунин В.А. и др. / 6-е изд. - М.: Дашков и К, 2017. - 216
с.
17. Маркетинг / Нуралиев С.У., Нуралиева Д.С. - М.: Дашков и К, 2018. - 362
с.
18. Маркетинг. / Под ред. проф. Уткина Э.А.- М.: Ассоциация авторов и
издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2015.- 320 с.
19. Маркетинг / Романов А.А., Басенко В.П., Жуков Б.М. - М.: Дашков и К,
2018. - 440 с.
20. Маркетинг: тактика и стратегия маркетинга: учебное пособие / Т. Н.
Аксенова, О. В. Калинина, М. В. Лопатин. - СПб: Изд-во
Политехнического ун-та, 2016. - 201 с.
21. Маркетинг: учебник / В. В. Герасименко и др. – М.: Проспект, 2016. - 508
с.
22. Маркетинг/ Р. Б. Ноздрева. - М.: Аспект Пресс, 2016. - 447 с.
23. Маркетинг / под ред. Т. Н. Парамоновой. - 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС,
2016. - 357 с.
24. Маркетинг: учебное пособие / И. Н. Сотникова, М. Н. Купряева. - Кинель:
РИЦ СГСХА, 2016. - 93 с.
25. Маркетинг: учебное пособие по направлению «Менеджмент» / О. Н.
Синицына. - 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2016. - 210 с.
26. Маркетинг организации / А. П. Егоршин. – СПб.: Издательский дом
«Питер», 2016. – 384 с.
27. Маркетинг: концепции и инструменты / Н. Л. Антипина, Н. В. Кабеева, А.
В. Калинина. - Тюмень: ТИУ, 2017. - 185 с.
69
28. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корялогов, С.А. Красильников
и др.; Под ред. А. Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2015. - 560
с.
29. Маркетинг: Учебник / Наумов В.Н. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 320 с.
30. Маркетинг: учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. В.П. Федько. - 2-е
изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА- М: Академ-центр, 2017. – 368 с.
31. Маркетинг: Учебник / Соловьев Б. А., Мешков А. А., Мусатов Б. В. - М.:
НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 336 с.
32. Маркетинг: Учебное пособие / Басовский Л.Е., Басовская Е.Н., - 3-е изд.,
перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 233 с.
33. Маркетинг: Учебное пособие / Герасимов Б. И., Жариков В. В., Жарикова
М. В. - 2-е изд. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 320 с.
34. Маркетинговые коммуникации: методические указания к практическим
занятиям / Е. Ю. Трофименко, Н. А. Беляев. - Челябинск: Издательский
центр ЮУрГУ, 2016. - 48 с.
35. Маслова Т.Д., Ковалик Л.Н., Божук С.Г. Маркетинг - СПб: Питер, 2016. –
320 с.
36. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. - М.: Банки и
биржи, ЮНИТИ, 2015. - 192 с.
37. Разработка разделов комплекса маркетинга / О. В. Володин. -
Новосибирск: СГУВТ, 2017. - 104 с.
38. Управление маркетингом / О. Е. Афанасьева. - Калининград: Изд-во
БГАРФ, 2017. - 45 с.
39. Управление отношениями с потребителями и стейкхолдерами
организации на основе концепции маркетинга: стратегия и инструменты /
Т. Н. Жукова. - СПб: ЛЭТИ, 2016. – 144 с.
40. Форсайт технологии маркетинга: маркетинг взаимодействия, системно-
рефлексивный маркетинг, бенчмаркинг, управление компетентностью,
измерение и оценка ценности: / Багиев Г. Л., Длигач А. А. - СПб:
Астерион, 2016. - 398 с.
70
41. Молочников Н.Р., Жатикова М.Н Методы оценки эффективности
маркетинга в организации // Успехи современного естествознания. – 2015.
– № 11. – с. 113-115
42. Немчин А.М., Минаев Д.В., Маркетинг. Учебное пособие // «Бизнес-
пресса», 2001 – 512 с.
43. Современные проблемы экономики и маркетинга // Сборник научных
трудов Международной научно-практической конференции, г. Пенза, 14-
15 июня 2016 года. – Пенза: ПГУАС, 2016. - 272 с.
44. Трубицина В. А. Роль маркетинга в деятельности предприятия // Научно-
методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 34. – с. 245–
249
45. Авосопянц Н.В. Методы оценки эффективности маркетинговых
мероприятий // Сборник материалов LXVIII междунар. студ. науч.-практ.
конф. «Научное сообщество студентов XXI столетия» Секция
«Экономические науки», № 8(68). [Электронный ресурс] – режим доступа:
https://sibac.info/archive/economy/8(68).pdf (дата обращения: 12.06.2019)
46. Глебушкин Е.О., Заякин В.С., Сафронов А.С. Оценка эффективности
маркетинговых мероприятий // Сборник материалов LXVIII междунар.
студ. науч.-практ. конф. «Научное сообщество студентов XXI столетия»
Секция «Междисциплинарные исследования», № 6(41). [Электронный
ресурс] – режим доступа: https://sibac.info/archive/meghdis/6(41).pdf (дата
обращения: 10.06.2019)