Диплом: Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО "Система СТ")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
76
По итогам вышеуказанных сведений делаем вывод, что наибольший
контакт во время ATL пришелся на рекламу наружного типа.
Таблица 27
Полезные контакты от общего количества лиц, которые были
опрошены
Группа
Общее
количество
покупателей
Количество
покупателей, человек
Знали ранее,
человек
Покупатели
оптовые
51
20
6
Покупатели
розничные
31
3
Таблица 28
Процент полезных контактов от общего количества опрошенных
Группа
Общее
количество
покупателей
Количество
покупателей
Знали ранее
Покупатели
оптовые
10,2%
4%
1,2%
Покупатели
розничные
6,2%
0,6%
Из вышеуказанных сведений видно, что из 0,5 тысяч человек, которые
были опрошены, 51 (10,2%) после контакта с сообщением рекламного характера
совершили покупку. В то же время число знавших о продукте эковата ранее
составило 1,8% (9 чел).
Затем нужно определить психологическое влияние, а также узнаваемость
марки в результате того как был проведен второй подход.
В целях получения более точной информации были включены
рекламоносители 1-го подхода. Здесь также участвовали 500 человек.
Таблица 29
Результаты опроса респондентов
Группа
Сославшиеся на источники данных, человек
Рекла
ма
наруж
ная
Печат
ь
Медий
ная
рекла
ма в
сети
Интерн
ет
Пром
оакци
и
Выс
таво
чны
е
акц
ии
Рекла
ма
контек
стная
Дирек
т-
марке
тинг
Прочи
е
Покупате
ли
оптовые
6
20
0
55
36
96
13
62
77
Покупате
ли
розничны
е
30
3
1
49
2
91
6
30
Процентное соотношение
Покупате
ли
оптовые
1.2%
4,0%
0%
11,0%
7.2%
19,2%
2,6%
12,4
Покупате
ли
розничны
е
6,0%
0.6%
0.2%
9.8%
0,4%
18,2%
1,2%
6,0%
Рисунок 15. Процентное соотношение количества опрошенных и
рекламных носителей
На основе данных возможен вывод, что наибольшее количество
контактов получено было от интернет-рекламы контекстного типа.
Таблица 30
Полезные контакты от всех опрошенных
Группы
Совокупное
количество
покупателей
Количество
покупателей, человек
Знали ранее,
человек
Покупатели
оптовые
376
203
96
Покупатели
розничные
173
71
11%
7,20%
19,20%
2,60%
12,40%
9,80%
0,40%
18,20%
1,20%
6,00%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
оптовые покупатели розничные покупатели
78
Таблица 31
Проценты контактов от всех опрошенных
Группы
Совокупное
количество
покупателей
Количество
покупателей
Знали ранее
Покупатели
оптовые
75,2%
40,6%
19,2%
Покупатели
розничные
34,6%
14,2%
Мы видим, что из 0,5 тысяч человек, которые были опрошены, 376
(75,2%) после контакта с сообщением рекламного характера совершили покупку,
что представляет собой очень хороший показатель. В то же время число знавших
о продукте эковата ранее составило 167 человек или 33,4%, такой существенной
разницей между количеством знаний о проудкте перед компаниями рекламного
характера двух подохов подтверждается повыение узнаваемости после
использования ATL подхода.
После сопоставления психологической и экономической эффективности
данных подходов, требуется сопоставить комплексный охват ЦА средств
распространения сообщений рекламного характера, которые были использованы
в кампании.
Таблица 32
Оценка различных способов распространения рекламы
Способ распространения
рекламы
Общее
количество
контактов,
человек
Контакты
с целевой
аудитории
(Reach*)
Средняя
стоимость
1000
контактов
Реклама наружного типа
1337000
39.32%
25
СМИ печати
570000
16,75%
534
Медийная реклама в сети Интернет
767000
22,5%
1676
Промоакции
127000
3,74%
1632
Выставочные акции
95000
2,79%
947
Реклама контекстная
40000
1,18%
256
Рассылка-директ
7820
0,23%
3708
Из сведений выше мы видим, что максимальное количество контактов, а
также контактов с ЦА показаны такими способами продвижения продукции как
медийная интернет-реклама, реклама в печатных СМИ и наружная реклама.
79
Рисунок 16. Комплексный охват аудитории, %
Итак, нами рассмотрены все базовые данные количественного характера
по оценке эффективности двух рекламных подходов. Далее требуется
подведение итогов рекламной кампании.
1. Общая стоимость кампании – 2616274 рублей.
2. Расходы на проведение ATL составили 2155674 рублей.
3. Расходы на проведение BTL составили 460600 рублей.
4. После проведения первого подхода объем реализации составил
5305000 рублей, из них 2425000 рублей –продажи оптом, 1745000 –продажи в
розницу и 1135000 – доход от услуг монтажного характера. В то же время
данными показателями не окупились расходы на проведение первого подхода.
Убыток составил 1555674 рублей.
5. После проведения второго подхода (2 месяца) объем реализации
составил 7240000 рублей, из них 3615000 рублей –продажи оптом, 2225000 –
продажи в розницу и 1400000 – доход от услуг монтажного характера.
Увеличение объема реализации составило 1474400 рублей.
Наружная реклама
46%
Печатные СМИ
19%
Медийная
интернет-реклама
26%
Промо-акции
4%
Выставка
3%
Контекстная интернет-
реклама…
Директ-рассылки
0%
80
6. Общее количество контактов с рекламным сообщением составило
2943820 человек, в то же время среднее число контактов с ЦА равняется 7,87%.
7. В результате кампании убыток составил 81274 рублей.
Вследствие изучения оценки эффективности двух рекламных подходов
получилось выяснить, что максимальный эффект на экономико-финансовые
показатели организации оказало применение BTL. При проведении повторной
кампании рекламного характера с такой же целью, стоит переместить
использование бюджета рекламы в направлении действий и способов, которые
используются во втором подходе, в то же время 15% стоит направлять на
поддержание у потребителей доверия и знания.
Быть конкурентоспособной компанией – означает находиться в числе
рыночных лидеров, развиваться, а также получать прибыль. Это должно
выступить как девиз для предприятия, способного стать рыночным лидером.
С этой целью мы предлагаем реализацию трех стратегий по повышению
рекламной деятельности предприятия:
открытие отдела рекламы,
оптимизация интернет сайта,
разработка рекламной компании на 2019 год.
Данные мероприятия должны дополнять друг друга, это повысит
эффективность предложенных мероприятий.
Первое проектное предложение – разработка плана рекламной компании
на 2019 год.
Чтобы предприятие работало более успешным образом, нужны связанные
с рекламой мероприятия, потому что всегда возникает необходимость
расширяться делать узнаваемость в городской среде более серьезной.
Предлагаем ООО «Система СТ» такие методы продвижения:
1. Размещение данных об организации на специальных сайтах.
Заинтересовать зашедшего на сайт посетителя обычно легче, чем
человека, который хочет найти сайт анекдотов. На главных порталах может быть
81
размещена еще более прицельная реклама – баннер. Подобная реклама является
очень дорогой – 10-30 долларов за 1 тыс. показов, но она работает точно в цель.
В целях размещения рекламы на сайтах требуется решение ряда задач:
придание большей привлекательности и запоминаемости рекламным
баннерам;
рекламный текст должен быть простым и привлекательным;
реклама должна являться постоянной.
Размещение рекламы на сайтах является эффективным способом
генерации целевого трафика и, как результат, превращения в покупателей
посетителей сайта.
Самый недорогой и выгодной продвижения услуг и продукции – реклама
на сайтах. Тем не менее, есть одно условие – правильный подбор площадки для
размещения Интернет-рекламы. Расценки на такую рекламу очень
демократичны, что повлияло на популярность такой рекламы.
Реклама баннерного типа размещаться может не на одних лишь
определенных сайтах, но и в баннерных сетях, в которых объединяются десятки
и сотни разных сайтов. В такой сети стоимость рекламы намного ниже, чем на
определенном сайте. Однако нередко и качество размещения страдает.
В то же время посетители сайта обладают возможностью задать критерии
и в результате получить лишь список услуг или товаров, которые удовлетворяют
данным критериям. В случае наличия желания посетитель даже может отправить
заявку в ответ на предложение, которое заинтересовало его.
Эта реклама не является такой дорогой, ею могут пользоваться фирмами,
которые своих сайтов не имеют.
Требуется обратить внимание на то, что на сайтах довольно много
строчных предложений, в особенности по наиболее популярным направлениям.
2) Контекстная реклама является растущим сегментом рынка: растет
число рекламодателей и бюджет, а значит, происходит повышение роли качества
применения этого инструмента.
82
Контекстная реклама работает с уже имеющимся спросом постоянно
растущей и широкой сетевой аудитории. Позволяет привлечь лишь целевую
аудиторию, обеспечивает 100%-ное попадание рекламы в цель. Объявления
посетителям не навязываются, а выступают в качестве прямого ответа на
запросы.
Контекстная реклама работать начинает сразу с момента, когда была
запущена рекламная кампания, предлагаются разные тактики ведения компании
рекламного характера. От пожеланий рекламодателя зависит будут ли работать
объявления определенное количество часов за день или круглосуточно. Он имеет
возможность приостановить рекламную кампанию в любой момент, дополнять и
корректировать объявления. Контекстной рекламой учитывается региональная
принадлежность целевой аудитории. Она дает возможность равномерно тратить
и оптимизировать рекламный бюджет (к примеру, задавая конкретный лимит в
неделю). В большей части привычных медиа (наружная реклама, печатная
пресса, телевидение) оплата осуществляется за показы рекламы, а в рекламе
контекстного типа – за действие (целевые клики-переходы на сайт).
Для рекламы контекстного типа в поисковой системе Яндекс
минимальный бюджет составляет 300 рублей. Это сумма, с которой может быть
начата своя рекламную кампанию. Если же совершить обращение к услугам
рекламных агентств, то минимальный бюджет составляет 21 000 рублей, а
средний – около 50 000 рублей за месяц. В Google и Rambler и минимальны, и
средние показатели бюджетов намного ниже – от 12 000 рублей. Эти деньги
можно эффективно потратить и за месяц, и за 1 день – все зависит от целей
кампании рекламного характера, от числа необходимых потребителей.
Конечно, в интернет-маркетинге могут быть и более существенные
бюджеты. В сети осуществляется контекстные и поисковые рекламные
компании с весьма большими инвестициями.
Это имеет связь, в том числе, и с текущей тенденцией перераспределения
бюджетов по медиаканалам. По сведениям отдела маркетинга Demis Group,
большая часть рекламодателей (более 40%) повысила затраты именно на рекламу
83
в Интернете (и в особенности – продвижение сайтов и на контекстную рекламу).
Более 25% всех рекламодателей, опираясь на опыт проведенных рекламных
кампаний, признают Интернет-рекламу как самый эффективный медиаканал. По
данному показателю реклама в сети находится на втором месте, опережая
рекламу наружную, радио, прессу и уступая лишь телевидению.
Реклама контекстная подходит почти для всех рыночных сегментов, где
говорится о текущем спросе, а также о работе с частными клиентами либо
предприятиями. Особенно активно реклама контекстная набирает обороты по
направлениям недвижимости, туризма, банковского сектора, традиционной и
эстетической медицины, автотранспорта, одежды, мебели и обуви, продукции
для дома и т.д.
3. СЕО – продвижение.
Ныне пользователей Интернета миллионы и миллионы. В их числе –
большое множество тех, кто не попросту просматривает информацию либо
развлекается, а занимается поиском определенных услуг либо товаров. Если вы
производите, продаете или оказываете услуги, задумайтесь – перед вами
огромное число потенциальных клиентов. Они здесь, в Сети.
Продвижение сайта в настоящее время является невероятно
перспективной услугой. Всё это по той причине, что любое уважающее себя
предприятие обладает собственным сайтом, а как же сделать так, чтобы он был
замечен? Ответ прост - поисковая оптимизация либо продвижение сайта, которое
не просто поможет чтобы остальные смогли увидеть ваш сайт, но и приведёт
клиентов.
Как показала статистика, в 80% случаев по рекламе контекстной
переходят непосредственно заинтересованные покупатели, в отличие от тех, кто
попросту ищет информацию в интернете. Вместе с тем реклама начинает сразу
действовать: не нужно ожидать 3-6 месяцев, тратящихся на продвижение сайта
на 1-ую страницу Яндекса. Второе, - точная целевая направленность.
Размещение через наружную рекламу – это эффективное средство
рекламы, поскольку рассчитывается на восприятие широкими слоями граждан.
84
Предлагаем перед входом в турагентство поставить штендер с наиболее
актуальной информацией и контактами турагентства.
Штендер является мобильной (переносной) конструкцией наружной
рекламы, устанавливаемой на улице в непосредственной близости от
предприятия-рекламодателя.
Реклама, которая расположена на штендерах, является самым доступным
и недорогим видом рекламы. Современный материал, применяемый для их
изготовления, дают возможность использования штендеров в любых условиях, и
на улице, и в помещении. Их мобильность, компактность, отличие модификаций
превращают штендеры в незаменимые первичные источники информации
любого предприятия.
Эффективность штендера, находится в прямой зависимости от дизайна:
формы щита, текстовой и графической информации, привлекательности.
Грамотно проработанный дизайн штендера дает гарантию высокого интереса
потенциальных клиентов к вашему предприятию, его продукции, услугам.
Преимущества штендера:
1. Низкая стоимость (от 2,2 тыс. руб.)
2. Широкая площадь под рекламу (средняя 1,5 метра)
3. Продолжительная эксплуатация (от одного до трех лет)
4. Альтернатива вывескам (установка около предприятий)
5. Возможность удаленно использовать (можно устанавливать вблизи
оживленного потока людей, автомашин)
6. Быстрая смена сведений
7. Яркий интересный дизайн
Помимо этого, требуется размещение перетяг через автодороги возле
крупных городских ТЦ. Рекламу на перетягах нужно менять от просто
рекламирования товара или услуги, до размещения логотипа предприятия в
целях повышения узнаваемости.
Перетяги по конструкции включают в себя двустороннее полотно
размерами 10 метров х 1 метр (более редко 14,1 метра x 1 метр), размещаемое
85
над проезжей частью при помощи конструкций из тросов. Тросовые
конструкции крепят на стены зданий либо же специальные столбы вблизи
проезжей части. Преимущественным материалом, используемым для
производства полотна перетяга, является винил. На полотно перетяга
изображение переносят методом липкой аппликации либо же полноцветной
печати.
Реклама на перетяге – указатель для многих потребителей о том, где
рядом, к примеру, находится какая-либо организация. Помимо этого, подобную
рекламу используют в процессе проведения комплексных рекламных кампаний
с целью поддержки проводимых акций либо же вывода на рынок новой ТМ.
Достоинства рекламы на перетягах:
выгодное размещение перетягов над проезжей частью, в которых
каждый день проходят люди, а реклама расположена в месте, удобном для
просмотра;
размещение рекламы с обеих сторон перетяга, что дополнительно
повышает эффективность рекламы.
Распространение листовок с теми или иными акциями, скидками в
находящихся поблизости ТЦ, ресторанах, а также около метро.
Рекламная листовка является простейшим видом полиграфической
продукции. Пожелания клиента определяют ее формат: небольшой флаер или
даже плакат-листовка.
Листовки является одним из видов рекламы массового распространения.
Это раздаточный, рекламный материал на пресс конференциях, выставках,
презентациях. Рекламную листовку считают эффективный способ привлечения
клиентов, это «оружие» распространения рекламы. За счет грамотно
оформленной рекламной листовки можно подчеркнуть имидж компании.
Преимущества:
1. Широкая сфера использования.
2. Массовость.
3. Эффективность.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)