65
плюс – от 1 770 000 руб. в месяц. Расчет затрат на размещение рекламы на
радиостанциях в год на основе таблицы 13 приведен в таблице 14.
Таблица 14
Затраты на размещение рекламы на радиостанциях в год
Радиостанция
Стоимость за
трансляции, в день
Итого в
день
Итого в
год
С учетом
скидки
пн.-пт.
сб.-вс.
Дорожное
радио
81774
руб.
34692
руб.
116466
руб.
42 510 090
руб.
27 631 558
руб.
Европа Плюс
72360
руб.
29736
руб.
102096
руб.
37 265 040
24 222 276
руб.
Авторадио
79296
руб.
34028
руб.
113324
руб.
41 363 260
руб.
41 363 260
руб.
Итого:
93 217 094
руб.
Таким образом, затраты на размещение рекламы на радиостанциях в год
составят 93 217 094 руб.
Теперь рассчитаем стоимость интернет-рекламы на форумах и сайтах для
автомобилистов. Баннерную рекламу предлагается разместить на нескольких
популярных автомобильных сайтах. Затраты на их размещение приведены в
таблице 15.
Таблица 15
Затраты на интернет-рекламу
Сайт/форум
Вид затрат
Стоимость
Итого в год
«Авто портал
110км.ру»
http://110km.ru/
Баннер слева на
всех страницах
сайта
33 000
руб./мес.
396 000 руб.
«Все для
автомобилиста в
Петербурге»
www.doroga78.ru/
Рекламный модуль
(баннер),
формат: растяжка
x 90
9 000
руб./мес.
110 000 руб.
Разработка flash
баннера
2 000 руб.
Итого:
506 000 руб.
Таким образом, стоимость интернет-рекламы в год составит 506000 руб.
Как видно из представленных выше таблиц, наименьших затрат потребует
интернет-реклама. При этом Авто портал 110км.ру посещает около 280 000
66
посетителей в неделю, а сайт «Все для автомобилиста в Петербурге» - более 20
000 уникальных посетителей в неделю.
Если сравнивать с охватом радиостанций, то еженедельный охват
радиостанции Европа Плюс в Санкт-Петербурге составляет 322 920 чел.,
Дорожное Радио в неделю слушают свыше 284 630 человек, а еженедельная
аудитория Авторадио - 171 710 человек. Также, для сравнения, аудитория одного
номера журнала «За рулем» в Санкт- Петербурге составляет 386 500 человек.
Таким образом, наибольшие затраты, но при этом и наибольший охват
аудитории обеспечит реклама ГМТ на радиостанциях.
Затраты на реализацию маркетинговой программы «РИМ за ГБО»
включают затраты на установку ГБО на автомобиль клиента и оклейку его
автомобиля рекламно-информационными материалами.
Так как стоимость ГБО зависит от модели автомобиля, рассчитаем затраты,
исходя из средней стоимости установки ГБО на легковые автомобили по Санкт-
Петербургу. Расчет затрат на 1 клиента приведен в таблице 16.
Таблица 16
Затраты на 1 легковой автомобиль при осуществлении акции «РИМ
за ГБО»
Вид затрат
Стоимость, руб.
Итого, руб.
Установка ГБО
40 000
43 000
Оклейка автомобиля рекламно-
информационными
материалами
3 000
Теперь оценим затраты, необходимые для организации отдела управления
маркетингом в филиале компании в Санкт-Петербурге, в состав которого будут
входить начальник отдела маркетинга и менеджер по маркетингу. Данные
представлены в таблице 17.
67
Таблица 17
Затраты на организацию отдела маркетинга
Наименование
затрат
Стоимость,
руб./ед.
Кол-во ед.
Итого, руб.
Размещение
вакансии
8 000
2
16 000
Офисный стол
5 000
2
10 000
Стул для работы
за компьютером
1 000
2
2 000
Стул для
посетителей
1 000
2
2 000
Компьютер
60 000
2
120 000
Телефонный
аппарат
3 000
2
6 000
Офисный шкаф
для документов
8 000
1
8 000
Канцелярские
принадлежности
1 500
-
1 500
Итого
87 500
165 500
Таким образом, единовременные затраты по организации отдела
маркетинга составят 165 500 руб. Кроме того, необходимо рассчитать
заработную плату новых сотрудников (Таблица 18).
Таблица 18
Расчет заработной платы работникам одела маркетинга
Должность
Должностной оклад,
руб./мес.
Итого в год, руб.
Начальник отдела
маркетинга
70 000
840 000
Менеджер по
маркетингу
45 000
540 000
Итого
115 000
1 380 000
В 2018 году на оплату труда работникам филиала ООО «Газпром
газомоторное топливо» было потрачено 503 924 тыс. руб. Если предположить,
что затраты на заработную плату работников останутся прежними, то с учетом
двух сотрудников нового отдела, заработная плата которых увеличит расходы на
1 380 тыс. руб., общие годовые затраты на оплату труда составят 505 304 тыс.
руб.
Просуммируем затраты на год, необходимые для реализации
предложенных мер и сведем их в таблицу 19.
68
Таблица 19
Затраты на реализацию предложенных мер за год
Вид затрат
Стоимость
Реклама в прессе
13 732 368 руб.
Реклама на радиостанциях
93 217 094 руб.
Интернет-реклама
506 000 руб.
Организация отдела маркетинга
165 500 руб.
Заработная плата работникам отдела маркетинга
1 380 000 руб.
Итого
109 000 962 руб.
Таким образом, реализация предложенных мер потребует 109 000 962 руб.
Кроме того, в эту сумму не были включены затраты на реализацию программы
«РИМ за ГБО», так как невозможно спрогнозировать количество потребителей,
которые захотят воспользоваться данной программой. Если предположить, что
их количество достигнет 100 человек, то это потребует еще дополнительных 4
300 000 руб.
Итак, финансовое состояние компании позволяет осуществить
предложенные меры. Благодаря денежным вкладам собственников, капитал
филиала компании увеличился на 2,6 млрд. руб. и составил 5,8 млрд. руб.
Как уже было сказано, предлагается последовательное увеличение
применения маркетинговых средств привлечения потребителей.
Соответственно, в дальнейшем, когда количество АГНКС в городе возрастет,
целесообразно будет увеличить интенсивность рекламных трансляций на радио
и публикаций в прессе. Таким образом, в дальнейшем бюджет маркетинговых
мероприятий необходимо будет увеличивать.
Выводы по главе 3
Исходя из всего вышеизложенного можно сделать следующие выводы. На
основе результатов проведенного анализа рынка газомоторного топлива и
маркетинговой деятельности ПАО «Газпром» (ООО «Газпром газомоторное
топливо») для совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Газпром
газомоторное топливо» на рынке Санкт-Петербурга было предложено несколько
различных мер, направленных на совершенствование маркетинговой
деятельности ПАО «Газпром» (ООО «Газпром газомоторное топливо»).
69
Предлагается более интенсивное использования средств маркетинговых
коммуникаций для продвижения КПГ. Исходя из специфики ГМТ и
поставленных целей, для продвижения товара наиболее целесообразно будет
использовать такие инструменты, как PR, реклама и событийный маркетинг.
Предлагается ООО «Газпром газомоторное топливо» разместить
баннерную рекламу о преимуществах ГМТ на специализированных
автомобильных форумах.
Предлагается использование таких средств, как радио и пресса, интернет
так как они в большей степени, чем другие средства дают возможность
обратиться к целевой аудитории.
Предлагается активно использовать различные маркетинговые акции
стимулирования перевода транспорта на ГМТ и спроса на ГМТ.
Предлагается при выборе стратегии охвата рынка, остановиться на
стратегии множественной сегментации.
Среди типов сбытовых стратегий компании предлагается использовать
интенсивную стратегию, которая нацелена на максимально возможный охват
рынка, быстрое проникновение на рынок и закрепление на нем.
Предлагается организация отделов управления маркетингом в
региональных филиалах компании для регионального подхода к осуществлению
маркетинговой деятельности для большей эффективности продвижения топлива
на природном газе.
70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Целью данной работы была разработка мер по совершенствованию
маркетинговой деятельности ПАО «Газпром». Данная организация активно
развивается на рынке газомоторного топлива, в связи с чем, в 2006 году
решением совета директоров ПАО «Газпром» была создана организация ООО
«Газпром газомоторное топливо» с главным офисом в Санкт-Петербурге.
Для достижения цели данной работы были осуществлены следующие
задачи. Во-первых, было дано описание теоретических основ маркетинга на
рынках ресурсов. Маркетинг является очень многогранным понятием.
Различные концепции и стратегии маркетинговой деятельности применимы для
всех видов рынка, тем не менее разработка системы маркетинга на предприятии
должна осуществляться с учетом конкретных целей и вида бизнеса. Поэтому,
например, выделяют потребительский и промышленный маркетинг, который как
раз и используется при реализации продукции производственно-технического
назначения, к которой относятся и рынки природных ресурсов.
Также в работе были охарактеризованы особенности маркетинга
ресурсораспределительных предприятий. Такие предприятия используют
маркетинг продукции производственно-технического назначения, и особенности
маркетинга таких предприятий связаны именно со спецификой предлагаемой
ими продукции. Так, например, важной особенностью рынка ППТН является
производность спроса на продукцию.
Кроме того, на рынке ППТН меньше покупателей, однако при этом заказы
крупнее, и соответственно, каждый заказ имеет большое значение для
производителя. Крайне важна специфика покупателей
ресурсораспределительных предприятий. Оптовый покупатель, который
является основным на рынке, ведет себя иначе, чем розничный. Иные правила
поведения и мотивации покупки, чем на потребительских рынках влияют на
выбор политики цен, коммуникаций и так далее.
71
Тем не менее, маркетинг в ресурсораспределительных предприятиях
использует все основные методы и инструменты маркетинга, но с учетом
специфики продукции и потребителей.
Был проведен анализ российского рынка газомоторного топлива. Анализ
рынка ГМТ в России показал, что рынок находится в стадии роста, однако в связи
с неразвитостью газозаправочной инфраструктуры, малым количеством
выпускаемых автомобилей на газу и низкой информированностью населения об
использовании КПГ в качестве топлива, спрос на ГМТ растет медленно. Лидером
рынка является ПАО «Газпром», который владеет единой системой
газоснабжения в стране, и активно содействует развитию рынка ГМТ. Компания
ООО «Газпром газомоторное топливо» является единым оператором по
развитию рынка ГМТ в России. Кроме того, государство также стало
предпринимать меры по развитию рынка.
Особенности маркетинга на рынке ГМТ определяются тем, что топливо на
природном газе является товаром промышленно- технического назначения, при
этом потребителями являются, как индивидуальные, так и корпоративные
потребители, а, значит, требуется разный подход для продвижения топлива. На
выбор маркетинговой стратегии на рынке ГМТ влияют также такие
характеристики топлива, как стандартизованность товара, комплементарность с
автотранспортными средствами, а также то, что это товар кратковременного
пользования, но при этом переход на товары-заменители сложен и затратен.
В работе был проведен анализ маркетинговой деятельности ООО «Газпром
газомоторное топливо», на основе которого можно сделать вывод, что компания
активно занимается развитием рынка ГМТ по всей стране, привлекая для
сотрудничества в этой области федеральные и региональные власти, финансовые
организации и производителей техники. Для охвата рынка всей страны созданы
региональные филиалы компании, в том числе и в Санкт- Петербурге.
Среди недостатков маркетинговой деятельности компании можно
отметить отсутствие региональных отделов управления маркетингом –
управлением маркетингом ГМТ занимается только головная компания. Кроме
72
того, незначительное количество маркетинговых акций стимулирования спроса
на ГМТ не может привлечь достаточное количество потребителей. Однако в
целом, деятельность ООО «Газпром газомоторное топливо», по развитию рынка
показывает свои результаты в виде заметного увеличения потребления ГМТ в
России, а потенциал рынка велик.
В качестве мер по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО
«Газпром газомоторное топливо» на рынке Санкт- Петербурга было предложено
увеличить использование средств маркетинговых коммуникаций для
продвижения ГМТ среди индивидуальных потребителей. Были выбраны такие
средства, как реклама в прессе, на радиостанциях и интернет-реклама. Также
было предложено продлить проведение маркетинговой акции «РИМ за ГБО» для
стимулирования перевода транспорта на ГМТ и спроса на ГМТ. Кроме того,
были даны общие рекомендации относительно маркетинговой стратегии
компании. А для того, чтобы сконцентрировать усилия маркетинга именно на
нуждах потребителей с учетом особенностей развития рынка Санкт-Петербурга,
было предложено организовать региональный отдел маркетинга в филиале
компании.
Оценка затрат на осуществление предложенных мер показала, что
финансовое состояние компании позволяет реализовать предложенные меры по
совершенствованию маркетинга, которые должны помочь компании в более
успешной реализации ее миссии и целей.
Увеличение количества потребителей ГМТ, на которое направлены
предложения по совершенствованию маркетинга, положительно скажется и на
финансовых результатах компании. А в дальнейшем, когда рынок ГМТ в Санкт-
Петербурге станет более привлекательным для потенциальных потребителей
благодаря росту количества АГНКС, будет целесообразно увеличивать бюджет
маркетинговых мероприятий, чтобы привлечь больше потенциальных
потребителей.
73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон «О газоснабжении в Российской Федерации» от 31.03.1999
№ 69-ФЗ (ред. от 03.08.2018) / КонсультантПлюс / Режим доступа URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_22576/ (дата обращения:
05.04.2019)
2. Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической
эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты
Российской Федерации» от 23.11.2009 № 261-ФЗ (ред. от 27.12.2018 № 522-ФЗ)
/ КонсультантПлюс / Режим доступа URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_93978/ (дата обращения:
05.04.2019)
3. Федеральный закон «О безопасности объектов топливно-энергетического
комплекса» от 21.07.2011 № 256-ФЗ (ред. от 06.06.2016) / КонсультантПлюс /
Режим доступа URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_117196/
(дата обращения: 05.04.2019)
4. Федеральный закон «О промышленной безопасности опасных
производственных объектов» от 21.07.1997 № 116-ФЗ (ред. от 29.07.2018) /
КонсультантПлюс / Режим доступа URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_15234/ (дата обращения:
05.04.2019)
5. Постановление Правительства РФ «О совершенствовании государственного
регулирования цен на газ» от 28 мая 2007 г. № 333 (ред. от 31.12.2010) /
КонсультантПлюс / Режим доступа URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_55732/ (дата обращения:
05.04.2019)
6. Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил пользования газом
и предоставления услуг по газоснабжению в Российской Федерации» от
17.05.2002 № 317 (ред. от 19.06.2017) / КонсультантПлюс / Режим доступа URL:
74
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_36732/ (дата обращения:
05.04.2019)
7. Постановление Правительства РФ от 08.10.2014 № 1027 (ред. от 17.03.2015) "Об
утверждении Правил предоставления субсидий на закупку автобусов и техники
для жилищно-коммунального хозяйства, работающих на газомоторном топливе,
в рамках подпрограммы "Автомобильная промышленность" государственной
программы Российской Федерации "Развитие промышленности и повышение ее
конкурентоспособности" / КонсультантПлюс / Режим доступа URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_169676/ (дата обращения:
05.04.2019)
Учебные издания и специальная литература
8. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Системный анализ и синтез
стратегических решений в инноватике. Основы стратегического
инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н.
Андрейчикова - М.: URSS, 2018. - 248 с.
9. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация анализ прогноз:
Учебное пособие / И.К. Беляевский - 2-е изд., перераб. и доп. М: КУРС, 2018. -
392 с.
10. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. Базовый курс / Р.
Брейли, С. Майерс - изд. 2-е., доп. - М.: Диалектика, 2015 - 576 с.
11. Герасименко В.В. Маркетинг. Учебник / В.В. Герасименко. - М: Проспект, 2017.
- 512 с.
12. Герасименко В.В. Ценообразование: Учебное пособие. Учебники
экономического факультета МГУ им. М. В. Ломоносова / В.В. Герасименко, - М.:
Инфра-М, 2015. - 224 с.
13. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие / Л.А.
Дробышева – 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К°, 2019. - 150 с.
14. Казакова Н.А. Маркетинговый анализ / Н.А. Казакова - М: Инфра-М, 2018. - 240
с.