74
53. Шуваева П.Б. Влияние мотивации на повышение эффективности
управления персоналом//Аллея науки. - 2018. - Т. 1. - № 4 (20). - С. 660-662
75
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А
Рейтинг составляющих социального пакета российских
работодателей
Вид компенсации
Частота
распространения, %
Добровольное медицинское страхование
83
Компенсация мобильной связи
77
Материальная помощь сотрудникам,
предоставляемая в определенных случаях
75
Корпоративный автомобиль
14
Страхование от несчастных случаев
62
Дополнительные выплаты по больничным
листам
48
Страхование от инвалидности (на опасных видах
производства)
43
Оплата или предоставление бесплатного питания
38
Компенсация использования общественного
транспорта или доставка к месту работы и обратно
корпоративным транспортом
31
Скидки на продукцию, реализуемую организацией
20
Компенсация за использование личной
автомашины
7
Аренда жилья за счет организации
24
Членство в спортивных клубах
16
Кредитование сотрудников
15
Дополнительное пенсионное страхование
14
Ипотека
5
76
Приложение б
Особенности содержания и организации труда в коммерческом
банке и связанные с ними особенности мотивации персонала
Особенности содержания и
организации труда в банке
Специфика мотивации труда и
управления персоналом
Непосредственно влияющие на мотивацию труда и управление персоналом
Практически все операции и
услуги невозможно осуществить
одним специалистом. Труд в
банке носит изначально
коллективный характер.
Стремление каждого работника к осознанию,
что собственное благополучие и уверенность
в завтрашнем дне зависят от финансового
состояния банка, его клиентов, имиджа.
Относительное сокращение
заработков основной массы
работников по сравнению с
недавним периодом их
деятельности.
Необходим поиск новых методов мотивации,
а также совершенствование и усиление
стимулирующей роли материального
вознаграждения.
Влияние специфических
(особых и экстремальных)
факторов в процессе труда
Сильная мотивация необходима как фактор
достижения целей банка и как инструмент
повышения психологической устойчивости
Высокая степень
ответственности за проведенные
операции и принятые решения
(работа связана с деньгами
клиентов)
Повышение заинтересованности в
безошибочном проведении операций и
максимально взвешенном принятии решений
Постоянное обновление
(усложнение) спектра
проводимых операций,
внедрение новых компьютерных
технологий и т.д.
Необходим постоянный контроль уровня
квалификации и соответствия рабочему
месту и выполняемым функциям работников
(проведение тестирований и аттестации)
Косвенно влияющие на мотивацию труда и управление персоналом
Переориентация рынка
банковских услуг с «рынка
продавца» к «рынку
покупателя»
Желательно повышение
конкурентоспособности и качества
обслуживания клиентов работниками
Наличие в рамках одного
банковского учреждения
совершенно разных по
функциям и отраслевой
принадлежности секторов,
отделов, подразделений
Различны подходы к управлению персоналом
в зависимости от конкретного отдела,
подразделения, вида деятельности и т.д.
Высокий уровень
внутрибанковской
специализации
Целесообразно развитие и поддержание
горизонтальных связей между
подразделениями банка - формализованных
и неформальных
77
В основе банковской работы -
квалифицированный
интеллектуальный труд,
который является
определяющим фактором,
обеспечивающим успех в
конкурентной борьбе
Необходимы механизмы, стимулирующие не
только достижение конкретных результатов
труда, но и мотивирующие творческую,
интеллектуальную активность работников
Большинство банков
практикуют закрытость
информации об оплате труда
посредством зачисления
зарплаты и прочих доплат и
надбавок на пластиковые
карточки или лицевые
банковские счета
с одной стороны, это даёт большую свободу
администрации в оплате, с другой стороны,
необходимы механизмы, чтобы материальное
вознаграждение (или переменная его часть)
были открыты для ознакомления с ними
коллектива для повышения стимулирующей
роли.