65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мотивация персонала является одним из важнейших аспектов успешной
деятельности предприятия, потому что успех и прибыльность всего
предприятия зависит в большинстве от качества работы сотрудников. Также с
помощью мотивирования персонала можно влиять на все аспекты
существования предприятия.
В данной работе были исследованы теоретические основы методов
мотивации персонала в организации, был проведен анализ методов мотивации
персонала ООО «Карал», а также были разработаны рекомендации по их
совершенствованию и дана оценка этим мероприятиям.
Объектом исследования был рассмотрен автосервис ООО «Карал». На
примере этой организации были изучены методы мотивации персонала с целью
их усовершенствования.
Была проведена оценка мотивационной политики ООО «Карал», в
результате которой было определено, что на предприятии существует в
большей степени материальная мотивация, но также существует и
нематериальное поощрение, выраженное в проведении корпоративных
мероприятий, звании лучшего работника месяца, комнаты отдыха.
Материальное стимулирование представлено сдельной оплатой труда,
договором о коллективной материальной ответственности, бонусами за
наставничество, подарки детям сотрудников на Новый год, а также система
дисциплинарных взысканий.
На основе проведенного анализа, были предложены рекомендации по
совершенствованию методов мотивации, которые включают в себя
материальные и нематериальные методы.
Для выбора наиболее подходящих методов были рассмотрены самые
эффективные методы стимулирования трудовой деятельности, такие, к
примеру, как конкурсы для персонала, создание миссии компании,
использования мотивационной доски и повышение уровня знаний сотрудника
66
по своей профессии, направленные на пробуждение внутреннего трудового
потенциала сотрудников.
Так же изучены и предложены некоторые материальные методы
мотивации. Один из них – совершенствование системы оплаты труда, который
заключается в том, что заработная плата зависит от разряда сотрудника и
отработанных им нормо-часов.
В целом можно сделать вывод, что введение предложенных мероприятий
в деятельность ООО «Карал» позволят снизить текучесть кадров, повысить
компетенцию сотрудников, тем самым повысят заинтересованность
сотрудников в результатах работы и эффективность всей системы управления
предприятием.
67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Агаларов Х.Р. Современные теории мотивации: основные понятия и
принципы // Международный студенческий научный вестник. – 2017. - №2.
2. Бутузов Ю. Различные формы мотивации и их возможность
применения на практике // Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве.
– 2018. - №8.
3. Ванян К.Э. Процессуальные теории мотивации: теоретические
основы и практические рекомендации // Молодежный научный форум:
Гуманитарные науки: сб. ст. по мат. XX междунар. студ. науч.-практ. конф. №
1(19).
4. ГОСТ Р ИСО 9000—2015 «Системы менеджмента качества.
Основные положения и словарь». — М.: Стандартинформ, 2015. - 55 с.
5. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для
бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
6. Дмитриева Т.А. Особенности использования методов
нематериальной мотивации персонала в организации // Вопросы науки и
образования. – 2018. - №23. –245с.
7. Докашенко Л. В., Денисенкова Е. Ю. Особенности системы
материальной мотивации персонала проектной организации // Молодой
ученый. — 2017. — №52. — 233с.
8. Дуля И.С. Исследование эффективности применения метода
главных компонент в задачах классификации // Научно-практический
электронный журнал Аллея Науки – 2017. - №14.
9. Киселева В.Е. Методы организационной диагностики в управлении
персоналом: учебно-методическое пособие для студ. высш. учеб. Заведений / Е.
В. Киселева, М. Н. Крутцова, Л. Г. Приятелева, А. М. Рудко, Л. И. Скворцова,
С. Г. Старцева; под ред. Е. В. Киселевой. – Вологда: Вологодский филиал
РАНХиГС, 2016. – 422 с.
68
10. Кожевина А.П., Дубровина С.В. Мотивация профессиональной
деятельности педагогов общеобразовательных организаций // Общество:
социология, психология, педагогика. – 2018. - №5. – 100 с.
11. Крячко К.С. Эффективная мотивация персонала // Экономическая
наука и практика: материалы VМеждунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2017 г.).
– Чита: Издательство молодой ученый, 2017.
12. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для
успеха организации/Пер. с нем.– Х.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2015. – 174 с.
13. Петрова Ю.А., Красова О.С. ДевидМакклелланд / Ю.А. Петрова,
О.С. Красова. – М.: Ай Пи Эр Медиа, 2016. – 13с.
14. Петрова Ю.А., Красова О.С. Дуглас Мак-Грегор / Ю.А. Петрова,
О.С. Красова. – М.: Ай Пи Эр Медиа, 2016. – 13с.
15. Пиманов А.И. Проблема мотивации труда на Российских
предприятиях // Экономика. Менеджмент. Человек: электр. научн. издание. –
2018. - №5.
16. Полукаров В.Л., Петрушин В.И. Психология менеджмента: учебное
пособие / В.Л. Полукаров, В.И. Петрушин. – М.: КноРус, 2016. –344 с.
17. Стокдейл С., Стипер К. Научись мотивировать людей за 7 дней /
пер. с англ. – М.: Эксмо, 2018. – 73 с.
18. Трапицын С.Ю. Мотивация и стимулирование трудовой
деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Ю.
Трапицын, В.А. Спивак, В.Г. Зарубин; под общ. ред. С. Ю. Трапицына. — М.:
Издательство Юрайт, 2018. — 314 с.
19. Чернышов В.В. Основные теории мотивации // Материалы IX
Международной студенческой научной конференции «Студенческий научный
форум» (г. Москва, 2017 г.) – М.: Научно-издательский центр "Академия
Естествознания", 2017.
20. Виды мотивации персонала. Кнут и пряник версия 2.0 // Маркетинговое
агентство In-scale. URL: https://in-scale.ru/blog/vidy-motivacii-personala.html. (Дата
обращения 14.03.2019).
69
21. Галяутдинов Р.Р. Линейная организационная структура управления
предприятием / Р.Р. Галяутдинов // Сайт преподавателя экономики.2015. URL:
http://galyautdinov.ru/post/linejnaya-organizacionnaya-struktura (дата обращения:
24.03.2019).
22. Изучение мотивации персонала в организации // Bukvi.ru Научно-
популярный портал. URL: http://bukvi.ru/uipravlenie/nanadgment/izuchenie-
motivacii-personala-v-organizacii.html. (Дата обращения 19.03.2019).
23. Классификация методов анализа и построения системы управления
персоналом организации // ote4estvo.ru. URL:
http://www.ote4estvo.ru/ekonomika-v-tablicah/78707-klassifikaciya-metodov-
analiza-i-postroeniya-sistemy-upravleniya-personalom-organizacii.html. (Дата
обращения: 18.03.2019).
24. Методы активизации творческого поиска // Энциклопедия по
экономике. URL: https://economy-ru.info/info/199771/. (Дата обращения:
18.03.2019).
25. Методы и инструменты оценки мотивации в организациях // HRM.
URL: http://hrm.ru/db/hrm/27F25A58D8C60AAC4425792400557906/print.html.
(Дата обращения: 19.03.2019).
26. Методы и инструменты оценки мотивации в организациях // HR-
Portal: Сообщество HR-Менеджеров. URL: https://hr-portal.ru/blog/metody-i-
instrumenty-ocenki-motivacii-v-organizaciyah. (Дата обращения 19.03.2019).
27. Методы сравнений // Энциклопедия по экономике. URL:
https://economy-ru.info/info/12968/. (Дата обращения: 18.03.2019).
28. Морфологический анализ // Genvive. URL:
https://geniusrevive.com/morfologicheskij-analiz/. (Дата обращения18.03.2019).
29. Мотивация // Энциклопедический фонд России. URL:
http://www.russika.ru/ef.php?s=4956. (Дата обращения: 01.03.2019).
30. Мотивация отдела продаж – особенности, эффективные методы и
рекомендации // Businessman.ru. URL: https://businessman.ru/motivatsiya-otdela-
70
prodaj---osobennosti-effektivnyie-metodyi-i-rekomendatsii.html. (Дата обращения:
05.03.2019).
31. Мотивация персонала: основные виды и методы. Система
мотивации персонала // businessman.ru.URL: https://businessman.ru/motivatsiya-
personala-osnovnyie-vidyi-i-metodyi-sistema-motivatsii-personala.html. (Дата
обращения 06.03.2019).
32. ООО "Карал" / Rusprofile. URL: https://www.rusprofile.ru/id/2041128.
(Дата обращения 23.03.2019).
33. ООО «Карал» // За Честный Бизнес URL:
https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1086629000920_6629022923_OOO-
KARAL. (Дата обращения: 23.03.2019).
34. Процессуальная теория мотивации. Модель Портера-Лоулера // E-
xecutive.ru. URL: https://googl.plus/4ZVH. (Дата обращения 12.03.19).
35. Процессуальные теории мотивации // Научная электронная
библиотека. URL: https://monographies.ru/ru/book/section?id=6583. (Дата
обращения 12.03.19).
36. Руководитель в системе управления персоналом // Энциклопедия по
экономике. URL:https://economy-ru.info/info/174458/.(Дата обращения:
18.03.2019).
37. Систематизация процессов // Энциклопедия по экономике. URL:
https://economy-ru.info/info/190743/. (Дата обращения: 18.03.2019).
38. Системный метод исследования // Мир знаний. URL:
http://mirznanii.com/a/213657/sistemnyy-metod-issledovaniya. (Дата обращения:
18.03.2019).
39. Словарь бизнес-терминов. Метод анализа // Академик. URL:
https://dic.academic.ru/dic.nsf/business/7758. (Дата обращения: 18.03.2019).
40. Способы мотивации персонала: 35 способов повысить производительность /
PracticumGroup. URL: https://practicum-group.com/blogs/stati/sposoby-motivatsii-personala/.
(Дата обращения: 14.03.2019).
71
41. Теории мотивации: Научное управление Ф. Тейлора // HR-Portal:
Сообщество HR-Менеджеров. URL: https://hr-portal.ru/article/teorii-motivacii-
nauchnoe-upravlenie-f-teylora. (Дата обращения: 11.03.2019).
42. Теория двух факторов Ф. Герцберга // InfoManagement. URL:
http://infomanagement.ru/lekciya/teoriya_gercberga. (Дата обращения 10.03.2019).
43. Теория мотивации Альдерфера (теория потребностей) // Z-motiv.ru.
Сайт о кадрах и мотивации. URL: http://z-motiv.ru/motivatsiya-po-alderferu. (Дата
обращения: 10.03.2019).
44. Теснота связи //
энциклопедия по экономике. URL: https://economy-ru.info/info/15311/. (Дата
обращения: 18.03.2019).
45. Управление персоналом // Pandia. URL:
https://pandia.ru/text/80/021/43466-15.php. (Дата обращения18.03.2019).
46. Филина Ф.Н. Мотивация персонала: наиболее эффективные методы
и способы стимулирования сотрудников / Ф.Н. Филина // Элитариум. URL:
http://www.elitarium.ru/stimulirovanie-personala-motivacija-sotrudnik-organizacija-
zarabotnaja-plata-voznagrazhdenie-upravlenie/. (Дата обращения 14.03.2019).
47. Эффективность // Энциклопедический фонд России. URL:
http://www.russika.ru/ef.php?s=4830. (Дата обращения 18.03.2019).
48. Kelly Services. Мотивация персонала // Kelly Services. URL:
https://www.kellyservices.ru/ru/siteassets/ru/workforce-trends/motivaciya-personala-
2017.pdf. (Дата обращения: 19.03.2019).