56
- Показатели рентабельности.
Таблица 3
Анализ прибыльности и рентабельности
Анализ балансовой прибыли по сравнению с прошлым годом
показывает влияние стоимости закупки одежды на реализацию, как изменение
цен на реализацию продукции
49
.
Рентабельность является основным показателем эффективности работы
предприятия, и рентабельность в 2019 году по сравнению с 2018 повысилась на
3.84 руб. В результате превышения доходов над расходами, в предприятия
увеличилась рентабельность от реализации с 47.68 до 51.52%.
Подводя итог анализа, можно проследить положительное движение
прибыли, рост прибыли даже при учете налогов, что говорит о достойном
уровне экономической эффективности, однако для полноценной оценки
деятельности предприятия необходимо перейти к SWOT-анализу магазина для
определения сильных и слабых сторон предприятия.
49
Максимова К. А., Дудко В. Н. Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий розничной
(оптовой) торговли [Текст] / К. А. Максимова, В. Н. Дудко // Экономика и управление: новые вызовы и
перспективы. – 2015. – № 8. – с. 99 – 102.
Показатель
2018 год
2019 год
Отклонение
(-), (+)
Темп отклонения
(%)
Товарооборот
3837378
4722856
+ 885478
123.07
Сумма издержек
обращения
2007716.16
2284917.73
+ 277701.57
113,94
Уровень издержек
обращения
52,32
48,38
- 3,94
92,47
Прибыль от
реализации
1829661.84
2437938.27
+ 608276.43
133.24
Рентабельность от
реализации
47.68
51.52
+ 3.84
108.05
Прибыль балансовая
1829661.84
2437938.27
+ 608276.43
133.24
Налог
31024
31024
-
-
Прибыль чистая
1798637.89
2406914.76
+ 608276.43
133.24
57
2.3. Комплексный SWOT-анализ деятельности магазина
SWOT- анализ помогает систематизировать информацию о деятельности
предприятия и позволяет:
· Определить направление развития предприятия;
· Понять сильные стороны предприятия;
· Выявить недостатки предприятия;
· Рассчитать теоретические возможности;
· Вовремя найти опасности и угрозы предприятию;
· Найти оптимальный путь разработки стратегии развития
50
.
Наиболее значимые возможности и угрозы, слабые и сильные стороны
деятельности предприятия выделены в таблице 4.
Таблица 4
SWOT-анализ
Рассмотрим их все подробнее, и начнем с сильных сторон.
1. Достойный ассортимент
Магазин предоставляет хороший выбор одежды своего целевого
сегмента потребителей, и своевременно обеспечивает закупку женской одежды
новых коллекций.
2. Качество обслуживания.
50
Коротков, А. В. Маркетинговые исследования [Текст]: учебное пособие для среднего профессионального
образования / А. В. Коротков. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 224 с.
Сильные стороны
Слабые стороны
1. Достойный ассортимент
2. Качество обслуживания
3. Цены
1. Отсутствие торговой сети
2. Слабая реклама
Возможности
Угрозы
1. Ослабление конкурентов
2. Расширение ассортимента
3. Развитие торговой сети
1. Усиление конкурентного
давления
2. Изменение предпочтений
покупателей
3. Повышение цен на поставки
товара
4. Снижение спроса
58
Покупателям оказывается помощь в выборе одежды и примерке, само
же устройство торгового зала обеспечивает удобный доступ к выставленному
на продажу ассортименту.
3. Цены.
В магазине установлены разумные цены на товары, что делает
ассортимент женской одежды привлекательным с точки зрения цены, что
способствует стимулированию спроса.
Перейдем к слабым сторонам предприятия.
1. Отсутствие торговой сети.
ИП располагает только одной торговой точкой, к тому же
расположенной в торговом центре среди множества прочих магазинов, что
уменьшает возможный охват целевого покупательского сегмента, ограничивая
максимальный порог прибыли.
2. Реклама
Рекламная политика магазина оставляет желать лучшего,
информация о товаре доносится до возможных покупателей неэффективно, что
в свою очередь тоже сказывается на прибыли.
Возможности предприятия.
1. Ослабление конкурентов
Расположение магазина в торговом центре подразумевает крайне
конкурентную обстановку, и меры по усилению своих позиций путем анализа
стратегий конкурентов с целью использовать их слабые места может быть
весьма полезно.
2. Расширение ассортимента
Магазин специализируется на торговле верхней женской одеждой,
ориентируясь на определенный сегмент потребителей в виде женщин средних
лет и среднего достатка, что ограничивает возможности, и расширение
ассортимента с введением новых товаров способно привлечь больше
возможных покупателей.
59
3. Развитие торговой сети
Открытие второй торговой точки, когда возможности предприятия
будут это позволять, дадут ИП возможность удвоить прибыль, которую можно
будет направить на улучшение различных аспектов работы магазина.
Угрозы предприятию.
1. Усиление конкурентного давления
Конкурентная обстановка торгового центра может сказаться негативно,
в виде нагнетания конкуренции со стороны иных магазинов, и такой риск
присутствует всегда.
2. Изменение предпочтений покупателей
Рынок женской одежды – рынок непостоянный, на который сильно
влияют веяния моды и сезонность, и ошибочный выбор ассортимента или
несвоевременная реакция на изменение рынка может окончиться убытками.
3. Повышение цен на поставки товара
Последние годы сказываются на экономике страны, что приводит к
повышению цены на различные товары, сырье, производство и услуги.
4. Снижение спроса
Как следует из прошлого пункта, повышение цен и ситуация на рынках
может привести к тому, что у целевого сегмента покупателей будет меньше
средств на покупки модной одежды, приводя к пониженному спросу.
Наиболее существенные стратегические меры, на мой взгляд, таковы:
1. Анализ рынка и покупательского спроса с последующим
совершенствованием рекламной политики;
2. Обновление ассортимента за счет введения новых видов товаров;
3. Открытие новых торговых точек при появлении финансовой
возможности это сделать.
Подробнее стратегия развития магазина будет рассмотрена в главе 3.2
60
Глава 3: Перспективы развития предприятий малого бизнеса в
торговле на примере магазина одежды «Amaia»
3.1. Предложения по совершенствованию деятельности малых
предприятий на примере магазина одежды
Несмотря на то, что магазин не работает в убыток и приносит прибыль,
его недостатком, на мой взгляд, является недостаточно активная рекламная
политика. В современных рыночных условиях реклама является важнейшим
фактором привлечения покупателей и повышения спроса на товар предприятия,
донося до целевой аудитории информацию о товаре с созданием
привлекательного образа реализуемой продукции.
На данный момент ИП «Amaia» слабо использует рекламу, ограничиваясь
лишь наружной рекламой, имея при этом возможности проведения более
широкой рекламной политики, действуя весьма осторожно, что в свою очередь
может намекать на то, что ИП уделяет недостаточно внимания анализу
ситуации на рынке и покупательского спроса, отчего затруднено проведение
рекламной политики.
Поэтому относительно рассматриваемого магазина одежды основными
предложениями по развитию будут меры по анализу рынка и покупательского
спроса, с последующим применением различных рекламных мероприятий.
Проанализировав рыночный сегмент, на котором действует магазин, а также
изучив покупательский спрос, ИП сможет грамотно применять рекламную
политику, определяя актуальные виды рекламы относительно текущей
обстановки и доступных средств.
Первое предлагаемое мероприятие – углубленное изучение товарного
рынка и оценка потребительского спроса. Результаты, полученные в ходе
такого исследования, позволят предприятию определить ситуацию на рынке
одежды, выявить свою текущую долю на рынке, а также оценить степень
емкость рынка, обозначить основных конкурентов торгового предприятия и
понять свои преимущества и недостатки по сравнению с ними.
61
Второе мероприятие – оценка целевых групп потребителей в форме
анкетирования. Результаты такого анкетирования позволят лучше понять
особенности текущего потребительского спроса, потребительские
предпочтения, выявить недостатки в деятельности торгового предприятия, по
результатам исследования понять запросы и предпочтения потребителей,
сформировав в итоге ассортимент, полностью отвечающий их ожиданиями,
попутно постаравшись исправить недостатки в работе торгового персонала
магазина и повысить уровень обслуживания клиентов, а также изменить цены
на реализуемые товары в соответствии с предполагаемыми финансовыми
возможностями основной целевой группы потребителей.
Изучив товарный рынок и группы потребителей в полной мере,
предприятие сможет гибко подстраивать ассортиментную политику под
потребительский спрос, удовлетворяя запросы покупателей в полной мере,
совершенствуясь в обоих направлениях одновременно, так как
потребительский спрос и ассортиментная политика всегда взаимосвязаны, одно
всегда должно работать совместно с другим.
Третьим предложением будет как раз более активное применение
рекламы и разработка полноценной рекламной политики. Используя данные
изучения товарного рынка и потребительского спроса, магазин сможет верно
использовать рекламные инструменты.
Наиболее актуальными видами рекламы на малом предприятии, на мой
взгляд, будут следующие:
- Реклама в газетах.
Газеты позволяют передать клиентам подробную информацию о товаре
и затрагивают практически все сферы жизнедеятельности человека, и поэтому
практически любая реклама там будет уместной, а стоимость размещения
рекламы в газете невысока, что идеально подходит малому бизнесу.
62
- Реклама на радио.
Охват целевой аудитории на радио возможен в любое время суток, а
присутствие человеческого голоса и музыка оживляют рекламу, делают
возможным «диалог» с слушателем, а значит, усиливают воздействие
информации человека. А эффект от радиорекламы проявляется очень быстро,
что вкупе с точно такой же невысокой ценой делает такую рекламу подходящей
малому бизнесу
- Реклама на телевидении.
Несомненным преимуществом телевидения является массовый охват
аудитории, а особенности рекламных роликов позволяют рекламодателю
демонстрировать свой товар или услугу во всех ракурсах, поэтому при наличии
средств, телевизионная реклама может стать отличным вариантом вложения
средств даже для малого бизнеса, потому что короткий рекламный ролик на
местном телевидении стоит недорого и вполне доступен малым предприятиям.
- Реклама в Интернете.
Интернет, благодаря относительно низкой цене размещения рекламных
сообщений, простоте их создания, разнообразию площадок, является
идеальным местом для продвижения товаров или услуг малого предприятия.
Таким образом, применяя анализ рынка и спроса совместно с более
активной рекламной политикой ИП сможет повысить прибыль и положительно
повлиять на потребительский спрос относительно реализуемого товара.
Зачастую именно на рекламу и анализ рынка малые предприятия уделяют
недостаточно внимания и средств, и этот фактор замедляет их развитие на
потребительском рынке, даже когда за счет качества товара и верно выбранного
места открытия торговой точки извлекают прибыль и наращивают средний
уровень доходности своей деятельности, поэтому, если предприниматели в
сфере потребительских товаров станут уделять должное внимание этим двум
факторам, это положительно скажется на развитии малого бизнеса.
63
3.2.Разработка стратегии развития магазина одежды «Amaia»
После проведенного SWOT-анализа можно приступить к разработке
стратегии развития магазина, которая состоит из нескольких аспектов, которые
можно представить в виде списка взаимосвязанных между собой действий, а
именно
1. Разработка стратегии маркетинга предприятия.
2. Разработка конкурентной стратегии предприятия.
3. Разработка товарной стратегии предприятия.
4. Разработка стратегии распределения.
5. Разработка коммуникационной стратегии.
Рассмотрим каждый пункт подробнее:
1. Разработка стратегии маркетинга предприятия.
Маркетинговая стратегия предприятия формируется в соответствии с
установленной целью и на основе стратегических действий, разработанных по
результатам SWOT- анализа.
Под целями маркетинга понимаются наиболее общие направления
маркетинговой деятельности предприятия, к которым можно отнести:
Внедрение на рынок или сегмент рынка;
Увеличение доли на рынке;
Увеличение объема продажи товаров;
Меры по достижению превосходства над конкурентами;
Создание известности вокруг предприятия и реализуемых товаров;
Сохранение текущей доли на рынке;
Диверсификация деятельности
51
.
В соответствии с проведенным SWOT - анализом наиболее действенной
мерой на данном предприятии станет расширение ассортимента товаров на 10%
в течении одного года.
51
Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг [Текст] / Р. А. Фахутдинов. – Москва: СИНТЕЗ, 2014. – 640 с.
64
В зависимости от новизны рынка и товара различают определенные
основные стратегии действий предприятия на рынке относительно своего
товара:
1. Стратегия глубокого внедрения на рынок («старый рынок - старый
товар»);
2. Стратегия разработки нового товара («старый рынок - новый товар»);
3. Стратегия активной экспансии или стратегия диверсификации
(«новый рынок - новый товар»);
4. Стратегия расширения границ рынка («новый рынок - старый
товар»).
Наиболее оптимальным станет использование стратегии глубокого
внедрения на рыночный сегмент
52
. Реализуемый товар продолжит реализовываться
в переделах выбранного предприятием рынка. А чтобы реализовать данную
стратегию ИП необходимо:
- В первую очередь активнее применять рекламу;
- Улучшить обслуживание клиентов;
- Следить за качеством товара;
- Стимулировать сбыт.
2. Разработка конкурентной стратегии предприятия.
Конкурентная стратегия направляется на достижение и оптимальное
использование достигнутого преимущества перед конкурентами.
Расчет и выбор конкурентной стратегии может производится на основе
модели М. Портера, показанной на таблице 5
53
.
52
Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг [Текст] / Р. А. Фахутдинов. – Москва: СИНТЕЗ, 2014. – 640 с.
53
Юшкова Л. В Конкурентный анализ товарных рынков и услуг [Текст]: учеб. пособие. / Л.В. Юшкова;
Краснояр. Гос. Торг.-экон. Ин-т. – Красноярск: КГТЭИ, 2008. – 294 с.
65
Таблица 5
Модель М. Портера
Ориентированность предприятия не на одну, а на несколько возрастных
групп целевых потребителей становится причиной для размышлений о
разработке отдельной стратегии относительно каждого целевого возрастного
сегмента.
В нашем случае магазин направлен на два таких сегмента.
А именно:
1. Молодые покупатели (18-23 года);
3. Взрослые покупатели (от 24 лет).
Для обоих сегментов очень удобна возможность в обоих случаях
использовать одну и ту же стратегию оптимальных издержек и оптимальной
дифференциации. Эта стратегия по своей сути занимает промежуток между
Весь рынок
Целевой рынок (степень охвата рынка)
Стратегия
«лидерства по
издержкам на
всем рынке»
Стратегия
«широкой
дифференциации»
Расширенны
й сегмент
Стратегия
«оптимальных
издержек и
оптимальной
дифференциации
»
Один
сегмент
Стратегия
«низких
издержек,
сфокусированн
ых на сегменте»
Стратегия
«дифференциации
, сфокусированной
на сегменте»
Типы конкурентных преимуществ
Низкие
издержки
Сочетание низких
издержек с
дифференциацией
Дифференциация