75
11. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. – М.: Экоперспектива,
2016. – 349 с.
12. Блинов А.О. Искусство управления персоналом: учеб. пособие /
А.О. Блинов, О.В. Василевская. - М.: Гелан, 2019. - 411 с.
13. Вихановский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация,
процесс: учебник / О.С. Вихановский, А.К. Наумова. М.: МГУ, 2019. - 416 с.
14. Вострова А.А., Веремеева К.В. Анализ трудовых ресурсов как
элемент управленческого анализа // В сборнике: Молодёжь Сибири – науке
России материалы международной научно–практической конференции.
Составитель Т. А. Кравченко; Главный редактор Забуга В.Ф. 2016. С. 68–72.
15. Грозова О.С. Общий менеджмент: учебное пособие / О.С. Грозова;
Поволжский государственный технологический университет. – Йошкар-Ола:
ПГТУ, 2017. – 96 с.
16. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: учебник / А.В.
Дейнека. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. –
288 с.
17. Добрыдень Н.В., Соболева В.И. Методологические подходы к
анализу эффективности использования трудовых ресурсов // В сборнике:
Экономическая наука в XXI веке: проблемы, перспективы, информационное
обеспечение Материалы междунар. науч. конф. – 2017. – С. 243–251.
18. Дорофеева Л.И. Организационное поведение: учебно-
методический комплекс / Л.И. Дорофеева. – Москва; Берлин: Директ-Медиа,
2015. – 406 с.
19. Дуракова И.Б. Актуальные проблемы управления персоналом:
моббинг: учеб. пособие / И.Б. Дуракова, Е.С. Корыстина. – Москва: ИНФРА–
М, 2018. – 226 с.
20. Егорова М.С., Пищальников И.Г. Трудовые ресурсы предприятия:
оценка потребности и эффективности использования // Молодой ученый. –
2015. – №9. – С. 586–589.
21. Еремин В.И. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие
76
/ В.И. Еремин, Ю.Н. Шумаков, С.В. Жариков; под ред. В.И. Еремина. –
Москва: ИНФРА–М, 2018. – 272 с.
22. Ижбулатова О. Формирование и реализация кадровой стратегии
предприятия // Управление персоналом, 2017. - №1 (155).
23. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: учебник /
Л.В. Карташова. – Москва: ИНФРА–М, 2017. – 235 с.
24. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я.
Кибанов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 440 с.
25. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. -
М.: ИНФРА-М, 2019.
26. Коробейникова Л.С. Традиционный подход к анализу
обеспеченности организации трудовыми ресурсами // В сборнике: Актуальные
проблемы учета, экономического анализа и финансово–хозяйственного
контроля деятельности организаций. Материалы IV Международной заочной
научно-практической конференции: в 2–х частях. Министерство образования
и науки РФ; Воронежский государственный университет, Экономический
факультет. – 2017. – С. 94–97.
27. Кузьмина Н.М. Кадровая политика корпорации: монография /
Н.М. Кузьмина. – Москва: ИНФРА–М, 2019. – 167 с.
28. Марусева И.В. Современный менеджмент (Классический и
прикладной аспекты): учебное пособие для вузов / И.В. Марусева. – Москва;
Берлин: Директ-Медиа, 2018. – 540 с.
29. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: АСТ,
2017. – 224 c.
30. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие
для вузов / Е.В. Маслов. - М.: Инфра-М, 2019. - 312 с.
31. Михайлина Г.И. Управление персоналом: учеб. пособие / Г.И.
Михайлина. – 3-е изд. – Москва: Дашков и К, 2018. – 280 с.
32. Настинова Ц.С. Управление персоналом в современных условиях
// Молодой ученый. – 2016. – №8. С. 632–634.
77
33. Николаева Е. Кадровая стратегия, пункт пересмотра // ЖУК, 2018.
- №3.
34. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием организации:
учебное пособие / К.Э. Оксинойд. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва:
Издательство «Флинта», 2017. – 182 с.
35. Панфилова А.П. Наставничество и обучение на рабочем месте:
терминологический анализ зарубежных методов// Современные технологии
управления. ISSN 2226–9339. – №12 (72). Номер статьи: 7202. Дата
публикации: 2016–12–06. Режим доступа: https://sovman.ru/article/7202/ (дата
обращения 23.05.2020).
36. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник. -
М., 2018. - 278 с.
37. Сидоренков А.В. Управление эффективностью групп и команд в
организации: учебное пособие / А.В. Сидоренков, Н.Ю. Ульянова;
Министерство образования и науки РФ, Южный федеральный университет. –
Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета, 2016. –
325 с.
38. Управление персоналом в России: теория, отечественная и
зарубежная практика: Книга 2: Монография / Кибанов А.Я., Генкин Б.М.,
Лаврентьева И.В.; Под ред. Кибанова А.Я. – Москва: НИЦ ИНФРА–М, 2018 –
283 с.
39. Управление социальным развитием организации: учебник / под
ред. А.П. Егоршина. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 416 с.
40. Уткин Э.А. Менеджмент. Вопросы и ответы. Пособие для
подготовки к экзамену. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2017. - 256 с.
41. Фролов В.П. Кадровая политика – основа стабильной работы
предприятия // Промышленная политика в РФ, 2018. - №9-10.
42. Шапиро С.А. Краткий курс мотивации труда: учебное пособие /
С.А. Шапиро, И. М. Кувакова. – Москва; Берлин: Директ–Медиа, 2018. – 96 с.
43. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.
78
Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел–Синтез»,
2016. – 352 с.
44. Шкурина Л.В. Экономика труда и система управления трудовыми
ресурсами: Учебное пособие / Л.В. Шкурина и др. – Москва: ГОУ, 2016. 238 с.
45. Щёкин Г.В. Основы кадрового менеджмента: учебник. К.: Изд-во
МАУП, 2018. С. 16.
79
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Анкета для изучения особенностей системы управления персоналом
Уважаемые респонденты! Отвечая на вопросы, постарайтесь быть искренними.
Обведите кружком тот вариант, который совпадает с Вашим мнением. Вы можете быть
уверены в том, что информация, которой вы с нами делитесь, останется строго
конфиденциальной.
1. Ваш пол
А) мужской
Б) женский
2. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст
А) до 25 лет
Б) от 25 лет до 35 лет
В) от 35 лет до 45 лет
Г) от 45 лет до 55 лет
Д) старше 55 лет
3. Ваш стаж работы
А) менее года
Б) от года до 3 лет
В) от 3 лет до 5 лет
Г) более 5 лет
4. Ваша квалификационная категория
А) высшая
Б) первая
В) вторая
Г) без категории
5. Считаете ли Вы свою работу интересной?
А) да
Б) не в полной мере
В) нет
Г) затрудняюсь ответить
6. Как вы оцениваете свою работу?
А) работа мне нравится, она приносит удовлетворение
Б) работа мне нравится, удовлетворяет и уровень заработка
В) работа мне нравится, но слишком мал уровень заработка
Г) работа мне не нравится, но привлекает уровень заработка
Д) работа мне не нравится, и мал уровень заработка
7. Приходится ли вам работать во внеурочное время?
А) да
Б) нет
8. Как вы к этому относитесь?
А) положительно
Б) безразлично
В) отрицательно
9. Удовлетворены ли Вы своей заработной платой?
80
А) вполне удовлетворен (а)
Б) скорее удовлетворен (а), чем нет
В) не могу сказать, удовлетворен (а) или нет
Г) скорее не удовлетворен (а)
Д) совершенно не удовлетворен (а)
10. Из каких источников Вы получаете актуальную для Вас информацию о происходящем
в организации?
А) от коллег
Б) от руководства
В) от профсоюза
Г) из собственных наблюдений
Д) из СМИ
Ж) других_________________________________________________________
11. Достаточно ли времени, на Ваш взгляд, уделяется руководством для личного общения
с членами Вашего коллектива?
А) уделяется достаточно
Б) от случая к случаю
В) не уделяется вообще
12. Что не устраивает Вас в Вашей работе? (Выберете 2-3 варианта ответов)
А) низкий заработок
Б) неудобный график
В) высокая трудовая нагрузка
Г) плохие отношения с руководством
Д) отсутствие перспективы служебного продвижения
Ж) что еще_________________________________________________________
13. Вы можете сказать, что полны интересных идей и предложений, способных повысить
эффективность работы Вашей организации?
А) да
Б) нет
14. В какой форме руководством выдаются рабочие задания?
А) предполагается молчаливое согласие работника без пояснений со стороны руководства
Б) с подробным инструктажем работника со стороны руководства
В) происходит совместное обсуждение с учетом мнения работника
15. В какой степени руководство информировано о проблемах членов Вашего коллектива?
А) в полной мере
Б) достаточно
В) мало
Г) совершенно не информировано
16. Как, на Ваш взгляд, воспринимают члены Вашего коллектива приказы, распоряжения,
указания, идущие от руководства?
А) с большим недоверием
Б) с подозрительностью
В) доверяют с определенной осторожностью
Г) полностью доверяют
17. Доверяет ли руководство Вашего коллектива информации, получаемой от его членов?
81
А) полностью доверяет
Б) скорее доверяет
В) скорее не доверяет
Г) полностью не доверяет
18. Вы не пожалеете сил для внесения своего вклада в успех коллектива?
А) не пожалею
Б) в зависимости от ситуации
В) пожалею
19. Как Вы оцениваете состояние трудовой дисциплины в коллективе?
А) отличное
Б) хорошее
В) удовлетворительное
Г) плохое
20. Вы испытываете глубокие положительные эмоции от осознания своей принадлежности
к коллективу?
А) да
Б) нет
21. Что, по Вашему мнению, наиболее точно характеризует настроение Вашего коллектива?
(Выберете 2-3 варианта ответов)
А) приподнятость настроения
Б) благодушие, беззаботность
В) безразличие
Г) неудовлетворенность
Д) подавленность
22. Дорожат ли Ваши коллеги репутацией Вашего коллектива?
А) да
Б) нет
23. Стремитесь ли вы к повышению своей квалификации?
А) да
Б) нет
В) если нет, то почему
24. Каким образом вы хотели бы повысить свою квалификацию?
А) с отрывом от основной деятельности
Б) без отрыва от основной деятельности
В) самообразование
25. Поощряется ли в Вашей организации творческий подход и стремление к инновациям?
А) поощряется в полной мере
Б) поощряется время от времени
В) поощряется редко
26. Какие виды поощрений (стимулирования) существуют в Вашей организации?
А) материальные поощрения (премии, льготы)
Б) моральные поощрения (признание, уважение)
В) социальные (престижность труда, возможность роста)
Г) творческие (возможность самосовершенствования, самореализации)
27. Какие социальные блага предусмотрены в Вашей организации?
А) медицинское обслуживание
82
Б) наличие спортивных учреждений
В) обеспечение бесплатными обедами
Г) возможность летнего отдыха для детей
Д) ваш вариант__________________________________________________
28. Какую роль играют социальные программы и социальные мероприятия, проводимые в
организации?
А) помогают привлечь необходимые организации кадры
Б) это один из факторов стимулирования труда
В) это один из факторов закрепления работников в организации
Г) трудно сказать
СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ!!!
83
Приложение 2
Сравнительный анализ результатов анкетирования
№
Вопросы анкеты «Изучение особенностей системы
управления персоналом»
Ответы
Чел.
%
1
Ваш пол
А) мужской
Б) женский
20
168
10,6
89,4
2
Укажите, пожалуйста, Ваш возраст
А) до 25 лет
Б) от 25 лет до 35 лет
В) от 35 лет до 45 лет
Г) от 45 лет до 55 лет
Д) старше 55 лет
4
32
32
52
68
2,1
17
17
27,7
42,2
3
Ваш стаж работы
А) менее года
Б) от года до 3 лет
В) от 3 лет до 5 лет
Г) более 5 лет
16
24
24
124
8,5
12,8
12,8
65,9
4
Ваша квалификационная категория
А) высшая
Б) первая
В) вторая
Г) без категории
21
16
8
143
11,2
8,5
4,3
76
5
Считаете ли Вы свою работу интересной?
А) да
Б) не в полной мере
В) нет
Г) затрудняюсь ответить
100
36
12
40
53,2
19,1
6,4
21,3
6
Как вы оцениваете свою работу?
А) работа мне нравится, она приносит удовлетворение
Б) работа мне нравится, удовлетворяет и уровень
заработка
В) работа мне нравится, но слишком мал уровень
заработка
Г) работа мне не нравится, но привлекает уровень
заработка
Д) работа мне не нравится, и мал уровень заработка
32
36
0
116
4
17
19,1
0
61,7
2,2
7
Приходится ли вам работать во внеурочное время?
А) да
Б) нет
52
136
27,7
72,3
8
Как вы к этому относитесь?
А) положительно
Б) безразлично
В) отрицательно
64
56
68
34
29,8
36,2
9
Удовлетворены ли Вы своей заработной платой?
А) вполне удовлетворен (а)
Б) скорее удовлетворен (а), чем нет
В) не могу сказать, удовлетворен (а) или нет
Г) скорее не удовлетворен (а)
24
36
20
96
12,8
19,1
10,6
51
84
Д) совершенно не удовлетворен (а)
12
6,5
10
Из каких источников Вы получаете актуальную для Вас
информацию о происходящем в организации?
А) от коллег
Б) от руководства
В) от профсоюза
Г) из собственных наблюдений
Д) из СМИ
Ж)
других__________________________________________
____________
92
92
0
4
0
0
48,9
48,9
0
2,2
0
0
11
Достаточно ли времени, на Ваш взгляд, уделяется
руководством для личного общения с членами Вашего
коллектива?
А) уделяется достаточно
Б) от случая к случаю
В) не уделяется вообще
112
76
0
59,6
40,4
0
12
Что не устраивает Вас в Вашей работе? (Выберете 2-3
варианта ответов)
А) низкий заработок
Б) неудобный график
В) высокая трудовая нагрузка
Г) плохие отношения с руководством
Д) отсутствие перспективы служебного продвижения
Ж) что еще (Все устраивает)
116
24
56
0
40
20
45,3
9,4
21,9
0
15,6
7,8
13
Вы можете сказать, что полны интересных идей и
предложений, способных повысить эффективность
работы Вашей организации?
А) да
Б) нет
56
132
29,8
70,2
14
В какой форме руководством выдаются рабочие
задания?
А) предполагается молчаливое согласие работника без
пояснений со стороны руководства
Б) с подробным инструктажем работника со стороны
руководства
В) происходит совместное обсуждение с учетом
мнения работника
32
92
64
17
48,9
34,1
15
В какой степени руководство информировано о
проблемах членов Вашего коллектива?
А) в полной мере
Б) достаточно
В) мало
Г) совершенно не информировано
28
120
40
0
14,9
63,8
21,3
0
16
Как, на Ваш взгляд, воспринимают члены Вашего
коллектива приказы, распоряжения, указания, идущие
от руководства?
А) с большим недоверием
Б) с подозрительностью
В) доверяют с определенной осторожностью
Г) полностью доверяют
4
8
72
104
2,1
4,2
38,3
55,4
17
Доверяет ли руководство Вашего коллектива