85
информации, получаемой от его членов?
А) полностью доверяет
Б) скорее доверяет
В) скорее не доверяет
Г) полностью не доверяет
44
116
24
4
23,4
61,7
12,8
2,1
18
Вы не пожалеете сил для внесения своего вклада в
успех коллектива?
А) не пожалею
Б) в зависимости от ситуации
В) пожалею
52
136
0
27,7
72,3
0
19
Как Вы оцениваете состояние трудовой дисциплины в
коллективе?
А) отличное
Б) хорошее
В) удовлетворительное
Г) плохое
48
56
80
4
25,5
29,8
42,6
2,1
20
Вы испытываете глубокие положительные эмоции от
осознания своей принадлежности к коллективу?
А) да
Б) нет
144
44
76,6
23,4
21
Что, по Вашему мнению, наиболее точно характеризует
настроение Вашего коллектива? (Выберете 2-3
варианта ответов)
А) приподнятость настроения
Б) благодушие, беззаботность
В) безразличие
Г) неудовлетворенность
Д) подавленность
112
56
4
52
4
49,1
24,6
1,8
22,8
1,7
22
Дорожат ли Ваши коллеги репутацией Вашего
коллектива?
А) да
Б) нет
168
20
89,4
10,6
23
Стремитесь ли вы к повышению своей квалификации?
А) да
Б) нет
В) если нет, то почему
164
24
0
87,2
12,8
0
24
Каким образом вы хотели бы повысить свою
квалификацию?
А) с отрывом от основной деятельности
Б) без отрыва от основной деятельности
В) самообразование
52
108
28
27,7
57,4
14,9
25
Поощряется ли в Вашей организации творческий
подход и стремление к инновациям?
А) поощряется в полной мере
Б) поощряется время от времени
В) поощряется редко
28
68
92
14,9
36,2
49
26
Какие виды поощрений (стимулирования) существуют
в Вашей организации?
А) материальные поощрения (премии, льготы)
Б) моральные поощрения (признание, уважение)
В) социальные (престижность труда, возможность
роста)
136
36
8
8
72,3
19,1
4,3
4,3
86
Г) творческие (возможность самосовершенствования,
самореализации)
27
Какие социальные блага предусмотрены в Вашей
организации?
А) медицинское обслуживание
Б) наличие спортивных учреждений
В) обеспечение бесплатными обедами
Г) возможность летнего отдыха для детей
Д)ваш
вариант____Нет__________________________________
_________
Не знаю
132
0
0
44
8
4
70,2
0
0
23,4
4,3
2,1
28
Какую роль играют социальные программы и
социальные мероприятия, проводимые в организации?
А) помогают привлечь необходимые организации
кадры
Б) это один из факторов стимулирования труда
В) это один из факторов закрепления работников в
организации
Г) трудно сказать
20
4
40
124
10,6
2,1
21,2
66,1
В анкетировании приняли участие 188 чел.
87
Приложение 3
1) Деловая игра «Мост».
«Концепция - сюжет игры»: участвуют до 10 команд. Команда – это строительная
фирма. Есть два государства, разделенных горным ущельем с протекающей по нему горной
рекой. Река настолько бурная, что своим грохотом и брызгами исключает всякую
возможность увидеть либо услышать то, что происходит на противоположном
берегу. Правительства государств решили в скором времени открыть границу, проходящую
по ущелью. Для этой цели нужно построить мост. Общение между строителями может
происходить только по телефону. Игра построена на использовании специального реквизита.
2) Игра «XY» - упражнение, направленное на понимание и проработку стратегии
взаимоотношений «Выиграл-Выиграл».
Часто преследуя поставленные для отдела, подразделения, компании цели мы
упускаем из виду общую цель всей компании, соревнуемся со своими же коллегами, не
принимая в расчет, какой результат необходим и что получает компания в итоге.
В механизме игры наставники управляют групповой динамикой и эмоциональным
настроем команды, следят за командной работой, динамикой развития коммуникативных
механизмов, в случае необходимости организуют групповое обсуждение, постоянно
поддерживают и вдохновляет команду.
3) Деловая игра «Строим город».
Именно здесь каждый участник понимает, что для настоящей команды не существует
никаких преград, и все задачи разрешимы и его работа является значимой частью успеха
команды.
«Концепция - сюжет игры»: участвуют до 10 команд. Команда – это строительная
фирма. Фирмам предлагается сделать выбор из перечня 10 небоскребов «делового сити».
Задача организации построить небоскреб на определенном участке земли. Команда может
купить на рынке необходимые ресурсы (стройматериалы, крепеж по рыночной стоимости).
Команда осуществляет разработку проекта (архитектурную и инженерную), закупку
материалов, изготовление конструкций, монтаж. Строительство осуществляется только из
лицензированных материалов, приобретенных у определенных поставщиков. Использование
иных материалов, полученных из других источников, может привести к штрафным
санкциям. Команда имеет определенный бюджет на приобретение строительных материалов
и оборудования, а также на привлечение консультантов. Команда состоит из
функциональных подразделений, ответственных за свой участок работы, возглавляемых
менеджерами направлений.
Участники команды распределяют между собой следующие роли: генеральный
директор, финансовый директор, главный архитектор, директор по производству,
руководитель строительства, директор по закупкам, коммерческий директор. Менеджеры
направлений формируют штат работников, контролируют их работу и несут персональную
ответственность за результаты их работы. Общее руководство строительством осуществляет
генеральный директор.
Каждая команда должна построить небоскреб, отвечающий целям «заказчика» и
целям компании.
Все небоскребы в финале объединяются в квартал «делового сити», который связан
общей легендой и логистикой и должны отвечать игровым условиям.
В финале небоскребы «делового сити» принимаются игровой комиссией по
определенным параметрам.
В зависимости от количества участников для проведения программы требуется разное
количество инструкторов и ведущих.
88
Приложение 4
Проект Положения о корпоративном обучении персонала
1. Общие положения
Настоящее Положение об обучении персонала ООО «Стекломонтажстрой» (далее
Компания) определяет цели, задачи, основные виды обучения, порядок взаимодействия
структурных подразделений Компании, ответственность, полномочия и обязанности
сотрудников при организации обучения персонала Компании.
Положение разработано с целью систематизации действий и процедур,
направленных на обучение и развитие персонала, для обеспечения профессионального
роста сотрудников и оптимизации расходов Компании на обучение, установления
взаимных прав и обязанностей Компании и его сотрудников.
2. Основные термины
2.1. Обучение персонала – процесс получения сотрудником новых знаний, умений и
навыков по основных компетенциям, принятым в Компании, передача опыта поведения в
профессионально значимых ситуациях.
2.2. Цель обучения персонала – формирование и поддержание необходимого уровня
квалификации персонала, с учетом требований Компании и перспектив развития, создание
кадрового резерва.
2.3. Задачи политики Компании в области обучения:
- Разработка и внедрение системы обучения, включающей выявление потребности в
обучении, планирование и бюджетирование, организацию обучения и контроль его
результативности;
- Построение обучения в соответствии со спецификой бизнес-процессов Компании;
- Формирование стандартов обучения;
- Включение новейшего мирового опыта обучения персонала в практику Компании;
- Развитие персонала в процессе обучения: формирование института наставничества,
развитие управленческого резерва, повышения уровня корпоративной культуры;
мотивация сотрудников к повышению эффективности работы.
3. Виды обучения
3.1. По формам организации обучение подразделяется на плановое и внеплановое.
3.1.1. Плановое обучение осуществляется по Программам повышения квалификации
(ППК):
ППК высшего управленческого персонала;
ППК линейных руководителей;
ППК кадрового резерва;
ППК специалистов;
ППК рабочих;
Программа первичного обучения новых сотрудников.
3.1.2. Внеплановое обучение производится в связи с производственной
необходимостью по заявкам руководителей структурных подразделений Компании.
3.2. По формам проведения обучение подразделяется на индивидуальное и
групповое; внутреннее и внешнее.
3.2.1. Индивидуальное обучение осуществляется на открытых тренингах, семинарах
89
и конференциях внешних компаний, в высших учебных заведениях, на стажировках и т. п.;
Корпоративное (групповое) обучение проводится на тренингах или семинарах,
организованных с помощью внешних компаний (или внешних специалистов) специально
для сотрудников Компании.
3.2.2. Внешнее обучение проводится с привлечением преподавателей и тренеров
внешних обучающих организаций;
Внутреннее обучение организуется посредством привлечения внутренних ресурсов
Компании.
4. Планирование и организация обучения
4.1. Инспектор по кадрам отвечает за планирование, организацию, оплату и контроль
всего процесса обучения.
4.2. При планировании годового бюджета на обучение 80 % бюджетных средств
выделяется на плановое обучение; 20 % бюджетных средств – на внеплановое обучение по
производственной необходимости.
4.3. Для организации планового обучения инспектором по кадрам совместно с
руководителями структурных подразделений, по итогам ежегодной оценки персонала и
задач, стоящих перед подразделениями на планируемый год, разрабатываются программы
обучения и программы повышения квалификации (ППК) в рамках Плана обучения на
планируемый период. Программа содержит информацию по:
- Контингенту обучающихся сотрудников;
- Целям и задачам обучения;
- Содержанию обучения;
- Периодичности и продолжительности обучения;
- Ответственным за организацию и контроль обучения.
План и бюджет на обучение согласовываются с Руководителями структурных
подразделений, менеджером по обучению и развитию персонала и утверждаются
руководством Компании.
90
Приложение 5
Предлагаемая методика оценки эффективности обучения кадров
91
Приложение 6
92
Приложение 7
№
Наименование
мероприятия
Длительность в
днях
Трудоемкость
чел/час
Предшествующие
работы
Результат
Подготовительный этап
1
Анализ экономических
показателей за 2017,
2018,2019
2
01.02.2021-
02.02.2021
8
Выявлена
экономическая
проблема
2
Аудит системы
управления
5
01.02.2021-
05.02.2021
10
Выявлена
проблемная область
в системе
управления
персоналом
3
Анализ существующей
системы обучения
персонала учреждения
3
06.02.2021-
10.02.2021
9
2
Выявлены
проблемные зоны
системы обучения
4
Оценка расходования
бюджета на обучение
персонала
3
11.02.2021-
15.02.2021
9
3
Отчет о
расходовании
бюджета на
обучение
5
Разработка концепции
дистанционного
обучения сотрудников
5
16.02.2021-
22.02.2021
15
4
Разработанная
концепция ДО
персонала
Этап разработки проекта
6
Разработка комплекта
документации системы
дистанционного
обучения в компании
10
16.02.2021-
02.03.2021
10
4
Положение о ДО,
регламенты
7
Определение требований
к ИТ решениям в сфере
ДО
4
23.03.2021 –
28.03.2021
16
5
Список требований
и ограничений к ИТ
8
Выбор компании для
покупки корпоративной
системы ДО
5
29.03.2021-
04.04.2021
6
5,7
Заключение
договора с
компаний о покупке
корпоративной СДО
9
Назначение наставников
для контроля за
процессом обучения
кадров
3
03.03.2021 –
03.03.2021
6
6
Назначение 2
наставников
10
Формирование рабочей
группы по внедрению
СДО
2
10.03.2021-
11.03.2021
4
9
Сформирована
рабочая группа
11
Поиск преподавателей
для проведения
обучающих вебинаров
14
12.03.2021 –
31.03.2021
14
10
Дистанционный
найм
преподавателей
12
Покупка системы ДО
5
12.03.2021-
10
10
Приобретена СДО
План мероприятий по реализации
совершенствований кадровой политики
Мероприятия будут осуществлены в
ООО «Стекломонтажстрой» в 2021 г.
94
18.03.2021
13
Пересмотр учебных
курсов в СДО для
сотрудников
10
01.04.2021 –
14.04.2021
20
11
Составление списка
необходимых
учебных курсов для
персонала
14
Установка СДО
19.03.2021-
08.04.2021
60
12
СДО установлена
15
Закупка учебного курса
для обучения СДО
15
15.04.2021 –
18.04.2021
4
13
Заявлен
необходимый уч.
курс
16
Разработка курсов в
целях обучения
персонала в СДО
2
15.04.2021-
01.06.2021
120
13
Разработано три
учебных курса
17
Покупка курсов в целях
обучения персонала в
СДО
30
19.04.2021 –
25.04.2021
10
15
Покупка 6 уч.
курсов
18
Покупка видео-уроков в
целях обучения
персонала в СДО
5
19.04.2021-
25.04.2021
15
1
Покупка 5 видео
уроков
19
Создание видео-уроков в
целях обучения
персонала в СДО
5
02.06.2021 –
13.07.2021
120
16
Загрузка около 20
эл. учебников
20
Создание электронной
библиотеки
30
09.04.2021-
13.04.2021
6
14
Загрузка в систему
10 уч. Курсов и 10
видео-уроков
21
Наполнение
корпоративной СДО
видеоуроками
3
14.07.2021 –
27.07.2021
20
15,16,17,18,19
Создание каталога
уч. курсов
22
Создание каталога
учебных курсов
10
28.7.2021-
29.07.2021
2
21
Прописаны
показатели для
оценки
эффективности СДО
23
Разработка показателей
для оценки
эффективности СДО
2
28.07.2021 –
02.08.2021
8
21
Прописаны
показатели для
оценки обученных
сотрудников в СДО
24
Разработка показателей
для оценки обученного
персонала
4
28.07.2021-
03.08.2021
10
21
Прописаны
показатели для
оценки обученных
сотрудников
Этап внедрения
25
Пробный запуск
корпоративной СДО
5
30.07.2021-
19.08.2021
60
22
Запуск
корпоративной СДО
26
Обучение сотрудников
отдела обучения работе
в рамках СДО
15
19.08.2021 –
25.08.2021
10
15
Проведение
обучения
27
Проведение оценки
эффективности работы
СДО
5
26.08.2021-
27.08.2021
4
26
Оценка сотрудников
отдела обучения
28
Настройка системы под
необходимые
требования
2
20.08.2021 –
31.08.2021
16
25
Проведение
настройки системы,
доработка
неисправностей
29
Проведение семинара
для наставников
8
01.09.2021-
02.09.2021
6
28
Семинар проведен
со 100%- ным
посещением
30
Размещение
необходимой
информации о
внедрении СДО
2
03.09.2021 –
05.09.2021
1
29
Информация
размещена
31
Проведение обучающих
1
14
30
15% сотрудников