17
развития и проведена реорганизация (или реструктуризация) предприятия.
Таким образом, антикризисное управление - это диагностика причин
возникновения кризисных ситуаций в экономике и финансах предприятия;
комплексный анализ финансово-экономического состояния предприятия для
установления методов его финансового оздоровления; бизнес-планирование
финансового оздоровления предприятия; выработка процедур антикризисного
управления и контроль за их проведением. Проблема антикризисного
управления несостоятельным предприятием вытекает из самой природы
проводимых в стране экономических реформ.
1.2 Диагностические методы антикризисного управления предприятий
К методам антикризисного управления относят весь арсенал
методологических инструментов, включающий комплекс мероприятий от
предварительной диагностики кризиса до методов по его устранению и
преодолению (рисунок 1).
Рисунок 1. Методы антикризисного управления
Диагностика кризисов в организации – это совокупность методов,
направленных на выявление проблем, слабых и «узких» мест в системе
управления, которые являются причинами неблагополучного финансового
состояния и других негативных показателей деятельности.
Методы диагностики кризиса в организации представлены на рисунок 2.
Методы антикризисного управления
Диагностические методы
Методы, направленные на
преодоление кризиса
18
Рисунок 2. Диагностические методы антикризисного управления
Диагностику можно понимать и как оценку деятельности компании с
точки зрения получения общего управленческого эффекта, и как определение
отклонений, существующих параметров системы от первоначально заданных, и
как оценку функционирования организации в подвижной, изменяющейся
внешней среде с целью предупреждения кризисов.
7
Инструменты диагностирования кризисного состояния, такие как:
статистика, моделирование, прогнозирование, эксперимент, экспертиза,
маркетинговые исследования и т.д., применяются в зависимости от типа
кризиса и формы его проявления. Системный анализ сигналов о возможных
изменениях состояния и конкурентного статуса фирмы позволяет рассматривать
в совокупности целый ряд параметров, которые служат индикаторами
кризисных явлений, нарастания угроз выполнению миссии фирмы, или,
напротив, могут свидетельствовать о расширении возможностей организации.
Данная методика является эффективной на этапах раннего диагностирования
7
Таль Г.К. Антикризисное управление. В 2 томах. – М.: Норма, 2015. – С.204
Методы диагностики кризиса
Мониторинг внешней среды
Системный анализ сигналов о возможных изменениях состояния и
конкурентного статуса фирмы
аудит финансового состояния
анализ кредитной политики и задолженности компании
определение рисков
оценка текущего состояния организации и прогнозирование ее возможных
состояний в будущем
19
кризисов, когда ставится цель предупредить их возникновение, не допустить
дальнейшего ухудшения показателей деятельности.
8
К группам показателей (сигналов о нарастании угроз), которые
помогают определить возможные негативные тенденции, препятствующие
выполнению стратегических целей организации, относятся:
1. Падение величины спроса на товары фирмы, снижение покупательной
способности населения, рост величины спроса на товары фирм-конкурентов.
2. Свертывание производства родственных отраслей, стагнация их
научно-технического и экономического потенциала, рост цен на услуги
отраслей инфраструктуры.
3. Ужесточение конкурентной борьбы на фоне снижения конкурентного
статуса организации, активное «переключение» покупателей на товар-
заменитель, ценовые войны.
4. Случайные явления: расположение фирмы в регионе, подверженном
стихийным бедствиям; нестабильность внешней политики иностранных
государств-партнеров по бизнесу, демографические шоки; неожиданные
научно-технические прорывы, реализованные конкурентами.
5. Ухудшение параметров факторов производства: сокращение
предложения сырьевых и материальных ресурсов, рост цен на сырье,
материалы и оборудование, рост стоимости лицензий на использование
изобретений и открытий.
6. Неблагоприятные изменения деятельности государственных и
властных структур: повышение налоговых ставок и введение новых налогов,
неблагоприятное изменение валютного курса рубля, таможенных пошлин,
изменчивое гражданское и коммерческое законодательство, контроль
государства за колебаниями цен.
7. Ухудшение технических ресурсов фирмы: износ средств
технологического оснащения (СТО), использование морально устаревших СТО;
применение материалов и полуфабрикатов, снижающих конкурентоспособность
8
Маренков Н.Л., Касьянов В.В. Антикризисное управление. – М.: Вэлби, 2016. – С.157
20
продукции; использование устаревших систем преобразования, передачи и
контроля потребления энергии, вызывающее потери.
8. Ухудшение параметров технологических ресурсов: отсутствие
потенциала для проведения систематических НИОКР; использование
технологии, не позволяющей в течение одного жизненного цикла эффективно
изменять поколение продукции фирмы.
9. Ослабление кадрового потенциала: работники ориентированы на
применение командно-административных методов, выполнение традиционных
видов работ, обусловленных стабильной технологией; обеспечению
технической, социальной и экологической безопасности не придается
первостепенного значения.
10. Отсутствие гибкости организационной структуры: ее застой и
ориентированность на исполнение функций, бюрократизация.
9
Финансовая политика характеризуется систематическим привлечением
заемных средств, происходит падение курса собственных акций фирмы.
Диагностика кризисов, проводимая в рамках системного подхода, дает
возможность получить наиболее полное представление об исследуемом
объекте. В практике предприятий часто используются методы анализа, которые
позволяют с минимальными затратами сделать оценку рисков, финансового
состояния, прогнозировать будущие тенденции развития.
Чтобы определить риски, можно использовать следующие методы:
Статистический метод, в котором изучается статистика потерь и
прибылей предприятия, устанавливается величина и частота получения
экономической отдачи, а затем составляется прогноз на будущее. Под отдачей
понимается экономическая рентабельность и эффективность затрат
(инвестиций), которая рассчитывается как отношение прибыли к расходам,
необходимым для ее получения.
Экспертный метод – это метод экспертных оценок членов антикризисной
команды, в которую могут войти независимые аудиторы, консультанты по
9
Полковников А.В. Управление проектами. Полный курс МВА. - М.: Олимп-Бизнес, 2015. – С.165
21
бизнесу и другие эксперты. Созданная аналитическая группа устанавливает
причины, приведшие компанию к существующему плачевному состоянию,
определяет пути выхода из кризиса.
10
Для оценки текущего состояния предприятия используются
современные инструменты финансового анализа:
горизонтальный и вертикальный виды анализа,
расчет финансовых коэффициентов,
анализ ликвидности баланса,
экспресс-анализ общей направленности финансово-хозяйственной
деятельности,
оценка экономического потенциала субъекта хозяйствования.
Оценка финансового состояния предприятия с помощью финансовых
коэффициентов может проводится по следующим группам:
платежеспособность, рентабельность, финансовая устойчивость, деловая
активность, ликвидность.
11
Анализ кредиторской и дебиторской задолженности поможет определить
основные направления для ее реструктуризации, т. е. уменьшения совокупного
долга и его ускоренного погашения. Проводится инвентаризация
задолженности, которая делится на: текущую, просроченную, пени и штрафы.
Работа по ликвидации задолженности предприятия требует как анализа суммы
требований, так и определения средств, которыми располагает предприятие для
погашения долгов, составления прогноза движения денежных средств.
Таким образом, диагностика кризисов включает в себя комплекс
методов, необходимых для оценки текущего состояния организации, выявления
причин ухудшения количественных и качественных показателей ее
деятельности. Разумеется, диагностика сама по себе не может решить проблему.
Необходимо устранить истинную причину кризиса, сгладить его негативные
проявления, устранить последствия. Наряду с такими мероприятиями, как
10
Красникова Е.О., Евграфова И.Ю.Антикризисное управление. Шпаргалка. – М.: Норма, 2016. – С.12
11
Беляев А.А., Коротков Э.М. Антикризисное управление. – М.: Вэлби, 2016. – С.154
22
сокращение издержек, расширение ассортимента, реструктуризация долгов, в
условиях кризиса возникает потребность в кардинальных мерах по
оздоровлению предприятия, реорганизации его деятельности, стратегических
инновационных изменениях.
1.3 Критерии оценки эффективности разработки проекта по
антикризисному управлению предприятия
Развитие управления должно сопровождаться повышением его
эффективности. В свою очередь, повышение эффективности управления
определяется ростом его потенциала, т. е. возможностью позитивных изменений,
наличием необходимых ресурсов и условий их использования. Эффективность
антикризисного управления характеризуется степенью достижения целей
смягчения, локализации или позитивного использования кризиса в
сопоставлении с затраченными на это ресурсами.
Трудно оценить такую эффективность в точных расчетных показателях,
но увидеть ее можно при анализе и общей оценке управления, его успешности
или просчетов.
12
Выделяют основные факторы, которые определяют эффективность
антикризисного управления.
Профессионализм антикризисного управления и специальная подготовка.
В данном случае имеется в виду не только общий профессионализм управления,
который безусловно необходим, но и те профессиональные знания и навыки,
которые отражают особенности антикризисного управления. Такой
профессионализм рождается в процессах специального обучения,
целенаправленного аккумулирования опыта и развития искусства управления в
критических ситуациях. В последние годы в России уделяется большое внимание
специализированной подготовке антикризисных управляющих, которые
12
Захаров В.Я., Блинов А.О., Хавин Д.В. Антикризисное управление. Теория и практика. – М.: Норма, 2014. –
С.67
23
способны выводить предприятие из кризиса с наименьшими потерями. Их
профессиональная подготовка ориентирована на кризисные ситуации. Но и при
подготовке обычных менеджеров следует большое внимание уделять развитию
способностей к управлению в критических ситуациях. Антикризисное
управление должно стать необходимым элементом любого управления:
стратегического, креативного, производственного, экологического, финансового
и пр.
Для антикризисного управления особенно важно проводить
психологическое тестирование менеджеров, отбирать такие личности, которые
способны чутко реагировать на приближение кризиса и управлять в
экстремальных ситуациях.
13
Методология разработки рискованных решений. Такая методология
должна быть создана и освоена, потому что она в значительной мере определяет
такие качества управленческих решений, как своевременность, полнота
отражения проблемы, конкретность, организационная значимость. Эти свойства
имеют особое значение в антикризисном управлении.
14
Научный анализ обстановки, прогнозирование тенденций. Эти факторы
не могут не влиять на эффективность антикризисного управления. Видение
будущего и не субъективное, а основанное на точном, научно обоснованном
анализе позволяет постоянно держать в поле зрения все проявления
приближающегося или проходящего кризиса. Важным фактором эффективности
антикризисного управления является также корпоративность, которая в
организации или фирме может проявляться в различной степени.
Корпоративность — это понимание и принятие всеми работниками целей
организации, готовность самоотверженно работать для их достижения, это
особый вид интеграции всех деловых, социально-психологических и
организационных отношений, это внутренний патриотизм и энтузиазм.
Корпоративность является надежной опорой антикризисного управления. Но она
13
Гонтарева И.В. Управление проектами: Учебное пособие. - М.: ЛИБРОКОМ, 2015. – С.79
14
Румянцева З.П., Акбердин Р.З., Саломатин Н.А. Менеджмент организации. Учеб. пособие. – М.: Инфра-М,
2015. – С.321
24
не возникает сама по себе, а является результатом управления и элементом его
цели, а также средством в механизме управления.
Лидерство также входит в совокупность факторов эффективного
антикризисного управления. Но не всякое лидерство. Существует множество его
оттенков и модификаций. Лидерство определяется не только личностью
менеджера, но и сложившимся стилем работы, структурой персонала
управления, укрепившимся доверием к менеджеру, авторитетом власти,
уверенностью. Опора на лидерство может сыграть решающую роль в
преодолении кризиса или его смягчении. Но для этого необходимы поиск и
проектирование лидерства. Это звучит необычно, но будет понятным, если иметь
в виду, что лидерство — это не только личность менеджера, но и характеристика
всей системы управления, характеристика организации управления.
15
Особую роль в эффективности антикризисного управления играют
оперативность и гибкость управления. В кризисных ситуациях часто возникает
потребность в быстрых и решительных действиях, оперативных мерах,
изменении управления по складывающимся ситуациям, адаптации к условиям
кризиса. Инерционность в этом случае может играть отрицательную роль.
Стратегия и качество антикризисных программ. Во многих ситуациях
возможна потребность в изменении стратегии управления и в разработке
специальных программ антикризисного развития. Качество программ и
стратегических установок могут быть различными. От этого не может не
зависеть антикризисное управление.
Отдельным пунктом следует выделить человеческий фактор. В
определенной мере он отражает факторы корпоративности и лидерства,
искусства управления. Но для антикризисного управления необходимо иметь в
виду, что существует понятие антикризисной команды — ближайших
помощников антикризисного менеджера, которые могут пользоваться его особым
доверием и способны согласованно и целенаправленно осуществлять программу
15
Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова, к.э.н., проф. Л.В.
Ивановской. – М.: Экзамен, 2015. – С.94
25
антикризисного управления.
16
Значительным фактором эффективности антикризисного управления
является система мониторинга кризисных ситуаций. Она представляет собой
специально организованные действия по определению вероятности и реальности
наступления кризиса и необходима для его своевременного обнаружения и
распознавания. Мониторинг кризисных ситуаций может быть более эффективен
в системе антикризисного управления при использовании компьютеров и работы
специализированных операторов.
Оценка эффективности антикризисного управления проводится по такой
системе критериев:
- достигнута изменение важнейших показателей хозяйственно-
финансовой деятельности и финансового состояния предприятия за период
антикризисного управления (по сравнению с началом реализации
антикризисных процедур);
- скорость получения положительных изменений в единицу времени, то
есть прирост обобщающих показателей хозяйствования, полученный за один
временной интервал (неделя, месяц, квартал);
- экономичность получения положительного эффекта, измерением
оценки которой является соотношение между достигнутым приростом
результатов хозяйственно-финансовой деятельности и объемом расходов,
связанных с достижением этого эффекта (совокупная оценка расходов на
проведение чисто антикризисного управления и стоимости дополнительно
привлеченных ресурсов);
- достаточность изменений для восстановления параметров
жизнеспособности предприятия, которая оценивается путем сравнения
фактически достигнутых показателей с эталонными (целевыми) значениями,
16
Таль Г.К. Антикризисное управление. В 2 томах. – М.: Норма, 2015. – С.204
27
диагностические и направленные на преодоление кризиса, которые, в свою
очередь, внутри делятся на ряд конкретных методов.