62
В процессе декомпозиции, функциональные блоки отображает
систему как единое целое, рассматривают ее как совокупность основных
бизнес процессов объединенных связями.
IDEF0 представляет собой нотацию фактографического
моделирования, которая используется для отображения главной задачи
моделирования. За счет проведения декомпозиции выделяются подзадачи,
которые используются в существующем бизнес процессе организации и
подзадачи, которые будут получены после оптимизации.
В настоящее время для анализа основных бизнес процессов наиболее
часто используются современные системы управления бизнес процессами,
которые позволяют автоматизировать основные бизнес процессы
организации, способствуют рациональному принятию решений, а также
повышают конкурентоспособность предприятия.
Во второй части работы была выполнена оценка уровня
автоматизации ООО «Лагонаки» и установлено, что акционерное
общество «Лагонаки» выступает торговой маркой«АКАДО Телеком»,
является одним из крупнейших операторов мультисервисной сети,
занимает лидирующее положение среди операторов широкополосных
кабелей и кабельных сетей Москвы и Московской области.
Достаточно много внимания департаментом безопасности и
информационных технологий компании «АКАДО Телеком» уделяется
официальному сайту в сети Интернет.
Для администрирования сайта компания использует систему
управления контентом 1С: Битрикс, которая включает в свой состав все
необходимые шаблоны для наполнения сайта новыми материалами,
размещения на нем графической информации.
Анализ показал, что архитектура компьютерной сети компании
«АКАДО Телеком» имеет клиент-серверную архитектуру. В качестве
63
серверов для хранения данных используются серверы типа Тринити RS-
210-56-M4, позволяющие хранить большие объемы данных с
обеспечением высокой скорости передачи данных.
В сравнении с традиционными серверами-посредниками (прокси-
серверами), которыми выполняется обработка каждого сетевого пакета с
существенной нагрузкой на центральный процессор, брандмауэр
CiscoFirewallPIX 515 включает в свой состав встроенную систему
обеспечения безопасности, которая работает в режиме реального времени.
С помощью модуля 1С: Бухгалтерия 8 Проф в компании «АКАДО
Телеком» ведется бухгалтерский учет в разрезе нескольких организаций.
В свою очередь, модуль 1С:Управление предприятием позволяет
выполнять мониторинг и анализ деятельности предприятия, управлять
финансами, выполнять бюджетирование, управлять и взаимоотношениями
с клиентами.
Анализ бизнес-процессов показал, что в настоящее время для
автоматизации деятельности выполняется управление корпорацией,
развитие телекоммуникационной инфраструктуры и развитие деловой
среды.
Среди выявленных автоматизированных участков деятельности был
выявлен не автоматизированный участок, а именно, процесс управления
маркетингом, который подлежит автоматизации.
В качестве маркетинговой системы было предложенООО
«Лагонаки» внедрить автоматизированную систему SAP CRM, которая
представляет собой в среду, объединения процедур, методов,
позволяющих осуществлять аналитическую обработку и сбор различных
данных.
64
Оценка эффективности предложенных мероприятий указывает на
целесообразность внедрения маркетинговой информационной системы в
деятельность ООО «Лагонаки».
Таким образом, поставленная цель достигнута, работа имеет
практическую значимость для ООО «Лагонаки».
65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Источники на русском языке
1. Аксенов К.А. Моделирование и принятие решений в
организационно-технических система. Часть 1: учебное пособие / К.А.
Аксенов, Н. В. Гончарова. - Екатеринбург: Уральский федеральный
университет, 2015. - 104 c.
2. Бирюков А.Н. Процессы управления информационными
технологиями/ Бирюков А.Н. – М.: Интернет-Университет Информационных
Технологий (ИНТУИТ), 2016. - 263 c.
3. Блинов А. О. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебное пособие /
А. О. Блинов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 343 c.
4. Брезгин В. И. Моделирование бизнес-процессов с
AllFusionProcessModeler 4.1. Часть 1: рабочая тетрадь/ В.И. Брезгин. -
Екатеринбург: Уральский федеральный университет, 2015. - 80 c.
5. Бурняшов Б.А. Информационные технологии в менеджменте.
Облачные вычисления: учебное пособие/ Бурняшов Б.А. –Саратов: Вузовское
образование, 2013. - 88 c.
6. Варзунов А.В. Анализ и управление бизнес-процессами: учебное
пособие / А.В. Варзунов, Е.К. Торосян, Л.П. Сажнева. - СПб.: Университет
ИТМО, 2016. - 114 c.
7. Веретехина С. В. Информационные технологии. Пакеты
программного обеспечения общего блока «IT-инструментарий»: учебное
пособие/ С. В. Веретехина, В. В. Веретехин. - М.: Русайнс, 2015. - 44 c.
8. Вичугова А. А. Инструментальные средства информационных
систем: учеб. пособие/ А. А. Вичугова. - Томск: Томский политехнический
университет, 2015. - 136 c.