12
В структурных методах применяют графическую нотацию, которая
способствует упрощению восприятию модели. В состав средств
моделирования для проведения структурного анализа входят
инструменты, позволяющие отобразить основные компоненты модели, а
также обеспечить их взаимосвязь, с использованием связей. Метод IDEF
является одним из наиболее универсальных нотаций, поскольку описывает
процессы, их глубину и ширину на каждом уровне иерархии[22, c.43].
Основные модели, входящие в состав метода IDEF приведены на
рисунке 6.
Рисунок 6 – Основные модели, входящие в состав метода IDEF
Основой модели бизнес-процессов (IDEF0) выступают
функциональные блоки, каждый из которых позволяет описать
исследуемую предметную область. Для связи между функциональными
блоками используются интерфейсы: входной, выходной, механизм и
управление.
С помощью входных потоков в нотации IDEF0 описываются
исходные данные, а выходные потоки применяют для представления
конечных результатов[6, c.76].
• моделирование функцийIDEF0
• информационная модель и модель данных
соотвественно
IDEF1, IDEF1X
• модель динамического развития организацииIDEF2
• методология документирования бизнес-
процессов в организации
IDEF3
• объектно-ориентированные методы
проектирования
IDFE4
13
В процессе декомпозиции, функциональные блоки отображает
систему как единое целое, рассматривают ее как совокупность основных
бизнес процессов объединенных связями.
IDEF0 представляет собой нотацию фактографического
моделирования, которая используется для отображения главной задачи
моделирования. За счет проведения декомпозиции выделяются подзадачи,
которые используются в существующем бизнес процессе организации и
подзадачи, которые будут получены после оптимизации[33, c.40].
Методология IDEF0 поддерживает последовательную декомпозицию
процесса до требуемого уровня детализации.
Особенности методологии IDEF0 приведены на рисунке 7.
Рисунок 7 – Особенности методологии IDEF0
Объектно-ориентированные методы представлены в организации
виде набора объектов или производственных единиц, позволяющих
взаимодействовать между собой и осуществлять процесс передачи
сообщений [27, c.45].
Контекстная диаграмма
Самая верхняя
диаграмма, на
которой объект
моделирования
представлен
единственным блоком
с граничными
стрелками. Стрелки
на этой диаграмме
отображают связи.
Декомпозиция
Дочерняя
диаграмма,
создаваемая при
декомпозиции. При
декомпозиции
стрелки
родительского
процесса
переносятся на
дочернюю
диаграмму в виде
граничных стрелок
Дерево целей
Иерархическая
структура
отображающая
результаты
разработки модели
бизнес процессов
14
В этом случае в качестве объекта выступает явление, которое можно
охарактеризовать [10, c.105].
В сравнении со структурным анализом, объектно-ориентированный
подход предусматривает выполнение объектной декомпозиции в основе,
которой находится статическая структура терминов, связей, позволяющих
описать систему и организовать обмен сообщениями.
Для реализации объектно-ориентированного анализа в настоящее
время свое распространение получил язык UML, представленный в виде
языка визуального моделирования, позволяющего разрабатывать модель,
отражать взаимодействие между разработчиком и заказчиком, учитывать
функции каждого из участников процесса[35].
Особенностью языка моделирования UML является то, что
существует возможность разработки модели, использования расширений,
которые не входят в ядро [23, c.44].
Среди преимуществ языка UML следует выделить возможность
использования стандартной методологии, системы обозначений и
переноса полученной модели в программную среду.
Также существует возможность создания интегрированной сложной
системы, включающей в свой состав диаграммы вариантов использования,
классов, состояния, кооперации, компонентов, последовательности,
деятельности и развертывания.
Основой диаграммы вариантов использования выступают рамки
системы за счет которых определяются компетенции системы и
выделяется предметная область.Для работы в этой области выделяются
исполнители, которые будут ее использовать, а с помощью классов
производится описание атрибутов и методов взаимодействия [7, c.58].
Классы представлены в виде сущности или объектов наделенных
определенными свойствами и позволяющими описать поведение системы.
15
При этом для каждого класса можно задать набор атрибутов, значения
которых представлены в виде сведений об открытых, закрытых,
защищенных и пакетных значений.
В основе процессного подхода находится методология ARIS,
позволяющая форматировать данные, которые связаны с деятельностью
предприятия и представить их в виде графической интерпретации,
позволяющий проводить анализ данных.
Методология ARIS создает возможности отражения текущего
состояния деятельности предприятия, определить зависимость между
целями и задачами для проведения моделирования. В основе этой
методологии находятся принципы, которые характерны для структурного
анализа и позволяют отразить основные бизнес-процессы предприятия [28,
c.24].
В основе методологии ARIS находится создание документированной
совокупности,которая позволяет описать систему управления, процедуры
и функции организационной структуры, инструкции и положения,
которые используются в деятельности предприятия. Преимущества
методологии ARIS приведены на рисунке 8.
Рисунок 8 – Преимущества методологии ARIS
1
•возможность рассматривать объект с разных точек зрения; разные уровни описания,
обеспечивающие поддержку концепции жизненного цикла систем;
дифференцированный взгляд на анализируемый объект
2
•богатство методов моделирования, отражающих различные аспекты исследуемой
предметной области, позволяет моделировать широкий спектр систем
3
•единый репозитории; все модели и объекты создаются и хранятся в единой базе
проекта, что обеспечивает построение интегрированной и целостной модели
предметной области
4
•возможность многократного применения результатов моделирования
5
•накопленное корпоративное знание о всех аспектах деятельности организации может
в дальнейшем служить основой при разработке различных проектов непосредственно
в среде ARIS и с использованием интерфейсов и других средств
16
В основе методологии ARIS находится концепции, находится
интеграция, за счет которой обеспечивается целостность бизнес-
процессов, представляется совокупность различных патологий,
интегрированных в единой системе. Наиболее важными компонентами
архитектуры ARIS выступают уровни детализации[24, c.76].
Методология описания бизнес-процессов и функций ARIS отражает
принципы процессного подхода и включает в свой состав инструменты,
позволяющие определить, классифицировать и идентифицировать бизнес-
процессы.
Данная методология позволяет реализовать процессно-
ориентированных системы, позволяющие организовать взаимодействие
между участниками так, чтобы задания, в которых отражена информация и
документы, передавались всем участникам на основании
формализованных процедурных правил[25, c.23].
В качестве участников бизнес процесса выступают сотрудники
организации, деловая среда, которые принимают непосредственное
участие в основных бизнес процессах предприятия.
На входах процесса представляются материальные и
нематериальные данные, с помощью которых осуществляется выполнение
операций. Другими словами, они включают потоки объектов, с помощью
которых выполняется инициирование начала бизнес процесса. Например,
заказ клиента, план закупок, данные по поставщикам.
В общем случае, с помощью структуры модели бизнес процессов в
методологии ARISопределяют владельца, его границы ответственность и
полномочия, а также ресурсы и технологии, необходимые для его
выполнения[8, c.36].
17
В отличие от функциональной модели бизнес процессов в данном
случае процедуры выполнения процессов имеют меньшую длительность и
большее качество.
1.3 Средства для проведения моделирования бизнес-процессов
В настоящее время для анализа основных бизнес процессов наиболее
часто используются современные системы управления бизнес процессами,
которые позволяют автоматизировать основные бизнес процессы
организации, способствуют рациональному принятию решений, а также
повышают конкурентоспособность предприятия[17, c.24].
Для анализа бизнес процессов можно использовать программный
продукт UNIFY NXJ, который включает в себя кроме управления бизнес
процессами BMP, также разработку веб-приложения с использованием
технологии AJAX, поддержку веб-сервисов SOA, возможность получения
динамической отчетности и использования авторизации SingleSing-On.
Главное окно интерфейса программы UNIFY NXJ приведено на
рисунке 9.
Рисунок 9 – Главное окно интерфейса программы UNIFY NXJ
18
Модуль NXJActiveWorkflow позволяет выполнить генерации
разработанной модели бизнес процессов в программный код.
Для разработки модели бизнес процессов используется
ProcessDesigner, который организует поддержку подпроцессов, групповых
назначений заданий, а также параллельные операции по моделированию
бизнес процессов.
На основании разработки модели бизнес процессов происходит
автоматическое генерирование веб-форм интерфейса и формирование
заданий участниками бизнес-процесса[32, c.28].
После генерации базы данных с помощью модуля NXJActiveForms
выполняется разработка пользовательского интерфейса, который
поддерживает логику разработанной модели бизнес процессов.
Система управления процессами BPMN позволяет выполнить
разработку модели на высокоинтеллектуальном уровне. В ней
предусмотрены инструменты, позволяющие исполнять бизнес-процесс,
расширять, уточнять и углублять модель. В результате моделирования
получается исполняемая модель бизнес-процесса. Пример моделирования
в BPMN приведен на рисунке 10.
Рисунок 10 – Пример моделирования в BPMN
19
Преимуществом системы управления процессами BPMN является
описание поведения ИТ-системы. Использование системы управления
процессами BPMN позволяет специалистам уменьшить разрыв между
существующим и будущим состоянием системы. В исполняемой модели
раскрывается и верифицируется, упрощается взаимодействие между
основными участниками команды.
Средства системы управления процессами BPM включают среды
моделирования, исполнения и сбора статистики работы с системой. В ней
на первоначальном этапе разрабатываются диаграммы входящие в состав
модели, а затем генерируется исполняемая модель. Для того чтобы
получить исполняемую модель вначале создается визуальная диаграмма
процесса, а затем информационная модель предметной области[21, c.19].
Программа ERwin представляет собой современный инструмент для
моделирования основных бизнес процессов предприятия. Полученная
модель позволяет специалистам документировать различные направления
деятельности предприятия, а также определить способы их реализации.
Пример создания функционального блока в программе Erwin
приведен на рисунке 11.
Рисунок 11 – Пример создания функционального блока в
программе Erwin
20
Интерфейс программы Erwin позволяет разработать модели бизнес
процессов (IDEF0), потоков (IDEF3) и объектов данных (DFD).
С помощью методологииIDEF0 основные бизнес процессы можно
представить в виде функциональных блоков, каждый из которых отражает
определенный аспект деятельности предприятия.
Разработка модели бизнес процессов включает[11, c.37]:
- контекстную диаграмму, отражающую главную задачу бизнес
процесса внутри функционального блока;
- декомпозицию, или разбиение главной задачи на подзадачи с целью
детализации деятельности предприятия по основным аспектам;
- дерево целей, представляющее собой иерархическую структуру
уровней выполненного моделирования.
Каждый функциональный блок модели бизнес процессов
содержит[36]:
- входы, на которых отражаются данные используемые для
реализации указанного в нем процесса;
- выходы, представляющие собой данные, которые получены в
результате реализации указанного в нем процесса;
- механизм – это участники бизнес процесса, материально-
технические ресурсы, используемые для его реализации, а в некоторых
случаях и программное обеспечение;
- управление – это данные, за счет которых реализуется данный
процесс, к управлению относится документооборот регламентирующий
реализацию данного бизнес процесса, правила и процедуры.
Также в программе ERwinможно разработать модели в
методологииIDEF3, которая позволяет структурировать основные бизнес
процессы предприятия по видам процессов (последовательные или
параллельные). Функциональные блоки в данной нотации представляются
21
работами, каждая из которых имеет название и отражает выполняемую
задачу для реализации бизнес процесса[20, c.56].
Для связи работ используются последовательные и параллельные
перекрестки, выбор которых определяется спецификой задач.
Используя методологиюDFDпрограммы Erwin,пользователь может
отразить потоки данных, используемое информационное обеспечение для
реализации задачи, а также детализировать функции, закрепленные за
каждым участником процесса[15, c.63].
Также программа ERwin содержит в своем функционале
инструменты, позволяющие проверить согласованность, сгенерировать
отчеты по результатам моделирования, выполнить переход от логического
к физическому моделированию[38].
Среда ARISToolsetявляется интегрированной средой, включающей в
свой состав различные модули, позволяющие полностью обеспечить
решение необходимых задач для реализации поставленной задачи. Пример
разработки модели в среде ARISToolset приведен на рисунке 12.
Рисунок 12 – Пример разработки модели в среде ARISToolset