17
базовый набор бизнес объектов, позволяющих разворачивать в
организации архив документов, создавать системы управления
делопроизводством и маршрутизации документов.
Техническая архитектура ИС ООО «Анлимитед Продакшен»
представлена на рис. 1.3.
Рисунок 1.3 – Техническая архитектура ИС ООО «Анлимитед Продакшен»
Характеристики персональных компьютеров ООО «Анлимитед
Продакшен»:
18
1. Центральный процессор: Intel(R) Core (TM) 2Duo CPU E7300 2,66
GHz:
2-ядерный процессор, Socket LGA775;
частота 2667 МГц;
объем кэша L2: 3072 Кб;
ядро Wolfdale;
техпроцесс 45 нм.
2. Оперативная память: 3,00 ГБ.
3. Видеокарта: Radeon HD 6570, 512 Мб.
4. ОС: Windows 7 Professional - операционная система семейства
Windows NT, следующая за Windows Vista. В линейке Windows NT система
носит номер версии 6.1 (Windows 2000 - 5.0, Windows XP - 5.1, Windows
Server 2003 - 5.2, Windows Vista и Windows Server 2008 - 6.0).
Также в каждом отделе ООО «Анлимитед Продакшен» стоят принтеры
Epson STYLUS Photo 900. Технические характеристики:
технология печати - струйная (пьезоэлектрическая);
толщина бумаги, мм. - до 2.5 мм;
чернила - EPSON QuickDry Ink;
плотность бумаги - до 1190 г/м
2
;
типы печатных носителей: карточки, конверты, рулонная бумага (100
мм х 8 м и 210 мм х 10 м), CD-диски 8 и 12 см;
скорость: черный текст A4, Economy Mode: 9 стр./мин.; цветной
текст A4, Economy Mode: 8.8 стр./мин.; текст и фото A4, Normal Mode: 2.1
стр./мин.; фото 10 x 15 см, Fine Mode: 50 секунд; фото A4, Photo Mode: 269
секунд; CD 12 см, Best Photo: 229 секунд;
податчик бумаги - 100 листов;
область печати - 210 x 297 мм;
разрешение - 5760 dpi;
уровень шума - 45 дБ;
19
память - 32К;
интерфейс - USB 1.1, LPT;
формат А4;
поддержка ОС: Windows 2000, 95, 98, Me, XP; Mac OS 8.1-9.x, OS
10.1 и выше.
Основные компоненты технической архитектуры ИС ООО «Анлимитед
Продакшен» представлены в табл. 1.1.
Таблица 1.1 - Основные компоненты технической архитектуры ИС ООО
«Анлимитед Продакшен»
№
п/п
Наименование компонента
Технические характеристики
1
Серверная комната
1.1
патч-панель PPW-12-8P8C-
C5e-FR
24 порта
Сила тока: 1.5 А максимум Напряжение: 150 В
Контактное сопротивление: 20 мOм
Сопротивление изоляции: 500 МОм
Напряжение диэлектрика: 1000 В переменный ток RMS,
60 Гц/1 мин
1.2
маршрутизатор Nortel VPN
Router 5000
Память
- 512 Мбайт памяти – стандарт
- 1,5 Мбайт памяти – максимум
Процессор Два процессора Intel Xeon 2,2 ГГц
Слоты расширения
- Пять слотов расширения PCI
Максимальная скорость обработки данных по технологии
3DES
- 375 Мбит/с (450 Мбит/c для AES)
Стандартное оборудование
- 1 порт 10/100BaseT Ethernet
- 1 порт 10/100/1000BaseT Ethernet (GigE)
- Порт управления/консоли (DB-9)
Стандартное программное обеспечение
- Операционная система Nortel VPN Router с 5000 VPN-
туннелями и IP-маршрутизацией
Опциональные интерфейсы LAN/WAN
1.3
ИБП Eaton Powerware 3105
Номинальная мощность 500 ВА
Номинальное входное напряжение 230 В
20
Диапазон входных напряжений 184-265 В
Частота 50/60 Гц, автоматический выбор
Номинальное выходное напряжение 230 В
Перегрузочная способность 120%+/- 10%
КПД 95% в нормальном режиме работы от сети
2
Маршрутизатор D-link
Скорость коммутации - до 120,000 пакетов/сек до 61.44
Мбит/сек Производительность - до 150 VPN-туннелей
3DES, AES – до 50 Mbps
3
Модем Cisco 627 ATM
Максимальная скорость, обеспечиваемая технологией
DMT (g.dmt) ADSL Скорость к абоненту: от 32Кбит/с до
8032 Кбит/с
Пользовательский интерфейс: ATM Forum 25.6Мбит/с
(разъем RJ45)
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации документооборота материально-
технического оборудования
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
В качестве задачи автоматизации была выбрана автоматизация учета
материально-технического оборудования ООО «Анлимитед Продакшен».
Основные процессы управления в ООО «Анлимитед Продакшен»
представлены на рис. 1.4.
21
Рисунок 1.4 - Управленческие бизнес-процессы ООО «Анлимитед
Продакшен»
Таким образом, к бизнес-процессам управления в ООО «Анлимитед
Продакшен» относятся:
1) стратегическое управление:
планирование стратегии;
организация выполнения стратегических планов;
координация действий по реализации стратегических задач;
мотивация на достижение стратегических результатов;
контроль за процессом выполнения стратегии.
На входе – документы, договора организации; на выходе:
стратегический план организации на краткий и долгий периоды;
2) управление финансами - деятельность по эффективному
привлечению и использованию денежных средств. На входе – информация о
22
доходах и расходах организации; на выходе: финансовая отчетность,
информация о результатах финансовой деятельности организации;
3) управление маркетингом - это управление всей деятельностью,
имеющей отношение к взаимодействию с рынком. На входе – результаты
деятельности организации; на выходе: план маркетинга;
4) управление качеством – деятельность по непрерывному повышению
качества всех организационных процессов. На входе – отзывы клиентов,
заказчиков компании; на выходе: результат оценки качество товаров, услуг
организации;
5) управление персоналом - практическая деятельность, направленная
на обеспечение организации «качественным» персоналом (способным
выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его
использование. На входе – информация о персонале организации; на выходе:
эффективная система управления персоналом организации;
6) управление проектами - координированное и контролируемое
управление множеством проектов для достижения набора бизнес-целей. На
входе – документы, договора организации; на выходе: оценка портфеля
проектов, результаты реализации проектов.
Планируемая разработка предназначена для оптимизации
деятельности, порядка действий при учете материально-технического
оборудования (МТО). Приложение должно обеспечивать автоматизацию
базовых бизнес-процессов, таких как: регистрация заявки на МТО, обработка
заявки на МТО, подготовка отчета движению МТО, и т.д.
Все бизнес-процессы ООО «Анлимитед Продакшен» и ответственные
лица за их осуществление представлены в табл. 1.2.
Таблица 1.2 - Распределение ответственности за бизнес-процессы в
ООО «Анлимитед Продакшен»
23
Оргструктура первого уровня
Бизнес-процессы первого уровня
1. Генеральный директор
1.1.
Заместитель
генерального директора,
начальник
PR
отдела
1.2.
Начальник отдела ИТ
1.3.
Начальник отдела
маркетинга
1. Основные бизнес-процессы
1.1. Выполнение функций заказчика
X
1.2. Управление проектом
X
1.3. Проведение преддоговорной работы
X
1.4. Программно-техническое обеспечение
X
1.5. Разработка плана проекта
X
1.6. Обеспечение выполнения проекта
X
1.7. Контроль выполнения проекта
X
2. Обеспечивающие бизнес-процессы
2.1. Материально-техническое обеспечение
X
2.2. ИТ-обеспечение и связь
X
2.3. Обеспечение безопасности
X
2.4. Ремонт техники и оборудования
X
3. Бизнес-процессы управления
3.1. Стратегическое управление
X
3.2. Управление финансами
X
3.3. Управление маркетингом
X
3.4. Управление качеством
X
3.5. Управление персоналом
X
3.6. Управление портфелем проектов
X
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
и ее описание
Учет материально-технического оборудования в ООО «Анлимитед
Продакшен» осуществляется, как часть процесса управления финансами.
Рассмотрим подробнее существующий бизнес процесс учет материально-
технического оборудования.
В настоящее время задача учета материально-технического
оборудования с использованием программных средств реализована
24
полноценно в большом количестве программных продуктов, однако в
процессе исследования технологи аудита компьютерной техники было
выяснено, что в рамках используемой технологии учета материально-
технического оборудования содержатся процедуры, требующие ручного
пересчета результатов, также часты случаи некорректных настроек
программы, следствием чего являются ошибки в расчетах, для
предотвращения которых начальнику отдела ИТ приходится вручную многое
пересчитывать. Таким образом, для корректности учета материально-
технического оборудования ООО «Анлимитед Продакшен», требуется
программное обеспечение, позволяющее проводить учет движения
материально-технического оборудования для анализа возможных
расхождений.
Разработка функциональной модели (IEDF0).
Нотация IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling) была
разработана на основе методологии структурного анализа и проектирования
SADT, утверждена в качестве стандарта США и успешно эксплуатируется во
многих проектах, связанных с описанием деятельности предприятий.
Для существующих систем IDEF0 может быть использована для
анализа функций, выполняемых системой и отображения механизмов,
посредством которых эти функции выполняются.
Результатом применения IDEF0 к некоторой системе является модель
этой системы, состоящая из иерархически упорядоченного набора диаграмм,
текста документации и словарей, связанных друг с другом с помощью
перекрестных ссылок.
Построим контекстную диаграмму для рассматриваемого бизнес-
процесса учета материально-технического оборудования (рис. 1.5).
25
Рисунок 1.5 – Контекстная диаграмма бизнес-процесса (IDEF0)
Контекстная диаграмма бизнес-процесса «Учет материально-
технического оборудования» отображает существующий процесс учета
материально-технического оборудования в ООО «Анлимитед Продакшен».
Входными данными при учете МТО являются: данные о поставках МТО,
данные о перемещении МТО, данные о списании МТО, инвентаризационные
данные. Выходными данными при учете МТО являются: отчет о движении
МТО, акт на списание, инвентаризационная ведомость, заявка на МТО.
Декомпозируем контекстную диаграмму на четыре функциональных
блока:
Мониторинг МТО;
Инвентаризация МТО;
Списание МТО;
Составление отчетности.
26
Декомпозиция контекстной диаграммы бизнес-процесса «Учет
материально-технического оборудования» показана на рис. 1.6.
Рисунок 1.6 - Декомпозиция контекстной диаграммы бизнес-процесса
(IDEF0)
Декомпозиция контекстной диаграммы бизнес-процесса «Учет
материально-технического оборудования» отображает основные процессы
учета материально-технического оборудования в ООО «Анлимитед
Продакшен» с позиции логических связей основных процессов.
Для того чтобы документировать механизмы передачи и обработки
информации в моделируемой системе, используются диаграммы потоков
данных (Data Flow Diagrams). Диаграммы DFD обычно строятся для
наглядного изображения текущей работы системы документооборота
организации. Чаще всего диаграммы DFD используют в качестве дополнения
модели бизнес-процессов, выполненной в IDEF0.