55
столько внимания уделяется общему представлению. По мере того как члены группы
предоставляют свои компоненты, им необходимо взглянуть на общую цель и
представление решения. Слишком часто подгруппа оптимизирует свою область,
считая, что они действуют ради общего блага. Но затем они обнаруживают, что им
необходимо переработать определенные аспекты, чтобы их компонент был
согласован с решением. Члены группы запутываются в деталях и забывают про
цельное решение.
Группа не только должна инвестировать в качество, но участники также
должны видеть, что качество — такая же их ответственность, как и других членов
группы, поэтому свои задачи не следует делегировать кому-то другому. Качество —
это общая ответственность в рамках всего жизненного цикла разработки решения.
Этот образ мышления не только позволяет повысить качество собственных
результатов члена группы, но и улучшает эффективность процессов и управление
проектом. Благодаря ему каждый член группы стремится лучше понять, какие навыки
необходимы для достижения общей цели. Отслеживая качество собственной работы и
предоставляя наилучшие результаты, члены группы смогут постоянно улучшать
конечный продукт.
Иногда для достижения конечной цели недостаточно гордиться своими
навыками. Члены группы должны овладевать новыми навыками, чтобы стать лучше.
Учитывая, что большинство проектов, групп и сред уникальны, каждый проект
предоставляет возможности для обучения, эксперимента, а также совершенствования
навыков, процессов и процедур. Чтобы воспользоваться этими возможностями,
непрерывные процессы обучения и адаптации должны существовать на всех уровнях
организации, а не только для членов группы.
Внедряется уровни качества обслуживания. Качество обслуживания (QoS)
определяет операционные характеристики решения, например ожидаемый уровень
доступности. Важно, чтобы заинтересованные лица и члены группы, не только
специалисты по архитектуре, понимали принципы качества обслуживания и знали,
как их реализация влияет на конечный результат. В противном случае
заинтересованные лица и члены группы, вероятно, будут делать неявные
предположения о том, как решение должно работать. Так как подобные
предположения редко согласованы, каждому члену группы необходимо принимать