12
- проведение прогнозов и определение потребности в кадрах, а также в
источниках их удовлетворения;
- повышение квалификации специалистов в соответствии с профилем
обучения и выполняемыми должностными обязанностями;
- разработка условий приема на работу и подготовка к организации
выполнения строительных работ;
- ведение документооборота по приему, кадровому перемещению и
увольнению работников организации, положений, инструкций и приказов от
руководителя предприятия;
- прием, заполнение и хранение личных книжек работников, а также
ведение документации по кадрам;
- расстановка кадров на основе оценки их текущего уровня
квалификации;
- контроль рабочих мест и проведение аттестации;
- составление графиков отпусков по прохождению профессиональных
осмотров, выделение дополнительных отпусков;
- оформление документов по отправке работника в командировку;
- ведение табельного учета для контроля трудовой дисциплины;
- оценка текучести кадров и производительности труда;
- разработка мероприятий по повышению трудовой дисциплины в
коллективе;
- рассмотрение жалоб и заявлений от работников по вопросам приема,
перемещения и увольнения из организации.
В своей работе служба по управлению персоналом взаимодействует со
всеми структурными подразделениями в области получения характеристик и
рекомендаций работников, подготовки пояснительных записок в случае
нарушения профессиональной и трудовой дисциплины во время выполнения
строительных работ, подготовки решений о поощрении работников.
13
Кроме этого служба управления персоналом занимается разработкой
штатного расписания, участвует в разработке схем выплат заработной платы и
надбавок.
Также на предприятии организован отдел охраны труда, который
контролирует выполнение правил и норм пожаробезопасности,
электробезопасности, технической безопасности, проводит инструктаж и
подготовку к выполнению строительных работ.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Программная архитектура информационной системы ООО «Норма»
приведена на рисунке 3.
Рисунок 3. Программная архитектура информационной системы ООО «Норма»
сеть Интернет
Сервер HPE ProLiant DL360 Gen10
СУБД
SQL Server
Windows Server
2016
Конфигуратор 1С:
Бухгалтерия 8.3
TCP/IP
TCP/IP
Рабочие станции сотрудников (Windows 10)
MS Office
Антивирусная
программа
Касперский
Антивирус 2018
Firefox
Локальное файловое
хранилище
TCP/IP
TCP/IP
Рабочая станция Бухгалтера (Windows 10)
1C: Бухгалтерия 8.3
Протокол
Firefox
HTTP\HTTPS
Сервер хостинг провайдера
СУБД
MySQ L 5
Веб сервер Apache
Модуль PHP
версия
Файлы с
данными
TCP/IP
HTTP\HTTPS
14
Как видно из рисунка 3, в программной архитектуре ООО «Норма»
установлена операционная система Windows 10, которая поддерживает
вычислительные ресурсы персональных компьютеров и мобильные устройства,
а также имеет консоль Xbox One. Особенностью операционной системы
Windows 10 является поддержка биометрической защиты и распознавание
отпечатков пальцев или снимка лица с веб-камеры
3
.
На сервере установлена операционная система Windows Server 2016,
которая адаптирована под использование облачных технологий. В состав
серверной операционной системы Windows Server 2016 входят виртуальные
серверы Nano Server и Hyper-V. Виртуальными серверами поддерживаются
библиотеки WOW64, служба RDS, установщик MSI и другие компоненты,
позволяющие обеспечивать работу.
Особенностью серверной операционной системы Windows Server 2016
является поддержка технологии контейнеризации, которая позволяет создать
внутри приложения изолированную среду. Дополнительным достоинством
является быстрое перемещение информационных потоков между физическими
и виртуальными серверами
4
.
Операционной системой Windows Server 2016 поддерживается
технология Shielded Virtual Machines, выполняющая функции создания
защищенных виртуальных окружений, обеспечения и шифрования данных.
Для контроля данных применяется технология Cluster Operating System
Rolling, позволяющая обеспечить защиту и минимизировать количество
конфликтов между устройствами
5
.
На сервере предприятия установлена конфигурация программы 1С:
Бухгалтерия 8, которая применяется для комплексной автоматизации процессов
ведения бухгалтерского и налогового учета.
3
Сергеев А.Н. Администрирование сетей на основе Windows: практикум/ А. Н. Сергеев, Е. В. Татьянич. –
Волгоград: Волгоградский государственный социально-педагогический университет, 2017. – С.23
4
Исаченко О. В. Программное обеспечение компьютерных сетей : учеб. пособие / О.В. Исаченко. – М.:
ИНФРА-М, 2017. - 117 с.
5
Филиппов М. В. Операционные системы: учебно-методическое пособие/ М.В. Филиппов, Д.В. Завьялов. -
Волгоград: ВИБ, 2014. – С.67
15
К основным функциям программы 1С: Бухгалтерия 8 относятся
6
:
- учет выполненных банковских и кассовых операций;
- организация взаиморасчетов с поставщиками строительного
оборудования и материалов, а также ведение учета по заказчикам;
- формирование бухгалтерской отчетности.
Также в своей деятельности специалисты ООО «Норма» применяют
офисный пакет Microsoft Office 2016, который позволяет:
7
- выполнять форматирование и оформление текстовых документов
(программа Microsoft Word);
- работать с табличными данными и получать сводные таблицы
(программа Microsoft Excel);
- подготавливать публикации и презентации (программа Microsoft
PowerPoint);
- работать с базами данных (программа Microsoft Access).
Для обеспечения защиты от вирусов и вредоносного программного
обеспечения в деятельности предприятия применяется антивирусная программа
Антивирус Касперского 2018. Антивирусная программа обеспечивает
комплексную защиту конфиденциальной информации, размещенной на сервере
и персональных компьютерах.
К основным возможностям антивирусной программы Kaspersky Security
относятся
8
:
- организация постоянной проактивной защиты сетевого оборудования
серверов и персональных компьютеров (NAS);
- обеспечение производительности при проверке и сканировании
информационной системы на вирусы и вредоносное программное обеспечение;
6
Федорова Е. Л. Информационные технологии в профессиональной деятельности: учеб. пособие / Е. Л.
Федотова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – С.45
7
Косиненко Н. С. Информационные системы и технологии в экономике: учебное пособие/ Н. С. Косиненко, И.
Г. Фризен. - М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017. – С.85
8
Борисов А.Н. Информационная безопасность: учебник / А.Н. Борисов. – М.: Издательство Юрайт, 2016. –
С.104
16
- высокая отказоустойчивость и стабильность в обеспечении непрерывной
надёжной защиты;
- наличие интерактивного интерфейса, позволяющего администрировать
антивирусную систему и управлять пользовательскими данными.
В технической архитектуре предприятия применяется сервер HPE
ProLiant DL360 Gen10, который включают в свой состав процессор Intel Xeon
Scalable 8100, оперативную память DDR Smart Memory и винчестер на 3 Тбайт
9
.
Сервер HPE ProLiant DL360 Gen10 позволяет обеспечить высокую защиту
данных и устойчивость. Он поддерживает память DDR4 Smart Memory. Также в
него входят платы сетевого контроллера и контроллера хранилища данных.
Техническая архитектура ООО «Норма» приведена на рисунке 4.
Рисунок 4. Техническая архитектура ООО «Норма»
Для объединения сегментов компьютерной сети в ООО «Норма»
применяется коммутатор ZyXEL ES1100-8P, который относится к
неуправляемым коммутатором и поддерживает скорость передачи данных 1000
9
Чекмарев Ю.В. Локальные вычислительные сети: учебное пособие/ Ю. В. Чекмарев. - Саратов:
Профобразование, 2017. – С.88
Juniper
Networks
MX104
G5е
G5е
Dell Precision
3930 Rack
G5е
Dell Precision
3930 Rack
G5е
Dell Precision
3930 Rack
G5е
Dell Precision
3930 Rack
G5е
Dell Precision
3930 Rack
Dell Precision
3930 Rack
Dell Precision
3930 Rack
Dell Precision
3930 Rack
Dell Precision
3930 Rack
G5е
G5е G5е
G5е
G5е
Dell Precision
3930 Rack
Dell Precision
3930 Rack
Dell Precision
3930 Rack
Dell Precision
3930 Rack
Dell Precision
3930 Rack
G5е
G5е
G5е
G5е
G5е
G5е
G5е
Сервер
HPE ProLiant DL360
Gen10
ZyXEL
ES1100-8P
Juniper
Networks
MX104
Juniper
Networks
MX104
Juniper
Networks
MX104
Dell Precision
3930 Rack
Aironet 2700
17
Мбит/с. В состав коммутатора входит 4 порта с автоопределением скорости,
таблица MAC-адресов, таблица коммутации и буфер данных
10
.
К коммутатору подключен маршрутизатор Juniper Networks MX104,
который включает 4 слота со скоростью передачи данных 10 Гбит/с и 4 слота
MIC. Пропускная одного слота составляет 20 Гбит/с, а максимальная
производительность системы 160 Гбит/с.
Для организации беспроводного сегмента сети применяется точка
доступа Aironet 2700, поддерживающая стандарты 802.11 b/g/n и 802.11 ас.
Точка доступа работает в диапазоне частот 2,4 ГГц и обеспечивает скорость
подключения до 1,3 Гб/с. В ней поддерживаются инновационные технологии,
позволяющие обеспечить защиту высокопроизводительных приложений.
Для автоматизации рабочих мест применяются персональные
компьютеры Dell Precision 3930 Rack, включающие в свой состав процессор
Intel Core i5, технологии, графический адаптер Intel HD Graphics, дисковод
оптических дисков. Безопасность обеспечивается модулем TRM2.0, который
имеет датчик вскрытия корпуса, пароль для настройки системы BIOS, а также
замки на лицевой панели
11
.
Для обеспечения защиты персональных компьютеров к ним подключены
бесперебойные источники питания Back-UPS 1400 ВА. Бесперебойный
источник питания позволяет регулировать самодиагностику батареей,
автоматизировать процессы и регулировки напряжения AVR, обеспечить
защиту в случае отключения электрической энергии или повышение
напряжения в сети
12
.
Для защиты компьютерной сети в ней установлен межсетевой экран User
Gate D200. Межсетевой экран позволяет выполнять контроль и фильтрацию
сетевого трафика, обеспечить защиту от угроз из сети Интернет.
10
Таненбаум Э. Компьютерные сети: учеб. Пособие / Э. Таненбаум, Д. Уэзеролл. – СПб: Питер, 2016. – С.151
11
Сергеев А. Н. Основы локальных компьютерных сетей: учеб. пособие / А. Н. Сергеев. – Волгоград:
Волгоградский государственный социально-педагогический университет, 2017. – С.64
12
Смирнова Е.В. Построение коммутируемых компьютерных сетей: учеб. пособие / Е.В. Смирнова. – М.:
Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016. – С.89
18
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И
ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Для ведения документооборота в службе управления персоналом
установлен один персональный компьютер. В настоящее время для подготовки
приказов по приему, увольнению, кадровому перемещению, проведению
аттестации используется офисный пакет MS Office, включающий в свой состав
программы для работы с текстовыми документами MS Word и обработки
табличных данных MS Excel
13
.
Для разработки документов специалисты службы управления персоналом
используют заранее подготовленные шаблоны документов, а затем вручную
вносят в них изменения и сохраняют в отдельных папках на персональном
компьютере.
В связи с расширением штата структурных подразделений ООО «Норма»
нагрузка на службу управления персоналом увеличилась. Сотрудники
несвоевременно выполняют поставленные перед ними задачи и задерживают
отчетность, необходимую генеральному директору для принятия решения.
В своей работе служба по управлению персоналом ООО «Норма»
занимается не только повседневным оформлением документов по кадровому
учету, а также подготавливает программы по развитию персонала,
стимулированию, повышению производительности труда и развитию
профессиональных навыков.
Основой для определения потребности в персонале ООО «Норма»
является штатное расписание. Штат специалистов определяется генеральным
директором на определенный срок, а штатное расписание является
организационно-распорядительным документом, в котором приведена
13
Титоренко Г. А. Информационные системы в экономике: учеб. пособие / Титоренко Г.А., - 2-е изд. - М.:
Юнити-Дана, 2015. – С.59
19
структура ООО «Норма», приводится список должностей с указанием
численности персонала и размеров окладов. Также в штатном расписании ООО
«Норма» приводятся суммы по надбавкам и доплатам к заработной плате.
Специалисты службы управления персоналом в своей работе используют
единую форму штатного расписания, которая на законодательном уровне
является обязательной для всех предприятий России.
В работе каждого специалиста должностная инструкция является важным
документом, поскольку отражает обязанности, права работника и позволяет
разрешить конфликтные ситуации на предприятии. Также в должностной
инструкции отражается взаимосвязь специалиста с другими работниками в
области выполнения своих обязанностей, квалификационные требования и
права работника на занимаемой должности
14
.
Кроме этого, служба по управлению персоналом ведет архив приказов о
приеме на работу, кадровому перемещению и увольнению работников с
предприятия.
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
Для определения места проектируемой задачи в комплексе задач будем
использовать методологию IDEF0, которая является методологией
функционального моделирования и позволяет сформировать и описать бизнес-
процессы
15
.
Контекстная диаграмма модели «AS-IS» в нотации IDEF0 приведена на
рисунке 5.
14
Тельнов Ю. Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами: методология и технология / Ю.
Ф. Тельнов. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С.148
15
Крахоткина Е. В. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий: учебное
пособие/ Е. В. Крахоткина. - Ставрополь: Северокавказский федеральный университет, 2015. – С.96
20
Рисунок 5. Контекстная диаграмма модели «AS-IS» в нотации IDEF0
Как видно из рисунка 5, для работы службы управления персоналом ООО
«Норма» используется решение руководителя, бланки рабочих документов,
документы, полученные от соискателей и утвержденное штатное расписание.
В результате работы службы управления персоналом ООО «Норма»
формируются приказы по приему, увольнению и кадровому перемещению
сотрудников, ведутся личные карточки персонала, трудовые книжки
регистрируются результаты аттестации и ведутся.
За все работы отвечает начальник службы управления, который
использует в своей работе документы по учету, руководствуется трудовым
законодательством, требованиям к учёту персонала, а также требованиями по
защите персональных данных.
Декомпозиция модели «AS-IS» нотации IDEF0 приведена на рисунке 6.
21
Рисунок 6. Декомпозиция модели «AS-IS» нотации IDEF0
Как видно из рисунка 6, в результате декомпозиции модели «AS-IS» были
выделены следующие подзадачи:
- контроль учета персонала с формированием личных карточек
работников;
- контроль издания приказов с получением приказов по приему,
увольнению и кадровому перемещению работников;
- контроль приема на работу посредством ведения трудовых книжек;
- проведение аттестации сотрудников с получением результатов
аттестации.
Выполним также декомпозицию бизнес-процесса «Проведение
аттестаций сотрудников» и полученные результаты приведём на рисунке 7.