17
развитие личностных и профессиональных компетенций работников
отдела.
Таким образом, настоящая организационно-штатная структура
предприятия позволяет эффективно выполнять его основную задачу —
извлекать прибыль в данной сфере.
К основным функциям службы делопроизводства относятся следующие:
организация делопроизводства;
прием, регистрация, учет, хранение, доставка и рассылка
корреспонденции (входящей, исходящей, внутренней), ведение справочной
работы по корреспонденции;
осуществление доставки и отправки почтово-телеграфной
корреспонденции;
организация работы архива документов;
организация работы библиотеки;
организация и осуществление машинописной работы и работы по
копированию документов.
Служба состоит из начальника службы и трех специалистов.
Отдел информационных технологий предназначен для внедрения и
использования информационных технологий в учебные, научные,
административные и хозяйственные процессы компании.
Задачами Отдела являются:
• Комплексное решение проблем информатизации учебного процесса,
административного управления в компании, формирование и развитие единого
информационного пространства компании.
• Обеспечение устойчивого функционирования и развития
информационной инфраструктуры компании.
• Организация проектирования, закупок, внедрения, использования и
развития передовых информационных технологий.
• Обеспечение активного участия компании в процессах федеральной
и глобальной информатизации.
В рамках указанных задач, отдел реализует такие функции, как:
18
• Внедрение, управление и контролирование доступа, поддержание
должного уровня работоспособности и безопасности хранящихся ресурсов и
данных - веб-портала, серверов общего назначения, БД и т.д.
• Отслеживание и оценка производительности, качества и
стабильности работы многоуровневой сети передачи данных Компании,
управляемого и неуправляемого оборудования.
• Внедрение и модификация АСУ (автоматизированной системы
управления) компании, изучение процессов управления компании для реализации
доступности их формализации и успешного перевода процессов на
автоматизированный режим, создание комплексных ТЗ реализации АСУ,
отслеживание внедрения, подготовка инструкций, методических и нормативных
документов, связанных с ИО АСУ.
• Увеличение качества и объемов применения ИТ в учебном процессе:
ресурсы СДО, мультимедийные обучающие курсы и сайты и т.п.
• Проведение закупок и обеспечение подразделений
мультимедийными средств и оргтехникой
• Обработка заказов на нужное для работы оборудование,
отслеживание и учет его поступлений.
• Модернизация используемых в колледже технических средств и
оргтехники.
• Централизованное обеспечение необходимым ПО, проведение
плановых ТО и ремонтов средств вычислительной техники и оргтехники учебного
заведения.
• Внедрение и ведение учета и сохранности библиотеки всего
лицензионного и прикладного ПО, используемого в организации.
• Определение пользовательских прав доступа внутри ИС.
• Проведение обучения сотрудников компании, реализуемого для
повышения навыков в области использования ИТ-средств в их профессиональной
деятельности.
• Отслеживание периодического оформления в установленном
порядке и заключением договоров с компаниями-поставщиками товаров и услуг,
связанных с информатизацией и коммуникацией.
19
Отделом руководит начальник отдела.
Начальник отдела обязан владеть навыками делового письма, уметь
анализировать данные, отлично работать с программами пакета MS Office,
электронными справочниками типа систем Консультант Плюс, Гарант.
Начальник отдела может быть наказан за:
• Нарушение правил трудовой дисциплины;
• Полное или частичное неисполнение должностных обязанностей,
указанным в действующем должностном регламенте;
• Нарушение техники пожарной безопасности и охраны труда;
• Обывательское отношение к имуществу, которое предоставлено ему
для реализации должностных обязанностей.
Уровень ответственности остальных работников отдела прописывается в
должностных инструкциях и регламентах.
Начальник отдела должен:
• Полностью следовать Конституции РФ, федеральным
конституционным законам, федеральным законам и другим нормативно-
правовым актам РФ, контролирует их исполнение;
• Хорошо разбираться в действующем законодательстве, руководящих
и нормативных материалах по ИТ; структуре, функциях, документообороту и
задачах ИО подразделений; способах планирования и финансирования закупок и
деятельности по реализации ИТ; основах делопроизводства; должностных
обязанностям подчиненных.
• Формулировать и контролировать процесс деятельности отдела в
части его функций; составлять перспективные и текущие планы работ;
реализовывать координацию взаимодействия отдела с остальными
подразделениями; отслеживать исполнительскую дисциплину; осуществлять
подбор, расстановку рабочих кадров и увеличение квалификации сотрудников
отдела; координировать подготовку отчетных документов.
Отдел в процессе реализации своих задач взаимодействует:
• С администрацией структурных подразделений компании по
вопросам закупки нового и работы уже имеющегося оборудования, а также сети,
ПО и аппаратного обеспечения;
20
• С юридическим отделом по вопросам создания нормативных
правовых актов, отклонения или согласования шаблонов нормативных правовых
актов, реализации проектов приказов и распоряжений по главным видам
деятельности компании;
• С управлением по хозяйственной части по вопросам поставок
канцелярских товаров и остального имущества;
• С отделом кадров в процессе набора, приема, увольнения и
переквалификации сотрудников отдела.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Структурная схема технической архитектуры ООО «Хантсман-НМГ»
представлена на рисунке 1.2.
12 U
2 U
Патч панель
1 U
ИБП
3 U
Сервер PowerEdge R720
2 U
3COM 3CR858-91
Trednet
TV-IP422
Trednet
TV-IP422
Trednet
TV-IP422
Trednet
TV-IP422
АРМ старшего менеджера
D-LINK DFL-210
АРМ генерального директора
АРМ главного бухгалтера
АРМ кладовщика
D-LINK DFL-210
GSM
Интернет
АРМ продавцов
D-LINK DFL-210
Рисунок 1.2 Структурная схема технической архитектуры ООО
«Хантсман-НМГ»
Информационная система компании включает два сегмента – сегмент ИС
руководства и торгового зала. В офисе установлена серверная стойка с сервером
DellPowerEdgeR720, ИБП EAST EA200 rack ups 800 ВА, а также патч-панелью. К
серверу подключен маршрутизатор D-LINK DFL-210, а к маршрутизатору –
рабочие компьютеры генерального директора и начальников отделов, всего 4
штуки. Технические характеристики перечисленных устройств приведены в
таблицах.
21
Таблица 1.2
Технические характеристики сервера DellPowerEdgeR720
Процессор
Семейство продуктов с процессором
Intel® Xeon ® E5-2600
Процессорные разъемы:
2
Форм-фактор:
стойка с форм-фактором 2U
Внутренние соединения:
два канала Intel QuickPath Interconnect
(QPI); 6,4 ГТ/с; 7,2 ГТ/с; 8,0 ГТ/с
Набормикросхем
Intel C600
Память1
До 768 Гбайт (24
разъемадлямодулейпамяти DIMM): 2
Гбайт/4 Гбайт/8 Гбайт/16 Гбайт/32
Гбайт, DDR3 до 1600 МГц
Кэш:
2,5 Мбайт на ядро; варианты числа
ядер: 2, 4, 6, 8
Система хранения данных
Жесткие диски с возможностью
горячей замены:
Максимальная емкость внутренней
системы хранения данных:
32 Тбайт
Разъемы
Семь разъемов PCIe:
Внутренние контроллеры:
PERC S110 (программный RAID-
массив)
Таблица 1.3
Технические характеристики ИБП EAST EA200 rack ups 800 ВА
Характеристика
Значение
Вход
Фазы
1 фаза + нейтраль
Диапазон входного
напряжения, В
100/110/120/220/230/240V, ± 25%
Диапазон входной
частоты, Гц
50/60Гц ± 10%
Выход
Выходное напряжение, В
100/110/120/220/230/240V, ± 10%
Форма сигнала
Синусоида (при работе от сети),
смоделированная синусоида (при работе от
батарей)
Выходная частота, Гц
50/60Гц±1% (при работе от батареи)
Время переключения на работу
от батарей
от 2мс до 7мс
Крест фактор
3;1
Разъем
Несколько типов выходного разъема
Другие характеристики
Удаленный мониторинг
Порт RS232 или USB (опционально)
Уровень шума
Менее 45дБ (1метр)
Рабочая температура
0-40°С
22
Продолжение Таблицы 1.3
Влажность
0-90% без конденсата
Таблица 1.4
Технические характеристики D-link DFL-210
Количество портов коммутатора
4 x Ethernet 10/100 Мбит/сек
Управление
Web-интерфейс
есть
Поддержка SNMP
есть
Маршрутизатор
WAN-порт
Ethernet 10/100 Мбит/сек
Межсетевой экран (Firewall)
есть
NAT
есть
DHCP-сервер
есть
Демилитаризованная зона (DMZ)
есть
Статическая маршрутизация
есть
Протоколы динамической
маршрутизации
IGMP v1, IGMP v2, IGMP v3
Поддержка VPN pass through
есть
Поддержка VPN-туннелей
есть (100 туннелей)
Дополнительно
Поддержка стандартов
Auto MDI/MDIX, IEEE 802.1q (VLAN)
Размеры (ШxВxГ)
235 x 36 x 162 мм
Таблица 1.5
Технические характеристики рабочих станций
Наименование
характеристики
Значение характеристики
Тип процессора
Один четырехъядерный процессор Intel® Xeon® E5504
(2,00 – 2,93 ГГц, кэш-память 4 – 8 МБ, память 800 – 1333
МГц)
Чипсет
Intel® 5520
Форм-фактор
Мinitower, с монтажом в стойку
Максимальная
память
До 24 ГБ Память DDR3 ECC Unbuffered DIMM 1333 МГц
Слоты для
памяти
6 слотов DIMM
Контроллер
хранилища
Встроенный 6-канальный контроллер SATA 3 Гб/с с
поддержкой RAID (0, 1, 5 или 10), дополнительный
контроллер SAS, 4-портовая плата LSI 3041E SAS/SATA с
поддержкой RAID (0, 1 или 10)
Размер без
упаковки (Ш x Г
x В)
16,53 x 44 x 44,51 см
23
Благодаря централизованной системы авторизации на рабочих станциях,
коллектив обмениваться информацией в режиме реального времени, а также
сотрудники могут эффективно работать на удаленных рабочих местах и
осуществлять совместную работу в различных операционных системах.
С помощью локальной вычислительной сети, которая служит для
организации совместной работы, значительно увеличен объем информации,
который может обрабатывать один сотрудник компании.
В сегменте торгового зала используется такой же маршрутизатор, к
которому подключены рабочие места продавцов , а камеры видеонаблюдения
TrednetTV-IP422.
Технические характеристики видеокамер приведены в таблице 1.6.
Таблица 1.6
Технические характеристики видеокамер
Датчик
изображения
Sensor
• 1/4" Color CMOS Sensor
Resolution
• 640x480 pixel
Fixed Lens
• f: 4.0 mm, F: 1.8 (IR Lens)
Viewing Angle
• 64 Degree
Minimum
Illumination
• 0.5Lux
Аудио
Audio Output
• 3.5mm Speaker Output Jack
Format
• PCM/AMR (Mono)
Настройка
видео/изображения
Видеоформат
• MPEG4(npocnw профиль), MJPEG
Частота смены
кадров в
изображении
• 30кад./с ©VGA, QVGA, QQVGA
Настройка частоты
смены кадров
• 1 ~ 30 кад./с (кадров/сек)
Настройка
коэффициента
сжатия
• 5 уровней
Разрешение
• 640x480,320x240,160x120
Поворот и наклон
Угол поворота
• +165°~-165°
Угол наклона
• +90°~-15°
Преднастроенные
положения
• 8 положений
24
Управление
• Вверх, вниз, вправо, влево, по центру
Связь
ЛС
• 10/100Mbps Auto-MDIX
Продолжение Таблицы 1.6
Протокол
• TCP/IP, UDP, ICMP, DHCP, NTP, DNS, DDNS, SMTP,
FTP, HTTP, Samb
Используемые технологии позволяют работникам вести использование и
обмен информацией в реальном времени для улучшения принятия решений,
уменьшения времени на ответы, лучшей согласованности действий и более
продуктивного использования времени и ресурсов.
Техническая архитектура предприятия имеет в своем составе локальную
вычислительную сеть.
Схема используемой программной архитектуры представлена на рисунке
1.3.
На всех рабочих станциях установлен стандартный пакет программного
обеспечения:
Операционная система Windows 7;
Пакет MSOffice 2007;
Антивирус Dr.Web Desktop Security Suite.
Интернет
АРМ продавцов
АРМ генерального директора
АРМ главного бухгалтера
АРМ кладовщика
СУБД
Microsoft
SQL Server
2005
Free BSD 6.2
Dr.Web
Desktop
Security Suite
"1С:Управление небольшой
фирмой 8"
Samba
Маршрутизатор
VPN-сервер
Dr.Web
Desktop
Security Suite
MS Office 2007
Windows 7
Dr.Web
Desktop
Security Suite
MS Office 2007
Windows 7
Dr.Web
Desktop
Security Suite
MS Office 2007
Windows 7
Dr.Web Desktop Security Suite
MS Office 2007
Windows 7
АРМ старшего менеджера
Dr.Web Desktop Security Suite
MS Office 2007
Windows 7
GSM
Андроид 4
Tiny cam
Смартфоны сотрудников
Samba
Secure view
VPN-сервер
Маршрутизатор
TCP/IP, SMTP,
HTTP
TCP/IP, SMTP,
HTTP
TCP/IP, SMTP,
HTTP
TCP/IP, SMTP,
HTTP
TCP/IP, SMTP,
HTTP
Рисунок 1.3 Схема программной архитектуры
25
На серверном оборудовании используется серверная операционная система
Free BSD 6.2, установлен антивирус Dr.Web Desktop Security Suite, а также СУБД
MSSQL.
На предприятии используется «1С:Управление небольшой фирмой 8».
"1С:Управление небольшой фирмой 8" обеспечивает ведение
производственного учета, позволяет планировать производство, проводить расчет
фактической себестоимости продукции и полуфабрикатов. Эти возможности
помогают наладить эффективное управление производством и затратами на
предприятиях малого бизнеса.
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Основные виды деятельности компании уже были перечислены выше. В
деятельности рассматриваемой компании можно выделить несколько уровней
бизнес-процессов (Рис. 1.4):
основные;
обеспечивающие;
бизнес-процессы управления.
26
Рисунок 1.4 Деятельность компании
Основные бизнес-процессы — это те, которые приносят компании прибыль
(Рис. 1.5): хранение и складирование товара, продажа товара, учет деятельности
магазина, подготовка различных видов отчетности.
Рис. 1.5 Характеристика основных бизнес-процессов компании
USED AT: AUTHOR: DATE:
REV:PROJ ECT: Хантсман-НМГ
03.03.2017
12.03.2017
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONT EXT:
TOP
NODE: TITLE: NUMBER:
Деятельность компании ООО "Хантсман-НМГ"
A-0
Товары от поставщиков
Заявки клиентов
Требования коньюктуры рынка
Результаты анализа расчета с
абонентами
Отчетная документация
Планы продаж на следующие периоды
Продавцы
Информационная
система
Законодательство
РФ о торговле
Требования
руководства
компании
Предпочтения
клиентов
Директор
Кладовщик
00р.
Деятельность компании
ООО "Хантсман-НМГ"
USED AT: AUTHOR: DATE:
REV:PROJECT: Хантсман-НМГ
03.03.2017
12.03.2017
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONT EXT:
A-0
NODE: TITLE: NUMB ER:
Деятельность компании ООО "Хантсман-НМГ"
A0
Продавцы
Законодательство РФ о торговле
Информационная с истема
Требования руководства компании
Результаты учета продаж
Предпочтения клиентов
Результаты анализа
расчета с
абонентами
Товары от поставщиков
Заявки клиентов
Отчетная
документация
Требования коньюктуры рынка
Планы продаж на
следующие
периоды
ДиректорКладовщик
Результаты
комплексного
уч ета
деятельности
компании
Сведения об остатках на складе
10р.
Прием и
хранение товара
20р.
Продажа товара
30р.
Учет деятельности
компании
40р.
Подготова разных
видов отчетности