38
а команда net stop <имя_службы> — отправить запрос на останов указанной службы.
Приостанавливать и возобновлять работу интересующей службы можно с помощью,
соответственно, команд net pause и net continue (разумеется, если данная служба
поддерживает такое поведение).
Утилита sc.ехе – будучи встроенной в операционную систему представляет
собой еще одну утилиту, о которой мало кому известно. Это замечательный
инструмент для работы со службами. С ее помощью можно делать гораздо больше,
чем посредством утилиты net.ехе.
Она позволяет проверять текущее состояние службы, а также
конфигурировать, удалять и добавлять службы. Кроме того, она упрощает удаление
службы в случае ее некорректного функционирования.
Программа Total Network Monitor 2 — это программа для постоянного
наблюдения за работой системных служб. TNM заблаговременно оповестит вас о
возникновении неполадок и сформирует подробный отчет о том, что и когда
произошло.
Создаются мониторы — объекты, периодически проверяющие тот или иной
аспект работы службы, сервера.
Мониторы гибко настраиваются и отображают состояние служб в реальном
времени.
При отклонении любых служб, монитор выполняет описанный заранее
сценарий действий: например, звуковой сигнал, оповещение по e-mail или IM с
подробным описанием происшествия, перезагрузка удаленного компьютера, запуск
приложения и т.п.
Обратившись к журналу мониторинга сети, всегда можно увидеть историю
показаний всех мониторов и список выполненных действий.
Совместимость: ОС – Windows NT4 / 2000 / XP Pro / Vista / 2000 Server / 2003
Server / 2008 Server / Windows 7
Стоимость: в зависимости от количества копий.
Программа 10-Страйк: Мониторинг Сети – с помощью проверки "Состояние
службы" программа позволяет выполнять мониторинг состояния служб на
удаленных компьютерах.
39
Одним из важных критериев работоспособности проверяемого хоста является
состояние его служб Windows. Программа позволяет периодически опрашивать
состояние контролируемой службы на удаленном хосте и оперативно реагировать
на полученный результат.
В дополнение к этому, программа обладает возможностью самостоятельно
перезапустить аварийную службу, и даже перезагрузить компьютер. Таким образом,
можно добиться полностью автоматического контроля над службами Windows и
избежать длительных простоев в работе важного программного обеспечения. Для
установления удаленного подключения к службам хоста предусмотрена авторизация
доступа.
Совместимость: ОС – Windows XP / 2003 Server / Vista /2008 Server / 7 / 8.1 /
2012 Server / 10
Стоимость: в зависимости от количества копий.
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
В нынешней схеме выделяются несколько этапов планирования задач.
Первым этапом будет анализ стратегии дальнейшего развития бизнеса.
В конкурентной среде выгодны те предприятия, чьи бизнес-стратегии
сочетаются с стратегиями в области информационных технологий. Поэтому
хорошим альтернативным выбором автоматизированной системы является выбор
определенного набора пакетов разных поставщиков, которые наилучшим образом
соответствуют той или иной функции управления.
Этот подход уменьшает некоторые проблемы в реализации и связывании
программных средств, подводит ИТ как можно ближе к функциям конкретной
предметной индивидуальности.
На текущий момент все больше компаний предпочитают покупку готовых
пакетов и технологий,а в при необходимости, добавляют свои
собственныепрограммныепродукты к ним, так как при развитии собственных ИС и
ИТ приведет к высоким затратам и рискам.
Все это приводит к тому, что уже существующие способы выхода на
рынокбыли изменены системными провайдерами. В настоящее время, теперь,
разрабатываются и предлагаются базовые системы, которые адаптируются в
40
соответствиях с пожеланием отдельного заказчика. В то же время пользователям
предоставляется консультация, которая помогает свести к минимуму время
внедрения систем и технологий, наиболее эффективно использовать их.
Следующим этапом в этом процессе является поиск и обработка всей
отчетной информации, полученной по телекоммуникационным каналам.
Кроме того, для снижения нагрузки на сотрудника применяется конкретный
подход к каждой задаче. Далее результат решения данных проблем передается
руководителю предприятия. На данном этапе работа может быть скорректирована.
Для использования системы, она должна быть оптимальной и иметь форму
которая бы выполняла конкретные функции, а именно:
- получение данных;
- анализ, обработка, сохранение полученных данных.
Стратегии автоматизации существует четыре варианта: хаотичная
автоматизация, автоматизация сайта, автоматизация в направлениях и комплексная
автоматизация.
хаотичная автоматизация включает в себя приобретение предприятием, без
определенного стратегического плана, отдельных фрагментов информационной
системы, которые не способны обеспечить реальные выгоды для предприятия в
целом. Дальнейшее развитие информационной системы предприятия связано с
новыми значительными затратами.
Автоматизация по сайтам обеспечивает автоматизацию отдельных
производственных площадок, объединенных в набор выполняемых функций. Этот
метод автоматизации выбирается при условии, что есть области, где использование
автоматизированных систем имеет значительный экономический эффект, например,
за счет сокращения персонала.
Автоматизация по направлениям подразумевает под собой автоматизацию
отдельных направлений деятельности предприятия.
В нашем случае будет выбрана стратегия автоматизации по направлениям. В
результате чегопредприятие сможет исключить возникновение части заявок от
клиентов, связанных с незамедлительным их решением на стороне компании, и при
этом получить экономический эффект.
Стратегией развития проекта для данной компании, будет следующей:
41
• Анализ сферы деятельности предприятия;
• Анализ стратегии дальнейшего развития предприятия;
• Определения стратегических свойств разрабатываемой системы;
• Определение функциональности системы;
• Анализ существующих разработок;
• Выбор стратегий автоматизации;
• Определение архитектуры;
• Формирование бизнес-плана
На сегодняшний день существует две ключевые стратегии автоматизации:
установка существующего программного продукта на бизнес-процессы
организации, предварительная реорганизация бизнес-процессов и последующая
автоматизация упрощенной структуры. От целей развития организации-заказчика и
от ее экономических возможностей зависит выбор стратегии автоматизации.
Для рассматриваемой компании более целесообразным вариантом является
разработка собственного программного продукта для бизнес-процесса.
Помимо этого, существуют ещё стратегии автоматизации:
1) Хаотична автоматизация - является одним из самых неэффективных видов
инвестирования средств на развитие предприятий. Под автоматизацией мы
понимаем, что происходит полное отсутствие стратегического плана создания и
развития. При использовании такого подхода процесса внедрения информационных
технологий, оный будет определяется локальными краткосрочными задачами, а не
реальными бизнес-потребностями. В таком выборекомпания получит разрозненные
системы приложений, стоимость которых при интеграцииможет сравниться с
комплексными решениями.
Выбирая эту стратегию, вы можете сэкономить время и деньги на
развертывании системы. Но с возможной будущей модернизацией, которая приведет
к полной автоматизации, использование системы уже не будет рациональным и
экономически выгодным.
2) Автоматизация по участкам подразумевает процесс автоматизации
отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия,
объединенных в соответствии с функциональной функцией. Такой подход к
автоматизации выбирается тогда, когда у предприятия недостаточно инвестиций для
42
автоматизации в полном объеме, или существующие участки имеют большой
экономический эффект. Часто эта автоматизация используется в производственных
областях.
3) Автоматизация по направлениям подразумевает автоматизацию
определенных областей предприятия. Отличительной особенностью автоматизации
в этих областях является то, что деятельность предполагает участие в этом процессе
всех организационных подразделений, функционирование которых связано с
автоматизированным направлением. Конечным результатом автоматизации в
направлениях может стать полная автоматизация компании. Анализируя эти
варианты стратегий, была выбрана стратегия полной автоматизации, потому что это
наиболее подходящий вариант для нашей компании.
4) Полная автоматизация включает в себя систему, состоящую из большого
количества элементов разного уровня и разных целей. К ним относятся подсистемы,
модули, блоки управления, задачи, процедуры управления, функции и т. д. Это
позволяет использовать один алгоритм для расчета подобных задач. Кроме того, нет
необходимости дублировать различные каталоги в разных системах, так как все
собрано в одном. Есть также недостатки полной автоматизации. Полная
автоматизация требует значительных финансовых и временных затрат, а также
очень точного и тщательного планирования.
1.3.3Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи
Способы приобретения ИС – это дальнейшие действия, которые будут
начинаться с определением и формализацией решения о необходимости ИС до
момента пока ИС не будет внедрена на предприятия. Существуют несколько
способов приобретения ИС:
Приобретение ИС (покупка отечественной или зарубежной ИС);
Приобретение + доработка (заказная или самостоятельная);
Аренда;
Разработка (заказная или самостоятельная).
43
При подробном рассмотрении каждого способа на предмет его возможного
применения в автоматизации поставленной задачи.
Покупая готовое решение будет необходимо подобрать такое решение,
которое будет полностью соответствовать схеме ведения бизнеса компании. В свою
очередь это будет очень сложно сделать, так как производители старясь угодить всем
потенциальным клиентам чаще всего перегружая свое программное решение
лишним функционалом, за который, компании все равно приходится платить, либо
система будет представляет из себя основу для построения решений у конкретного
потребителя. При решении поставленной задачи оба этих варианта не пригодны, так
как с точки зрения вложения денег в систему автоматизации, приобретение готовой
информационной системы для автоматизации по направлениям является
невыгодным.
Также из-за ряда недостатков, нехватки функциональности, хуже
продуманного направления для будущего развития информационной системы и
длительный срок адаптации под требования предприятий, приобретение
информационной системы нам не подходит.
При заказе разработки у стороннего разработчика это позволяет получить ИС,
удовлетворяющую в настоящий момент бизнес-правилам компании. Но при
изменении бизнес-процессов возможно возникнет необходимость о ее переработке,
что выльется в лишение затраты на реинжиниринг имеющейся ИС.
Возможно приобретение и дальнейшая доработка, только в том случае если
потребуется небольшой объем доработки, такая доработка чаще всего возможна в
рамках модели ядра ИС, но это часто приводит к затруднениям из-за отсутствия
развернутой документации.
Поэтому разработку информационной системы будет проходить внутри
компании собственными силами, так как в компании присутствует
квалифицированный сотрудник для разработки и внедрения данной
информационной системы. Предполагается, что при разработке собственной
системы у предприятия уже есть специалисты, способные провести анализ бизнес-
процессов, а также разработать и внедрить систему их автоматизации. Так как
происходит автоматизация одно достаточно небольшое направление деятельности
44
предприятия, и для имеющимся сотрудников уже не составит труда провести
проектирование, разработку и внедрение системы автоматизации.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационная обеспечение - это набор данных, предоставленных в
определенной форме для компьютерной обработки. Методическое и
организационное обеспечение состоит из комплекса мероприятий, направленных на
функционирование компьютера и программного обеспечения для получения
желаемого результата.
Информационное обеспечение (ИО) — совокупность единой системы
классификации и кодирования информации, унифицированных систем
документации и информационных массивов.
В его состав входяттакие комплексы: Как компоненты
внемашинногоинформационного обеспечения,так и
внутримашинногоинформационного обеспечения.
Чтобы экономическую информацию можно было приспособить для
эффективного поиска, обработки и передачи по каналам связи, потребуется
представить её в цифровом виде. Для таких целей сначала потребуется
еёклассифицировать, а уже затем закодировать с использованием классификатора.
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
Программное обеспечение (ПО) содержит в себе набор программ,
реализующих функции и задачи ИС которые в свою очередь обеспечивают
стабильную работу технических комплексов оборудования. Программное
обеспечение состоит из общесистемных и специальных программ, а также учебно-
методических материалов по использованию программного обеспечения.
Общесистемное (общее) программное обеспечение включает программы,
предназначенные для широкого круга пользователей, которые предназначены для
организации вычислительного процесса и выполнения чаще встречающихся
45
вариантов обработки информации. Они позволяют расширять функциональность
компьютера, автоматизировать планирование порядка вычислительной работы, а
также у программистов автоматизировать работу. Специальное (функциональное)
программное обеспечение представляет собой набор программ, разработанных при
создании ИТ-функционального назначения. Он включает в себя пакеты прикладных
программ, которые организовывали данные и обрабатывали их при решении
функциональных задач ИС.
При выборе набора технических средств для разработки системы одним из
наиболее важных критериев будет выбор операционной системы [ОС].
ОС производит управление оборудованием компьютера, имеет возможность
запуска и выполнения определенных программ и приложений, обеспечивать защиту
информации, а также выполнять различные сервисные функции. Каждая из
программиспользует инструменты, предоставляемые операционной системой.
Исходя из этого, выбрать необходимую операционную систему очень важно,
поскольку она определит набор программ и формат исполняемых файлов, а также
взаимодействие с ОС.
На компьютерах с архитектурой x86, используемых в качестве рабочих мест
пользователей, чаще всего применяются следующие операционные системы:
- операционные системы семейства Windows от фирмы Microsoft (Windows
XP, Windows Vista/7/8/8.1/10).
При разработке прикладного программного обеспечения автоматической
обработки выбор операционной системы не влияет на функциональность системы,
потому что реализация алгоритмов программного приложения не требует
использования каких-либо конкретных функций операционной системы.
Все вышеперечисленные операционные системы содержат интерфейсы
взаимодействия, которые позволяют вам использовать программное обеспечение
для обмена данными и параллельной работы нескольких копий программного
приложения с одними и теми же исходными данными.
В качестве среды для разработки и компиляции программы была выбрана
операционная система семейства Windows, в частности, операционная система
Windows 7. Выбор был сделан исходя из того, что на сегодня Windows 7 все ещё
остается наиболее распространенной операционной системой. Операционная
46
система Windows 7 обеспечивает стабильную работу, позволяя пользователю
полностью сосредоточиться на выполнении работы.
Одним из важных требований к проектированию информационных систем,
работающих совместно на технологической основе с очень ограниченными
возможностями, является их высокая однородность, которая позволяет обеспечить
совместимость, мобильность, мобильность.
Выбор программного продукта должен соответствовать текущей и будущей
потребностикомпании, в то время как финансовые затраты на приобретение
необходимого оборудования, самой системы, разработку необходимого
программного обеспечения на ее основе и обучение персонала должны быть
приняты во внимание.
Для реализации программного продукта был сделан выбор в сторону
операционной системы Windows 7 как наиболее отказоустойчивою систему из
существующих, а также поддерживаемую распространённые форматы файлов
необходимые для реализации метода автоматизации, также в разрабатываемой
программе необходимо реализовать функцию авто созданияini файла, это
необходимо для хранения необходимой для приложения информации. Создание
такого файла позволит занимать меньше места на жестком диске и отказаться от
установки сложных программных продуктов для хранения информации, что
привело бы к неоправданной нагрузке на электронно-вычислительную машину в
свою очередь это негативно сказалось на работе всех программных продуктов,
установленных в системе.
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Техническим обеспечением будет являться персональный компьютер, линии
связи, а также сетевое оборудование.
Комплекс технических средств состоит:
компьютер;
жесткий диск, использующийся для сбора, накопления, обработки,
передачи и вывода информации, устройства хранения данных;
линии связи и устройство передачи данных;
47
При выборе компьютера вам необходимо руководствоваться рядом
характеристик. Эти характеристики будут включают такие критерии как
надежность, стоимость, производительность, простоту использования и т.д.
Значение этих параметров определяет способность работать с необходимым
программным обеспечением, а, следовательно, и успешность создания системы.
При выборе технического обеспечения выделим список критериев для
каждого из элементов этой схемы, где наиболее важными при выборе будут
следующие критерии:
- объем оперативной памяти;
- тактовая частота процессора.
Из анализа уже существующих АРМ в компании, приходим к выводу, что по
всем требованиям они подходят.
А при аварийном отключении электропитания для сохранения данных
персональный компьютер должен быть оснащен системой бесперебойного питания.
Так как рабочие станции уже оборудованы устройствами бесперебойного
питания то их внедрение для разрабатываемой системы не потребуется.