57
Начало
Открытие заявки
Изготовление продукции;
Статус заявки ==
«Изготовление»
Конец
Статус заявки == Готово к
выдаче
Статус заявки == «Новая»
ДА
НЕТ
Статус заявки ==
Изготовление
ДА
НЕТ
Статус заявки == Закрыта
Рисунок 22. Алгоритм обработки заявки
На рисунке 23 представлен алгоритм формирования отчетности. Система
позволяет оперативно отслеживать состояние обработки заявок. Для этого
пользователь может ввести отчетный период, и система сформирует отчет о
результате обработки заявок за выбранный период.
Программный код информационной системы представлен в Приложении
1.
58
Рисунок 23. Алгоритм формирования отчетности
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
Для разработки контрольного примера реализации проекта и его описания
необходимо:
1. Описать тестовые данные, которые необходимы для проверки
работоспособности основных функций проекта.
2. Описать процесс обработки тестовых данных.
3. Описать результаты обработки тестовых данных.
Реализация контрольного примера состоит из следующих этапов:
1. Ввод тестовых данных в справочники.
2. Результат формирования отчета.
59
Для того чтобы ввести тестовые данные в справочники системы,
необходимо авторизоваться под учетной записью администратора, потому что
права на редактирование справочников есть только у администратора системы.
Авторизация под учетной записью администратора представлена на рисунке 24.
Рисунок 24. Авторизация под учетной записью администратора
Чтобы протестировать работу справочников системы введем в них
тестовые данные. Тестовыми данными будут:
1. ФИО сотрудников.
2. Виды услуг.
3. Статусы заявок.
Введем тестовые данные в справочник «Сотрудник», результаты ввода
данных приведены на рисунке 25.
Рисунок 25. Результат ввода данных в справочник «Сотрудник»
Результат ввода тестовых данных в справочник «Вид услуг» приведен на
рисунке 26.
60
Рисунок 26. Ввод тестовых данных в справочник «Вид услуг»
На рисунке 27 представлен результат ввода данных в справочник «Статус
заявки».
Рисунок 27. Ввод тестовых данных в справочник «Статус заявки»
Ввод тестовых данных в формы справочников показал, что обработка
данных модулем справочников осуществляется корректно. Теперь введем
оперативную информацию о заявках в систему и проверим обработку тестовых
данных. Тестовыми данными в этом случае будут:
1. Дата заявки (присваивается системой текущая дата, может
редактироваться пользователем).
2. Номер заявки (присваивается системой, не может редактироваться
пользователем).
3. Вид услуги (выбирается значение из справочника).
4. Габариты груза (вводится пользователем).
61
5. ФИО сотрудника, создавшего заявку (по умолчанию присваивается
значение согласно учетным данным авторизованного пользователя).
6. Статус заявки (выбирается значение из справочника).
7. Примечание (необязательное поле для заполнения, вводится
пользователем).
Ввод тестовых данных в форму заявки представлен на рисунке 28.
Рисунок 28. Ввод тестовых данных в форму заявки
Добавим еще одну услугу в эту заявку с помощью кнопки «Добавить
услугу». Результат представлен на рисунке 29. Функция добавления позиции в
заказ работает корректно, при нажатии добавляется новая строка в таблицу с
параметрами услуг.
Рисунок 29. Добавление позиции в заявку
62
Когда сотрудник отдела логистики обрабатывает заявку и груз передается
в транспортный отдел, он меняет статус заявки. При этом в поле «Сотрудник»
появляется ФИО сотрудника, под учетной записью которого были совершены
изменения. Обработка заявки представлена на рисунке 30.
Рисунок 30. Обработка заявки
Созданные заявки отображаются на главной форме приложения. С
помощью элементов управления, расположенных на этой форме, можно
осуществлять управление компонентами приложения и поиск заявок. На главной
форме выводится результатная информация системы. Главная форма
приложения представлена на рисунке 31.
Рисунок 31. Главная форма приложения
Когда груз готов к выдаче, создается акт приема-передачи. Создание акта
осуществляется с помощью главного меню приложения. Для этого нужно зайти
63
в меню «Документы» и нажать кнопку «Создать». Откроется форма, на которой
нужно выбрать по какой заявке создается акт. Форма создания акта представлена
на рисунке 32.
Рисунок 32. Форма создания акта
В результате проделанной работы была создана информационная система,
автоматизирующая процесс обработки заявок на предоставление логистических
услуг. Проведенное тестирование системы показало положительные результаты:
введенная информация обрабатывается и отображается корректно.
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2
Рассмотрев стандарты жизненного цикла, для разработки
информационной системы был выбран стандарт ГОСТ Р 57193-2016,
итерационная модель жизненного цикла и стратегия внедрения «узкое место».
Рассмотрев возможные риски проекта, был предложен комплекс мероприятий,
направленный на их минимизацию.
Затем было дано описание информационного обеспечения проекта. Затем
была разработана информационная модель, которая включает в себя все
справочники и таблицы базы данных, описание всех форм приложения, описание
измененных файлов и результатных документов и отчетов. На ее основании была
спроектирована модель базы данных.
Для описания структуры системы, были разработаны дерево функций
системы, сценарий диалога и дерево вызова программных модулей. В результате
64
проделанной работы была проведена опытная эксплуатация информационной
системы, автоматизирующей прием и обработку заявок на логистические услуги.
65
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Рассмотрим способ расчета экономической эффективности проекта.
Экономическая эффективность проекта состоит из двух составляющих:
Косвенный эффект, который может характеризоваться следующими
показателями: увеличением прибыли, привлечением большего числа клиентов,
снижением уровня брака в производстве, уменьшение количества рекламаций,
получаемых от клиентов, снижение затрат на сырье и материалы, уменьшение
сумм штрафов, неустоек и т. д.
Прямой эффект, который заключается в снижении трудовых и
стоимостных показателей.
Трудовые показатели включают в себя следующие компоненты:
Абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год.
Показатель рассчитывается по формуле 1:
Т = Т
0
- Т
1,
(1)
где Т
0
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
базовому варианту;
Т
1
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
предлагаемому варианту;
Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ),
который рассчитывается по формуле 2:
К
Т
= Т / T
0
* 100% (2)
Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда (Y
T
), который рассчитывается по формуле 3:
Y
T
= T
0
/ T
1
(3).
В группу стоимостных показателей включены следующие:
абсолютное снижение стоимостных затрат (C) в рублях за год;
коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (КC);
66
индекс снижения стоимостных затрат (YC);
Все перечисленные показатели рассчитываются аналогично предыдущим.
После того как рассчитаны трудовые и стоимостные показатели, будет
целесообразным произвести расчет срока окупаемости затрат на внедрение
проекта автоматизированной информационной системы (Т
ок
), который
рассчитывается в годах, долях года или в месяцах года по следующей формуле:
Т
ок
= К
П
/C, (4)
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
Для наглядности операции технологического процесса при базовом
(проектном) варианте за год представляют в виде таблицы.
Наиболее подходящим методом расчета экономической эффективности
для проекта автоматизации процесса обработки заявок на осуществление
грузоперевозок будет являться расчёт с помощью метода сравнения
существующего бизнес-процесса и бизнес-процесса после внедрения
информационной системы, поскольку показатели, рассчитываемые в рамках
этого метода наиболее точно способны описать экономический эффект от
разработки информационной системы.
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Осуществим расчет показателей экономической эффективности проекта
автоматизации процесса обработки заявок на осуществление грузоперевозок.
Для этого необходимо дать характеристику затратам на обработку информации
по базовому и проектному плану. По базовому плану учет заявок осуществлялся
с помощью бумажных носителей или табличных редакторов. Обработка заявок
не учитывалась, поэтому требовались большие временные затраты на контроль
выполнения доставки. Характеристика затрат по базовому варианту
представлена в таблице 11.
После внедрения информационной системы, автоматизирующей процесс
обработки заявок на осуществление грузоперевозок, в процесс будут внесены
изменения, вследствие чего снизятся временные затраты на обмен данными