Диплом: Автоматизация организации технической поддержки пользователей на примере ГБОУ г. Москва Школа № 1499 им. героя Советского Союза Ивана Архиповича Докукина

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
75
Приложение 2
Тарифы аренды виртуального сервера
Рис. 24. Тарифы аренды виртуального хостинга.
76
Приложение 3
Должностная инструкция
Инженер по автоматизации и техническому оснащению
1. Общие положения
1.1. Инженер по автоматизации и техническому оснащению назначается
и освобождается от должности руководителем образовательной организации
(далее ОО).
1.2. Инженер по автоматизации и техническому оснащению подчиняется
непосредственно первому заместителю директора по управлению ресурсами.
1.3. Инженер по автоматизации и техническому оснащению должен
знать:
- положения, инструкции, другие руководящие материалы и
нормативные документы, справочные материалы, технические средства сбора,
передачи и обработки информации;
- технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные
особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его
технической эксплуатации;
- технологию автоматизированной обработки информации;
- виды технических носителей информации;
- правила эксплуатации принтеров, сканеров, копировальной техники;
- правила выполнения технических расчетов, графических и
вычислительных работ, технические средства обработки и передачи
информации;
- применяемые формы учета и отчетности, порядок их ведения и
составления;
- правила пользования приемно-переговорными устройствами;
-законодательство о труде и охране труда РФ;
-правила внутреннего трудового распорядка;
-правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты.
77
1.4. Инженер по автоматизации и техническому оснащению в своей
деятельности руководствуется действующим законодательством Российской
Федерации, правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и
противопожарной защиты, а также Уставом и локальными правовыми актами
ОО, трудовым договором, настоящей должностной инструкцией.
2. Функции
Основными функциями, выполняемыми инженером по автоматизации и
техническому оснащению, являются:
2.1. Обеспечение и контроль бесперебойной работы компьютерного
оборудования и оргтехники;
2.2. Организация установки, настройки и сопровождения внедренных
программ и программных средств;
2.3. Оказание технической помощи работникам ОО в эксплуатации
компьютерного оборудования и оргтехники;
3. Должностные обязанности
3.1. Обеспечивает содержание компьютерной техники ОО в надлежащем
техническом состоянии проводит периодический осмотр используемой
компьютерной техники, регулярно (не реже одного раза в месяц или по
необходимости) осуществляет проверку рабочих станций на наличие
компьютерных вирусов или установленного программного обеспечения, не
предусмотренного учебными и внеурочными задачами.
3.2. Контролирует своевременное устранение неисправностей в
программном обеспечении, компьютерной и офисной техники.
3.3. Обеспечивает настройку рабочих мест (персональных компьютеров)
работников ОО для выполнения ими своих должностных обязанностей.
3.4. Определяет целесообразность и возможность использования
готовых программных средств.
78
3.5. Организует сопровождение внедренных программ и программных
средств.
3.6. Разрабатывает инструкции по работе с программами, оформляет
необходимую техническую документацию.
3.7. Организует и осуществляет обновление программного обеспечения
рабочих станций с соблюдением установленных требований, действующих
норм, правил и стандартов.
3.8. Организует и участвует в установке нового компьютерного
оборудования с соблюдением правил техники безопасности, производственной
санитарии и пожарной безопасности.
3.9. Организует ремонт компьютерного оборудования, осуществление
экспертизы технической документации.
3.10. Осуществляет контроль за состоянием и правильной эксплуатацией
оборудования, устанавливает причины существующих недостатков и
неисправностей в его работе, принимает меры по их устранению и повышению
эффективности использования оборудования.
3.11. Организует замену и заправку чернильных картриджей в
оргтехнике.
3.12. Осуществляет установку несложных программ.
3.13. Обеспечивает установку и настройку копировальных аппаратов и
факсов, мультимедийного оборудования, программ (драйверов), компьютеров и
принтеров.
3.14. Организует и участвует в проведении плановой профилактики
работы устройств оргтехники.
3.15. Осуществляет контроль за рациональным использованием и
соблюдением норм безопасности при использовании компьютерной техники.
3.16. Осуществляет обслуживание локальных вычислительных сетей.
3.17. Проводит плановую профилактику и модернизацию программного
обеспечения;
3.18. Организует замену ламп (мультимедиа).
79
3.19. Осуществляет систематизацию, обработку данных для составления
отчетов о количестве, работе компьютерного оборудования и оргтехники
школы, участвует в составлении отчетов.
3.20. Участвует в разработке перспективных и годовых планов,
графиков технического обслуживания и ремонта оборудования и аппаратуры,
мероприятий по улучшению эксплуатации и эффективному использованию
техники.
3.21. Осуществляет технический осмотр, контролирует параметры и
надежность электронных элементов оборудования, проводит тестовые
проверки с целью своевременного обнаружения неисправностей и устраняет их.
3.22. Осуществляет контроль за соблюдением инструкций по
эксплуатации и техническому уходу компьютерного оборудования и
оргтехники.
3.23. Организует и участвует в проверке технического состояния
электронного оборудования, проведении профилактических осмотров и
текущего ремонта, а также в приемке и освоении вновь вводимого в
эксплуатацию оборудования.
оказывает техническую помощь работникам ОО в эксплуатации
компьютерного оборудования и оргтехники.
3.24. Готовит для руководства ОО предложения по усовершенствованию
и закупке дополнительной техники.
3.25. Осуществляет контроль за своевременным обеспечением
электронной техники запасными частями и материалами, организует хранение
радиоэлектронной аппаратуры.
3.26. Составляет заявки на оборудование и запасные части к нему,
техническую документацию, отчеты по работе.
3.27. Координирует работу техника.
3.28. Обеспечивает соблюдение правил и норм охраны труда и техники
безопасности, требований экологической безопасности.
80
4. Права
Инженер по автоматизации и техническому оснащению имеет право:
- представлять на рассмотрение руководства ОО предложения по
вопросам своей деятельности;
- вносить предложения по совершенствованию работы ОО в рамках
своей компетенции;
- получать от руководителей и специалистов информацию,
необходимую для осуществления должностных обязанностей;
- требовать от руководства ОО оказания содействия в исполнении своих
должностных обязанностей.
5. Ответственность
Инженер по автоматизации и техническому оснащению несет
ответственность:
– за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей –
в соответствии с трудовым законодательством;
– за правонарушения, совершенные в период осуществления своей
деятельности, – в соответствии с действующим гражданским,
административным и уголовным законодательством;
– за причинение материального ущерба – в соответствии с действующим
законодательством.
81
Приложение 4
Должностная инструкция
Ведущий техник
1. Общие положения
1.1. Ведущий техник назначается и освобождается от должности
руководителем ОО (далее ОО).
1.2. Ведущий техник подчиняется непосредственно инженеру по
автоматизации и техническому оснащению.
1.3. Ведущий техник должен знать:
- технико-эксплуатационные характеристики и правила эксплуатации
компьютерной техники и оргтехники;
- правила выполнения технических расчетов, графических и
вычислительных работ, технические средства обработки и передачи
информации;
-виды технических носителей информации;
-правила эксплуатации принтеров, сканеров, копировальной техники;
- правила выполнения технических расчетов, графических и
вычислительных работ, технические средства обработки и передачи
информации;
- применяемые формы учета и отчетности, порядок их ведения и
составления; - применяемые формы учета и отчетности, порядок их ведения и
составления;
-правила внутреннего трудового распорядка;
-правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.4. Ведущий техник в своей деятельности руководствуется
действующим законодательством Российской Федерации, правилами и
нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, а
82
также Уставом и локальными правовыми актами ОО, трудовым договором,
настоящей должностной инструкцией.
2. Функции
Основными функциями, выполняемыми ведущим техником, являются:
2.1. Обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования и
оргтехники.
2.2. Оказание технической помощи работникам школы в эксплуатации
компьютерного оборудования и оргтехники.
3. Должностные обязанности
3.1. Содержание компьютерного оборудования ОО в надлежащем
техническом состоянии, проведение периодического осмотра используемой
компьютерной техники, регулярная (не реже одного раза в месяц или по
необходимости) проверка рабочих станций на наличие компьютерных вирусов
или установленного программного обеспечения, не предусмотренного
учебными и внеурочными задачами.
3.2. Необходимое обновление программного обеспечения рабочих
станций с соблюдением установленных требований, действующих норм,
правил и стандартов.
3.3. Установка нового компьютерного оборудования с соблюдение
правил техники безопасности, производственной санитарии и пожарной
безопасности.
3.4. Установление причины существующих недостатков и
неисправностей в работе оборудования, принятие мер по их устранению и
повышению эффективности использования оборудования.
3.5. Замена и заправка чернильных картриджей в оргтехнике.
3.6. Установка несложных программ.
83
3.7. Установка и настройка копировальных аппаратов и факсов,
мультимедийного оборудования, программ (драйверов), компьютеров и
принтеров.
3.8. Проведение плановой профилактики работы компьютерного
оборудования и оргтехники.
3.9. Создание и обслуживание локальных вычислительных сетей.
3.10. Участие в проведении плановой профилактики и модернизации
программного обеспечения.
3.11. Замена ламп (мультимедиа).
3.12. Участие в подготовке данных для составления отчетов о
количестве, работе компьютерного оборудования и оргтехники ОО.
3.13. Проведение технического осмотра, тестовых проверок, контроль
параметров и надежности электронных элементов оборудования с целью
своевременного обнаружения неисправностей и их устранение.
3.14. Осуществление контроля за соблюдением работниками инструкций
по эксплуатации и техническому уходу.
3.15. Участие в проверке технического состояния электронного
оборудования, проведении профилактических осмотров и текущего ремонта, а
также в приемке и освоении вновь вводимого в эксплуатацию оборудования;
3.16. Организация хранения радиоэлектронной аппаратуры.
3.17. Участие в составлении заявки на оборудование и запасные части к
нему, технической документации, отчетов по работе.
3.18. Соблюдение правил и норм охраны труда и техники безопасности,
требований экологической безопасности.
4. Права
Ведущий техник имеет право:
- представлять на рассмотрение инженеру по автоматизации и
техническому оснащению предложения по вопросам своей деятельности;
84
- получать от работников информацию, необходимую для
осуществления должностных обязанностей;
- требовать от руководства ОО оказания содействия в исполнении своих
должностных обязанностей.
5. Ответственность
Ведущий техник несет ответственность:
– за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей –
в соответствии с трудовым законодательством;
– за правонарушения, совершенные в период осуществления своей
деятельности, – в соответствии с действующим гражданским,
административным и уголовным законодательством;
– за причинение материального ущерба – в соответствии с действующим
законодательством.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)