Диплом: Автоматизация приема и обработки заявок отделом технической поддержки "ЗАО Микояновский мясокомбинат"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
16
осуществление приема и контроля первичной документации по
соответствующим участкам бухучета и подготовка их к счетной обработке
расчет заработной платы;
расчет налогов по зарплате по всем сотрудникам;
подготовка отчета по фондам и отчет в налоговую инспекцию
по единому социальному налогу;
подготовка и сдача персонифицированного учета в пенсионный
фонд, индивидуальных сведений по налогу на доходы физических лиц;.
оформление бухгалтерских документов для их архивирования.
выполнение работ по формированию, ведению и хранению
бухгалтерской информации.
выполнение отдельных служебных поручений главного
бухгалтера, генерального директора.
Сотрудники юридического отдела выполняют проверку всех акций
или мероприятий проводимых в компании, для установления из законности
по правовым аспектам законодательства РФ.
В должностные обязанности сотрудника этого отдела входит:
разработка или участие в разработке документов правового
характера;
правовая помощь структурным подразделениям в подготовке и
оформлении различного рода правовых документов;
подготовка обоснованных ответов при отклонении претензий
третьих лиц;
участие в разработке и осуществлении мероприятий по
укреплению договорной, финансовой и трудовой дисциплины,
обеспечению сохранности имущества;
изучение, анализ и обобщение результатов рассмотрения
претензий, судебных и арбитражных дел, практики заключения и
исполнения хозяйственных договоров с целью разработки предложений об
17
устранении выявленных недостатков и улучшении хозяйственно-
финансовой деятельности;
оформление материалов о привлечении работников к
дисциплинарной и материальной ответственности.
Основные функции отдела заявок клиентов:
1. Определение потребности в материальных ресурсах. Для этого
отдел заявок клиентов получает информацию от отдела продаж, отдела
логистики. Расчет средств на приобретение материальных ресурсов. Для
расчетов необходимы данные из бухгалтерии о наличии свободных
оборотных средств.
2. Поиск, анализ данных, выбор поставщиков. Это важная функция
отдела заявок клиентов включает тщательное исследование рынка
поставщиков по интересующей продукции, поиск наиболее
квалифицированных поставщиков, предоставление необходимых услуг до и
после продажи. В результате анализа выбираются наиболее приемлемые
поставщики. Определение условий поставки и оплаты: переговоры с
поставщиками, на которых обсуждаются условия доставки, формы оплаты,
возможность получения отсрочек платежа и т.д.
3. Заключение договоров и контроль исполнения.
4. Получение материальных ресурсов.
5. Проверка поступающей продукции и подтверждение качества.
В соответствии с возложенными на него задачами
административно-хозяйственный отдел осуществляет следующие
функции:
Хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние в
соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и
противопожарной защиты зданий и помещений, в которых расположены
подразделения администрации района, а также контроль за исправностью
оборудования (освещения, систем отопления, вентиляции и др.).
18
Разработку планов текущих и капитальных ремонтов основных
фондов (зданий, систем водоснабжения, воздухопроводов и других
сооружений), составление смет хозяйственных расходов.
Организацию проведения ремонта помещений, осуществление
контроля за качеством выполнения ремонтных работ.
Обеспечение подразделений администрации района мебелью,
хозяйственным инвентарем, средствами механизации инженерного и
управленческого труда, наблюдение за их сохранностью и проведением
своевременного ремонта.
Оформление необходимых документов для заключения
договоров на оказание услуг, получение и хранение канцелярских
принадлежностей, необходимых хозяйственных материалов, оборудования
и инвентаря, обеспечение ими структурных подразделений, а также ведение
учета их расходования и составление установленной отчетности.
Контроль за рациональным расходованием материалов и
средств, выделяемых для хозяйственных целей.
Организацию работ по благоустройству, озеленению и уборке
территории.
Основными задачами отдела информационных технологий являются
создание и техническое обслуживание локальных вычислительных сетей
(ЛВС), администрирование сетевого и общесистемного программного
обеспечения, ведение архива технической, справочной и нормативной
документации.
В рамках указанных задач, отдел реализует такие функции, как:
• Внедрение, управление и контролирование доступа,
поддержание должного уровня работоспособности и безопасности
хранящихся ресурсов и данных - веб-портала, серверов общего назначения,
БД и т.д.
19
• Отслеживание и оценка производительности, качества и
стабильности работы многоуровневой сети передачи данных ВУЗа,
управляемого и неуправляемого оборудования.
• Внедрение и модификация АСУ (автоматизированной системы
управления) колледжа, изучение процессов управления колледжа для
реализации доступности их формализации и успешного перевода процессов
на автоматизированный режим, создание комплексных ТЗ реализации АСУ,
отслеживание внедрения, подготовка инструкций, методических и
нормативных документов, связанных с ИО АСУ.
• Проведение закупок и обеспечение подразделений
мультимедийными средств и оргтехникой
• Обработка заказов на нужное для работы оборудование,
отслеживание и учет его поступлений.
• Модернизация используемых в компании технических средств
и оргтехники.
• Централизованное обеспечение необходимым ПО, проведение
плановых ТО и ремонтов средств вычислительной техники и оргтехники
компании.
• Внедрение и ведение учета и сохранности библиотеки всего
лицензионного и прикладного ПО, используемого в организации.
• Определение пользовательских прав доступа внутри ИС.
• Проведение обучения сотрудников компании, реализуемого для
повышения навыков в области использования ИТ-средств в их
профессиональной деятельности.
• Отслеживание периодического оформления в установленном
порядке и заключением договоров с компаниями-поставщиками товаров и
услуг, связанных с информатизацией и коммуникацией.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
20
К средствам технической архитектуры ЗАО «Микояновский
мясокомбинат» относятся сервера, персональные компьютеры работников
предприятия, сетевое оборудование (кабель и маршрутизаторы).
Укрупненная схема технической архитектуры предприятия
представлена на рисунке 1.2.
Сервернаякомната
23U
2U Патчпанель
1U ИБПDeltaJ1‐3SeriesUPS
3U Файл‐серверIBMBladeCenterPS700Express
NateksNetworks
1601V
3U СерверБДIB MBladeCenterPS700Express
3U МаршрутизаторIBMSystemStorageSAN06B‐R
3U СерверприложенийIBMBladeCenterPS700Express
МФУCanon
I‐SensysMF4340D
Internet
МФУCanon
I‐SensysMF4340D
МФУCanon
I‐SensysMF4340D
NateksNetworks
1601V
NateksNetworks
1601V
3U NASIBMSystemStorageN3000
ФайловыйсерверIBM
Systemx3500M3
ИТ‐отдел
LenovoIdeaPadY560A1
МФУCanon
I‐SensysMF4340D
NateksNetworks
1601V
МФУCanon
I‐SensysMF4340D
NateksNetworks
1601V
Отделкадров
Юридическийотдел
Отделмаркетингаи
рекламы
Административно‐
хозяйственный
отдел
Генеральный
директор
Финансовый
отдел
Отделпродаж
Отделзакупок
МФУCanon
I‐SensysMF4340D
NateksNetworks
1601V
МФУCanon
I‐SensysMF4340D
NateksNetworks
1601V
МФУCanon
I‐SensysMF4340D
NateksNetworks
1601V
МФУCanon
I‐SensysMF4340D
NateksNetworks
1601V
Рисунок 1.2. Структурная схема технической архитектуры
предприятия
В серверной комнате в телекоммуникационной стойке расположены
следующие устройства:
21
Blade-cерверы IBM BladeCenter PS700 Express (для организации
файлового сервера, сервера баз данных, сервера приложений);
Модульная дисковая система хранения IBM System Storage
N3000
ИБП Delta J 1-3 Series UPS
Патч-панель.
Сервер имеет следующие технические характеристики:
Четыре процессорных ядра POWER7 с частотой 3,0 ГГЦ
От 4 до 64 ГБ оперативной памяти в восьми разъемах Dual Inline
Memory Module (DIMM)
Высокопроизводительная память Double Data Rate 3 (DDR3) с
частотой до 1066 МГц
Встроенный контроллер Serial Attached SCSI (SAS)
Два отсека для 2,5-дюймовых жестких дисков SAS со скоростью
вращения 10 000 об/мин, поддерживающие внутреннюю память емкостью
300 или 600 ГБ
Исключительно простая масштабируемость, обеспечивающая
возможность расширения
Встроенный двухпортовый адаптер Integrated Virtual Ethernet
(IVE) Dual Gigabit
Модульная дисковая система имеет следующие характеристики:
Физическая емкость системы хранения – до 136 ТБ
До 4 ГБ памяти с функцией обнаружения и исправления ошибок
(Error Checking and Correction, ECC)
8 полнодуплексных портов Ethernet стандарта 10/100/1 000
Base-T
12 портов FC 4 Гбит/с
2 порта FC 8 Гбит/с
Диагностический индикатор (LED)/ЖК-дисплей (LCD)
22
Два резервированных интегрированных охлаждающих
вентилятора с возможностью «горячей» замены и блоки питания с
автоматической регулировкой и возможностью «горячей» замены
Технические характеристики используемых в стойку ИБП приведены
в таблице 1.2.
Таблица 1.2
Технические характеристики ИБП Delta J 1-3 Series UPS
Наименование
характеристики
Значение
Мощность 1кВА/800Вт
Вход
Напряжение
200 V, 208 V, 220
V, 230 V, 240 V
Диапазон
напряжения
160 В ~ 275 В
(100% нагрузка ИБП);
130 В ~ 160 В (70%
нагрузка ИБП)
Частота
50 Гц / 60 Гц
4.8 Гц)
Коэффициент
мощности
=> 0.97
Выход
Напряжение
200 В, 208 В, 220
В, 230 В, 240 В
Частота
50 Гц / 60 Гц ±
0.05 Гц
Диапазон
регулирования
напряжения
±2%
Форма
напряжения
Синусоидальный
сигнал
Переходная
характеристика
± 8 % (10% - 90 %
линейная нагрузка)
КНИ
<= 3 % (линейная
нагрузка); <= 6 %
(компьютерная
нагрузка)
Перегрузка 105 % - 125 % 3
минуты; 125 % - 150 %
30 секунд; > 150 % 1
секунда
Коэффициент
пика нагрузки
3: 1
КПД (АС-АС) => 87 %
В пользовательской части технической архитектуры размещены АРМ
сотрудников отдела, которые имеют следующие характеристики:
23
Процессор Intel Pentium® Dual-Core #E5300, 2.6
HDD 320 Гб
Сеть 10/100 Мбит/с
Оптический накопитель DVD±RW
Корпус ATX Miditower 350 Вт чер./серебристый
Монитор Acer A221HQbd [21.5'' Wide, 16:9 FHD, 5ms, 50000:1,
DVI w/HDCP, Black glossyl]
Также у пользователей установлены МФУ Canon I-Sensys MF4340D,
технические характеристики которых приведены ниже:
Тип МФУ
лазерный
Цветность печати
черно-белая
Технология печати
лазерная
Количество страниц в месяц
макс. 10 000 страниц в
месяц
Страниц в месяц
от 9001 до 15000
Макс. формат принтера
A4
Макс. разрешение для ч/б печати
до 1200 x 600 точек
Разрешение сканера
до 600 x 1200 точек
Разрешение сканера (
у
л
у
чшенное)
до 9600 x 9600 точек
Автоподача оригиналов
односторонняя
Емкость
у
стройства автоподачи
на 1 лист
В качестве сетевого оборудования используются маршрутизатор
Nateks Networks 1601V, характеристики которого приведены в таблице 1.3.
Таблица 1.3.
Технические характеристики маршрутизатора Nateks
Networks 1601V
Наименование характеристики Значение
1 2
WAN порты 1 порт 10BASE-T/100BASE-TX.
LAN порты 4 порта 10BASE-T/100BASE-TX.
Безопасность Firewall.
Управление Web-based administrative interface.
Габариты/монтаж в 19" 2.4х2.2х13.5 см; вес: 5.37 kg./нет.
Поддержка TCP/IP Да.
24
1 2
WAN протоколы
PPPoE, PPTP, IP Routing, RIP1/2,
PAT, PAP, CHAP, MS CHAP, UDP, TCP,
IPCP, SNTP.
Поддержка NAT Да.
DHCP сервер Да.
VPN (поддержка/кол-во тунелей) Да.
Блок питания Внешний.
Доступ в сеть Интернет осуществляется с помощью технологии ADSL
при использовании модема Acorp Sprinter LAN420i (таблица 1.4).
Таблица 1.4.
Технические характеристики модема Acorp Sprinter
LAN420i
ADSL ADSL2+
Протоколы PPPoA, PPPoE
Поддержка IGMP (Multicast) Есть
DMZ Поддерживается
NAT Поддерживается
DHCP-сервер Есть
Скорость передачи данных
24 Мбит/сек для входящего
трафика, 1 Мбит/сек для исходящего
трафика
Порты Fast Ethernet 4 порта 10/100 Мбит/сек
Порты WAN 1 порт RJ-11
Кроме того, в отделе информационных технологий расположен
файловый сервер IBM System x3500 M3 для хранения фалов истории
возникновения инцидентов, а также других файлов.
Данный сервер имеет следующие характеристики:
Башенный корпус высотой 5U с дополнительной возможностью
монтажа в стойку
2 шестиядерных процессора Intel® Xeon® X5680 3,33 ГГц
Память DDR-3 Registered DIMM 1 333 МГц
Поддержка четырех 3,5-дюймовых жестких дисков SATA с
возможностью простой замеры
Контроллер RAID 6 Гбит/с и адаптеры 3 Гбит/с в стандартной
конфигурации
25
Удаленные сотрудники отдела продаж оснащены также ноутбуками
Lenovo IdeaPad Y560A1, которые имеют следующие характеристики:
Операционная система Microsoft® Windows 7 Home Basic
Процессор Intel® Core™ i5 Mobile Processor 460M, 2.53GHz
(3Mb Cache)
Оперативная память 4096Mb, DDR3 1066MHz (Максимум
8Gb)
Экран 15,6" WXGA
Разрешение экрана 1366x768
Жесткий диск 500Gb (5400rpm) SATA
Видеокарта ATI™ Mobility Radeon HD5730 1024Mb
Оптический привод DVD-Super Multi Double Layer
Связь Сеть 10/100/1000 Мбит/с (RJ45)
Беспроводная связь WiFi, WiMax, Bluetooth 2.1
Схема используемой программной архитектуры представлена на
рисунке 1.3.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)