Диплом: Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки ООО "РУТОЛЛ"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
97
97
Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитать
срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации
Срок окупаемости (величина, обратная коэффициенту эффективности)
– показатель эффективности использования капиталовложений –
представляет собой период времени, в течение которого произведенные
затраты на программные изделия окупаются полученным эффектом.
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
При расчете базовой трудоемкости (T
0
) используются следующие
экономические показатели:
· объем работы в год;
· норма выработки;
С помощью статистических наблюдений было рассчитано, что
оформление данных по проекту выполняется за 0,15 часа из расчета на
одного сотрудника, при расчете на проект 250 сотрудников, в год проводится
12 раз расчет заработной платы. Для расчета трудоемкости необходимо
разделить объем работы в год на норму выработки:
Т0=250*12/(1/0.15)=450 час/год; (7)
Т1=250*12/(1/0.01)=30 час/год; (8)
Средняя заработанная плата берется из расчета зарплаты инженера,
деленного на количество рабочих дней в месяце (восьмичасовой рабочий
день).
Часовая норма амортизации рассчитывается: стоимость оборудования
делиться на среднее количество часов работы кассы в год.
Среднегодовое время работы - 242*8=2032 часов;
Часовая стоимость работы инженера - 236,22 руб;
98
98
Стоимость компьютера - 18600 руб.;
Стоимость принтера – 13000 руб.;
Часовая норма амортизации компьютера = 18600/(2032*7)=1.3 руб.;
Часовая норма амортизации принтера = 13000/(2032*3)=1,42 руб.;
Часовая норма всего оборудования = 1,3+1,42=2,72 руб.;
Накладные расходы рассчитываются как стоимость бумаги для
принтера деленная на время, за которое она используется:
Цена бумаги А4 = 95 руб.;
Стоимость работы оборудования вычисляется как сумма средней
заработной платы (исходя из 8-ми часового рабочего дня), часовой нормы
амортизации и накладных расходов и равна:
в базовом периоде 236,22 руб.;
в проектном периоде 236,22+2,72=238,94 руб.;
Стоимостные затраты на операцию выполненную
в базовом периоде составляет
300*236,22=70866 руб.;
в проектном периоде составляет
20*238,94=4778,8 руб.
Таблица 3.1
Показатели эффективности от внедрения проекта автоматизации
Затраты
Абсолютное
изменение
Коэффициент
изменения
Базовый
вариант
Проектный
вариант
затрат
затрат
Трудоемкость
T
0
(час)
T
1
(час)
DТ=Т
0
1
(час)
К
Т
=DТ/T
0
´ 100 %
450
30
320
93,3%
99
99
Стоимость
C
0
(руб.)
C
1
(руб.)
DC=C
0
-C
1
(руб.)
К
C
=DC/C
0
´ 100%
106299
7168,2
99130,8
93,26%
Рис. 3.1 Сравнение базового и проектного варианта
Из таблицы видно, что проектный вариант решения задачи является
выгоднее базового варианта, как в плане стоимости, так и в плане трудовых
затрат. Трудоемкость выполняемых операций уменьшается на 93,3%, а
стоимость выполняемых операций уменьшается на 93,3%. Затраты на
создание проекта отражены в таблице 3.2.
100
100
Таблица 3.2
Затраты на создание проекта
Номер
этапа
Наименование этапа
разработки
автоматизированной системы
Количество
затраченных
часов
Стоимость
одного часа
работы, руб.
Общая
стоимость
этапа
руб.
1.
Обследование объекта
автоматизации
64
250
16000
2.
Предварительное
проектирование
автоматизированной системы
128
250
32000
3.
Проектирование
автоматизированной системы
224
250
56000
4.
Внедрение проекта
32
250
8000
Итого
112000
Общая стоимость каждого этапа разработки складывается из стоимости
одного часа работы разработчика, умноженной на количество часов.
Исходя из данных о стоимости работ при базовом и проектном
варианте, их разница в пользу проектного варианта составит 99130,8 руб.
Если разбить эту разницу на количество рабочих дней в году (254), то
получится значение, отражающее выгодность использования проектируемой
системы за каждый день ее использования – 390,28 руб. Поделив общую
сумму проекта на полученное значение получим число (287) рабочих дней, за
которые проект окупит свою себестоимость.
101
101
Социально-экономический эффект от внедрения разработанной
программы состоит в следующем:
повышение оперативности и качества учета и отчетности.
ужесточение и повышение качества контроля сотрудников
предприятия.
повышение качества предоставления услуг клиентам.
снижение затрат на владение программными продуктами и их
сопровождение за счет использования специализированных программ.
повышение продуктивности работы пользователей за счет
простого и эргономичного интерфейса информационных систем.
102
102
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Человек в любой сфере своей деятельности всегда стремится к
принятию рациональных (обоснованных, оптимальных) решений. Средства,
которые он использует при этом, могут варьироваться от обычной интуиции
до привлечения группы высококвалифицированных экспертов и применения
соответствующих методов и программных продуктов.
Научиться программировать, не владея общими вопросами теории и
практики программирования, практически невозможно. Научиться
программировать можно только программируя, решая конкретные задачи.
Программированию присущ значительный консерватизм, так как в
принципе можно создавать программы, ограничиваясь знаниями
многолетней давности. Однако сегодня программирование безусловно
превратилось из искусства в ремесло. Конечно, вряд ли можно стать
профессиональным разработчиком, не изучив внутреннее устройство
Windows или структуру компонентов VCL и принципы оптимизации
программ. Однако такие знания сегодня отходят на второй или третий план.
Работодателей интересует, прежде всего, скорость и качество создания
программ в коллективе, а эти характеристики может обеспечить только среда
визуального проектирования, способная взять на себя значительные объёмы
рутинной работы по подготовке приложений, а также согласовывать
деятельность группы постановщиков, кодировщиков, тестеров и технических
писателей.
Разработанная ИС была выполнена с учетом особенностей ООО
«Рутолл». Внедрение данной ИС на предприятии позволит вести учет
обращений в техподдержку предприятия, затраты рабочего времени на
выполнение ей своих работ. Разработанная база данных позволит в будущем
увеличить количество предлагаемых отчет.
103
103
Разработка ИС велась в соответствии с заданием и отвечает всем его
требованиям.
ИС не требует специальной подготовки для работы с ней. Это
позволяет использовать ее без предварительного освоения.
ИС позволяет менеджеру получать информацию и использовать ее для
выполнения своих должностных обязанностей.
Есть возможность вносить изменения, усовершенствовать ИС по
необходимости средствами Delphi 10.3 и MySQL. В следствии чего срок
службы данной ИС можно считать не ограниченным.
Выполнены все требования к разрабатываемой ИС.
По проделанной работе можно сделать вывод, что разработанная ИС
была выполнена с учетом поставленных перед ней требований и может быть
использована в работе компании.
104
104
СПИСОК ИНФОРМАЦИОННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Автоматизированные системы обработки учетно-аналитической
информации: Учебник / Под ред. В.С. Рожнова. – М.: Финансы и статистика,
20016. – 336 с.
2. Архангельский А Я. Delphi: справочное пособие : язык Delphi,
классы, функции Win32 и .NET / А. Я. Архангельский. - Москва : БИНОМ,
2018.
3. Банк В. Р. Информационные системы в экономике / В. Р. Банк, В.
С. Зверев. - М.: Экономистъ, 2015. 409 с.
4. Безручко, В. Т. Информатика: (курс лекций) / В. Т. Безручко. –
Москва: ИНФРА-М, 2006. – 125 с.
5. Бойко, М. А. Основные термины и определения по дисциплине
«Информатика» / М. А. Бойко, В. А. Журкин - Мурманск: Мурманский
центр научно-технической информации, 2018. – 280 с.
6. Веллинг Люк. Разработка Web-приложений с помощью PHP и
MySQL : [перевод с английского] / Люк Веллинг, Лора Томсон. - 3-е изд. -
Москва [и др.] :Вильямс, 2017.
7. Волченко И. О. Программирование и основы алгоритмизации :
[учеб. пособие по курсу " Программирование и основы алгоритмизации" для
специальности 220301 "Автоматизация технол. процессов и пр-в"] / И. О.
Волченко ; Федер. агентство по рыболовству, Федер. гос. образоват.
учреждение высш. проф. образования "Мурм. гос. техн. ун-т". - Мурманск :
Изд-во МГТУ, 2016.
8. Гальперин, М В. Автоматическое управление / М. В. Гальперин.
- Москва: Инфра-М, 2007. – 339 с.
9. Гандэрлой Майк. ADO и ADO.NET : полное руководство :
[архитектура доступа к данным, основы технологии . NET, использование
105
105
ADO и ADO.NET для извлечения и редактирования данных, работа с
отключенными наборами данных, использование ADO из .NET, управление
данными в Web с помощью ASP.NET, синхронизация наборов данных с
помощью XML, работа с различными клиентами и провайдерами данных :
перевод с английского] / Майк Ганделрой. - Санкт-Петербург [и др.] :
КОРОНА принт [и др.], 2017. - 906 с.
10. Голицына О. Л. Базы данных : [учебное пособие для студентов
учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по
специальностям Автоматизированные системы обработки информации и
управления (по отраслям), Программное обеспечение вычислительной
техники и автоматизированных систем, Техническое обслуживание средств
вычислительной техники и компьютерных сетей] / О. Л. Голицына, Н. В.
Максимов, И. И. Попов. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Москва : Форум : ИНФРА-
М, 2019. - 399 с.
11. Голицына О. Л. Языки программирования : [учебное пособие для
студентов образовательных учреждений среднего профессионального
образования] / О. Л. Голицына, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. - Москва :
ФОРУМ : ИНФРА-М, 2018. - 397 с.
12. Емельянова, Н. З. Информационные системы в экономике / Н. З.
Емельянова, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. - Москва: ИНФРА-М, 2016. – 421 с.
13. Зубов, Артем. Программирование на DELPHI. / Артем Зубов. -
СПб. [и др.] : Питер, 2015. - 396 с.
14. Илюшечкин В. М. Основы использования и проектирования баз
данных : учебное пособие : [для студентов высших учебных заведений,
обучающихся по направлению " Информатика и вычислительная техника"] /
В. М. Илюшечкин. - Москва : Высшее образование, 2017. - 213 с.
15. Кантарь, И. Л. Автоматизированные рабочие места
управленческого аппарата / И.Л. Кантарь – СПб: Нива, 2016. – 306 с.
106
106
16. Карпиленко Е. В. Основы программирования : [учебник для
студентов образовательных учреждений среднего профессионального
образования] / Е. В. Карпиленко. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2017. 317 с.
17. Кириллов В. В. Введение в реляционные базы данных : [базы
данных и управление ими, реляционная модель данных, SQL - стандартный
язык для работы с реляционными базами данных, основы проектирования
реляционных баз данных, создание приложений на языке SQL и его
процедурных расширениях, хранимые процедуры, примеры создания баз
данных, инструментарий для создания баз данных и приложений к ним] /
Владимир Кириллов, Геннадий Громов. - Санкт-Петербург : БХВ-Петербург,
2015. - 454 с.
18. Ковалева, В.Д. Автоматизированное рабочее место экономиста:
учебник / В.Д. Ковалева . - М.: Финансы и статистика, 2017. – 601 с.
19. Козлов А В. Программирование для Интернет в DELPHI / А.В.
Козлов ; Под общ. ред. А.Я.Архангельского. - М. : Бином, 2016. - 366 с.
20. Коробко И. В. Справочник системного администратора по
программированию Windows : [объектная модель Active Directory,
интерфейсы ADO и IADs, идентификаторы безопасности и NTFS, групповые
политики и реестр, синтаксис командных файлов, Windows Script Host,
Windows Installer] / Иван Коробко. - Санкт-Петербург : БХВ-Петербург, 2016.
- 556 с.
21. Культин Н. Б. Основы программирования в Delphi : [среда
разработки, назначение базовых компонентов, программирование графики,
мультимедиа и баз данных, создание справочной системы и установочного
CD] / Никита Культин. - 2-е изд. - Санкт-Петербург : БХВ-Петербург, 2015. -
630 с.
22. Кучеренко В. Тонкости программирования на DELPHI / В.
Кучеренко. - М. : Познават. кн. плюс, 2015. -192 с.:

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)