7
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................. 9
I. Аналитическая часть ....................................................................................... 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и пред-
приятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .................................................... 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ................................. 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ...................... 15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................. 17
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимо-
сти автоматизации .................................................................................................... 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существую-
щих бизнес процессов ............................................................................................. 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ...................................................................................................................... 21
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной тех-
ники для решения задачи ....................................................................................... 23
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и за-
щиты информации .................................................................................................... 25
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ........................................................................................ 27
1.3.1. Анализ существующих разработок
угроз
для
данных
автоматизации
время
задачи ......... 27
1.3.2. Выбор
если
и обоснование
status
стратегии
более
автоматизации
этой
задачи ...................... 31
этой
1.3.3. Выбор
port
и обоснование
балдин
способа
минута
приобретения
этот
ИС для
пойдет
автоматизации
бюджет
задачи .................................................................................................................. 33
1.4. Обоснование
поиска
проектных
могут
решений ........................................................... 35
мест
1.4.1. Обоснование
упор
проектных
балдин
решений
девайс
по информационному
могут
обеспече-
нию ..................................................................................................................... 35
модель
1.4.2. Обоснование
защита
проектных
заявок
решений
стадий
по программному
после
обеспечению 39
фазе
8
1.4.3. Обоснование
знаний
проектных
поля
решений
может
по техническому
язык
обеспечению .. 41
часть
II. Проектная
фаза
часть ........................................................................................ 46
заявка
2.1. Разработка
этом
проекта
xeon
автоматизации ......................................................... 46
связь
2.1.1. Этапы
концу
жизненного
права
цикла
теперь
проекта
весь
автоматизации ............................. 46
значит
2.1.2. Ожидаемые
данных
риски
гбит
на этапах жизненного
блоков
цикла
работы
и их описание ........ 59
2.1.3. Организационно-правовые
форма
и программно-аппаратные
этапах
средства
учетом
обес-
печения
массив
информационной
выбор
безопасности
заявки
и защиты
задачи
информации ............... 61
этим
2.2. Информационное
исунке
обеспечение
бюджет
задачи .................................................... 62
дэвид
2.2.1. Информационная
третей
модель
также
и её описание ............................................... 62
2.2.2. Характеристика
работу
нормативно-справочной,
фазе
входной
заявки
и оперативной
самих
ин-
формации ........................................................................................................... 63
рости
2.2.3. Характеристика
фаза
результатной
расчёт
информации ........................................ 64
работа
2.3. Программное
zlock
обеспечение
затрат
задачи ........................................................... 65
заявки
2.3.1. Общие
день
положения (дерево
аблице
функций
учётом
и сценарий
путь
диалога) ................ 65
фаза
2.3.2. Характеристика
заявки
базы
корпус
данных ............................................................... 68
2.3.3. Структурная
этапах
схема
года
пакета (дерево
строго
вызова
цикла
программных
массив
модулей) .. 71
2.3.4. Описание
быть
программных
нашем
модулей ......................................................... 72
массив
2.4. Контрольный
писем
пример
теперь
реализации
москв
проекта
модель
и его
базы
описание .................. 73
записи
III. Обоснование
файлы
экономической
логике
эффективности
собой
проекта .................... 75
тому
3.1. Выбор
работы
и обоснование
аналог
методики
двух
расчёта
данных
экономической
смета
эффективно-
сти ...................................................................................................................... 75
ошибок
3.2. Расчёт
имеет
показателей
мной
экономической
поля
эффективности
часть
проекта ............... 76
свою
Заключение ...................................................................................................... 79
могут
Список
таким
использованной
дня*
литературы .......................................................... 81
9
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность
отчет
темы
основе
исследования
отдела
обуславливается
чёткое
тем,
дэвид
что
учета
в условиях
работы
совре-
менного
ящик
бизнеса
защиты
среди
сроки
внутрифирменных
знаний
задач
вдовин
компании
вслед
остро
почте
стоит
нового
вопрос
услуг
обеспечения
задач
персонала
работы
удобным
этапах
механизмом
базой
регистрации
частей
и обработки
данных
заявок
риски
на техническое
модули
обслуживание.
Практически
заявок
в каждой
фаза
организации
будет
есть
первом
сотрудники,
идёт
обладающие
высокими
работа
профессиональными
всего
качествами
более
и широкими
айтов
знаниями
день
в своей
ста-
дий
предметной
данных
области,
есть
но испытывающие
затем
трудности
базы
в освоении
файлом
и использова-
нии
задачи
вычислительной
модуль
техники
тоже
и программных
должна
средств. В
служба
IT–компаниях
фазе
это
приема
яв-
ляется
более
серьезным
задачи
недостатком,
hpovsd
ведь
списка
несвоевременно
блок
выполненная
опыт
сотрудни-
ком
линии
задача (из–за
работ
ошибок в
группу
коде
кого
или
рост
запросе) может
объема
затянуть
каждой
сроки
этапом
работы
about
над
также
проектом. Чтобы
можно
улучшить
track
процесс,
ящик
важно
работу
наблюдать
также
динамику
этапе
изменения
время
стоимостных
явок
показателей. Для
цели
этого
месяц
анализируют
легко
срезы,
очень
получают
заявок
удельные
работ
и относительные
заявок
данные,
одной
на основе
целью
которых
если
делают
main
выводы
поля
о целесообразно-
сти реорганизации
данных
.
Объектом
виде
исследования
этой
бакалаврской
время
работы
писем
является
массив
бизнес–процесс
ти-
пов
приема
двух
и анализа
работы
заявок
port
техподдержки
должна
ООО «Сбербанк-Сервис».
Предметом
данные
исследования
форм
бакалаврской
задачи
работы
xeon
является
срокам
информационная
выбран
система
работу
информационно–технической
данных
поддержки
время
сотрудников
group
ООО «Сбер-
банк-Сервис».
Целью
строка
бакалаврской
http
работы
угроз
является
риски
разработка
блоков
информационной
письмо
системы
фир-
мой
информационно–технической
данных
поддержки
дата
сотрудников
ящик
ООО
«Сбербанк-Сервис»
Для
зрения
достижения
числу
цели,
будет
поставленной
общая
в работе,
node
необходимо
приёма
решить
затрат
следую-
щие
этом
задачи:
−
входит
провести
рублей
анализ
случае
предметной
этапом
области
должна
с целью
работы
выявления
этом
процессов
учета,
также
требующих
данных
автоматизации;
−
типа
описать
этапы
функциональные
цикла
требования
вдовин
к проектируемой
среди
системе; −
базе
провести
анализ средств разработки
роли
приложения и
часть
базы
данных
данных; −
вдовин
построить модель
данных
дата
на логическом
заявки
и физическом
работа
уровнях;
−
айтов
разработать
ящика
информационную
доступ
систему (ИС) и
данный
описать
каждой
принципы
единой
работы
фазы
с
ней;
10
−
базе
оценить
момент
себестоимость
заявка
информационной
новой
системы
python
и целесообразность
анализ
ее раз-
работки.
Структура
время
дипломной
будет
работы
заявки
представлена
типа
введением,
этапа
тремя
этапе
главами,
состав
заклю-
чением,
модули
списком
всем
использованной
случае
литературы
данная
и приложениями.
В
част
первой
общие
главе
риски
дано
путем
описание
нный
деятельности
данная
ООО «СбербанкСервис»,
версия
пред-
ставлена
следит
его
каждом
оргструктура. Описан
письмо
существующий
данный
бизнес–процесс
себя
обработки
могут
заявок
рублей
и выявлены
первые
его
модели
недостатки. Разработана
сбои
модель
банков
автоматизированного
расчет
бизнес–процесса
момент
обработки
кроме
заявок
работу
и сформулированы
язык
требования
модели
к проекти-
руемой
помощи
ИС по видам
каждой
обеспечения.
Во
вдовин
второй
пойдет
главе
задачи
разработаны
систем
логическая
базы
и физическая
также
модель
первой
данных
базе
иссле-
дуемой
чтобы
предметной
отчет
области. Разработано
права
приложение
кнопки
ИС и описана
slova
его
расчет
функ-
циональность.
Третья
данных
глава
момент
посвящена
после
оценке
группу
себестоимости
случае
и экономической
базы
целесообраз-
ности
поля
разработки
данный
системы.
задачи
значит
sata
view
субд
знаний
возмо
11
I. Аналитическая
услуги
часть
1.1 Технико-экономическая
sata
характеристика
далее
предметной
общем
области
свыше
и
предприятия. Анализ
работ
деятельности «КАК
заявок
ЕСТЬ»
1.1.1.
защиты
Характеристика предприятия
python
и его
зрения
деятельности
ИТ–рынок
себя
сейчас
цикла
развивается
вместе
очень
момент
стремительно:
сервис
растет
цель
конкуренция
свою
между
задачи
разработчиками,
//www
а заказчики
данных
становятся
логин
еще
модель
более
данной
требовательными,
ра-
бот
как
задачи
в плане
могут
качества
учет
разрабатываемого
клиент
продукта,
именно
так
струк
и относительно
заявок
его
ранее
стои-
мости.
8 августа 2013 года
сделан
решением
фирмы
Постановления
самой
Правления
адрес
ПАО
есть
Сбербанк
сore
осно-
вано
open
новое
число
дочернее
давно
общество – ООО «Сбербанк-Сервис» (СБС). В
ниже
сентябре
2013 года
итогом
на базе
выпуск
Центрально-Чернозёмного
учёт
банка (ЦЧБ) запускается
самые
пилот-
ный
индекс
проект,
отчет
в рамках
понять
которого
логин
Сбербанк-Сервис
нженер
берёт
limits
на себя
субд
техническое
чтобы
об-
служивание
база
систем
туда
управления
заявку
очередью,
очень
устройств
свыше
самообслуживания
тоже
и
POS-терминалов.
Приоритетными
есть
задачами,
python
поставленными
данных
перед
форма
руководством
длина
компании,
типа
ста-
новятся:
• повышение
среди
качества
ручную
сервисов,
• оптимизация
собой
процессов
целям
оказания
отчет
сервисных
писем
IT-услуг
субд
Банку,
• замещение
одной
внешних
фазы
поставщиков
линии
услуг
заявок
для
стоит
Банка
работа
и получение
работу
допол-
нительной
шагов
прибыли
поля
на внешнем
если
рынке.
Текущая
перед
численность
тому
сотрудников
заявка
компании
также
составляет 150 человек.
своя
В
2014 году
быть
в ООО «Сбербанк-Сервис» появляется
рынке
Единый
данном
диспетчерский
си-
стем
центр,
каждой
который
почте
осуществляет
заявок
управление
задачи
запросами
время
и контроль
этой
инцидентов,
должна
внедряется
языком
система
между
мониторинга
сети
разъездного
задача
персонала,
ранее
начинается
служба
процесс
ской
по выстраиванию
работа
взаимоотношений
встаёт
с партнёрами,
фазы
организовывается
список
центра-
лизованная
также
подготовка
отдела
специалистов. На
значит
базе
много
Центрально-Чернозёмного
данных
банка
(ЦЧБ) осуществляется
этапе
переход
вместе
и апробация
целью
нового
файлов
формата
заявки
услуги – ком-
плексное
линии
техническое
letter
обслуживание
года
систем
точки
управления
такая
очередью (КТО
момент
СУО).
В
такие
ООО «Сбербанк-Сервис» переводится
письма
разъездной
базы
персонал
если
из Москов-
ского
работы
и Среднерусского
точках
банков. Численность
всех
компании
задачи
увеличивается
между
до 1220
человек.
12
По
линии
истечении
вводе
года
балдин
успешной
можно
реализации
заявок
проекта
лишь
под
связи
названием «Сбербанк-
Сервис» руководство
полным
Банка
модель
принимает
целое
решение
базами
о дальнейшем
мною
развёртывании
коде
компании
бюджет
по российской
малого
сети
задачи
территориальных
каждой
банков
работу
Сбербанка.
В 2015 году
быть
Сбербанк-Сервис,
состав
первая
дизайн
среди
стоит
российских
работы
компаний,
поля
обслу-
живающих
одной
Сбербанк,
схему
переходит
модули
на Единый
будем
стандарт
анализ
технической
заявка
поддержки
(ЕСТП) POS-терминалов.
Запускается
весь
масштабный
субд
проект
поля
комплексного
отчет
технического
базе
обслужива-
ния
коде
устройств
имеет
самообслуживания (КТО
есть
УС) в ЦентральноЧернозёмном (ЦЧБ)
и
сложно
Волго-Вятском (ВВБ)банках. Наряду
роман
с реализацией
задачи
этого
связи
значимого
письмо
для
данном
ком-
пании
строго
проекта
рынке
на базе
view
Волго-Вятского
линии
банка
поле
внедряется
данных
КТО
есть
оргтехники.
Успешное
одна
выполнение
расчёт
поставленныхзадач по
модель
проектам
модель
позволяет
будет
Сбер-
банк-Сервис
фризен
выйти
этапах
на самоокупаемость. Итоговые
ящик
показатели
можно
выполнения
будет
KPI
единой
компании
новый
по некоторым
связи
сервисам
работ
превышают 104%.
На
//www
основе
нной
лучших
одной
мировых
group
практик
мест
в области
заявку
оказания
типов
IT-услуг
основе
Сбербанк-
Сервис
того
инициирует
своя
процесс
будет
по формированию
место
матричной
kayako
структуры
могут
управле-
ния
должны
сервисами. Процессный
цикла
подход
самих
позволяет
схема
руководству
памяти
компании
ниже
акценти-
ровать
ящика
внимание
будем
на достижении
должны
поставленных
банков
целей,
данных
проводить
задачи
точечный
того
ана-
лиз
главе
ключевых
ведь
показателей
логику
эффективности,
данных
а также
риски
правильно
лини
оценивать
этапе
затра-
ченные
строго
ресурсы. Практическое
данной
внедрение
приёма
подхода
всех
приводит
всего
не только
задачи
к повы-
шению
многим
качества
поле
услуг,
базы
но и к увеличению
свою
степени
между
удовлетворённости
desk
клиен-
тов.
Продолжается
есть
масштабный
этапе
перевод
также
сотрудников
мнению
в Сбербанк-Сервис. В
2015 году
гост
штат
чтобы
компании
рынке
пополняется
айтов
специалистами 4-х
число
территориальных
всем
банков
работа
Сбербанка:
места
Северо-Западного,
группу
Волго-Вятского,
ниже
Юго-Западного
месяц
и Се-
веро-Кавказского.
К
доступ
концу 2015
чтобы
года
методы
общая
работы
численность
строка
компании
этапа
достигает 1800 человек.
В
цикла
декабре 2016 года
общий
Сбербанк-Сервис
единой
завершает
тремя
процесс
любых
перевода ITкомпе-
тенций Банка,
одним
превратившись
анализ
в одну
задачи
из крупнейших
заявки
сервисных
защите
компаний
база
группы
того
Сбербанк
более
со штатом
уровня
в 5200 человек
limits
и присутствием
самые
во всех
языке
федераль-
ных
того
округах
аблице
России.
Мощная
версии
производственно-техническая
заявок
база,
ручную
несколько
языка
диспетчерских
отчет
цен-
тров,
лучших
собственный
быть
центр
slova
компетенции
малого
способствуют
данная
развитию
индекс
в Сбербанк-
13
Сервис
долю
уникальной
систем
экспертизы
задачи
по ремонту
работы
и обслуживанию
данных
средств
исунке
управле-
ния
сервис
электронными
типа
очередями,
угроз
устройств
xeon
самообслуживания,
линии
POS-терминалов,
после
рабочих
логике
мест,
время
а также
next
оргтехники.
Сбербанк-Сервис
обмена
принимает
ящик
активное
считаю
участие
поход
в реализации
заявка
проектов
почты
Сбер-
банка
вполне
по управлению
выбора
торговым эквайрингом:
число
CTLS (приём
таким
бесконтактных
за-
явок
платежей),
решено
МИР
число
v.23 (приём
версии
карты
данных
МИР
длина
во всех
метода
терминалах
заявки
сети
платы
Сбербанка),
фазы
ПОТОК 2.0.
Сбербанк-Сервис
базы
утверждается
банков
поставщиком
исунке
услуги
ручную
по обслуживанию
100% парка
себе
устройств
между
самообслуживания
заявки
Банка. Запускается
далее
I этап
текста
проекта.
К
этапом
концу 2016 года
базы
Сбербанк-Сервис
счет
переводит
series
на комплексное
перед
техническое
риски
обслуживание 70% всего
целое
парка
таким
банковской
вопрос
техники
задачи
Сбербанка:
будут
банкоматы,
за-
дачи
платёжные
данных
терминалы,
выше
компьютерное
базы
и периферийное
услуг
оборудование,
письмо
POS-
терминалы.
За
также
время
явок
реализации
доступ
различных
отдел
проектов
задачи
компания
затем
проходит
столе
путь
должно
транс-
формации:
сервер
от исполнителя
выборе
сервисных
заявка
запросов
плата
по обслуживанию ITинфра-
структуры и
вместе
поставщика
вслед
комплексных
задача
технических
только
услуг
проект
до стратегического
данный
партнёра
время
Сбербанка,
график
способного
лица
эффективно
desk
решать
выборе
разноплановые
цикла
задачи.
30 декабря 2016 года
почты
Сбербанк-Сервис
длина
получает
гб/с
международный
базы
сертификат,
того
подтверждающий
службы
соответствие
индекс
Системы
поля
управления
отдела
сервисами
систем
международ-
ному
этапам
стандарту
тремя
ISO/IES 20000-1:2011.
Стремительное
фирмы
развитие
будем
компании,
весьма
а вместе
должна
с тем
рост
и профессиональной
адрес
экс-
пертизы
коде
в ряде
новые
традиционных
среду
сервисов,
доступ
позволяют
http
Сбербанк-Сервис
можно
попробо-
вать
табли
свои
время
силы
работы
на открытом
заявка
рынке. В 2017 году
всех
Сбербанк-Сервис
данный
заключает
есть
несколько
расчет
контрактов
работы
с внешними
только
заказчиками,
дисков
успешно
приёма
реализует
объема
пилотные
поля
проекты
режиме
федерального
группу
масштаба.
В 2017 году
самих
Сбербанк-Сервис
число
запускает
писем
новые
малого
сервисные
затрат
направления
сети
по
сопровождению
будет
и мониторингу
языка
централизованной
ошибки
инфраструктуры. Компания
также
заключает
версий
контракты
должна
с ПАО
второй
Сбербанк
свою
на поддержку
языком
оборудования
число
IBM,
целое
HPE,
NetApp,
desk
обеспечивает
помощи
контроль
полный
телекоммуникационного
несет
оборудования
сходна
с по-
мощью
рамках
системы
есть
мониторинга Zabbix.
14
ООО «Сбербанк-Сервис» активно
desk
развивает
памяти
свои
выбора
компетенции,
заявка
расширяет
slova
пул
можно
своих
этапы
партнеров – производителей
фазы
и поставщиков
данное
оборудования. В
минута
тече-
ние
выбор
года
всего
компания
затрат
получила
туда
свыше 40 партнёрских
поле
статусов,
этапе
является:
• авторизованным
также
системным
итогом
интегратором Apple в
более
России,
• уполномоченным
отдел
партнёром Samsung,
• авторизованным
такие
партнёром
такая
по техническому
задачи
обслуживанию Toshiba,
• авторизованным
этапе
партнёром
задачи
по ремонту
заявок
и техническому
фирмой
обслуживанию
Dors и Strong
исунке
Point,
тоже
авторизованным
среди
партнёром Crestron,
from
Lexmark и
Legrand, сервисным
писем
партнёром Olivetti и
заявки
других вендоров.
В
группу
штате
ящик
ООО «Сбербанк-Сервис» состоят
модели
более 7000
высокопрофессиональных
сайтов
инженеров,
from
которые
цели
обслуживают
форма
свыше 2
ведь
000
intel
000
заказчиков
будет
по всей
встаёт
территории
данных
Российской
себя
Федерации. Основными
этим
видами
файла
де-
ятельности
день
ООО «Сбербанк-Сервис» являются:
• техническая
цикла
поддержка эквайринга,
можно
банкоматов
какого
и оргтехники,
заявка
систем
руб-
лей
управления
приёма
очередью(СУО);
• деятельность,
заявок
связанная
того
с использованием вычислительной
вместо
техники
лучших
и ин-
формационных
решено
технологий;
• деятельность
ипатов
по обработке
берут
данных;
• предоставление
россии
услуг
тело
по размещению
флинта
информации.
Ниже,
заявки
в таблице 1, преведены показатели деятельности
range
организации.
Таблица №1
Показатели
фазе
деятельности организации г.
работе
Москва
Наименование
между
показателя
Колличество
Сотрудники
Более 7000 ед.
Кол-во
быть
СУО
Более 52000 ед.
Кол-во
рамках
отделений
заявок
с оргтехникой
Более 52000 ед.
Кол-во
бюджет
Банкоматов
Более 80000 ед.
Кол-во POS терминалов
Более 750000 ед.
15
Одним
выбор
из программных
slova
продуктов
именно
компании
время
является
питер
программа
список
МТС
идёт
Коор-
динатор,
есть
которая
group
помогает
число
наводить
ипатов
порядок
путь
в задачах
работы
и следить
весьма
за сроками
дэвид
их исполнения.
Программа
этого
имеет
целое
множество
собой
версий
данный
в зависимости
будет
от отрасли,
oradb
в которой
выборе
она
сроки
будет
фазе
использоваться:
данных
торговля,
заявок
строительство,
базе
сервисные
числе
центры,
работы
меди-
цинские
сервер
учреждения,
службы
рестораны,
расчёт
предприятия
вдовин
сферы
году
услуг,
table
юридические
быть
кон-
торы
письмо
и т.п.
Коллектив
писем
ООО «Сбербанк-Сервис» тщательно
можно
изучает
главе
рынок
можно
программ-
ных
также
средств,
линии
выявляет
линии
в нем «провалы» и
после
пытается
затрат
закрыть
таблиц
их собственными
sata
уникальными
есть
решениями.
Почти
нажать
каждый
первый
месяц
dors
команда «Сбербанк-Сервис» готовит
работу
обновление,
заявок
в
котором
виде
учитываются
заявок
пожелания
базы
клиентов,
точка
улучшаются
отчет
уже
анализ
существующие
группа
возможности
число
и добавляются
объек
новые. Интенсивная
заняты
работа
идёт
сотрудников
должна
компа-
нии
систем
позволила
типов
завоевать
самые
прочные
время
позиции
таблиц
на рынке.
1.1.2. Организационная
рублей
структура
intel
управления
цикл
предприятием
Организационную
служит
структуру
письмо
управления
будет
компанией
методы
можно
того
представить
desk
в
следующем
между
виде на Рисунке 1:
hpovsd
Рис. 1 Схема
пример
организационной
заявок
структуры
доступ
управления
связи
компанией
16
На
начать
данной
входит
схеме
этого
представлены
услуги
связи
кнопку
сотрудников
встаёт
компании
также
в управлении
вывод
с точки
данных
зрения
систем
подчинения
slova
сотрудников.
Генеральный
фазе
директор
этапе
является
гост
руководителем
есть
фирмы. В
аблице
его
дать
подчинении
коде
находятся
между
руководители
точки
всех
может
подразделений
работу
компании,
группу
а также
график
обслуживаю-
щий
также
административный
почты
персонал.
Финансовый
минута
директор
работ
подчиняется
число
непосредственно
числе
генеральному
данных
дирек-
тору. В
собой
обязанности
отчет
финансового
заявки
директора
выбора
входит:
анализ
формирование
работу
и контроль
самым
над
базой
исполнением
тремя
финансовых
этом
планов
даёт
компании,
кол-ва
формирование
файлы
схемы
линии
финан-
совых
view
потоков,
типа
анализ
далее
прибыльность
легко
компании.
такая
Главный
поля
бухгалтер
дня*
подчиняется
заявок
генеральному
языке
директору,
всей
осуществляет
также
организацию
node
ведения
задач
бухгалтерского
быть
учета,
данных
формирует
смену
учетную
данная
политику
series
компании,
част
осуществляет
момент
контроль
график
над
file
соблюдением
свыше
порядка
заявки
оформления
date
пер-
вичных
данных
и бухгалтерских
задачи
документов,
view
руководит
cobit
сотрудниками
того
бухгалтерии
mail
и
координирует
файлом
их действия.
модели
Директор
новый
по персоналу
могут
подчиняется
более
генеральному
своя
директору,
хорошо
возглавляет
считаю
работу
типа
по формированию
будем
кадровой
выбора
политики
связи
компании,
линии
организует
заявок
управле-
ние
сайт
формированием,
риски
использованием
имеет
и развитием
node
персонала,
считаю
организует
между
и ко-
ординирует
сервис
работу
кроме
сотрудников
slova
отдела
весьма
кадров,
фазе
а также
тоже
разрабатывает
должно
методы
базы
мотивации
поля
сотрудников.
также
Руководитель
скорее
IT отдела
модуле
выполняет
экран
следующие
полным
функции:
фазы
контроль
кол-ва
над
visual
ра-
ботоспособностью
mysql
и безотказностью
работы
ИС компании,
услуг
организация
подход
и контроль
себе
ра-
боты
этих
сотрудников
если
IT отдела,
систем
формирование
этом
требований
данная
к ИС компании,
рамках
фор-
мирование
целое
счетов
desk
телефонии
работы
и учёт
будут
услуг
чёткое
интернет
ящик
провайдеров. Кроме
того
того,
заявки
в его
пароли
обязанности
класс
входит
всего
планирования
были
внедрения
исаев
информационных
работы
систем
хотя
и
аппаратных
есть
решений
перед
в сетевой
собой
инфраструктуре.
проект
В
модули
Структуре
имеет
IT Отдела
данных
предусмотрены
работы
несколько
учтены
должностей
риски
системных
описан
администраторов (Сетевой,
сore
Почты,
питер
Доменный,
работа
Сетевой). Программист 1с
перед
за-
нимается
свой
доработкой
этапы
конфигураций 1с
заявка
трёх
задачи
основных
этих
компаний
малых
холдинга,
плюс обновление
заявки
ПО 1С. Инженеры
мной
ИТ делятся
форма
на две
одну
категории,
важно
одни
себя
рабо-
таю
пойдет
т в офисе
отдела
и выполняют
hpovsd
функции
можно
технической
рынке
поддержки,
фаза
другие
записи
актуали-
зируют
систем
и дорабатывают
много
банковское
слов
ПО.