121
Большое количество времени руководители и сотрудники HR структуры
тратят на анализ различных факторов при приеме на работу нового сотрудника,
а также при периодическом прохождении аттестации на профессиональную
пригодность и соответствие занимаемой должности.
Среднее затраченное время на прохождение одного теста и подсчета
результатов равно 90 минут. При использовании программного обеспечения
потраченное количество часов сокращается до пары минут, что в несколько раз
меньше. На основании данных Таблицы 4 визуально отразим временные
затраты для ряда действий при автоматизации процесса тестирования и без:
.
Рис. 50 – Временные затраты для ряда действий при автоматизации
процесса тестирования и без
Таким образом, совершенно очевидным является выбор именно
автоматизированных средств по проведению процедуры аттестации.
5
0,3
0,3
0,1
0,3
0,01
10
0,01
1
0
0 2 4 6 8 10 12
Распечатка тестов и бланка ответа
Авторизация в программе
Раздача тестов и бланка ответов
Открытие формы теста
Сбор тестов и бланков ответов
Обращение и запись в базе
Ручная обработка результатов
Автоматическая обработка результатов
Перенос результатов в файл Excel
База содержит результат тестирования
Временные затраты при автоматизации процесса
тестирования и без (в мин.)
122
Заключение
В период перехода мирового сообщества от индустриального этапа к
информационному, возросла роль и ценность информационных технологий,
профессиональных навыков и знаний, как одних из важнейших и
востребованных ресурсов дальнейшего развития и усовершенствования
концепции профессионального образования.
Колоссальный объем информации уже не помещается на бумажных
носителях. Цифровые технологии успешно решают данную проблему.
Информационные системы сортируют и сжимают информацию, делая ее
удобной, комфортной и понятной нашему восприятию. Постепенно
необходимость в бумажных носителях отпадает.
Автоматизация бизнес–процессов является экономически выгодным
решением целого ряда проблем, в том числе, связанных с обучением и
аттестацией сотрудников организаций и повышением их квалификации
[5].Очевидно, потенциал автоматизации огромен.
Внедрение информационных технологий охватывает практически все
технологические и производственные процессы организаций, ведущих свою
деятельность в совершенно различных сферах, но тем не менее, имеющие
схожие процессы. Для подобных процессов существуют традиционные
системы решения. Однако, удовлетворить все возникающие потребности на
деле, данные системы не всегда способны, в связи с этим возникает
необходимость поиска нового решения.
В данной работе был проведен анализ деятельности и изучены бизнес–
процессы Государственного автономного образовательного учреждения
дополнительного профессионального образования города Москвы
«МОСКОВСКИЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА
ОБРАЗОВАНИЯ».
123
Работа HR структуры МЦРКПО – это совокупность множества сервисных
бизнес процессов. Успешный и эффективный процесс поиска специалиста,
соответствующего высоким требованиям МЦРКПО является основным бизнес–
процессом HR структуры, реализация которого достигается за счет системности
и стандартизации[8].
Изучив структуру и деятельность данной организации, и частности,
отдела кадров, я определил основную задачу, требующую решения –
автоматизацию процесса аттестации сотрудников МЦРКПО, а именно
автоматизацию процесса тестирования. Тестирование выполняется вручную,
что неизбежно вызывает ряд проблем. Обеспечение процесса автоматизации
тестирования позволит сотрудникам отдела кадров дать комплексную
объективную оценку каждому участнику аттестации, выявить потенциал и
предоставить практические рекомендации с целью улучшения личных
профессиональных навыков за более короткий промежуток времени в
сравнении с той же процедурой, организованной вручную.
Локальный подход к решению данной проблемы не требует больших
средств инвестирования и внесения глобальных изменений в уже
функционирующую структуру процесса аттестации, но удовлетворяет реальной
потребности процесса автоматизации тестирования сотрудников МЦРКПО.
Выбрав хаотичную автоматизацию на данном этапе, организация экономит
время и средства, которые требуются при развертывании системы полной
автоматизации.
МЦРКПО располагает человеческими и техническими ресурсами для
разработки собственного программного решения. Данный способ приобретения
оказался наиболее приемлемым среди возможных. Совместно с сотрудниками
IT управления был проведен анализ бизнес–процесса, разработан проект
решения и введен в эксплуатацию. При проектировании архитектуры ИС
учитывались все особенности работы и пожелания сотрудников отдела Кадров
124
МЦПКПО. Доработка функционала или внесение последующих изменений
возможны в любой момент времени вне зависимости от изменений среды.
Процесс тестирования реализован отдельно от программы «1С: Зарплата
и управление персоналом 8 КОРП», так чтобы рядовые сотрудники не могли
иметь доступ к программному обеспечению отдела Кадров. Но сотрудники
отдела Кадров имеют возможность использовать данные базы программного
обеспечения теста. В последующим, при реализации следующего этапа
автоматизации МЦРКПО планирует произвести интеграцию ИС тестирования с
программой 1С.
При разработке и определении структуры жизненного цикла ИС
использовался международный стандарт ISO/IEC 12207.
Таким образом, в результате поиска решения была разработана база
данных по проведению профессиональной аттестации в МЦРКПО, а также
формы ввода информации в базу данных. Полученный программно–
технический комплекс называется АИС "Аттестация".
Основными элементами разработанной информационной модели
являются документы и нормативно–справочная информация.
Информационная система при авторизации обращается к справочнику
Логины, далее в процессе работы запрашивает данные справочников
Сотрудники, Тесты, Попытки, Прохождение и т.д.
Для разработки программного обеспечения был выбран объектно–
ориентированный визуально–программируемый язык высокого уровня Delphi
10, содержащий в себе возможности по обработке базы данных, сопоставимые с
возможностями СУБД. Широкий ассортимент методов и моделей доступа к
данным позволил спроектировать приложения максимально комфортным
способом.
Приложение использует концепцию ADO для доступа к данным. Это
абстрактная модель Microsoft для доступа к локальным и удаленным данным.
Ее применение дает возможность с относительной легкостью распространять
125
созданный программный продукт на другие персональные компьютеры,
поскольку нет необходимости задумываться о том, чтобы на компьютере
пользователя был установлен драйвер доступа к данным. ADO – есть во всех
современных операционных системах семейства Windows. Если бы для
разработки ПО использовался бы механизм BDE, то программисту пришлось
бы позаботиться о том, чтобы вместе с распространяемым приложением
поставлять установщик BDE–Администратора.
В качестве базы данных была выбрана СУБД Access. Этот формат
является достаточно надежным и удобным для данного рода задач.
Интерфейс программной оболочки представляет из себя стандартный
GUI–интерфейс в стиле многодокументного приложения, когда в качестве
главной формы выступает форма запуска, а дочерние открываются в ее
рамках[9].
Созданная в ходе работы информационная система предназначена для
установки на настольные ПК под управлением ‒ Windows 10.
В системе достаточно легко проводить редактирование введенной
информации в базу данных регистрировать, интерфейс интуитивно понятен.
Программа обладает удобными фильтрами по отбору данных. Данные
можно отбирать по частичному совпадению, что позволяет сотруднику, не зная,
например, точного наименования, ввести часть названия и система выдаст
результат поиска. Отобранные данные, в случае необходимости, можно
отредактировать удобным образом.
В разработанной системе спроектирован график вывода результатов
тестирования личностных качеств сотрудников в виде столбиковой диаграммы,
что облегчает зрительное восприятие информации.
На данном этапе ставилась задача разработать алгоритм тестирования и
автоматизировать процесс. Задача была выполнена, программный продукт
получает хорошие отзывы от сотрудников Отдела кадров. Пока это лишь
126
небольшой программный продукт, но он уже оказывает существенную пользу и
является частью более глобального проекта.
В будущем данный проект будет иметь расширенные возможности и
позволит выполнять интеграцию созданного приложения с другими системами.
Планируется осуществить интеграцию с ПО «1С: Зарплата и управление
персоналом 8 КОРП».
Таким образом, экономия времени, технических и денежных средств
позволяют высоко оценить эффективность внедрения и последующей
эксплуатации АИС. Удобство и простата применения заключаются в
возможности редактирования баз Microsoft Access 2016 обычным
пользователем, ответственным за сопровождение процесса аттестации. без
необходимости в последующем редактировании программного кода. Считаю,
что в полной мере справился с решением поставленной задачи в ходе
прохождения практики в «ГАОУ ДПО МЦРКПО». Программное решение
отвечает всем заявленным требованиям, с учетом пожеланий и рекомендаций
сотрудников отдела кадров.
127
Список использованной литературы
1. Исполнительная документация «ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ
ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ДЛЯ МОСКОВСКОГО ИНСТИТУТА
ОТКРЫТОГО ОБРАЗОВАНИЯ (МИОО)».
2. Положение по организации и проведению работ по обеспечению
безопасности персональных данных при их обработке в Государственном
автономном образовательном учреждении дополнительного
профессионального образования города Москвы "МОСКОВСКИЙ
ЦЕНТР РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ОБРАЗОВАНИЯ"
(МЦРКПО)
3. Yilong Yang, Xiaoshan Li, Enterprise Applications Generation from
Requirement Model, Cornell University, arXiv:1609.09656v1 [cs.SE] 30 Sep
2016.
4. Алешин Л.И.: Информационные технологии. – М.: Литера, 2015
5. Архангельский А.Я.: Программирование в Delphi для Windows. – М.: Би–
ном–Пресс, 2016
6. Варзунов А. В., Торосян Е. К., Сажнева Л. П. Анализ и управление
бизнес–процессами: Учебное пособие. – Санкт–Петербург: СПб:
Университет ИТМО, 2016. – 112 с. – 100 экз.
7. Выбор стратегии автоматизации предприятия для обеспечения
управления ключевыми аспектами деятельности / Серебрякова Т.А.,
Климович Т.М. Ученые заметки ТОГУ. – 2017. Т. 8. № 1–1. С. 97–99.
8. Голенищев Э.П.: Информационное обеспечение систем управления. –
Ростов н/Д: Феникс. 2016
9. Градов В.М. Компьютерное моделирование: учебник / В.М. Градов, Г.В.
Овечкин, П.В. Овечкин, И.В. Рудаков. – М.: ИНФРА–М, 2017. – 264с.
10. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование
информационных систем – М.: ИУИТ, 2012 – 300 с.
128
11. ДнепровАХ.: Видеосамоучитель. MicrosoftAccess 2007. – СПб.: Питер,
2016
12. Заботина Н.Н.Проектирование информационных систем: учебное
пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013. - 331с.
13. Иванов О.Е. Архитектура предприятия: учебное пособие / под ред. П.Г.
Павловской. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2015. - 140 с. - режим доступа http://
biblioclub.ru
14. История института. Официальный сайт МИОО. Архивировано 29 июня
2016 года.
15. Корняков В.Н.: Программирование документов и приложений MS Office
в Delphi. – СПб.: БХВ–Петербург, 2017
16. Моделирование бизнес–процессов : учебник и практикум для
академического бакалавриата / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М.
Лобанова ; под ред. О. И. Долгановой. — М. : Издательство Юрайт, 2016
— 289 с. — Серия : Бакалавр. Академический курс.
17. Под общ. ред. д–раэкон. наук, профессора П.В. Акинина:
Информационные системы в экономике: Практикум. – М.: КНОРУС, 2016
18. Под ред. В. Озерова: Delphi. Советы программистов. – СПб.: Символ–
Плюс, 2017
19. Попов, Дмитрий Иванович. Автоматизация управления процессов
аттестации персонала предприятий промышленности : монография / Д. И.
Попов. – Москва : Московский гос. ун–т печати, 2007. – 176, [1] с. : ил.,
табл.; 20 см. – (Цифровые системы и технологии / М–во образования и
науки Российской Федерации, Федеральное агентство по образованию,
Московский гос. ун–т печати).; ISBN 978–5–8122–0907–0
20. Сокол, Андрей Андреевич. Автоматизация управления предприятием в
реальном масштабе времени с применением технологий виртуализации :
автореферат дис. ... кандидата технических наук : 05.13.06 / Сокол
129
Андрей Андреевич; [Место защиты: Моск. автомобил.–дорож. гос. техн.
ун–т (МАДИ)]. – Москва, 2013. – 25 с.
21. Сооляттэ А.Ю. Управление проектами в компании: методология,
технология, практика: учебник. - М.: Московский финансово-
промышленный университет "Синергия", 2012.- 816 с. – режим доступа
http:// biblioclub.ru
22. http://www.standartgost.ru Открытая база ГОСТов
23. https://www.consultant.ru - Справочная правовая система
«КонсультантПлюс»;
24. http://all-ib.ru/
25. http://kaf401.rloc.ru/TRPO/GOST_ISOIEC_12207.pdf
26. http://stss.su/products/network/hpe_networking/hpe_networking_switches/hp_
networking_5130_ei.html#char
27. http://stss.su/products/network/hpe_networking/hpe_networking_switches/hp_
networking_5130_ei.html#browse
28. http://www.citforum.ru
29. http://www.rki.today/2018/09/5.html
30. http://www.science–education.ru/ru/article/view?id=821
31. https://mcrkpo.ru/phones.html
32. https://rarus.ru/services/
33. https://ru.wikipedia.org/wiki/Московский_институт_открытого_образовани
я
34. https://v8.1c.ru/price/
35. https://www.aq.ru/products/client_devices/office_desctop/aquarius–std–s20–
k31/
36. https://www.embarcadero.com/ru/products/delphi/starter/free–download
37. https://www.embarcadero.com/ru/products/rad–studio/tech–spec
38. https://www.informicus.ru/default.aspx?SECTION=6&id=96
39. https://www.intuit.ru/studies/courses/10808/1078/lecture/16566
130
Приложение 1. Список сокращений
ACL - Access Control List - список управления доступом, который
определяет, кто или что может получать доступ к объекту (программе, процессу
или файлу), и какие именно операции разрешено или запрещено выполнять
субъекту (пользователю, группе пользователей).
AD - Active Directory / Активный каталог - службы каталогов корпорации
Microsoft для операционных систем семейства Windows Server. Позволяет
администраторам использовать групповые политики для обеспечения
единообразия настройки пользовательской рабочей среды, разворачивать
программное обеспечение на множестве компьютеров через групповые
политики или посредством System Center Configuration Manager (ранее —
Microsoft Systems Management Server), устанавливать обновления операционной
системы, прикладного и серверного программного обеспечения на всех
компьютерах в сети, используя Службу обновления Windows Server.
ADO - ActiveX Data Objects - интерфейс программирования приложений
для доступа к данным, разработанный компанией Microsoft и основанный на
технологии компонентов ActiveX. Позволяет представлять данные из
разнообразных источников (реляционных баз данных, текстовых файлов и т. д.)
в объектно-ориентированном виде.
ADVPN - Auto Discovery VPN - технология, позволяющая динамически
создавать туннели между удаленными площадками.
ARP - Address Resolution Protocol / протокол определения адреса -
протокол в компьютерных сетях, предназначенный для определения MAC-
адреса по IP-адресу сетевог устройства.
BPDU - Bridge Protocol Data Unit / Блок данных протокола мостового
перенаправления - фрейм (единица данных) протокола управления сетевыми
мостами, базируется на реализации протокола STP. Используется для