2
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................................................................ 4
1.1.Технико-экономические характеристики предметной области и предприятия. Анализ деятельности
ООО "Автолюкс" ................................................................................................................................................... 7
1.1.1 характеристика общества и его деятельности ........................................................................................... 7
1.1.1. «Анализ технико- экономических показателей деятельности ООО «Автолюкс» за период 2017-
2018гг.». .................................................................................................................................................................. 9
1.1.2 организационная структура управления предприятием. ........................................................................ 11
1.1.3 программно-техническая архитектура ИС предприятия ........................................................................ 15
1.2. Характеристика комплекса задач, обоснование задач и необходимость автоматизации. ..................... 20
1.2.1 выбор набора задач автоматизации и описание существующих бизнес-процессов. ........................... 20
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в наборе задач и ее описание. ......................................... 23
1.2.3 Обоснование необходимости использования компьютерных технологий для решения поставленной
задачи. ................................................................................................................................................................... 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации..................... 31
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации ООО «Автолюкс» .................. 36
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи. ............................................................ 36
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи. ....................................................................... 42
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи. .................................... 47
1.4. Обоснование проектных решений. ............................................................................................................. 50
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению. ............................................ 50
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению. ................................................... 55
1.4.3 обоснование проектных решений по техническому обеспечению. ....................................................... 59
2. ПОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ....................................................................................................................................... 61
2.1 Разработка проекта автоматизации. ............................................................................................................ 61
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации. ................................................................................. 61
2.1.3 Организационно- правовые и программно- аппаратные средства обеспечения информационной
безопасности и защиты информации. ............................................................................................................... 65
2.2 Информационное обеспечение задачи ........................................................................................................ 70
2.2.1 Информационная модель и ее описание .................................................................................................. 70
2.2.2 Характеристика нормативно- справочной, входной и оперативной информации. .............................. 71
2.2.3 Характеристика результативной информации. ....................................................................................... 75
2.3 Программное обеспечение задачи ............................................................................................................... 76
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ..................................................................... 76
2.3.2 Характеристика базы данных. ................................................................................................................... 77
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) ........................................................ 79
2.3.4 Описание программных модулей ............................................................................................................. 82
3
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание. ...................................................................... 87
3. Обоснование экономической эффективности проекта ................................................................................ 94
3.1 выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности ............................................... 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................................................................. 103
СПИСОК ЛИТИРАТУ ...................................................................................................................................... 107
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 .............................................................................................................................................. 109
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 .............................................................................................................................................. 110
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 .............................................................................................................................................. 111
4
ВВЕДЕНИЕ
Думаю, многие согласятся с известной поговоркой: "Кадры решают все!".
Успех каждого бизнеса зависит, не в последнюю очередь, от квалификации
персонала компании, его умения и желания продуктивно работать. Таким образом,
задачи продуманного управления персоналом должны занимать одно из главных
мест в общей стратегии становления и развития предприятия. Важнейшая роль в
оптимизации управления персоналом каждого предприятия принадлежит
автоматизированным системам управления персоналом. В своей деятельности
каждое предприятие обязано нанимать работников, как на временной, так и на
постоянной основе, вести документацию на всех работников, поддерживая ее в
форме, отвечающей как внутренним, так и внешним (Трудовым кодексом)
требованиям. Любая автоматизированная система управления персоналом
обеспечивает всем заинтересованным лицам (руководству, руководителям, самим
сотрудникам, а также государственным служащим) немедленный доступ ко всей
необходимой информации.
Важнейшим условием успешной работы любого предприятия является постоянное
совершенствование управления в социальных системах на основе всестороннего
использования достижений науки, техники и передового опыта. Внедрение средств
автоматизации, повышающих производительность труда и, как следствие,
эффективность работы компании.
Ранее использование автоматизированных систем управления считалось
прерогативой крупных компаний, поэтому объем и стоимость этих систем были
приемлемыми, и небольшие компании не могли позволить себе большую часть
продуктов. У руководства предприятий есть выбор: приобрести готовую
автоматизированную систему или воспользоваться офисными инструментами.
Следует учитывать, что при покупке готового продукта в любом случае
необходимо установить программу под конкретные требования и дальнейшее
сопровождение программного обеспечения и обучение, что отразится в
5
значительных финансовых и временных затратах, а офисные инструменты
способны полностью достичь поставленных целей и оптимальной цены.
Актуальность данной темы обусловлена необходимостью совершенствования
автоматизации процесса управления персоналом предприятия и его дальнейшей
модернизации.
Таким образом, тема данной диссертации актуальна с практической точки зрения.
Целью данной диссертации является создание автоматизированной системы
управления развитием персонала для группы компаний "Автолюкс".
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотрим общетеоретические аспекты, связанные со структурой и функциями
автоматизированных систем управления персоналом.
2. Провести полный анализ хозяйственной деятельности группы компаний
"Автолюкс".
3. Выявлять проблемные места в автоматизации систем управления персоналом и
обеспечивать соответствующее решение.
4. Определите экономический эффект от внедрения рекомендуемого программного
продукта.
Объектом исследования является группа компаний ООО "Автолюкс".
Предметом исследования является создание автоматизированной системы
повышения квалификации управления персоналом для группы компаний
"Автолюкс".
Разработка этих вопросов связана с реализацией эффективной управленческой
политики на каждом предприятии, тщательное изучение которой позволит выбрать
определенные усовершенствованные варианты управления персоналом.
6
Практическая значимость рассматриваемых вопросов заключается в том, что
рекомендации по повышению эффективности управления персоналом предприятия
будут применяться в кадровой политике предприятия, позволят внедрить более
совершенные методы управления персоналом предприятия, а также улучшить
результаты деятельности предприятия в целом.
Методологическую и теоретическую основу составили работы отечественных и
зарубежных менеджеров, изучающих развитие рынка автоматизированных систем
в целом и отрасли управления персоналом в отдельности.
7
1.1.Технико-экономические характеристики предметной
области и предприятия. Анализ деятельности ООО "Автолюкс"
1.1.1 характеристика общества и его деятельности
Предметной областью данного курсового проекта является Общество с
ограниченной ответственностью "Автолюкс".
Компания реализует продукцию, оказывает услуги и осуществляет
производственную деятельность для удовлетворения социальных потребностей и
максимизации доходов от предпринимательской деятельности организации. Это
основная задача ООО "Автолюкс". В то же время существует целый ряд задач
компании, которые соответствуют достижению ее главной цели. Эти цели
включают в себя:
* максимизация объемов выпуска работ и услуг;
* обеспечение конкурентоспособности услуг на основе использования
достижений научно-технического развития;
* стабильность и устойчивость функционирования общества;
* сохранение рыночных позиций (завоевание новых рынков сбыта) и
обеспечение высокой эффективности деятельности компании;
* получение дохода собственниками компании;
* обеспечение выплаты заработной платы сотрудникам компании,
нормальных условий труда и возможностей для профессионального роста
работников;
* предотвращение сбоев в работе предприятия (в том числе перебоев в
поставках, резкого сокращения объема оказываемых услуг и выручки
предприятия).
ООО "Автолюкс" - уникальный проект не только для Поволжья, но и для
России в целом, благодаря своим масштабам и дизайну. На территории площадью
9 га расположен каскад дилерских центров протяженностью 1 км. Его общая
площадь, включая станции технического обслуживания и автосалоны, составляет
20 000 квадратных метров.
8
ООО "Автолюкс" начинает свою историю в 1990 году, когда президент
Группы компаний начал делать первые шаги в автомобильном бизнесе.
Основным направлением деятельности ООО "Автолюкс" является продажа
новых и подержанных автомобилей. Кроме того, компания предоставляет ряд
других услуг, складе всегда в наличии оригинальные запчасти для любой марки,
представленные в "ООО "Автолюкс". Предлагается аренда транспортного
средства,также возможна аренда старого автомобиля за счет стоимости нового.
Осуществляется монтаж дополнительного оборудования и комплектующих;
предпродажная подготовка; хранение зимних шин. Каждый клиент может пройти
тест-драйв (Тест-драйв на автомобиле) в любом салоне. Эта услуга предоставляется
для того, чтобы облегчить покупателю принятие обоснованного решения. Кроме
того, предлагаются различные программы автострахования, кредитования, лизинга
(для юридических лиц), эвакуации автомобилей, экспертизы, оценки и
юридической помощи.
Цель организации-обеспечить жителей города качественными автомобилями
и аксессуарами.
ООО "Автолюкс" - юридическое лицо, имеющее самостоятельный баланс,
расчетные и иные счета в банках, печать, содержащую его полное фирменное
наименование на русском языке и указанное местонахождение компании,
компания имеет марки и бланки со своим фирменным наименованием,
собственным логотипом, а также надлежащим образом зарегистрированным
товарным знаком и другими средствами индивидуализации.
Общество несет ответственность по своим обязательствам, обладает
гражданскими правами, соответствующими предмету и целям его деятельности,
предусмотренным настоящим Уставом, и несет ответственность, связанную с этой
деятельностью.
Мы проанализируем основные технико-экономические показатели
предприятия с целью выявления динамики и тенденций развития производства
компании. Данные для анализа представлены в таблице
9
1.1.1. «Анализ технико- экономических показателей деятельности ООО
«Автолюкс» за период 2017- 2018гг.».
Таблица 1.1.1
Анализ технико-экономических показателей деятельности ООО
«Автолюкс» за период 2017- 2018гг.
№
п/п
Показатели
2017
2018
Абсол.
отклон.
1. 1
Выручка тыс. руб.
95126
160461
65335
2. 2
Себестоимость работы тыс. руб.
82677
110591
27914
3. 3
Среднегодовая стоимость ОФ тыс. руб.
13994
14448
454
4. 4
Численность (чел.)
1121
987
134
5. 5
Прибыль от реализации тыс. руб.
12449
49870
37421
6. 6
Рентабельность продукции %
13,09
31,07
17,98
7. 7
Рентабельность производства %
15,06
45,09
30,03
8. 8
Рентабельность фондов %
88,96
345,17
256,21
9. 9
Коэффициент автономии
(Кавт=кап.собст./баланс)
0,015
0,019
0,004
10
Коэффициент обеспеченности запасов и
затрат собственными оборотными средствами
(Кобесп=оборот ср-ва/запасы)
1,75
2,39
0,64
11
Коэффициент маневренности
(Кманев=обор.ср-ва/кап.соб.)
30,89
56,23
25,34
12
Коэффициент абсолютной ликвидности
(Кабс ликв=(крат.фин.влож+ден.ср-
ва.)/краткоср.обяз)
0,105
0,107
0,002
13
Коэффициент текущей ликвидности
(Ктек.ликв= (кр.фин.влож+
д.ср+деб.задл.)/краткоср.обяз)
0,25
0,49
0,24
14
Коэффициент покрытия
(Кпокр=обор.активы/крат.обяз.)
0,59
0,86
0,27
15
Коэффициент оборачиваемости кредиторской
задолженности
7,32
9,84
2,52
10
№
п/п
Показатели
2017
2018
Абсол.
отклон.
(КоборКЗ=выручка/КЗ)
16
Коэффициент оборачиваемости дебиторской
задолженности
(КоборДЗ=выручка/ДЗ)
1,09
3,86
2,77
17
Коэффициент оборачиваемости запасов
(КоборЗ=выручка/З)
3,22
10,79
7,57
18
Коэффициент себестоимости
(Ксоб=кап.соб./баланс)
1,55
1,96
0,41
В результате проведенного анализа можно сделать ряд выводов.
Выручка за 2018 год выросла на 65335 тысяч рублей по отношению к 2017
году.,
себестоимость увеличилась на 27914 тысяч рублей, прибыль на 37421 тысячу
рублей.
Рентабельность продукции за 2017 год составила 13,09%, а за 2018 год
выросла на 17,98 и составила 31,07%. Это свидетельствует о том, что в 2018 г.
на один рубль выполненной работы требуется еще 17,98 рубля.
Рентабельность производства за 2017 год составила 15,06%, а в 2018-45, 09%.
Поэтому в 2018 году на один рубль расходов приходится на прибыль на 30,03 рубля
больше.
Доходность фондов наиболее существенно выросла в 2018 году. В 2018 году
на один рубль расходов приходится на 256,21 прибыли больше, чем в 2017
году.
Рентабельность за этот период составила 345,17%.
Увеличение коэффициента автономии с 0,015% до 0,019% свидетельствует о
незначительном повышении финансовой независимости организации и снижении
рисков возникновения финансовых трудностей в будущем.
11
кривая увеличения коэффициента маневренности на 45,06% свидетельствует
об увеличении мобильности собственных средств предприятия.
Увеличение коэффициента текущей ликвидности на 96% свидетельствует об
увеличении платежных возможностей при условии своевременных расчетов с
должниками.
Увеличение коэффициента покрытия указывает на то, что в 2017 году
организация может погасить 59%, а в 2018 году-уже 86% своих обязательств.
Коэффициент владения характеризует долю собственного капитала в
структуре капитала компании, а следовательно, соотношение интересов
собственников компании и кредитов. Этот показатель чрезвычайно высок для
компании в 2017 году-1,55%, а в 2018 году-1,96%. Желательно поддерживать этот
показатель на высоком уровне, так как он свидетельствует о стабильности
финансовой структуры фондов, которой отдают предпочтение кредиторы, это
выражается в низкой доле заемного капитала и более высоком уровне собственного
капитала. Данный резерв является защитой от крупных убытков в периоды спада
деловой активности и гарантией получения кредитов.
Таким образом, проведенный анализ финансово-хозяйственной деятельности
предприятия дает право сделать вывод о том, что риск возникновения дефицита
денежных средств на предприятии не отражен в 2018г. данная ситуация
обусловлена оптимальной структурой активов и обязательств предприятия. Все
говорит о том, что ухудшения финансового положения ООО "Автолюкс" в
ближайшие годы, без влияния внешних факторов, произойти не должно.
1.1.2 организационная структура управления предприятием.
Достижение высокой производительности-это то, к чему стремятся все
компании без исключения. Однако без устоявшейся организационной структуры
компания рискует потерпеть фиаско, одним из важнейших условий эффективности
и конкурентоспособности компании является кадровая политика ее руководства.
Правильный выбор методов управления персоналом определяет формирование